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Vertrauen – das Erfolgsrezept in der Mitarbeiterführung
Der Kern von Erfolg im Unternehmen und von Erfolg auf dem Markt ist Vertrauen. Sich selbst etwas zuzutrauen für die eigene Karriere als Führungskraft, Gründer, Selbstständiger oder Unternehmer, aber auch das Vertrauen in andere ist heute wichtiger denn je. Kennen Sie die wertvolle weiche Währung in Unternehmen jenseits von Kennzahlen und Budgets? Die sich nicht […]
Verantwortung übernehmen als Unternehmensstrategie: Corporate Social Responsibility
Der Begriff Corporate Social Responsibility (CSR) ist in der heutigen Zeit ein wichtiger Aspekt, der in jeder Unternehmensstrategie eingeplant werden muss. Es geht darum, als Unternehmen für seine Handlungen Verantwortung zu übernehmen. Das Managementtool CSR zieht sämtliche Auswirkungen in Betracht, die das Unternehmen mit seinen Aktivitäten auf die Umwelt, die Gesellschaft und die Ökonomie hat. […]
8 Tipps für bessere strategische Entscheidungen
Strategische Entscheidungen treffen wir oft nicht so rational wie wir denken. Das kann im Extremfall unsere berufliche Existenz oder den Fortbestand unseres Unternehmens gefährden. Das Modell des Homo oeconomicus ist überholt. Reihenweise Versuche der Sozioökonomie haben gezeigt: Menschen agieren nicht rational, sondern basierend auf ihren Emotionen. Entscheidungen werden zwar im Nachhinein oft rationalisiert, sie fußen […]
Unternehmenstransformation: So werden Organisationen zukunftsfit in 5 Schritten
Die wesentliche Aufgabe von Führungspersonen ist heute die, ihr Unternehmen in die Zukunft zu leiten und dessen Fortbestand dort zu sichern. Digitalisierung. Agilität und Disruptionsbereitschaft müssen verankert werden, um transformationsfähig zu sein. Fünf Ansatzpunkte dafür zeigt dieser Beitrag. Der Aufbruch in die digitale Transformation ist dringlich. Permanente Vorläufigkeit ist dabei die Norm. Mit althergebrachten Managementtools […]
Über den Autor: Anne M. Schüller
Anne M. Schüller ist Managementdenker, Keynote-Speaker, mehrfach preisgekrönte Bestsellerautorin und Businesscoach. Die Diplom-Betriebswirtin gilt als führende Expertin für das Touchpoint Management und eine kundenfokussierte Unternehmensführung. Sie zählt zu den gefragtesten Rednern im deutschsprachigen Raum. 2015 wurde sie für ihr Lebenswerk in die Hall of Fame der German Speakers Association aufgenommen. Vom Business-Netzwerk LinkedIn wurde sie zur Top-Voice 2017/2018 und vom Business-Netzwerk XING zum XING-Spitzenwriter 2018 gekürt. Zu ihrem Kundenkreis zählt die Elite der Wirtschaft. Ihr Touchpoint Institut bildet zertifizierte Touchpoint Manager aus. Ihr neues Buch heißt: Die Orbit-Organisation. Das Buch ist nominiert für den International Book Award 2019.
Eine Leadership-ID entwickeln – Die wichtigsten Aspekte
Führungskräfte müssen, um in ihrem komplexer werdenden Umfeld erfolgreich zu agieren, zunehmend wissen: Wofür stehe ich und wofür nicht? Sie benötigen eine Leadership-Identity, die ihnen als Kompass für ihr Handeln im Führungsalltag dient. Viele Führungskräfte haben ein Bild von der idealen Führungskraft verinnerlicht, und diesem versuchen sie zu entsprechen. Das funktioniert meist nicht, weil dieses […]
Modernes Personalmanagement auch für kleinere Betriebe rentabel
Wer die Personalstruktur in Kleinbetrieben mit der beim Mittelstand oder bei Großunternehmen vergleicht, der stößt schnell auf eine Besonderheit. Insbesondere die Multis rekrutieren ihren Personalbedarf vorzugsweise direkt bei anderen Firmen. D.h. sie werben ab und beschäftigen dazu nicht selten sogenannte Headhunter. Diesen wird der Auftrag erteilt, eine Fachkraft mit einer ganz bestimmten Qualifikation, in einem […]
Berufs- und Karriereziel: „Führungskraft“
„Früh übt sich, wer ein Meister werden will.“ Dieses Sprichwort gilt auch für Führungskräfte. Deshalb sollten junge Frauen und Männer, die Führungskraft werden möchten, früh damit beginnen, die hierfür nötigen Fähigkeiten zu trainieren. „Ich möchte eine Führungskraft werden, weil ich etwas gestalten und bewegen möchte.“ Das spüren manche jungen Frauen und Männer früh – zum […]
Mindset – Wie wichtig ist die innere Einstellung?
