{"id":1477,"date":"2014-04-22T08:07:54","date_gmt":"2014-04-22T06:07:54","guid":{"rendered":"http:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/?p=1477"},"modified":"2017-11-09T19:00:12","modified_gmt":"2017-11-09T17:00:12","slug":"strategisches-management-die-management-excellence-erhoehen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/strategisches-management-die-management-excellence-erhoehen\/","title":{"rendered":"Strategisches Management:  Die Management-Excellence erh\u00f6hen"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><strong>High-Performance-Unternehmen haben meist ein Managementsystem, das Spitzenleistungen f\u00f6rdert und fordert. Dieses gilt es, mit viel Liebe zum Detail in jahrelanger Flei\u00dfarbeit zu entwickeln.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">F\u00fcr High-Performance-Unternehmen, die langfristig deutlich erfolgreicher als ihre Mitbewerber sind, gilt: Ihr Erfolg ist kein Zufall. Sie haben in ihrer Organisation vielmehr ein Management- beziehungsweise F\u00fchrungs- und Steuerungssystem etabliert, das ein kontinuierliches Steigern der Managementqualit\u00e4t erm\u00f6glicht. Und ihre F\u00fchrungsmannschaften haben gewisse (Management-)Tugenden verinnerlicht, die f\u00fcr den nachhaltigen Erfolg eines Unternehmens unabdingbar sind.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Folgende Regeln sollten Unternehmen beim Auf- und Ausbau eines Managementsystems soweit einer Kultur, die nach Excellence strebt, beachten.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Regel 1: das Managementsystem als Erfolgsbasis betrachten.<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">H\u00f6chstleistungen und Spitzenpositionen im globalen Wettbewerb lassen sich auf Dauer nur mit einem ganzheitlichen, im gesamten Unternehmen praktizierten und verankerten F\u00fchrungs- und Steuerungssystem erzielen. Das haben alle High-Performance-Unternehmen erkannt. Sie betrachten ihr Managementsystem als die Basis ihres Erfolgs und als zentrale Ursache der Top-Qualit\u00e4t ihrer Mitarbeiter und ihres Managements.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">F\u00fcr fast alle Unternehmen mit einem exzellenten Management gilt zudem: Sie entscheiden und handeln bei Bedarf schnell. W\u00e4hrend sich ihre Mitbewerber noch fragen, ob Ver\u00e4nderungen n\u00f6tig sind, planen sie bereits das Umsetzen ihrer Beschl\u00fcsse. Hierzu sind sie in der Lage, weil sie aus Erfahrung wissen:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Das Fundament f\u00fcr einen langfristigen Erfolg ist gelegt.<\/li>\n<li>Wenn wir beim Umsetzen unserer Beschl\u00fcsse weiterhin die n\u00f6tige Konsequenz und (Management-)Disziplin zeigen, haben wir auch k\u00fcnftig Erfolg. Und:<\/li>\n<li>Die hierf\u00fcr erforderlichen Ver\u00e4nderungen k\u00f6nnen wir meistern.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Dieses Selbstvertrauen erw\u00e4chst unter anderem aus ihrem unternehmensspezifischen Managementsystem, das<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>alle Mitarbeiter einbindet und eine Identifizierung mit der Unternehmenskultur zul\u00e4sst,<\/li>\n<li>sich dem Gedanken der kontinuierlichen Verbesserung (auch des Managementsystems) verpflichtet f\u00fchlt und<\/li>\n<li>den Kunden in den Fokus des Denkens und Handelns stellt.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Regel 2: die sieben Managementdisziplinen beherrschen.<b> <\/b><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Das Umsetzen eines ganzheitlichen F\u00fchrungs- und Steuerungssystems muss sich an definierten Managementdisziplinen orientieren \u2013 also Eigenschaften, die das Management und sein Handeln auszeichnen. Diese gilt es zu definieren und im Unternehmen aufzubauen. N\u00f6tig ist zudem eine genaue Beschreibung in welchen Verhaltensmustern sich diese Disziplinen zeigen.