{"id":1792,"date":"2014-06-26T08:26:15","date_gmt":"2014-06-26T06:26:15","guid":{"rendered":"http:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/?p=1792"},"modified":"2014-06-01T07:27:49","modified_gmt":"2014-06-01T05:27:49","slug":"trainer-berater-und-coaches-professionell-auswaehlen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/trainer-berater-und-coaches-professionell-auswaehlen\/","title":{"rendered":"Trainer, Berater und Coaches professionell ausw\u00e4hlen"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Der Erfolg einer Personalentwicklungs- oder Qualifizierungsma\u00dfnahme h\u00e4ngt stark vom Trainer, Coach oder Berater ab. Doch was macht einen guten Trainer, Coach oder Berater* aus? Und wie findet man ihn? Vor solchen Fragen stehen die Personalverantwortlichen insbesondere in den HR-Bereichen der Unternehmen oft. Denn sie m\u00fcssen sicherstellen, dass die Ziele der von ihren Unternehmen finanzierten Ma\u00dfnahmen erreicht werden. Und wenn ein Trainer sich als Flop erweist? Dann fragen ihre Vorgesetzten sie zu Recht: \u201eWarum engagierten Sie diesen Trainer?\u201c Also m\u00fcssen sie klare Auswahlkriterien und ein definiertes Auswahlverfahren haben.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Bei der Suche nach einem Trainer f\u00fcr eine Qualifizierungsma\u00dfnahme sollten Sie in drei Schritten vorgehen:<\/p>\n<ol style=\"text-align: justify;\">\n<li><em>das Ziel der Ma\u00dfnahme kl\u00e4ren.<\/em> Das ist n\u00f6tig, um das passende Design entwickeln zu k\u00f6nnen. Also beispielsweise um die Fragen zu kl\u00e4ren: Wer sind die Teilnehmer und was kennzeichnet sie? W\u00e4re ein Einzelcoaching oder ein Seminar sinnvoll? Gen\u00fcgt eine ein- oder zweit\u00e4gige Schulung oder sollte sich die Ma\u00dfnahme \u00fcber einen l\u00e4ngeren Zeitraum erstrecken?<\/li>\n<li><em>Auswahlkriterien festlegen.<\/em> Wenn das Ziel feststeht, stellen sich Fragen wie: Welche fachliche Qualifikation muss der Trainer haben? Au\u00dferdem: Was f\u00fcr ein Typ sollte er sein, und welche Vorerfahrung sollte er haben, damit er zum Beispiel von Verk\u00e4ufern im Au\u00dfendienst oder F\u00fchrungskr\u00e4ften akzeptiert wird und etwas bewegen kann?<\/li>\n<li><em>den Trainer ausw\u00e4hlen.<\/em> Danach gilt es, potenzielle Kandidaten zu ermitteln \u2013 zum Beispiel durch ein Befragen von Kollegen oder eine Recherche im Internet. Und anschlie\u00dfend gilt es, aus den Kandidaten den geeignetsten herauszufiltern.<\/li>\n<\/ol>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Das Ziel kl\u00e4ren<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Zun\u00e4chst sollten Sie definieren, wof\u00fcr Sie einen Unterst\u00fctzer suchen. Denn es macht einen Unterschied, ob Sie einen \u201eEinpeitscher\u201c f\u00fcr ein Gro\u00dfgruppenevent oder einen Trainer f\u00fcr ein klassisches Zwei-Tages-Seminar suchen. Und eine EDV-Schulung erfordert einen anderen Trainer als das Bestreben, eine Vertriebsmannschaft auf ein neues Produkt einzuschw\u00f6ren.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Folglich sollten Sie sich, bevor Sie sich auf die Trainersuche begeben, \u00fcber einige Punkte im Klaren sein \u2013 unter anderem dar\u00fcber: Was f\u00fcr Mitarbeiter sollen trainiert werden? Zum Beispiel Sachbearbeiter oder F\u00fchrungskr\u00e4fte? Sollen diese in einem Fachthema geschult werden oder in einem Thema, das auch eine Einstellungs- und Verhaltensver\u00e4nderung erfordert? Stehen sie ihm offen gegen\u00fcber oder begegnen sie ihm eher mit Widerstand?<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Das Beantworten dieser Fragen setzt voraus, dass Sie als Verantwortlicher selbst die Unterschiede zum Beispiel zwischen Training und Coaching, Supervision und Beratung kennen. Wenn nicht, verschaffen Sie sich beispielsweise in einer entsprechenden (Kompakt-)Ausbildung einen \u00dcberblick.