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Kaltakquise – Die Königsdisziplin des Vertriebs
Erfolgreiche Kundenakquise mit System Die Neukundengewinnung sichert die Zukunft des Betriebes und ist damit die wichtigste Herausforderung an den Vertrieb. Die Kaltakquise ist die Königsdisziplin der Neukundengewinnung: Mit ihrer Hilfe kann man Neukunden akquirieren mit einer Erfolgsquote und einem Preis-Leistungsverhältnis, die sonst kaum ein passives Kommunikationsmittel erreichen kann. Sie deckt Schwächen in Zielgruppenauswahl, Ansprache, Argumentation, […]
Ex-Kunden wieder zu Kunden machen
Wer sind die attraktiveren Kunden? Echte Neukunden oder Rückkehrer, die nach einiger Zeit der Abstinenz sagen „Wir möchten wieder mit ihnen zusammenarbeiten“? Rückkehrer, da sie in der Regel Stammkunden werden. Anbieter komplexer Produkte und Dienstleistungen – oder allgemein formuliert Problemlösungen – kämpfen oft mit dem Problem, dass ihre Kunden nicht einschätzen können, wie viel Zeit […]
In welchen Branchen gibt es gute Karrierechancen
Eigentlich ist jedem klar, in welchen Branchen die Chancen auf einen sicheren Arbeitsplatz und Karriere am größten sind. Eigentlich. Denn die Corona-Krise hat alles verändert. Ganze Branchen sind im Umbruch, viele Läden und Geschäfte werden in den Bankrott getrieben. Wir lernen in diesen Tagen eins. Das Virus ist nicht die Krise, aber es ist der […]
Inhouse-Trainer ausbilden und zertifizieren
Firmeninterne Trainer bzw. Inhouse-Trainer gewinnen in einer Zeit, in der der Change- und Lernbedarf in den Unternehmen kontinuierlich steigt, für den Unternehmenserfolg immer mehr Bedeutung. Deshalb sollten die Unternehmen diese Mitarbeiter gezielt aus- und weiterbilden und gegebenenfalls zertifizieren. Das Weitergeben von Wissen und Vermitteln von Können ist in den Unternehmen ein alltäglicher Prozess – zum […]
Agile Leadership braucht eine Lean Kultur
Beim Verankern einer Kultur in Unternehmen, die auf eine kontinuierliche Veränderung und Verbesserung abzielt, spielen die Führungskräfte eine Schlüsselrolle. Entsprechend systematisch sollte ihre Kompetenz weiterentwickelt werden. Unternehmen müssen die Qualität ihrer Leistung kontinuierlich erhöhen, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Das Problem hierbei ist: Ihr Management kann in der von rascher Veränderung und sinkender Planbarkeit geprägten VUKA-Welt […]
Impulsvorträge halten & Projektaufträge erhalten
Impulsvorträge in Unternehmen sollen die Zuhörer meist befähigen und motivieren, gewisse Entscheidungen zu treffen und umsetzen. Deshalb werden an Impulsvortrag-Redner teils andere Anforderungen als an „Speaker“ gestellt, die durch Kongress- und Stadthallen touren. „Kongress- und Stadthallen fülle ich mit meinen Vortragsthemen nicht“, sagt Dr. Georg Kraus lachend. Zwar wird der Inhaber der Unternehmensberatung Dr. Kraus […]
Über den Autor: Bernhard Kuntz
Bernhard Kuntz ist der PRofilBerater GmbH, Darmstadt, die Bildungs- und Beratungsanbieter beim (Online-)Marketing unterstützt. Er ist Autor u.a. der Bücher „Die Katze im Sack verkaufen“, „Fette Beute für Trainer und Berater“ und „Warum kennt den jeder?“.
