\nSabine Prohaska:<\/strong> Vermutlich \u00fcber unsere heutigen Datenschutzbedenken. In zehn Jahren wird es selbstverst\u00e4ndlich sein, dass Menschen \u2013 beruflich wie privat \u2013 KI-Systeme unter anderem zur Selbstreflexion nutzen, die auf pers\u00f6nliche Daten zugreifen.<\/p>\n
? <\/strong>Halten Sie die aktuellen Bedenken f\u00fcr irrational? KI erm\u00f6glicht individuellere F\u00f6rderung<\/strong><\/p>\n ? <\/strong>Welche Konsequenzen hat das f\u00fcr das Coaching-Business? Zudem entstehen neue M\u00f6glichkeiten zur Kompetenzentwicklung, denn durch die Mustererkennung wird sichtbar, welche Fragen und Entwicklungsbedarfe in Betreiben geh\u00e4uft auftreten. Das Coaching wird damit anschlussf\u00e4hig an die Personalentwicklungsstrategien der Unternehmen und zu einem integralen Bestandteil der Lern- und Entwicklungsarchitektur in ihnen.<\/p>\n Die individuelle und organisationale Entwicklung verzahnen<\/strong><\/p>\n ? Welche Daten sind hierf\u00fcr relevant?<\/strong> ? Machen die KI-Systeme menschliche Coaches \u00fcberfl\u00fcssig?<\/strong> Hinzu kommt: Menschen sind soziale Wesen. Gerade bei emotional aufgeladenen und existenziellen Themen w\u00fcnschen sie sich Resonanz und ein menschliches Gegen\u00fcber. Denn dann geht es im Coaching meist weniger um ein rationales Abw\u00e4gen der Optionen als um solche entscheidungsrelevanten Faktoren wie Stimmigkeit, Bauchgef\u00fchl und emotionale Sicherheit. Das hierf\u00fcr erforderliche In-Resonanz-Gehen, um bildhaft gesprochen, den Knoten endlich durchhacken zu k\u00f6nnen, l\u00e4sst sich nicht algorithmisch ersetzen. Der Mehrwert eines Coachings durch Menschen liegt weiterhin in der emotionalen Tiefe und Intuition sowie im Umgang mit Ambivalenz.<\/p>\n ? Wird sich das pers\u00f6nliche Coaching dennoch ver\u00e4ndern?<\/strong> Stark ver\u00e4ndern wird sich jedoch die Zielgruppe. Ein Coaching, das prim\u00e4r der pers\u00f6nlichen Entwicklung und nicht der Beseitigung von Defiziten dient, war im betrieblichen Kontext bisher weitgehend F\u00fchrungskr\u00e4ften vorbehalten \u2013 auch aus Kostengr\u00fcnden. Durch den verst\u00e4rkten KI-Einsatz wird es f\u00fcr mehr Mitarbeitende zug\u00e4nglich \u2013 bereichs- und funktions\u00fcbergreifend. Das Coaching entwickelt sich von einem exklusiven Angebot zu einem integralen Bestandteil organisationaler Lernprozesse.<\/p>\n Neue Standards und angepasste Ausbildungskonzepte<\/strong><\/p>\n ? Erfordert der verst\u00e4rkte KI-Einsatz neue Standards im Coaching-Bereich?<\/strong> Wichtig bleibt zudem eine Abgrenzung zur Therapie. Bei Themen wie Burnout, Suchterkrankungen oder Angstst\u00f6rungen st\u00f6\u00dft das Coachen an seine Grenzen. Menschliche Coaches m\u00fcssen diese kennen und im Prozess erkennen; KI-Systeme ebenso. Hier bedarf es verbindlicher Qualit\u00e4tskriterien und m\u00f6glicherweise spezieller Zertifizierungen f\u00fcr KI-gest\u00fctzte Angebote.<\/p>\n ? Muss sich auch die Ausbildung der Coaches \u00e4ndern?<\/strong> Die KI als Werkzeug begreifen<\/strong><\/p>\n ? Was raten Sie Life- und Business-Coaches, um zukunftsf\u00e4hig zu bleiben?<\/strong> Entscheidend ist eine klare Haltung: nicht jede technische M\u00f6glichkeit nutzen, sondern bewusst das ausw\u00e4hlen, was zur eigenen Arbeitsweise passt. Denn so wie das Online-Coaching heute \u2013 anders als wie noch vor wenigen Jahren \u2013 selbstverst\u00e4ndlich ist, wird sich auch der KI-Einsatz zur Normalit\u00e4t entwickeln. Wer langfristig im Coachingmarkt erfolgreich sein m\u00f6chte, muss die KI als Tool begreifen, das das menschliche Coaching sinnvoll erg\u00e4nzt; und zudem gilt es die eigenen, auch k\u00fcnftig unverzichtbaren Qualit\u00e4ten zu sch\u00e4rfen.<\/p>\n Im Interview:<\/strong><\/p>\n
\nProhaska:<\/strong> Nein. Doch sp\u00e4testens seit das Smartphone unser st\u00e4ndiger Begleiter ist, werden immer mehr pers\u00f6nliche Daten von uns erfasst und ausgewertet \u2013 unter anderem, weil wir eine individuelle Unterst\u00fctzung w\u00fcnschen: zum Beispiel beim Einkaufen, Musikh\u00f6ren, Autofahren, eine Reise planen oder andere Menschen kennenlernen und mit ihnen kommunizieren. Ein personalisierter Support setzt jedoch voraus, dass KI-Systeme Muster in unserem Verhalten erkennen und uns auf dieser Basis Angebote unterbreiten. Daran gew\u00f6hnen wir uns zunehmend \u2013 auch beim Coachen.<\/p>\n