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Auswahlkriterien festlegen<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Stehen die Eckdaten der Ma\u00dfnahme fest und ist deren Ziel definiert, gilt es die Kriterien f\u00fcr die Auswahl des Trainers zu fixieren.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><em>Kriterium Spezialisierung.<\/em> Die erste Frage, die Sie sich in diesem Kontext stellen sollten, lautet:Ben\u00f6tigen wir einen Trainer oder eher einen Coach oder Berater? Kl\u00e4ren Sie danach: Welches Fachwissen und welche Vor- beziehungsweise Felderfahrung muss der Unterst\u00fctzer haben? Sollte er zum Beispiel in der Logistikbranche oder im Verkauf gearbeitet haben? Muss er selbst F\u00fchrungskraft gewesen sein? Sollte er ein ausgewiesener Experte oder hochqualifizierter Spezialist mit einem entsprechend hohen Tagessatz sein oder gen\u00fcgt ein \u201eJuniortrainer\u201c, weil es zum Beispiel nur um die Basics im Verkauf geht?<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><em>Kriterium Akzeptanz. <\/em>Fragen sollten Sie sich auch: Was f\u00fcr ein \u201eTyp\u201c sollte der Trainer, Berater oder Coach sein, damit er von den Teilnehmern akzeptiert wird? Sollte er zum Beispiel eher ein handfester Macher sein, der auch die Sprache von Facharbeitern und Meistern spricht? Oder: Sollte der Trainer eher ein Mann oder eine Frau sein? Und wie alt sollte er in etwa sein, damit er zu den Teilnehmern einen Draht findet? Definieren sollten Sie in diesem Kontext auch:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Wie viele Ma\u00dfnahmen mit \u00e4hnlichen Zielgruppen und Zielsetzungen sollte der Trainer schon durchgef\u00fchrt haben? Und:<\/li>\n<li>Auf welchen Hierarchieebenen und in Unternehmen mit welcher Kultur und Struktur sollte er prim\u00e4r arbeiten? Denn es macht zum Beispiel einen Unterschied, ob Ihr Unternehmen ein KMU oder ein Konzern ist.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\"><em>Kriterium soziale Kompetenz. <\/em>Damit eine Qualifizierungsma\u00dfnahme ein Erfolg wird, muss der Trainer einen Draht zu den Teilnehmern finden. Fragen Sie sich also zum Beispiel: Sollte der Trainer eher eine sachlich-n\u00fcchterne oder eine emphatische, \u201ewarme\u201c Person sein? Sollte er eher \u201efordernd\u201c oder \u201ef\u00f6rdernd\u201c sein? Und: Wie sollte er vor Gruppen oder im pers\u00f6nlichen (Vier-Augen-)Gespr\u00e4ch agieren? Zum Beispiel bei kontroversen Themen? Oder wenn Teilnehmer \u00c4ngste und Bedenken haben? Und: Wie flexibel sollte er sich auf Einzelpersonen (in der Gruppe) einstellen k\u00f6nnen? Diese weichen Faktoren k\u00f6nnen Sie aus keinem schriftlichen Profil herauslesen. Das m\u00fcssen Sie im pers\u00f6nlichen Kontakt ermitteln. Doch Vorsicht! Tappen Sie nicht in die Ego-Falle. Nicht Sie m\u00fcssen letztlich mit dem engagierten Unterst\u00fctzer klarkommen, sondern die Coachees oder Seminarteilnehmer.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Den Trainer ausw\u00e4hlen<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Das Ziel der Qualifizierungsma\u00dfnahme sowie deren Zielgruppe sind definiert und ihr Design haben Sie grob vor Augen. Auch die Anforderungskriterien an den potenziellen Unterst\u00fctzer sind fixiert. Nun gilt es, die passende Person zu finden. Hierf\u00fcr sollten Sie als Verantwortlicher f\u00fcr die Qualifizierungsma\u00dfnahme alle Ihnen zur Verf\u00fcgung stehenden Kan\u00e4le nutzen.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ein Informationskanal ist das Internet. Wenn ein Bedarf besteht, tippen viele Personalverantwortliche heute entsprechende Begriffe in die Suchmaske von Google &amp; Co ein. Zum Beispiel die Begriffe \u201eVertriebscoaching\u201c, \u201ePr\u00e4sentationsseminar\u201c oder \u201eF\u00fchrungskr\u00e4ftetraining\u201c. Zu Recht! Denn dann wird ihnen sofort eine Vielzahl potenzieller Unterst\u00fctzer angezeigt \u2013 oft so viele, dass sie im Meer der Anbieter ertrinken. Zielf\u00fchrender ist es deshalb, statt mit so globalen Suchbegriffen wie \u201eF\u00fchrungskr\u00e4ftetraining\u201c mit Suchwort-Kombinationen wie \u201eF\u00fchrungskr\u00e4ftetraining Banken\u201c oder \u201eTraining Schichtleiter Meister\u201c zu agieren. Oder statt mit dem einem so allgemeinen Begriff wie \u201eVerkaufstraining\u201c mit einer Kombination wie \u201eSeminar Neukundengewinnung Industrie\u201c.