{"id":1820,"date":"2014-07-03T07:13:03","date_gmt":"2014-07-03T05:13:03","guid":{"rendered":"http:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/?p=1820"},"modified":"2017-02-25T14:26:08","modified_gmt":"2017-02-25T12:26:08","slug":"e-learning-im-unternehmen-welches-potenzial-steckt-darin","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/e-learning-im-unternehmen-welches-potenzial-steckt-darin\/","title":{"rendered":"E-Learning im Unternehmen \u2013 Welches Potenzial steckt darin?"},"content":{"rendered":"

Weiterbildung ist im Laufe der Jahre ein unverzichtbarer Bestandteil des beruflichen Alltags geworden. Der internationale Wettbewerb in Zeiten der Finanzkrise, der schnelle Zuwachs und Wandel an Technologien, erh\u00f6hter Kosten- und Konkurrenzdruck, wie auch die Entwicklung der Arbeitsm\u00e4rkte und neue Formen der Arbeitsorganisationen haben dazu beigetragen, dass Unternehmen zunehmend in ihre eigenen MitarbeiterInnen und das unternehmensinterne Wissenskapital und -potenzial investieren (m\u00fcssen). Diese Botschaft erkennen bereits viele Unternehmen: Eine gute Qualifizierung der Belegschaft ist elementar, um erfolgreich zu sein. Lernen und Kompetenzentwicklung stellen zentrale Aspekte des Personalmanagements dar. Unternehmen stehen vor der Herausforderung, digitale Medien, Web 2.0 und auch Bildungstechnologien f\u00fcr die Anforderungen des Unternehmens zu nutzen, den Bed\u00fcrfnissen der \u201eonline-affinen\u201c UserInnen anzupassen und standort\u00fcbergreifend und international weiterzubilden: Das betrifft somit bspw. die Bereiche der beruflichen\/betrieblichen Weiterbildung, des Bildungscontrollings und des Wissensmanagements. In Bezug auf die Anwendung von Tools bestehen seitens der MitarbeiterInnen zudem h\u00e4ufig \u00c4ngste und Hemmschwellen, die es zu \u00fcberwinden gilt. Dar\u00fcber hinaus arbeiten international t\u00e4tige Unternehmen oftmals in virtuellen Teams zusammen, was die MitarbeiterInnen in kommunikativer, medialer, sprachlicher und kultureller Hinsicht vor gro\u00dfe Herausforderungen stellt.<\/strong><\/p>\n

E-Learning-Kurse k\u00f6nnen einen Beitrag zur Weiterbildung im Unternehmen leisten und gleichzeitig k\u00f6nnen digitale Medien und Web 2.0 immer st\u00e4rker in den Berufsalltag eingebunden werden: TeilnehmerInnen kommen mit neuen Technologien in Ber\u00fchrung, setzen sich damit auseinander und vernetzen sich mit anderen KollegInnen. Dar\u00fcber hinaus lernen die MitarbeiterInnen in virtuellen Teams Aufgaben zu bearbeiten, sich im virtuellen Raum zu bewegen, zu agieren, zu kommunizieren und sich zugleich inhaltlich in ihrem Themenschwerpunkt weiterzubilden.<\/p>\n

Der Vorteil von E-Learning-Kursen liegt darin, dass direkte Kommunikation zur Kursleitung und anderen Lernenden stattfindet, Inhalte schnell weitergegeben bzw. adaptiert und Aktualit\u00e4t gew\u00e4hrleistet werden kann. Hinzu kommt, dass E-Learning einen Beitrag zum Wissensmanagement im Unternehmen leisten kann, wenn sich MitarbeiterInnen \u00fcber die Kurse hinaus miteinander vernetzen und dadurch ein internes Wissensnetzwerk entsteht.<\/p>\n

E-Learning wird in der Praxis h\u00e4ufig als das Zurverf\u00fcgungstellen von elektronischen Lernmaterialien \u00fcber eine Plattform verstanden, die von den Lernenden durchgearbeitet werden sollen und das Wissen am Ende mit einem Test (bspw. Multiple Choice) abgefragt wird.<\/p>\n