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Die sieben Handlungsfelder und Managementdisziplinen beim Streben nach Management-Excellence sind:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>die Prozesse und Mitarbeiter auf die Strategie fokussieren,<\/li>\n<li>strategische Verbesserungsprogramme integrieren,<\/li>\n<li>die Ressourcen strategisch konzentrieren,<\/li>\n<li>relevante Informationen real time bereit stellen,<\/li>\n<li>die <a href=\"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/human-resource-management\/\">Mitarbeiter strategisch entwickeln<\/a>,<\/li>\n<li>im Tagesgesch\u00e4ft die erforderliche Leistung erzielen und<\/li>\n<li>ein strategisches Lernen institutionalisieren.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Die meisten High-Performance-Unternehmen haben den Grundstein f\u00fcr ihr Managementsystem bereits vor vielen Jahren gelegt und die genannten Managementdisziplinen gezielt auf- und ausgebaut. Aufgrund dieser Ausdauer und Kontinuit\u00e4t entstand eine Werte- und Leistungskultur in ihrer Organisation, die auf alle Mitarbeiter inspirierend und zugleich koordinierend wirkt.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Regel 3: das Top-Management beweist Leadership.<b> <\/b><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Excellence-Unternehmen messen F\u00fchrung \u2013 meist als Leadership bezeichnet \u2013 eine hohe Bedeutung bei. Denn F\u00fchrung erachten sie als Voraussetzung daf\u00fcr, dass ein Managementsystem lebt. Dem entspricht ihre F\u00fchrungskultur. Ihre (oberen) F\u00fchrungskr\u00e4fte<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>kommunizieren offen und verst\u00e4ndlich,<\/li>\n<li>sorgen f\u00fcr klar definierte Aufgaben und Verantwortlichkeiten,<\/li>\n<li>treiben die Umsetzung der Vereinbarungen konsequent voran,<\/li>\n<li>zeigen ein gro\u00dfes Durchhalteverm\u00f6gen im Arbeitsalltag und<\/li>\n<li>leben ihren Mitarbeitern die Unternehmensprinzipien vor.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Regel 4: den Fokus auf das konsequente Umsetzen legen.<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">High-Performance-Unternehmen wissen: Die beste Strategie nutzt wenig, wenn sie nicht konsequent umgesetzt wird. Deshalb richten sie ihr Augenmerk auf die Strategieumsetzung. Das hei\u00dft, sie sorgen daf\u00fcr, dass<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>die (Unternehmens-)Ziele konsequent bis auf die unterste Ebene heruntergebrochen werden,<\/li>\n<li>die vereinbarten Ziele klar formuliert und messbar sowie realistisch sind und<\/li>\n<li>im Betriebsalltag eine Fokussierung auf die wesentlichen Ziele erfolgt.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Sie erachten es zudem als zentralen Erfolgsfaktor, dass<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>jeder Mitarbeiter seinen Beitrag zum Erreichen der strategischen Ziele nachvollziehen kann,<\/li>\n<li>alle Mitarbeiter und Bereiche in die gleiche Richtung arbeiten und<\/li>\n<li>alle Beteiligten wissen, was von ihnen erwartet wird und was von ihnen geleistet werden muss.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Dabei konzentriert sich das Handeln auf Schwerpunktthemen und Verbesserungsprogramme und -projekte, die aus den strategischen Zielsetzungen abgeleitet sind.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Excellence-Unternehmen nehmen ihre F\u00fchrungskr\u00e4fte in die Pflicht. Sie erwarten von ihnen eine besonders hohe Konsequenz und Disziplin. Denn ihrer letztendlichen Verantwortung obliegt es, dass<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>die Umsetzung der Vorgaben top-down und ergebnisorientiert erfolgt und<\/li>\n<li>ein zeitnahes Bottom-up-Feedback \u00fcber die Zielerreichung und die aktuelle Performance erfolgt.