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Traineradressen finden Sie auch in Internet-Plattformen oder Weiterbildungsmagazinen. Als Beispiele seien die Plattformen weiterbildungsmarkt.at, hrweb.at und seminarmarkt.de genannt; des Weiteren die Zeitschriften Magazin TRAINING und ManagerSeminare nebst ihren Onlineauftritten. Auch auf den Webseiten der verschiedenen Trainer- und Coachingverb\u00e4nde finden Sie in der Regel Verzeichnisse potenzieller Unterst\u00fctzer.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">HR-Verantwortliche verf\u00fcgen meist \u00fcber ein pers\u00f6nliches berufliches Netzwerk. Zum Beispiel aufgrund ihrer Mitgliedschaft in firmen\u00fcbergreifenden Erfahrungsaustauschgruppen oder aufgrund von Kontakten, die sie in Seminaren, auf Messen oder bei Vortr\u00e4gen kn\u00fcpften. Fragen Sie diese Bekannten nach potenziellen Unterst\u00fctzern. Je gr\u00f6\u00dfer der Trainingsbedarf oder das Qualifizierungsprojekt ist, umso mehr Zeit sollten Sie in den Auswahlprozess investieren.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Die Passgenauigkeit von Trainern checken<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Eine beliebte Methode von HR-Verantwortlichen zum \u00dcberpr\u00fcfen der \u201eKompetenz\u201c eines Trainers sind Nachfragen bei Berufskollegen. Doch nicht immer reicht das pers\u00f6nliche Netzwerk aus. Zum Beispiel, wenn ein Unternehmen ein neues oder recht spezielles Thema angehen m\u00f6chte \u2013 wie zum Beispiel \u201eKomplexit\u00e4t managen\u201c oder \u201eIndustriedienstleistungen verkaufen\u201c. Oder wenn es durch einen Trainerwechsel bewusst f\u00fcr frischen Wind sorgen m\u00f6chte.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Als Erstinformationsmedium \u00fcber Trainer ist das Internet sehr hilfreich. Dort k\u00f6nnen Sie nicht nur ermitteln, auf welche Themen die Kandidaten spezialisiert sind. Wenn Sie die Namen der Kandidaten selbst als Suchbegriffe ins Netz eingeben, sto\u00dfen Sie oft auch auf B\u00fccher und Artikel, die diese verfasst haben; des Weiteren auf Events, wo sie zum Beispiel Vortr\u00e4ge hielten. So erhalten Sie oft einen guten Eindruck davon, wo die wahren Arbeitsschwerpunkte eines Trainers liegen und welche Bedeutung er im Markt hat.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Nicht nur, wenn Sie bei der Internetrecherche wenig Infos \u00fcber die Arbeit eines Trainers finden, sollten Sie ihn bitten, Ihnen exemplarisch ein, zwei ausgearbeitete Seminarunterlagen zu schicken oder diese Ihnen bei einem Treffen zu zeigen. Jeder erfahrene und professionell agierende Trainer hat solche Unterlagen. Aus ihnen k\u00f6nnen Sie ableiten:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Wie geht der Trainer ein komplexes Thema an? Wie strukturiert er die Inhalte?<\/li>\n<li>Welche Methoden setzt er vor allem ein?<\/li>\n<li>Inwieweit ist er fachlich up-to-date?<\/li>\n<li>Wie teilnehmerorientiert ist seine Sprache?<\/li>\n<li>Wie akribisch arbeitet er?<\/li>\n<li>Welche Bedeutung misst er auch der visuell ansprechenden Aufbereitung der Trainingsinhalte bei?<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Immer h\u00e4ufiger findet man auf den Webseiten von Trainern auch Kurzvideos, die sie beim Trainieren oder Halten einer Rede zeigen. Auch diese Videos vermitteln einen ersten Eindruck von der Person. Doch Vorsicht! Aus einem eint\u00e4gigen Training oder einer zweist\u00fcndigen Rede kann jeder gute Cutter ein Video zusammenschneiden und so bearbeiten, dass es professionell wirkt. Deshalb sollten Sie Videos bei Ihrer Entscheidung keine allzu hohe Bedeutung beimessen. Viel wichtiger ist Ihr pers\u00f6nlicher Eindruck bei einem Treffen.