Online Casino Führer – Was alle Beginner wissen sollten
Nachstehend ein kleiner und prägnanter Exkurs in die Welt der Online Casinos, nebst wichtigen und rudimentären Tipps. Hier die besten und wichtigsten 3 Ratschläge im Umgang mit dem Spiel – Viel Spaß mit dem kleinen Casino Guide! Grundlagen schaffen Eine Vielzahl der bekannten oder auch unbekannten Online Casinos, bieten neben ihren Apps innerhalb derer mit […]
Personaldurchsprache: Anforderungen an Führungskräfte
Führungskräfte verlieren beim Führen ihrer Mitarbeiter oft die mittel- und langfristigen (Entwicklungs-)Ziele aus dem Blick. Deshalb stagniert ihr Bereich. Im Managen des Alltagsgeschäfts sind die meisten Führungskräfte fit. Anders sieht es zuweilen bei den strategischen Zielen aus, die mit einem Changebedarf verbunden sind und Einstellungs- und Verhaltensänderungen erfordern. Sie geraten bei der alltäglichen Führungsarbeit nicht […]
Genug Geld trotz Studium – Finanz-Tipps für Studenten
Das Studium ist als Zeit bekannt, in der nicht die ganz großen Einkommensquellen erschlossen werden können. Viele Studierende hangeln sich aus dem Grund von Monat zu Monat, wenn es darum geht, die vorhandenen Kosten zu decken. Doch wie ist es möglich, trotz des noch fehlenden Jobs auf eine finanziell gute Bilanz zu setzen? Wir werfen […]
Dienstleistungsmarketing: Auf Beschwerden von Kunden gekonnt reagieren
Eine mögliche Unzufriedenheit von Kunden früh zu erkennen und auf Beschwerden professionell zu reagieren – das ist für den Erfolg von Anbietern immaterieller Dienstleistungen wie Steuerberatern und Wirtschaftsprüfern, Rechtsanwälten und Unternehmensberatern, Ärzten und Therapeuten, aber auch Finanz- und Versicherungsmaklern sehr wichtig. Alltag in einer Steuerkanzlei. Ein Mandant ruft an und fragt: „Wann senden Sie mir […]
Weshalb (zu) viele Kennzahlen Unternehmen schaden
Unternehmenssteuerung ist ohne ein Gerüst aus berechneten Informationen nicht mehr vorstellbar. Kennzahlen sollen Auskunft darüber geben, wie etwas ist oder zukünftig sein wird. Deshalb werden tagein tagaus die Gegenwart und Zukunft einer Organisation mit großem Aufwand in vielen Zahlen gemessen. Kennzahlensysteme hält zwar auch Uwe Techt*, Geschäftsführer des Beratungsunternehmens VISTEM, für wichtig, er ist jedoch […]
Ein eigenes Unternehmen aufbauen – was Sie besser wissen sollten
Die Digitalisierung hat sich auf sämtliche Bereiche unseres Lebens ausgewirkt und unter anderem die Unternehmenswelt maßgeblich verändert. Allein durch sie sind eine Vielzahl an neuen Geschäftsmodellen entstanden oder alte Geschäftsmodelle (wie der Streckenhandel) haben eine Art Revolution erlebt. Womöglich hat der digitale Wandel sogar dazu beigetragen, dass Sie sich überlegen, den Weg in die Selbstständigkeit […]
Hohe Krankenstandsraten in den Griff bekommen – Kommunikationstipps für eine wertschätzende Unternehmenskultur
Die Zahl der Krankmeldungen hat ein Rekordniveau erreicht. Wie kann das sein? Sind tatsächlich mehr Krankheitserreger als früher unterwegs? Oder lassen sich die Ursachen möglicherweise in den veränderten Arbeitsbedingungen finden? Fakt ist: Gesundheit und Krankenquote sind Top-Themen der nächsten Jahre. Sowohl psychisch – zum Beispiel durch die rasante Digitalisierung und ständige Veränderungen – als auch […]
Neuer Beruf: Evangelist – Wer braucht den wirklich?
Die Szene der „Speaker“ und „Möchte-gern-Speaker“ hat offensichtlich einen neues Selbst-Attribut für sich entdeckt: „Evangelist“. Fraglich ist nur, wer Evangelisten braucht. Die Szene der Speaker und Möchte-gern-Speaker, die gleich Motten das Rampenlicht suchen (und oft nicht finden), ist eine illustre. Dies gilt insbesondere für die Fraktion in ihr, die sich in der Vergangenheit schon gerne […]
Über den Autor: Bernhard Kuntz
Bernhard Kuntz ist der PRofilBerater GmbH, Darmstadt, die Bildungs- und Beratungsanbieter beim (Online-)Marketing unterstützt. Er ist Autor u.a. der Bücher „Die Katze im Sack verkaufen“, „Fette Beute für Trainer und Berater“ und „Warum kennt den jeder?“.
