Mittelst\u00e4ndische Unternehmen haben eine andere Kultur und Struktur als Konzerne. Deshalb brauchen sie oft auch andere Probleml\u00f6sungen \u2013 und Berater. Davon ist Dr. Georg Kraus, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer der Change- und Transformationsberatung Kraus & Partner, Bruchsal, \u00fcberzeugt.<\/p>\n
? Herr Dr. Kraus, Ihrer Unternehmensberatung wurde gerade zum zw\u00f6lften Mal das G\u00fctesiegel \u201eTop Consultant Mittelstand\u201c verliehen. Freut Sie das \u2013 schlie\u00dflich ist der ehemalige Bundespr\u00e4sident Christian Wulff der Mentor dieses Wettbewerbs?<\/strong><\/p>\n Kraus:<\/strong> Das freut uns selbstverst\u00e4ndlich \u2013 jedoch nicht prim\u00e4r, weil Herr Wulff der Mentor des Benchmarking-Projekts ist, auf dem die Auszeichnung basiert.<\/p>\n ? Sondern?<\/strong><\/p>\n Kraus: <\/strong>Bedeutsamer ist, dass der Auszeichnung eine umfassende wissenschaftliche Bewertung der teilnehmenden Unternehmensberatungen unter anderem durch Prof. Dr. Dietmar Fink vorausging \u2013 einem anerkannten Consulting-Experten. Und was noch entscheidender ist: Unsere Kunden bescheinigten uns erneut eine Top-Beratung.<\/p>\n ? Inwiefern?<\/p>\n Kraus: <\/strong>Jede Unternehmensberatung musste im Rahmen des Contests Referenzkunden nennen. Diese wurden von den Gutachtern mit einem Fragebogen befragt. Ermittelt wurde unter anderem: Als wie kundenorientiert stufen die Kunden die Unternehmensberatung ein? Wie zufrieden sind sie mit ihrer Leistung und den Ergebnissen? Und: Sind die Kunden davon \u00fcberzeugt, dass sie von der Unternehmensberatung \u201emittelstandsgerecht\u201c beraten und unterst\u00fctzt werden? Das war bei unseren Kunden der Fall.<\/p>\n ? <\/strong>Wie erkl\u00e4ren Sie sich, dass Ihnen die Mittelst\u00e4ndler eine \u201emittelstandsgerechte Beratung\u201c bescheinigen, obwohl Ihr Beratungsunternehmen auch f\u00fcr multinationale Konzerne arbeitet?<\/p>\n Kraus: <\/strong>Eine Ursache hierf\u00fcr ist, dass wir mit unseren circa 100 Beratern sozusagen selbst ein mittelst\u00e4ndisches Unternehmen und kein Beratungskonzern sind. Das sp\u00fcren die Entscheider im Kontakt mit uns. Hinzu kommt: Unsere Berater wissen, dass mittelst\u00e4ndische Unternehmen zum Teil eine andere Kultur und Struktur als Konzerne haben. Deshalb brauchen sie oft auch andere Probleml\u00f6sungen.<\/p>\n ? Gibt es weitere Gr\u00fcnde?<\/strong><\/p>\n Kraus: <\/strong>Ja. Zwei Klagen, die man von Mittelst\u00e4ndlern bez\u00fcglich der Beratungskonzerne oft h\u00f6rt, sind: Ihre Mitarbeiter sprechen nicht die Sprache unserer Mitarbeiter, und sie entwickeln zwar tolle Konzepte, lassen uns aber bei deren Umsetzung allein. Letzteres ist gerade bei Mittelst\u00e4ndlern fatal, weil sie h\u00e4ufig firmenintern nicht die n\u00f6tigen Experten zum Beispiel in Sachen Organisationsentwicklung sowie Change- und Projektmanagement haben. Also ben\u00f6tigen sie auch in diesen Bereichen Unterst\u00fctzung. Diesem Kundenanliegen kommt entgegen, dass wir uns nicht nur als Change- und Transformationsberater, sondern auch als Changebegleiter und -unterst\u00fctzer verstehen. Nach entsprechenden Kriterien suchen wir auch unsere Mitarbeiter aus.<\/p>\n ? Hei\u00dft das, Sie unterst\u00fctzen und begleiten Ihre Kunden auch beim Umsetzen der Konzepte im Betriebsalltag?