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Bei gr\u00f6\u00dferen Trainings- und Qualifizierungsprojekten sollten Sie vor der Auftragsvergabe mit den interessantesten Kandidaten ein-, zweist\u00fcndige Probetrainings vereinbaren. Bei diesen Probetrainings sollten au\u00dfer Angeh\u00f6rigen der Zielgruppe auch (Mit-)Entscheider anwesend sein \u2013 zum Beispiel Mitarbeiter der HR-Abteilung oder Vorgesetzte der Teilnehmer (also Vertreter Ihrer firmeninternen Kunden).<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Einen Pool von Trainern und Coaches aufbauen<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Bei gr\u00f6\u00dferen Unternehmen mit einem hohen sowie regelm\u00e4\u00dfig wiederkehrenden Trainings- und Qualifizierungsbedarf f\u00fchrt kein Weg am Aufbau eines internen Pools an Trainern, Beratern und Coaches vorbei. Die Kriterien f\u00fcr die Aufnahme einer Person in diesen Pool muss die Personalentwicklung definieren \u2013 ebenso das Auswahlverfahren. Die Auswahl zum Beispiel von Coaches allein den Coachees zu \u00fcberlassen, ist nur m\u00f6glich, wenn diese eine vertiefte Methodenkompetenz haben. Das ist meist nicht der Fall.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Gerade f\u00fcr Coachingpools gilt: Sie sollten aus m\u00f6glichst unterschiedlichen Personen bestehen, damit f\u00fcr jeden Anlass recht kurzfristig der passende Coach gefunden werden kann. In ihm sollten einerseits Personen vertreten sein, die eine betriebliche Erfahrung zum Beispiel im Bereich F\u00fchrung oder Vertrieb haben, und andererseits solche, die eher einen psychologischen Background haben und beispielsweise auf solche Themen wie Work-life-balance und Selbstmotivation oder Umgang mit Niederlagen und Konflikten spezialisiert sind. Wichtig ist auch der richtige Mix an M\u00e4nnern und Frauen sowie bez\u00fcglich der Altersstruktur, damit letztlich die Chemie zwischen dem Coach und dem Coachee stimmt.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">* Fortan werden aus Gr\u00fcnden der Lesbarkeit, sofern keine Differenzierung n\u00f6tig ist, Trainer, Berater und Coaches allgemein als Trainer bezeichnet. Dies inkludiert selbstverst\u00e4ndlich auch alle weiblichen Vertreter dieser Professionen.<\/p>\n<div class=\"shariff shariff-align-left shariff-widget-align-left\"><ul class=\"shariff-buttons theme-round orientation-horizontal buttonsize-medium\"><li class=\"shariff-button facebook shariff-nocustomcolor\" style=\"background-color:#4273c8\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.weiterbildungsmarkt.net%2Fmagazin%2Ftrainer-berater-und-coaches-professionell-auswaehlen%2F\" title=\"Bei Facebook teilen\" aria-label=\"Bei Facebook teilen\" role=\"button\" rel=\"nofollow\" class=\"shariff-link\" style=\"; background-color:#3b5998; color:#fff\" target=\"_blank\"><span class=\"shariff-icon\" style=\"\"><svg width=\"32px\" height=\"20px\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 18 32\"><path fill=\"#3b5998\" d=\"M17.1 0.2v4.7h-2.8q-1.5 0-2.1 0.6t-0.5 1.9v3.4h5.2l-0.7 5.3h-4.5v13.6h-5.5v-13.6h-4.5v-5.3h4.5v-3.9q0-3.3 1.9-5.2t5-1.8q2.6 0 4.1 0.2z\"\/><\/svg><\/span><\/a><\/li><li class=\"shariff-button twitter shariff-nocustomcolor\" style=\"background-color:#595959\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/share?url=https%3A%2F%2Fwww.weiterbildungsmarkt.net%2Fmagazin%2Ftrainer-berater-und-coaches-professionell-auswaehlen%2F&text=Trainer%2C%20Berater%20und%20Coaches%20professionell%20ausw%C3%A4hlen\" title=\"Bei X teilen\" aria-label=\"Bei X teilen\" role=\"button\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"shariff-link\" style=\"; 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Doch was macht einen guten Trainer, Coach oder Berater* aus? Und wie findet man ihn? Vor solchen Fragen stehen die Personalverantwortlichen insbesondere in den HR-Bereichen der Unternehmen oft. 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