\nProhaska:<\/strong> Die wachsende Akzeptanz er\u00f6ffnet die Chance f\u00fcr neue Gesch\u00e4ftsmodelle. Das Coaching kann mithilfe von Chatbots und Apps st\u00e4rker individualisiert und zugleich skaliert werden. Eingebettet in Lernmanagement- oder HR-Systeme k\u00f6nnen KI-Tools beispielsweise auf vorhandene Daten zugreifen und den Mitarbeitenden von Unternehmen personalisierte Reflexions- und Unterst\u00fctzungsangebote machen. Chatbots k\u00f6nnen die eine erste Anlaufadresse sein, wenn Mitarbeitende Fragen, Unsicherheiten oder Entwicklungsanliegen haben. Das senkt die Hemmschwelle und f\u00f6rdert die fr\u00fche Reflexion \u2013 bevor Themen eskalieren und ein klassisches Coaching n\u00f6tig wird.<\/p>\n
\nProhaska:<\/strong> Neben Basisdaten wie Position und Aufgaben vor allem Informationen zu den vorhandenen Qualifikationen, Kompetenzen und Interessen. Diese lassen sich mit den Lern- und Weiterbildungsdaten verkn\u00fcpfen: Welche Programme nutzt eine Person? Welche Themen bearbeitet sie? Welche Kompetenzen sollen aufgebaut werden? So entsteht ein Entwicklungsprofil, das Unternehmen nutzen k\u00f6nnen, um Mitarbeitende gezielt zu f\u00f6rdern und in neue Rollen zu begleiten. Die KI kann Potenziale und Optionen sichtbar machen, die Menschen nicht unmittelbar erkennen. In Kombination mit einem menschlichen Coaching erm\u00f6glicht das eine Entwicklungsbegleitung, die die pers\u00f6nlichen Ressourcen und organisationalen Perspektiven zusammenf\u00fchrt.<\/p>\n
\nProhaska:<\/strong> Nein, denn die KI kann zwar sehr gut Fragen stellen und Gespr\u00e4che strukturieren, aber keine Beziehung gestalten. Ihr fehlt zudem das Gesp\u00fcr f\u00fcr den richtigen Moment: Wann ist eine Konfrontation hilfreich? Wann Zur\u00fcckhaltung?<\/p>\n
\nProhaska:<\/strong> Weniger als oft angenommen, denn eine strukturierte, reflexive Begleitung durch Coaches ist und bleibt wirksam. Jedoch wird im Vorfeld der Coachings zunehmend eine KI-gest\u00fctzte Vor- und Nachbereitung der Treffen mit dem Coach erfolgen. Das hei\u00dft,<\/p>\n\n
\nProhaska:<\/strong> Ja. Transparent muss beispielsweise sein, welches Coachingverst\u00e4ndnis einem KI-System zugrunde liegt und wie es trainiert wurde. Stellt es nur Reflexionsfragen oder gibt es auch konkrete Ratschl\u00e4ge? Was geschieht, wenn ein Coachee trotz mehrerer Schleifen keine L\u00f6sung findet? Das sind nicht nur technische, sondern auch professionelle und ethische Fragen.<\/p>\n
\nProhaska:<\/strong> Ja, denn einen gro\u00dfen Teil der bisherigen Strukturierungsarbeit der Coaches wird k\u00fcnftig die KI \u00fcbernehmen. Deshalb m\u00fcssen die angehenden Coaches lernen, wann ihr Einsatz sinnvoll ist \u2013 und wann nicht. Der reflektierte Umgang mit KI wird zu einer Kernkompetenz von ihnen. Auch inhaltlich verschieben sich die Schwerpunkte, denn die klassischen Fragetechniken lassen sich gut digital abbilden. Wichtiger wird das, was nicht digitalisierbar ist: Beziehungsgestaltung, emotionale Pr\u00e4senz, Wahrnehmung feiner Signale, Intuition und die F\u00e4higkeit, Ambivalenzen auszuhalten. Coaches definieren sich k\u00fcnftig weniger \u00fcber Methoden, sondern \u00fcber ihre Beziehungsqualit\u00e4t.<\/p>\n
\nProhaska:<\/strong> Neugierig bleiben und sich aktiv mit der KI befassen. Dazu geh\u00f6rt es, die Forschung zu verfolgen \u2013 besonders im psychotherapeutischen Bereich, in dem es bereits viele belastbare Daten zur KI-Nutzung gibt. Wichtig ist es zudem, selbst zu experimentieren. Denn nur wer KI-Tools ausprobiert, kann ihren Mehrwert realistisch einsch\u00e4tzen.<\/p>\n![\"Prohaska-Sabine_E-Akademie\"](\"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Prohaska-Sabine_E-Akademie-120x120.jpg\")
Sabine Prohaska<\/strong> ist Inhaberin des Beratungsunternehmens seminar consult prohaska, Wien, das unter anderem (Online-)Trainer und Coaches ausbildet und Unternehmen beim Implementieren einer neuen Lernkultur in ihrer Organisation unterst\u00fctzt Sie betreibt mit Harald Karrer die Weiterbildungs- und Erfahrungsaustauschplattform https:\/\/trainerklub.com f\u00fcr im Weiterbildungs- und Personalentwicklungsbereich t\u00e4tige Personen. Diese wurde Ende 2025 vom Berufsverband f\u00fcr Training, Beratung und Coaching (BDVT) mit dem Europ\u00e4ischen Trainingspreis in Gold ausgezeichnet.<\/p>\n