{"id":1811,"date":"2014-08-25T08:02:58","date_gmt":"2014-08-25T06:02:58","guid":{"rendered":"http:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/?p=1811"},"modified":"2017-11-09T18:32:33","modified_gmt":"2017-11-09T16:32:33","slug":"fuehrungskraefteentwicklung-fuehren-lernen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/fuehrungskraefteentwicklung-fuehren-lernen\/","title":{"rendered":"F\u00fchrungskr\u00e4fteentwicklung: F\u00fchren lernen"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Frischgebackene F\u00fchrungskr\u00e4fte haben, wenn sie ihre erste F\u00fchrungsposition \u00fcbernehmen, noch keine F\u00fchrungserfahrung. Entsprechend unsicher sind sie. Deshalb begehen sie in der Startphase oft weitreichende Fehler.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ein 34-j\u00e4hriger Wirtschaftsinformatiker tritt seine erste F\u00fchrungsposition an \u2013 als Leiter der IT-Abteilung. Beschwingt macht er sich ans Werk und gestaltet in den ersten Tagen zentrale Arbeitsabl\u00e4ufe in der Abteilung um. Danach besch\u00e4ftigt er sich wochenlang vor allem mit dem Aust\u00fcfteln eines neuen Projektmanagementsystems. Mit ihm will er bei der Firmenleitung punkten.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Die Mitarbeiter lassen anfangs vom Elan ihres neuen Vorgesetzten inspirieren. Hoch motiviert arbeiten sie \u2013 auch weil bei einem F\u00fchrungswechsel die Karten in dem Bereich teilweise neu gemischt werden. Also m\u00f6chte jeder dem neuen \u201eChef\u201c sein K\u00f6nnen beweisen. Doch dann f\u00e4llt ihre Leistung sp\u00fcrbar ab. Warum?<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Die Mitarbeiter integrieren<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Der neue Leiter der IT-Abteilung vers\u00e4umte es, seine Mitarbeiter \u201eins Boot\u201c zu holen. Er informierte sie weder \u00fcber seine Arbeit, noch nutzt er ihre Erfahrung. Deshalb fragten sich seine Mitarbeiter irgendwann: Womit besch\u00e4ftigt der sich eigentlich den ganzen Tag? Die frischgebackene F\u00fchrungskraft vermittelte ihren Mitarbeitern auch keine Vision, wie sich die Zusammenarbeit k\u00fcnftig gestalten soll. Sie verst\u00e4ndigte sich mit ihnen auch nicht auf Ziele, die es bei der gemeinsamen Arbeit zu erreichen gilt. Also legten die Mitarbeiter sich anfangs zwar ins Zeug, um dem Neuen zu signalisieren: Ich bin ein Top-Mitarbeiter. Doch dann registrierten sie: Unser neuer Chef ist weitgehend mit sich selbst besch\u00e4ftigt. Also schalten sie ein, zwei G\u00e4nge runter. Das hei\u00dft: Ihr Elan erlahmte \u2013 auch weil ihnen die n\u00f6tige Orientierung im Arbeitsalltag fehlte.<\/p>\n<p><strong>Die <a href=\"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/fuehrungskraefteentwicklung\/\">richtige Entwicklung junger F\u00fchrungskr\u00e4fte<\/a><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Wie k\u00f6nnen junge F\u00fchrungskr\u00e4fte solche Prozesse vermeiden? Eine F\u00fchrungskraft sollte in der Startphase, bevor sie Dinge umkrempelt, in Gespr\u00e4chen mit ihren Mitarbeitern zun\u00e4chst ermitteln:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Wie war die Arbeit in dem Bereich bisher strukturiert?<\/li>\n<li>Von welchen Maximen lie\u00dfen sich die Mitarbeiter bei ihrer Arbeit leiten? Und:<\/li>\n<li>Welche Vorstellungen haben sie bez\u00fcglich der k\u00fcnftigen Zusammenarbeit?<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Danach sollte sie ihren Mitarbeitern vermitteln,<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>inwieweit ihre Erwartungen realistisch sind,<\/li>\n<li>welche (\u00fcbergeordneten) Ziele es bei der Zusammenarbeit zu erreichen gilt und<\/li>\n<li>welche Rolle sie selbst beim Erreichen der gemeinsamen Ziele spielen.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Die F\u00fchrungskraft sollte zudem mit jedem Mitarbeiter im Vier-Augen-Gespr\u00e4ch kl\u00e4ren: Wo stehen Sie? Wo wollen Sie hin? Und: Was brauchen Sie, um diese Ziele zu erreichen? Erst wenn sie diese Info hat, sollte sie Abl\u00e4ufe und Zust\u00e4ndigkeiten neu definieren.