<\/strong><\/p>\n Kraus: <\/strong>Ja, das unterscheidet uns von vielen anderen Beratungen. Deshalb z\u00e4hlen zu unserem Team auch Trainer und Coaches; au\u00dferdem Fach-Experten, die zum Beispiel die Projektsteuerung \u00fcbernehmen oder als Interimsmanager oder \u201eFirmeninterne auf Zeit\u201c bei den Kunden schlicht gewisse Aufgaben abarbeiten.<\/p>\n ? Welche Ziele strebt Ihr Unternehmen in den kommenden Jahren an?<\/strong><\/p>\n Kraus: <\/strong>Wir wollen wachsen. Deshalb suchen wir noch Berater \u2013 insbesondere solche, die ein solides Know-how in Sachen Change- und Projektmanagement mit einer soliden fachlichen Expertise verbinden.<\/p>\n ? Also von Haus aus zum Beispiel Ingenieure, Informatiker oder Controller sind?<\/strong><\/p>\n Kraus: <\/strong>Die Herkunft spielt nicht die entscheidende Rolle. Wir suchen Menschen mit Lebenserfahrung, die Dinge nicht unreflektiert \u201enachplappern\u201c und \u00fcbernehmen, sondern auch eigene Ideen entwickeln. Oder anders formuliert: Wir suchen Kollegen, die einfach einen Unterschied machen \u2013 in ihrer Person und Art zu beraten.<\/p>\n ? Wie gro\u00df ist aus Ihrer Warte der Change- und Transformationsbedarf in mittelst\u00e4ndischen Unternehmen?<\/strong><\/p>\n Kraus:<\/strong> Allgemein formuliert sehr hoch.<\/p>\n ? Obwohl es eine klassische St\u00e4rke des Mittelstands ist, schnell und flexibel auf ver\u00e4nderte Kundenw\u00fcnsche bzw. Marktver\u00e4nderungen zu reagieren.<\/strong><\/p>\n Kraus:<\/strong> Ja, denn im Umfeld der Unternehmen haben sich in den letzten Jahren viele Paradigmenwechsel vollzogen bzw. vollziehen sich noch. Als Belege hierf\u00fcr seien hier nur die Begriffe Energiewende, multipolare Weltordnung, Arbeitskr\u00e4ftemangel und K\u00fcnstliche Intelligenz genannt. Welcher Changebedarf aus diesen Ver\u00e4nderungen f\u00fcr die einzelnen Mittelst\u00e4ndlern resultiert, auf diese Frage gibt es zwar keine Standard-Antwort; das h\u00e4ngt von der jeweiligen Ist-Situation im Unternehmen und seinem Markt ab. Dessen ungeachtet m\u00fcssen sich die Mittelst\u00e4ndler aber auf diese Ver\u00e4nderungen einstellen. Dabei sollten etablierte Mittelst\u00e4ndler jedoch keineswegs in eine operative Hektik verfallen und sozusagen blind die Probleml\u00f6sungen von Start-ups oder Konzernen kopieren, um beispielsweise ihre Innovationsgeschwindigkeit zu erh\u00f6hen. Denn diese entsprechen in der Regel weder ihrem Bedarf noch ihrer Kultur und Identit\u00e4t. In diesem Bereich sehen wir in den kommenden Jahren einen hohen Beratungs- und Unterst\u00fctzungsbedarf bei Mittelst\u00e4ndlern. Deshalb bauen wir unsere Kompetenz in diesem Bereich weiter aus.<\/p>\n ? <\/strong>Danke f\u00fcr das Gespr\u00e4ch.<\/p>\n Bernhard Kuntz<\/p>\n Zum Gespr\u00e4chspartner: Prof. Dr. Georg Kraus<\/strong> (1965) ist gesch\u00e4ftsf\u00fchrender Gesellschafter der auf das Themenfeld Change und Transformation spezialisierten Unternehmensberatung Kraus & Partner, Bruchsal. Der diplomierte Wirtschaftsingenieur promovierte an der TH Karlsruhe zum Thema Projektmanagement. Er ist Autor des \u201eChange Management Handbuch\u201c (Cornelsen Verlag) sowie zahlreicher Projektmanagement-B\u00fccher. Er ist zudem Lehrbeauftragter an der Universit\u00e4t Karlsruhe, der IAE in Aix-en-provence und der technischen Universit\u00e4t Clausthal.<\/p>\nMittelst\u00e4ndler brauchen andere Probleml\u00f6sungen<\/h2>\n
Erw\u00fcnscht: Unterst\u00fctzung bei der Umsetzung<\/h2>\n
Gesucht: Berater mit Lebens- und Praxiserfahrung<\/h2>\n
Ver\u00e4nderte Rahmenbedingungen bereiten Mittelstand Kopfzerbrechen<\/h2>\n