Konflikte online bearbeiten
In den zurückliegenden Jahren sammelten viele Organisationen und Berater die Erfahrung: Konflikte können auch online bearbeitet werden. Das ist insbesondere bei virtuellen und hybriden...
Interkulturelle Unterschiede wahr- und ernstnehmen
„Das wird schon funktionieren.“ Nach dieser Maxime planen Unternehmen oft Projekte, an denen Personen aus verschiedenen Ländern mitwirken, denn sie unterschätzen meist die kulturellen...
Heikle Botschaften kommunizieren
Wie kann ich meinem Geschäftspartner kritische Botschaften per Mail übermitteln? Das fragen sich nicht nur viele Personen, die mit Japanern Geschäftskontakte pflegen. Hilfreich ist...
Konflikte bei der virtuellen Zusammenarbeit lösen
„Computer aus – Konflikt weg.“ Nach dieser Maxime agieren wir oft bei der virtuellen Zusammenarbeit, auch weil uns die Erfahrung fehlt, wie man Konflikte...
Überzeugen mit Storytelling
Im Gegensatz zu Abstraktem und Zahlengemenge erzeugen überraschende, mitreißende, unterhaltsame Geschichten eine hohe neuronale Aktivität - und damit eine höhere Aktionsbereitschaft. Narrative helfen beim...
Reden halten, die ankommen – 12 Tipps
Inhaber und Manager von Unternehmen müssen oft Reden halten – bei (Vertriebs-)Kick-offs, Verbands- und Händlertagungen.
Bei Reden erlahmt oft das Interesse der Zuhörer nach...
Mitarbeiter müssen Wertschätzung und Respekt spüren
Wenn es in Unternehmen brennt, wird der Umgangston oft rauer. Der Respekt im Umgang miteinander geht also verloren, und die Mitarbeiter spüren die Wertschätzung...
Eine souveräne Online-Rede halten – 10 Tipps
Die Zeit um den Jahreswechsel ist die Hoch-Zeit der Reden. Das wird auch in den kommenden Monaten so sein – obwohl corona-bedingt so manch...
Orte der Begegnung schaffen – online und offline, zufällig oder geplant
Virtuelle Zusammenarbeit wird zum festen Bestandteil unserer Arbeitswelt. Wer sie über längere Zeit erlebt hat, weiß um den menschlichen Faktor, der dabei verloren geht....
Gute Preisverhandlungen in schwierigen Zeiten
Einkäufer nutzten aktuell in Auftrags- und Vertragsverhandlungen oft die Covid 19-Pandemie, um einen Preisnachlass zu fordern. Hierauf müssen sich Verkäufer einstellen, wenn sie trotzdem...
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