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Dabei sollten F\u00fchrungskr\u00e4fte stets vor Augen haben: Ihre Leistung wird an der Leistung des Teams gemessen. Also ist ihr beruflicher Erfolg weitgehend abh\u00e4ngig von den Personen, die ihnen untergeben sind. Das ist vielen jungen F\u00fchrungskr\u00e4ften nicht ausreichend bewusst.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Auf F\u00fchrungsaufgaben konzentrieren<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Der neue Abteilungsleiter beging einen weiteren Fehler: Er investierte die meiste Zeit und Energie in Fachaufgaben. Solche Aufgaben sollten F\u00fchrungskr\u00e4fte nur erledigen, wenn dies au\u00dfer ihnen niemand tun kann. Sonst fehlt ihnen die erforderliche Zeit f\u00fcr ihre F\u00fchrungs- und Steuerungsaufgaben. Hierzu z\u00e4hlen auch alle Gespr\u00e4che, die F\u00fchrungskr\u00e4fte mit ihren Mitarbeitern f\u00fchren m\u00fcssen, damit diese ihren Beitrag zum Erreichen der Bereichs-\/Unternehmensziele leisten (k\u00f6nnen). Die hierf\u00fcr ben\u00f6tigte Zeit untersch\u00e4tzen F\u00fchrungsnachwuchskr\u00e4fte oft.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Arbeitsanalysen zeigen: Viele F\u00fchrungskr\u00e4fte verwenden 80 Prozent ihrer Zeit auf Fachaufgaben; nur zu jeweils 10 Prozent sind sie mit Steuerungs- und F\u00fchrungsaufgaben besch\u00e4ftigt. Dabei sollte das Verh\u00e4ltnis nahezu umgekehrt sein. Als Faustregel gilt: F\u00fchrungskr\u00e4fte sollten h\u00f6chstens 20 Prozent ihrer Zeit f\u00fcr Fachaufgaben verwenden, und jeweils 40 Prozent f\u00fcr Steuerungs- und F\u00fchrungsaufgaben. Denn F\u00fchrungskr\u00e4fte werden nicht daf\u00fcr bezahlt, Fachaufgaben zu erf\u00fcllen.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Die Leistung sicherstellen<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Die Hauptaufgabe von F\u00fchrungskr\u00e4ften ist: Sie m\u00fcssen daf\u00fcr sorgen, dass jeder Mitarbeiter seinen Beitrag dazu leistet, dass ihr Bereich beziehungsweise das Unternehmen seine Ziele erreicht. Doch wie l\u00e4sst sich die hierf\u00fcr n\u00f6tige Leistung erzeugen? Das wissen junge F\u00fchrungskr\u00e4fte oft nicht. Unabdingbar hierf\u00fcr ist, dass F\u00fchrungskr\u00e4fte mit ihren Mitarbeitern regelm\u00e4\u00dfig \u00fcber ihre Erwartungen an sie sprechen.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Vor diesen Gespr\u00e4chen sollten sie sich \u00fcberlegen:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Wie kann ich dem Mitarbeiter die Ziele, die er bei seiner Arbeit erreichen soll, so vermitteln, dass er deren Bedeutung erkennt? Und:<\/li>\n<li>Wie motiviere ich ihn dazu, dass er die f\u00fcr das Erreichen der Ziele n\u00f6tigen Dinge wirklich tut?<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">In diesen Gespr\u00e4chen sollten F\u00fchrungskr\u00e4fte folgende Regel beherzigen: Stellen Sie nie das Ziel, das es zu erreichen gilt, zur Diskussion. Denn dieses ist nicht diskutabel! Sprechen Sie mit den Mitarbeitern nur \u00fcber den Weg, wie sie dieses Ziel erreichen m\u00f6chten. Denn wenn ein Mitarbeiter mitentscheiden kann, wie er beim Erreichen der gesteckten Ziele vorgeht, ist er in der Regel motivierter, als wenn ihm jeder Arbeitsschritt vorgeschrieben wird. Au\u00dferdem entlastet es die F\u00fchrungskraft, wenn ihre Mitarbeiter weitgehend selbstst\u00e4ndig entscheiden, wie sie ihre Aufgaben erf\u00fcllen.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ungeachtet dessen gibt es Situationen, in denen Arbeitsanweisungen sinnvoller als Zielvorgaben sind \u2013 zum Beispiel bei extremem Zeitdruck. Wenn ein Schiff sinkt, kann der Kapit\u00e4n nicht mit der Mannschaft dar\u00fcber diskutieren, ob die Rettungsboote ins Wasser gelassen werden. Er muss knappe und pr\u00e4zise Befehle erteilen. Intelligente Mitarbeiter akzeptieren das. Eine F\u00fchrungskraft sollte daher ihr F\u00fchrungsverhalten stets der Situation und dem Gegen\u00fcber anpassen. Erbringt zum Beispiel ein Mitarbeiter eigeninitiativ die erforderliche Leistung nicht, dann muss er an der \u201ekurzen Leine\u201c gef\u00fchrt werden \u2013 also weitgehend mittels Arbeitsanweisungen.