Welches Potenzial steckt im E-Learning dar\u00fcber hinaus?<\/h3>\n

Braucht es ein kostenpflichtiges Tool, um Lerninhalte zur Verf\u00fcgung zu stellen, um die virtuelle Kommunikation und Teamarbeit und gleichzeitig die Weiterbildung der Belegschaft zu gew\u00e4hrleisten? Es steht au\u00dfer Frage, dass ein Online-Tool ben\u00f6tigt wird (kostenpflichtig oder Open Source), dennoch ist mit der alleinigen Verwendung und Einf\u00fchrung eines Tools nicht die Anwendung und der Erfolg einer Weiterbildungsma\u00dfnahme gew\u00e4hrleistet.<\/p>\n

Auf dem Markt gibt es eine Vielzahl an Tools, die verwendet werden k\u00f6nnen. Sehr beliebt ist dabei Moodle. Dieses Learning Management System (LMS) ist weltweit verbreitet und auf Open Source Basis. Es kommt bereits in vielen Universit\u00e4ten und Schulen, aber auch teilweise in Unternehmen zum Einsatz und dient zur Organisation von Bildungs- bzw. E-Learning-Ma\u00dfnahmen. Es kann sowohl in einzelnen Kursen zur Gestaltung der Lehr-\/Lernprozesse eingesetzt, als auch zur Kommunikation verwendet werden. Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnen Aufgaben gestellt, Diskussionen gef\u00fchrt, Online-Klausuren geschrieben und Feedbacks und Bewertungen u. v. m. durchgef\u00fchrt werden.<\/p>\n

e-Portfolios<\/strong> sind eine weitere Form der Online-Plattformen, welche zur begleitenden Reflexion des eigenen Lernprozesses, zur Darstellung gesammelter Lernprodukte, aber vor allem auch als Kompetenznachweis verwendet werden kann. Ein e-Portfolio (Bspw. mahara.at ) \u2013 eine digitale Sammelmappe \u2013 steht den Lernenden auch nach Ende einer Weiterbildungsma\u00dfnahme zur Verf\u00fcgung, sodass es etwa als digitales Bewerbungs- und Kompetenzportfolio eingesetzt werden kann.<\/p>\n

Warum ist das didaktische Design so wichtig?<\/h3>\n

Insbesondere Weiterbildungsma\u00dfnahmen, die auf Fernlehre basieren, gehen h\u00e4ufig mit hohen Abbruchraten einher. Der Grund ist, dass die Lernenden auf sich allein gestellt sind und weder mit Mitlernenden noch mit KursbetreuerInnen Kontakt oder Austausch besteht.<\/p>\n

Eine Mischung aus individuellen und kollaborativen Kursen<\/strong> kann dem entgegenwirken: Durch die Kombination kann gew\u00e4hrleistet werden, dass die Lernenden orts- und zeitunabh\u00e4ngig lernen k\u00f6nnen und zudem durch virtuelle Teamarbeit die Lernenden nicht auf sich allein gestellt sind, sondern gemeinsam Dinge erarbeiten und Lernprodukte erstellen.<\/p>\n

Im kollaborativen Modus<\/strong> kann Lernen teils synchron (= zeitgleich online), teils asynchron (= zeitversetzt online) in virtuellen Teams stattfinden, es finden Diskussionen und Online-Pr\u00e4sentationen statt, es werden gegenseitig Feedbacks gegeben und die Lernenden erarbeiten gemeinsam mit TutorInnen die Inhalte des Kurses. Auf diese Weise werden die Lernenden im Fernlehre-Modus nicht \u201esich selbst \u00fcberlassen\u201c, sondern virtuell begleitet. Der individuelle Modus<\/strong> hingegen spiegelt das klassische Fernlernen wieder: Es werden Online-Pr\u00fcfungen auf einer LMS-Plattform abgehalten und es findet wenig tutorielle Betreuung statt.<\/p>\n

Die Kombination der beiden Modi kommt Lernenden in der Weiterbildung entgegen, weil durch die Flexibilit\u00e4t Beruf(salltag) und Weiterqualifizierung vereinbar werden.<\/p>\n