Oftmals träumen wir von dem Leben, das wir eines Tages führen wollen, dem Traumjob, der hoffentlich bald vor der Türe steht oder der Beziehung, die uns endlich wirklich ausfüllt. Das ewige Warten auf morgen lässt uns tatenlos zusehen, wie Chancen an uns vorbeiziehen, die wir nicht ergreifen, ja vielleicht gar nicht richtig sehen. Früher oder […]
Agile Führung – Wie sieht der Führungsstil konkret aus?
Agile Führung – so lautet ein Buzzword in der aktuellen Managementdiskussion. Das klingt gut! Doch eine agile Führung, die weitgehend auf eine Selbstorganisation der Mitarbeiter setzt, setzt einen gewissen Reifegrad der Mitarbeiter und Führungskräfte voraus. Den idealen Führungsstil gibt es nicht. So lautete bereits 1968 die zentrale Botschaft von Ken Blanchard und Paul Hersey, […]
Was muss ein Vertriebs- und Sales-Coach können?
Wenn es um den Verkauf komplexer Produkte und Dienstleistungen geht, genügt es nicht, Mitarbeiter auf zwei, drei Seminare zu schicken, um sie als Verkäufer zu qualifizieren. Dann benötigen sie auch eine Unterstützung im Verkaufs- bzw. Vertriebsalltag – zum Beispiel durch Vertriebscoachs. Verkaufen kann jeder. Dieses Credo haben manche Entscheider in Unternehmen verinnerlicht. Entsprechend verfahren sie […]
Firmeninterner Trainer, Berater oder Coach werden
Das Alter der Belegschaften steigt. Also stehen die Betriebe vor der Herausforderung, auch ihren älteren Mitarbeitern eine Entwicklungsperspektive zu bieten – zum Beispiel als Trainer oder Coach ihrer Kollegen. Bis 2020 steigt der Anteil der über 50-Jährigen an den Erwerbstätigen in der Europäischen Union auf fast 35 Prozent. Zwar schwanken die prognostizierten Zahlen, doch einig […]
Wie man aus Ex-Kunden Stammkunden macht
Wer sind die attraktiveren Kunden: Neukunden oder Ex-Kunden, die nach einiger Zeit der „Abstinenz“ sagen „Wir möchten wieder mit Ihnen zusammenarbeiten“? Eindeutig die Rückkehrer, da sie in der Regel auch Stammkunden werden. Berater, Trainer und Coaches – oder allgemein Anbieter immaterieller Dienstleistungen – kämpfen oft mit dem Problem, dass ihre Kunden nicht einschätzen können, wie […]
Über den Autor: Bernhard Kuntz
Bernhard Kuntz ist der PRofilBerater GmbH, Darmstadt, die Bildungs- und Beratungsanbieter beim (Online-)Marketing unterstützt. Er ist Autor u.a. der Bücher „Die Katze im Sack verkaufen“, „Fette Beute für Trainer und Berater“ und „Warum kennt den jeder?“.
Umsetzungsstarke Menschen gestalten die Veränderung
Es ist bereits allerorten spürbar: das Ende des Aufschwungs. Das Schreckgespenst der Rezession geistert unheilvoll am Horizont und in den Köpfen der Verantwortlichen. Konjunkturprogramme werden gebastelt, um eine Abwärtsbewegung zu verhindern und die wirtschaftlichen Ziele möglichst unbeschadet zu erreichen. Nach der Devise „Jetzt erst recht“ werden neue Ideen geboren. Für deren Gelingen ist eine schnelle […]
Digital Consultancy: Chance oder Risiko?