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Die Zielerreichung steuern und kontrollieren<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Das \u201eZiele vereinbaren\u201c oder \u201eAnweisen\u201c ist jedoch nur der erste Schritt im F\u00fchrungsprozess. Denn wenn ein Mitarbeiter das Ziel kennt, muss er seine Aufgaben auch erf\u00fcllen. Dieses Umsetzen sollten F\u00fchrungskr\u00e4fte kontrollieren. Sonst k\u00f6nnen sie irgendwann nur noch registrieren: Die Ziele wurden nicht erreicht. Ein Gegensteuern ist nicht mehr m\u00f6glich.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u201eKontrollieren und steuern\u201c lautet also der zweite Schritt im F\u00fchrungsprozess. Die Kontrolle kann sich, je nach Mitarbeiter und Bedeutung der Aufgabe, auf das Erreichen bestimmter Teilziele oder das Durchf\u00fchren der hierf\u00fcr n\u00f6tigen Arbeitsschritte beziehen. Was der Situation und dem Mitarbeiter angemessen ist, m\u00fcssen F\u00fchrungskr\u00e4fte jeweils neu entscheiden. Klar sollte ihnen aber sein: Ein Mitarbeiter, den sie an der kurzen Leine f\u00fchren m\u00fcssen, verursacht ihnen Mehrarbeit. Also ist seine Arbeit weniger wert. Das sollten sie ihm, sofern n\u00f6tig, auch sagen.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Auf die Kontrolle folgt im Regelkreis des F\u00fchrens das Anerkennen oder Kritisieren der Leistung des Mitarbeiters. Doch wie erkennt eine F\u00fchrungskraft, ob die Leistung von Mitarbeitern angemessen ist? Und soll sie diese f\u00fcr alles Erreichte und Getane loben? Die Antwort lautet: jein. F\u00fchrungskr\u00e4fte sollten zwischen Lob und Anerkennung sowie Tadel und Kritik unterscheiden. Lob und Tadel sind sie immer pers\u00f6nlich und allgemein. Anerkennung und Kritik hingegen beziehen sich auf eine bestimmte Leistung. Deshalb sollten sie stets sachlich und konkret sein. Anerkennung und Kritik sollten F\u00fchrungskr\u00e4fte in der Regel nur unter vier Augen \u00e4u\u00dfern.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Nicht vorschnell entscheiden und agieren<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ein weiterer Tipp f\u00fcr frischgebackene F\u00fchrungskr\u00e4fte: Im F\u00fchrungsalltag f\u00fchren meist viele Wege zum Erfolg. Nur einer nicht: Von Anfang an alles anders machen zu wollen als der Vorg\u00e4nger. Denn dies produziert in der Regel Widerstand. Au\u00dferdem fehlt Ihnen hierf\u00fcr als Neuer in der Abteilung meist die n\u00f6tige Information. Treffen Sie deshalb, wenn Sie eine neue F\u00fchrungsposition antreten, in den ersten zwei, drei Wochen keine wegweisenden Entscheidungen. Bem\u00fchen Sie sich vielmehr zun\u00e4chst darum, die Arbeitsweise und die Handlungsabl\u00e4ufe in Ihrer Abteilung kennen zu lernen. Und sagen Sie dies auch Ihren Mitarbeitern. Denn viele F\u00fchrungskr\u00e4fte schaufelten sich schon ihr Grab, weil sie in der Startphase vorschnell weitreichende Entscheidungen trafen oder ihren Mitarbeitern Versprechen gaben, die sie dann nicht einl\u00f6sen konnten.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">\u00dcber den Autor:<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-thumbnail wp-image-1812\" src=\"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/wp-content\/uploads\/2014\/06\/Voss-Reiner-120x120.jpg\" alt=\"Voss, Reiner\" width=\"120\" height=\"120\" srcset=\"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/wp-content\/uploads\/2014\/06\/Voss-Reiner-120x120.jpg 120w, https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/wp-content\/uploads\/2014\/06\/Voss-Reiner-210x210.jpg 210w\" sizes=\"auto, (max-width: 120px) 100vw, 120px\" \/>Reiner Voss<\/strong> ist Gesch\u00e4ftsf\u00fchrerin des Trainings- und Beratungsunternehmens Voss+Partner, Hamburg.<\/p>\n<div class=\"shariff shariff-align-left shariff-widget-align-left\"><ul class=\"shariff-buttons theme-round orientation-horizontal buttonsize-medium\"><li class=\"shariff-button facebook shariff-nocustomcolor\" style=\"background-color:#4273c8\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.weiterbildungsmarkt.net%2Fmagazin%2Ffuehrungskraefteentwicklung-fuehren-lernen%2F\" title=\"Bei Facebook teilen\" aria-label=\"Bei Facebook teilen\" role=\"button\" rel=\"nofollow\" class=\"shariff-link\" style=\"; 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