Personal Branding – Auch Dienstleister können eine Marke werden
Wie mache ich meinen Zielkunden klar, was mich von meinen Mitbewerbern unterscheidet? Wie werde ich in ihren Augen eine attraktive, unverwechselbare Marke? Das fragen sich viele persönliche Dienstleister. Berater und Trainer – gibt es wie Sand am Meer. Deshalb sollten Sie sich als Unternehmens- oder Karriereberater, Steuer- oder Rechtsberater, Business-Coach oder Personal-Coach, Therapeut oder Mediator […]
Über den Autor: Bernhard Kuntz
Bernhard Kuntz ist der PRofilBerater GmbH, Darmstadt, die Bildungs- und Beratungsanbieter beim (Online-)Marketing unterstützt. Er ist Autor u.a. der Bücher „Die Katze im Sack verkaufen“, „Fette Beute für Trainer und Berater“ und „Warum kennt den jeder?“.
Der Agility Manager sorgt für unternehmensweite Agilität
Interdisziplinär koordiniertes agiles Zusammenarbeiten ist in Unternehmen heute ein Muss. Doch klassische Silo-Strukturen verhindern dies oft. Die Lösung: Ein Agility Manager, der als Verbindungslink und crossfunktionaler Vernetzer die unternehmensweite Agilisierung vorantreibt – und aufrechterhält. Klassische Unternehmen agieren noch immer im Rahmen von Silo-Strukturen. Die Hauptaktionsrichtung verläuft dabei vertikal, also topdown und wieder zurück. Abgrenzungsstrategien zwischen […]
Über den Autor: Anne M. Schüller
Anne M. Schüller ist Managementdenker, Keynote-Speaker, mehrfach preisgekrönte Bestsellerautorin und Businesscoach. Die Diplom-Betriebswirtin gilt als führende Expertin für das Touchpoint Management und eine kundenfokussierte Unternehmensführung. Sie zählt zu den gefragtesten Rednern im deutschsprachigen Raum. 2015 wurde sie für ihr Lebenswerk in die Hall of Fame der German Speakers Association aufgenommen. Vom Business-Netzwerk LinkedIn wurde sie zur Top-Voice 2017/2018 und vom Business-Netzwerk XING zum XING-Spitzenwriter 2018 gekürt. Zu ihrem Kundenkreis zählt die Elite der Wirtschaft. Ihr Touchpoint Institut bildet zertifizierte Touchpoint Manager aus. Ihr neues Buch heißt: Die Orbit-Organisation. Das Buch ist nominiert für den International Book Award 2019.
Ausbildung und rechtssichere Bearbeitung von verpflichtenden Mess- und Prüfaufgaben
Mit Messtech24 ist ein Online Anbieter auf dem Markt, bei dem man alle Geräte für Mess- und Prüfaufgaben zu sehr guten Konditionen bestellen kann und dabei Top Qualität und beste Funktion für die rechtssichere Bearbeitung aller Mess- und Prüfaufgaben im Betrieb bekommt. Mit den Geräten können alle vorgeschriebenen Normprüfungen, die für elektrische Betriebsmittel sowie EDV […]
Nebenberufliches Studium: Was Arbeitgeber wissen sollten
Weiterbildungen sind ein wichtiges Thema für viele Menschen. Sie dienen zum einen zur Selbstverwirklichung und zum anderen dem Ausbau der beruflichen Chancen. Über 400.000 Menschen in Deutschland nahmen in 2014 an einem Fernstudium teil (Quelle: Fernunterrichtsstatistik 2014). Wie aber wirkt sich das auf den Beruf aus? Viele Arbeitgeber sind bei der Vorstellung, ihre Mitarbeiter investieren […]
Ein er-fülltes statt ge-fülltes Leben führen
In der modernen Welt werden wir permanent mit neuen Anforderungen konfrontiert – beruflich und privat. Deshalb sollten wir regelmäßig prüfen: Ist die Balance in meinem Leben bedroht? Welche Zeit eignet sich hierfür besser als die „besinnlichen Tage“ zwischen den Jahren? Ziehe ich nach München, weil ich Karriere machen möchte, oder sind mir meine Freunde wichtiger? […]
Leader brauchen emotionale Intelligenz
Emotionale Intelligenz wird für den Führungserfolg immer wichtiger – unter anderem, weil die Arbeitsstrukturen und -beziehungen in den Unternehmen komplexer werden. Zudem werden ihre Belegschaften heterogener. ……. sprach mit Barbara Liebermeister, der Leiterin des Instituts für Führungskultur im digitalen Zeitalter (IFIDZ), Frankfurt, hierüber. ? Frau Liebermeister, wie wichtig ist emotionale Intelligenz für den Führungserfolg? Barbara […]