{"id":1561,"date":"2014-02-25T10:33:56","date_gmt":"2014-02-25T08:33:56","guid":{"rendered":"http:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/?p=1561"},"modified":"2014-02-03T20:35:14","modified_gmt":"2014-02-03T18:35:14","slug":"fuehrungskraefte-sollten-gefuehlsmanager-sein","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/fuehrungskraefte-sollten-gefuehlsmanager-sein\/","title":{"rendered":"F\u00fchrungskr\u00e4fte sollten Gef\u00fchlsmanager sein"},"content":{"rendered":"

F\u00fchrungskr\u00e4fte m\u00fcssen lernen, ihren Gef\u00fchlshaushalt zu steuern. Sonst brennen sie irgendwann aus und ihr Verhalten wird f\u00fcr ihre Mitarbeiter unberechenbar.<\/strong><\/p>\n

F\u00fcr Unternehmen arbeiten Menschen. Deshalb spielen im Betriebsalltag Emotionen eine wichtige Rolle. Sie beeinflussen das Arbeitsklima, die Arbeitsmotivation und die Effektivit\u00e4t der Zusammenarbeit. Das belegen zahlreiche Studien.<\/p>\n

Doch wovon h\u00e4ngt die Stimmung im Betrieb ab? Selbstverst\u00e4ndlich wird sie von \u00e4u\u00dferen Rahmenbedingungen beeinflusst \u2013 zum Beispiel davon, ob es Unternehmen gut oder schlecht geht. Doch entscheidender ist das Verhalten der F\u00fchrungskr\u00e4fte. Denn sie pr\u00e4gen durch ihre Entscheidungen und ihr Verhalten den Arbeitsalltag der Mitarbeiter.<\/p>\n

Doch wovon h\u00e4ngt das Verhalten der F\u00fchrungskr\u00e4fte ab? Auch von ihrem emotionalen Befinden. Das ist vielen F\u00fchrungskr\u00e4fte nicht ausreichend bewusst. Denn sie haben das Selbstbild verinnerlicht: Ich handle und entscheide stets rein rational. Das ist nicht der Fall. Auch ihr (Entscheidungs-)Verhalten wird von Gef\u00fchlen und somit Launen (mit-)beeinflusst. Und das nicht schlimm\u00a0 \u2013 solange F\u00fchrungskr\u00e4fte sich dessen bewusst sind. Denn dann k\u00f6nnen sie ihr Verhalten steuern.<\/p>\n

Gerecht und berechenbar bleiben<\/h3>\n

Studien belegen: Mitarbeiter engagieren sich umso st\u00e4rker f\u00fcr ihre Arbeit, je st\u00e4rker sie sich mit ihren Vorgesetzten (und Kollegen) identifizieren. Stimmt die Beziehung zu ihnen, dann f\u00fchlen sie sich im Unternehmen wohl. Also engagieren sie sich f\u00fcr dieses.<\/p>\n

Eine Voraussetzung hierf\u00fcr ist, dass sie ihren Chef nicht nur als \u201efunktionierende Maschine\u201c, sondern auch als Mensch erleben. Deshalb d\u00fcrfen F\u00fchrungskr\u00e4fte im tagt\u00e4glichen Umgang mit ihren Mitarbeitern durchaus Emotionen zeigen \u2013 positive und negative. Sogar launisch d\u00fcrfen sie in einem gewissen Umfang sein.<\/p>\n

Wichtig ist jedoch, dass eine F\u00fchrungskraft stets wei\u00df, was die betreffenden Reaktionen bei ihr ausl\u00f6st. Sie sollte zum Beispiel wissen: Jetzt reagiere ich gereizt, weil ich gestresst bin. Oder: Jetzt weiche ich aus, weil ich einen Konflikt scheue. Oder: Jetzt reagiere ich w\u00fctend, weil ich mich \u00fcber einen Lieferanten ge\u00e4rgert habe. Denn sonst verh\u00e4lt sie sich ihren Mitarbeitern gegen\u00fcber schnell ungerecht.<\/p>\n

F\u00fchrungskr\u00e4ften sollte also bewusst sein, dass auch ihr Verhalten Gef\u00fchlsschwankungen unterliegt. Das hei\u00dft: W\u00e4hrend sie manchmal auf gewisse Verhaltensweisen von Mitarbeitern eher gelassen reagieren, bringen diese sie in anderen Situationen in Rage \u2013 zum Beispiel, weil sie gerade gestresst sind oder schlecht geschlafen haben.<\/p>\n

F\u00fcr einen ausgeglichenen Gef\u00fchlshaushalt sorgen<\/h3>\n

In einem gewissen Umfang sind solche Gef\u00fchlschwankungen f\u00fcr ihre Mitarbeiter akzeptabel \u2013 insbesondere, wenn sie die Ursache hierf\u00fcr kennen. Schlie\u00dflich wollen sie ihren Chef ja auch als Mensch erfahren. Zum Problem werden die Gef\u00fchlsschwankungen f\u00fcr Mitarbeiter erst, wenn das Verhalten ihres Chefs hierdurch unberechenbar f\u00fcr sie wird. Denn dann erfahren sie dieses schnell als ungerecht. Also gehen sie zu ihrem Chef emotional auf Distanz \u2013 auch weil sie nicht mehr wissen, wie sie sich verhalten sollen, um beispielsweise seinen Wutattacken oder seiner bei\u00dfenden Kritik zu entgehen. Deshalb sollten F\u00fchrungskr\u00e4fte ihren Gef\u00fchlshaushalt steuern k\u00f6nnen.<\/p>\n

Hierbei hilft ihnen das Lebensbalance-Modell von Nossrath Peseschkian. Ihm zufolge lassen sich in unserem Leben vier Bereiche unterscheiden. Neben dem Bereich \u201eBerufliches Leben\u201c gibt es die Bereiche \u201eSinn\/Kultur\/Stille\u201c, \u201eK\u00f6rper\/Gesundheit\u201c und \u201eSoziales Leben\u201c.<\/p>\n

Zwischen diesen vier Lebensbereichen besteht eine Wechselbeziehung. Deshalb verliert, wer zum Beispiel den Bereich \u201eBerufliches Leben\u201c langfristig \u00fcberbetont, auf Dauer neben seiner Lebensfreude, auch seine Leistungskraft. Denn:<\/p>\n