Wie sehr sich Mitarbeitende und Teams f\u00fcr das Erreichen der Unternehmensziele engagieren, h\u00e4ngt auch stark von deren Gef\u00fchl der Psychologischen Sicherheit ab. Dieses gilt es gezielt zu st\u00e4rken \u2013 gerade in Zeiten weitreichender Ver\u00e4nderungen.<\/p>\n
Die moderne Arbeitswelt befindet sich in einem rasanten Wandel \u2013 prim\u00e4r aufgrund der zahlreichen Ver\u00e4nderungen, die sich im Umfeld der Unternehmen vollziehen. Entsprechend viele Umstrukturierungsprojekte und Projekte zur Neupositionierung im Markt finden zurzeit in den Betrieben statt. Diese Projekte sind nicht selten mit einem Personalabbau verbunden. Sie machen zudem Strukturen und Routinen obsolet, die den Mitarbeitenden bisher ein Gef\u00fchl der Sicherheit vermittelt haben. Entsprechend verunsichert sind zurzeit die Mitarbeiter vieler Unternehmen.<\/p>\n
Deshalb \u00fcberrascht es nicht, dass in der Managementdiskussion immer h\u00e4ufiger der Begriff \u201ePsychologische Sicherheit\u201c auftaucht, wenn es um die Frage geht: Wie k\u00f6nnen Betriebe daf\u00fcr sorgen, dass ihre Mitarbeitenden sich<\/p>\n
Gepr\u00e4gt wurde der Begriff \u201ePsychologische Sicherheit\u201c von US-amerikanischen Sozialwissenschaftlerin Amy Edmondson. Er beschreibt ein Arbeitsumfeld, in dem die Mitarbeitenden angstfrei<\/p>\n
Eine solches Arbeitsumfeld ist der Professorin an der Harvard Business School zufolge von entscheidender Bedeutung f\u00fcr die Leistungsf\u00e4higkeit und Innovationskraft von Unternehmen \u2013 unter anderem, weil es ein individuelles und kollektives Lernen erm\u00f6glicht; und dieses f\u00fchrt wiederum zu einer kontinuierlichen Verbesserung und Anpassung an neue Erfordernisse, Technologien usw., was letztlich die Marktf\u00e4higkeit der Unternehmen sichert.<\/p>\n
Folglich z\u00e4hlt es zu den Aufgaben der F\u00fchrungskr\u00e4fte in den Unternehmen in ihrem Umfeld ein Milieu zu kreieren, das die psychologische Sicherheit der Mitarbeitenden erh\u00f6ht. Also sollten sie sich regelm\u00e4\u00dfig fragen:<\/p>\n
Um diese Fragen ad\u00e4quat beantworten zu k\u00f6nnen, sollte man wissen, dass die beiden Gef\u00fchle Vertrauen und psychologische Sicherheit zwar eng miteinander verkn\u00fcpft sind; sie haben jedoch, wenn es um das Entwickeln der angestrebten Unternehmenskultur geht, eine unterschiedliche Funktion.<\/p>\n
Vertrauen bezeichnet das individuelle \u00dcberzeugungsgef\u00fchl, dass eine Person, Gruppe oder Organisation zuverl\u00e4ssig, ehrlich und kompetent ist. Es basiert auf Erfahrungen, Beobachtungen und Erwartungen. Im Arbeitsumfeld bedeutet Vertrauen beispielsweise, dass Mitarbeitende sich sicher sind, dass ihre F\u00fchrungskr\u00e4fte ihre Versprechen einhalten und sie bei Bedarf unterst\u00fctzen.<\/p>\n
Merkmale von Vertrauen<\/strong><\/p>\n Der Begriff psychologische Sicherheit hingegen beschreibt das Gef\u00fchl der Mitarbeitenden, offen sprechen, Fragen stellen, Fehler zugeben und Bedenken \u00e4u\u00dfern zu k\u00f6nnen \u2013 ohne Angst vor negativen Konsequenzen. Hierbei handelt es sich um ein kollektives Gef\u00fchl, das die Teamdynamik und Unternehmenskultur pr\u00e4gt.<\/p>\n Merkmale von psychologischer Sicherheit<\/strong><\/p>\n Vertrauen und psychologische Sicherheit bilden sozusagen die zwei Seiten einer Medaille.<\/p>\n W\u00e4hrend das Vertrauen sozusagen die Grundlage f\u00fcr stabile Beziehungen im Unternehmen schafft, sorgt die Psychologische Sicherheit daf\u00fcr, dass Mitarbeitende ihre Ideen, Bedenken und Fehler offen kommunizieren. Beide Faktoren sind f\u00fcr eine gesunde, weil nachhaltige Team- bzw. Unternehmensentwicklung wichtig.<\/p>\n Sich mit dem Thema \u201ePsychische Stabilit\u00e4t\u201c zu befassen, gewinnt im digitalen Zeitalter bzw. KI-Zeitalter an Relevanz, weil sich in ihm die Arbeitsprozesse, technologischen M\u00f6glichkeiten und Marktanforderungen schneller als fr\u00fcher wandeln. F\u00fcr die Mitarbeitenden bedeutet dies, sie m\u00fcssen \u2013 als Individuum und Team \u2013 permanent Neues lernen, sich anpassen und innovative L\u00f6sungen entwickeln. Zudem ver\u00e4ndern sich durch den zunehmenden IT- und KI-Einsatz viele Berufsbilder. Deshalb versp\u00fcren die Mitarbeitenden Unsicherheiten bez\u00fcglich ihrer Rolle, Kompetenzen und Zukunftsperspektiven. Entsprechend wichtig ist Unternehmenskultur, die die psychologische Sicherheit f\u00f6rdert, \u00c4ngste abbaut und die Akzeptanz f\u00fcr Ver\u00e4nderungen erh\u00f6ht.<\/p>\n Bew\u00e4hrte Ans\u00e4tze bzw. Ma\u00dfnahmen zum St\u00e4rken der psychologischen Sicherheit in Unternehmen sind:<\/p>\n Mit solchen Ma\u00dfnahmen kann das Gef\u00fchl der psychologischen Sicherheit bei den Mitarbeitenden erh\u00f6ht werden. Also sollten Unternehmen diesbez\u00fcglich aktiv werden, denn: Die Herausforderungen, vor denen sie stehen, k\u00f6nnen nur mit Teams gemeistert werden, die sich voll mit ihrem Arbeitgeber und ihren Aufgaben identifizieren, unter anderem, weil sie sich als Teil einer Gemeinschaft f\u00fchlen.<\/p>\n Abgrenzung zu Vertrauen:<\/strong><\/p>\n Wichtige Ma\u00dfnahmen zur St\u00e4rkung:<\/strong><\/p>\n Autorin: Sabine Prohaska<\/p>\n\n
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Vertrauen und psychologische Sicherheit: zwei Seiten einer Medaille<\/h2>\n
Die psychologische Sicherheit der Mitarbeitenden st\u00e4rken<\/h2>\n
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\nKurze Zusammenfassung:<\/h3>\n
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