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Regel 5: ein eigenes Managementsystem entwickeln.<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Alle High-Performance-Unternehmen haben einen eigenen, unternehmensspezifischen Managementansatz entwickelt. Sie griffen dabei zwar auf bew\u00e4hrte Methoden wie Six Sigma, Balanced Scorecard, EFQM-Modell und SWOT-Analyse zur\u00fcck. Hierauf aufbauend haben sie jedoch ihr eigenes Managementsystem entwickelt und \u00fcber Jahre verfeinert und unternehmensspezifisch standardisiert. High-Performance-Unternehmen keinen Ansatz Eins zu Eins. Vielmehr erfolgt eine Anpassung an die eigenen Belange, kulturellen Eigenschaften und verfolgten Ziele.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Das zeigt sich auch beim (Real-time-)Reporting. Ihm messen High-Performance-Unternehmen zur Unternehmenssteuerung zwar eine hohe Bedeutung bei, sie achten aber zugleich darauf, den Aufwand f\u00fcr die Daten- und Informationsbereitstellung so gering wie m\u00f6glich zu halten. Die Datenqualit\u00e4t hat Vorrang. Entsprechend leicht handhabbar gestalten sie die Reporting-Instrumente und -Systeme. Einfachheit und Praktikabilit\u00e4t sind Trumpf.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Regel 6: das Engagement der Mitarbeiter fordern und f\u00f6rdern.<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ein Credo von Excellence-Unternehmen lautet: Der Faktor Mensch entscheidet \u00fcber Erfolg und Misserfolg. Folglich ist ihr Personalmanagement an den strategischen Anforderungen ausgerichtet, und die Personalentwicklung sowie Aus- und Weiterbildung sind systematisiert. So sind zum Beispiel die einzelnen Positionen im Unternehmen mit Kompetenzprofilen hinterlegt und die Mitarbeiter werden aufgrund dieser Soll-Profile gezielt entwickelt.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">High-Performance-Unternehmen wissen zudem, dass zwischen der (Arbeits-)Zufriedenheit ihrer Mitarbeiter und ihrer Leistung ein enger Zusammenhang besteht. Deshalb messen sie einer leistungsorientierten Verg\u00fctung eine hohe Bedeutung bei. Auch Bonussysteme spielen in ihrer Verg\u00fctungspolitik oft eine gro\u00dfe Rolle. An diese Systeme haben sie jedoch den Anspruch: Sie m\u00fcssen nachvollziehbar und transparent sein und die Ziele m\u00fcssen realistisch und messbar sein.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Excellence-Unternehmen legen zudem Wert auf ein (fr\u00fches) Einbinden der Mitarbeiter auf allen Ebenen und deren aktive Mitwirkung \u2013 unter anderem an der Strategieumsetzung. Eine entsprechende Bedeutung messen sie au\u00dfer den individuellen Mitarbeiter- und Feedbackgespr\u00e4chen den Management-, Bereichs- und Teammeetings bei. Sie sollen sicherstellen, dass<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>das Handeln der Mitarbeiter und Bereiche sich auf das Wesentliche konzentriert und<\/li>\n<li>Soll-Ist-Abweichungen fr\u00fch erkannt werden, so dass die erforderlichen Gegensteuerungsma\u00dfnahmen eingeleitet werden k\u00f6nnen.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Die regelm\u00e4\u00dfigen Meetings sollen auch den \u201eTeamspirit\u201c f\u00f6rdern, so dass Schwachstellen, Probleme und Fehler offener und schneller angesprochen und die notwendigen Lern- und Verbesserungsprozesse angesto\u00dfen werden.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Regel 7: die Fr\u00fcchte des Engagements vor Augen haben.