Die digitale Transformation der Wirtschaft macht vor der Beraterbranche nicht halt. Zu Recht, denn die moderne Informations- und Kommunikationstechnik bietet viele Möglichkeiten, Beratungsprozesse zu optimieren und zu effektivieren. Beratung kennen wir heutzutage vor allem als „Face-to-face“-Beratung, bei der die Berater vor Ort beim Kunden arbeiten. Ob dies auch künftig noch so sein wird, ist fraglich, […]
Warum im Vertrieb die regelmäßige Akquise zwingend notwendig ist
Viele Verkäufer tun sich mit professioneller Terminierung schwer. Ein Unding, schließlich ist eine Neukundengewinnung kaum möglich, wenn man nicht beherzt telefonieren und terminieren kann. Interessanterweise geben sich mit diesem Zustand viele zufrieden. Verkäufer reden ihr Unvermögen schön – und kümmern sich um ihre Stammkunden. Dann haben sie wenigstens den ganzen Tag gearbeitet. Und der Arbeitgeber […]
Das Undenkbare denken – und richtig handeln: wie Sie stockende Projekte und Verhandlungen retten können
Im Arbeits- und Geschäftsleben gehören Verhandlungen zum Alltag. Manche Verhandlungen nehmen wir vielleicht gar nicht als solche war. Im Grunde ist aber schon die Bitte an einen Kollegen eine kleine Verhandlung. Sie haben ein Anliegen oder Problem wissen, wer Ihr Ansprechpartner oder Ansprechpartnerin ist überlegen sich, wie Sie Ihr Anliegen formulieren gehen davon aus, dass […]
Über den Autor: Göran Askeljung
Prof. (a.o.) Göran Askeljung – BSEE, MBA, ist Business-Trainer, Coach und Berater bei immediate effects und Askeljung.com, Associate von Consensus in NY und leitet Consensus Austria & Germany. Als Professor leitet er das Institut für Sales and Negotiations am Georgian School of Management (GSOM) und ist Vorstandsmitglied in der Schwedischen Handelskammer in Österreich.
Durch gezielte PR reich und sexy werden
Pressearbeit bzw. Public Relations (PR) kostet Zeit und/oder Geld. Entsprechend gezielt sollten Dienstleister sie nutzen, um ihre Ziele zu erreichen – egal, ob diese eher unternehmerischer oder persönlicher Natur sind. Pressearbeit kostet wie das Schalten von (AdWords-)Anzeigen sowie das Versenden von Werbebriefen Zeit und/oder Geld. Insofern ist Ihre Entscheidung für Pressearbeit eine Investitionsentscheidung. Also sollten […]
Über den Autor: Bernhard Kuntz
Bernhard Kuntz ist der PRofilBerater GmbH, Darmstadt, die Bildungs- und Beratungsanbieter beim (Online-)Marketing unterstützt. Er ist Autor u.a. der Bücher „Die Katze im Sack verkaufen“, „Fette Beute für Trainer und Berater“ und „Warum kennt den jeder?“.
Führung ist auch im agilen Unternehmen wichtig
Der Begriff Agilität wird in der aktuellen Managementdiskussion inflationär gebraucht – auch weil vielen unklar ist, was er eigentlich bedeutet: für die Unternehmen und ihre Mitarbeiter sowie deren Führungskräfte. Davon sind Katja von Bergen und Beat Schori von der Unternehmensberatung Dr. Kraus & Partner überzeugt. ? Frau von Bergen, Herr Schori, die agilen Verfahren haben […]
Mit aktiven Verkauf gezielt dem Wirtschaftsabschwung entgegenwirken
Rezession! Welche Rezession? Noch freut sich eine Vielzahl der Unternehmen über volle Auftragsbücher und stöhnt unter dem drängenden operativen Geschäft. Die Frage ist: Wie lange noch? Wann und mit welcher Kraft der Wirtschaftseinbruch tatsächlich eintritt, können wir nicht vorhersagen. Was aber auf jeden Fall hilft ist, bereits jetzt Präventivmaßnahmen im Vertrieb einzuleiten. Es gilt, für […]
Solide strategische Entscheidungen treffen
In strategische Entscheidungen von Unternehmen fließen außer Fakten stets auch Annahmen bezüglich der Zukunft ein – in der von rascher Veränderung geprägten VUKA-Welt noch stärker als früher. Entsprechend professionell müssen solche Entscheidungen geplant und umgesetzt werden. Wie kommen in Unternehmen solche strategischen Entscheidungen zustande wie „Wir strukturieren um“ oder „Wir bauen unsere digitalen Vertriebskanäle aus“? […]