E-Learning funktioniert nicht von allein!<\/h3>\n

Was sollte bei der Einf\u00fchrung von E-Learning-Ma\u00dfnahmen beachtet werden? Um erfolgreich E-Learning im Unternehmen einzusetzen, ist zu beachten, dass ausreichend personelle und finanzielle Ressourcen zur Verf\u00fcgung stehen. Neben einem\/r E-Learning-Verantwortlichen sollten Online-TutorInnen eingesetzt werden, die die Kurse inhaltlich betreuen und moderieren. Dabei ist sowohl der Einsatz von externen als auch internen TutorInnen m\u00f6glich. Dar\u00fcber hinaus m\u00fcssen E-Learning-Ma\u00dfnahmen didaktisch aufbereitet und geplant werden, was auch in Zusammenarbeit mit externen E-Learning-Anbietern erfolgen kann. Um Ber\u00fchrungs\u00e4ngste gegen\u00fcber Online- bzw. Web2.0-Anwendungen abzubauen, k\u00f6nnen bspw. virtuelle Gewinnspiele veranstaltet werden, die die Bedienbarkeit und das Kennenlernen der Tools f\u00f6rdern und somit die Hemmschwelle verringern.<\/p>\n

Auch seitens der Unternehmensf\u00fchrung gilt es hinter dem Konzept des E-Learnings zu stehen, um langfristig den Weg einer (online-)Lernenden Organisation zu beschreiten und E-Learning als selbstverst\u00e4ndliches Werkzeug in die Lernkultur der beruflichen Weiterbildung integrieren zu k\u00f6nnen.<\/p>\n

Einen Anfang dazu kann etwa die Integration eines Lernmanagement-Systems darstellen, das zun\u00e4chst im kleinen Rahmen eines Pilotprojekts in der betrieblichen Weiterbildung erprobt und sp\u00e4ter ausgeweitet wird. Es bedarf nicht zwingend eines kostenpflichtigen Tools oder einer teuren Software, um mit E-Learning im Unternehmen zu beginnen.<\/p>\n

Das didaktische Konzept kann in weiterer Folge durch erg\u00e4nzende Web2.0-Tools attraktiv und motivierend gestaltet werden. Ein Lernerfolg ist \u00fcber Online-Klausuren einfach abpr\u00fcfbar. Evaluierungen der Weiterbildungsma\u00dfnahmen k\u00f6nnen f\u00fcr laufende Verbesserungen durchgef\u00fchrt werden, indem die TeilnehmerInnen anonyme Online-Fragebogen zu den Kursen ausf\u00fcllen. Gleichzeitig fungiert das e-Portfolio als Kompetenzportfolio, das im Rahmen des Wissensmanagements interne Potenziale im Unternehmen aufzeigt.<\/p>\n

E-Learning in der Weiterbildung birgt gro\u00dfes Potenzial und wird z. B. auch im Fernstudium \u201ePersonalmanagement und Kompetenzentwicklung mit Neuen Medien, MA\u201c an der Donau-Universit\u00e4t Krems mittlerweile im vierten Jahr erfolgreich eingesetzt. E-Learning beinhaltet viel mehr als das Verf\u00fcgbarmachen von Dokumenten und das Abpr\u00fcfen von Wissen. Kollaboratives Lernen und Arbeiten wird in der heutigen Arbeitswelt immer wichtiger und E-Learning kann einen Beitrag dazu leisten, das Lernen auf diese Weise vernetzt stattfinden und das Unternehmen vom Erfahrungsschatz der MitarbeiterInnen und deren Austausch profitieren.<\/p>\n

\u00dcber die Autorin<\/h3>\n

\"siljaSilja Ziemann, B.A. MSc<\/strong> ist wissenschaftliche Mitarbeiterin an der Donau-Universit\u00e4t Krems im Department f\u00fcr Interaktive Medien und Bildungstechnologien. Weiters ist sie Lehrgangsleiterin f\u00fcr die Fernlehrg\u00e4nge „Personalmanagement und Kompetenzentwicklung mit Neuen Medien, MA“ und „eEducation – Bildungsprozesse innovativ gestalten“.<\/p>\n

N\u00e4here Informationen \u00fcber die Donau-Universit\u00e4t Krems<\/a><\/p>\n