<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">High-Performance-Unternehmen sind felsenfest davon \u00fcberzeugt: Unser Managementsystem hat einen positiven Einfluss auf den Unternehmenserfolg und sind ein dauerhafter Wettbewerbsvorteil (siehe Abbildung 1).<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ihr F\u00fchrungspersonal ist zudem \u00fcberzeugt, dass das Beherrschen der sieben Managementdiszipline zu folgenden Ergebnissen f\u00fchrt:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>st\u00e4rkere Ausrichtung der Organisationseinheiten auf die Unternehmensstrategie,<\/li>\n<li>verbesserte Kommunikation der Strategie und Ziele auf allen Ebenen,<\/li>\n<li>Reduzierung der Schnittstellenprobleme,<\/li>\n<li>zeitn\u00e4here Kommunikation,<\/li>\n<li>komprimierte und \u00fcbersichtlichere Berichterstattung,<\/li>\n<li>effektivere und zielgerichtetere F\u00fchrung im Tagesgesch\u00e4ft,<\/li>\n<li>h\u00f6here Motivation, Eigenverantwortung und Identifikation der Mitarbeiter,<\/li>\n<li>fundiertere Entscheidungsfindung sowie<\/li>\n<li>effektivere und stabilere Prozesse.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Dadurch steigt letztendlich auch der Unternehmenserfolg nachhaltig.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">\u00dcber die Autorin:<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-thumbnail wp-image-664\" src=\"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/wp-content\/uploads\/2013\/08\/Kudernatsch-Daniela-Dr-dunkel-Web-120x120.jpg\" alt=\"Kudernatsch, Daniela\" width=\"120\" height=\"120\" srcset=\"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/wp-content\/uploads\/2013\/08\/Kudernatsch-Daniela-Dr-dunkel-Web-120x120.jpg 120w, https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/wp-content\/uploads\/2013\/08\/Kudernatsch-Daniela-Dr-dunkel-Web-210x210.jpg 210w\" sizes=\"auto, (max-width: 120px) 100vw, 120px\" \/>Dr. Daniela Kudernatsch<\/strong> ist Inhaberin der Unternehmensberatung KUDERNATSCH Consulting &amp; Solutions in Stra\u00dflach bei M\u00fcnchen, die Unternehmen beim Umsetzen ihrer Strategie im Betriebsalltag unterst\u00fctzt. Sie ist Autorin mehrerer Fachb\u00fccher zum Thema Strategieumsetzung. Im M\u00e4rz 2013 erschien ihr neues Buch \u201eHoshin Kanri \u2013 Unternehmensweite Strategieumsetzung mit Lean-Management-Tools\u201c<\/p>\n<div class=\"shariff shariff-align-left shariff-widget-align-left\"><ul class=\"shariff-buttons theme-round orientation-horizontal buttonsize-medium\"><li class=\"shariff-button facebook shariff-nocustomcolor\" style=\"background-color:#4273c8\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.weiterbildungsmarkt.net%2Fmagazin%2Fstrategisches-management-die-management-excellence-erhoehen%2F\" title=\"Bei Facebook teilen\" aria-label=\"Bei Facebook teilen\" role=\"button\" rel=\"nofollow\" class=\"shariff-link\" style=\"; background-color:#3b5998; color:#fff\" target=\"_blank\"><span class=\"shariff-icon\" style=\"\"><svg width=\"32px\" height=\"20px\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 18 32\"><path fill=\"#3b5998\" d=\"M17.1 0.2v4.7h-2.8q-1.5 0-2.1 0.6t-0.5 1.9v3.4h5.2l-0.7 5.3h-4.5v13.6h-5.5v-13.6h-4.5v-5.3h4.5v-3.9q0-3.3 1.9-5.2t5-1.8q2.6 0 4.1 0.2z\"\/><\/svg><\/span><\/a><\/li><li class=\"shariff-button twitter shariff-nocustomcolor\" style=\"background-color:#595959\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/share?url=https%3A%2F%2Fwww.weiterbildungsmarkt.net%2Fmagazin%2Fstrategisches-management-die-management-excellence-erhoehen%2F&text=Strategisches%20Management%3A%20%20Die%20Management-Excellence%20erh%C3%B6hen\" title=\"Bei X teilen\" aria-label=\"Bei X teilen\" role=\"button\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"shariff-link\" style=\"; 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