{"id":1920,"date":"2014-10-23T09:00:04","date_gmt":"2014-10-23T07:00:04","guid":{"rendered":"http:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/?p=1920"},"modified":"2017-01-22T09:14:17","modified_gmt":"2017-01-22T07:14:17","slug":"professionalitaetsverstaendnis-systemisches-coaching-nach-syst-coaching-haltung-oder-methodik","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/professionalitaetsverstaendnis-systemisches-coaching-nach-syst-coaching-haltung-oder-methodik\/","title":{"rendered":"Professionalit\u00e4tsverst\u00e4ndnis Systemisches Coaching nach SySt\u00ae: Coaching \u2013 Haltung oder Methodik?"},"content":{"rendered":"

Wie gestaltet ein Systemischer Coach nach SySt<\/strong>\u00ae<\/sup> einen Coaching Prozess?<\/strong><\/p>\n

Aktiv und transparent informieren<\/h3>\n

Besonders wichtig ist es, die Kunden transparent \u00fcber das Was und Wie des Coaching Prozesses zu informieren, d.h. dar\u00fcber, wie man arbeitet, auf welche Pr\u00e4missen und Grundannahmen man sich als Coach bezieht und auch woher, aus welcher Richtung\/Ansatz diese Pr\u00e4missen kommen. Die Pr\u00e4missen beim systemischen Coaching nach SySt\u00ae<\/sup>, also Systemische Strukturaufstellungen, kommen von systemisch-konstruktivistischen Ans\u00e4tzen (Heidelberger Schule, Mail\u00e4nder Schule), vom l\u00f6sungsfokussierten Ansatz (Steve de Shazer, Insoo Kim Berg) und der modernen Hypnotherapie nach M. Erickson.<\/p>\n

Ein systemischer Coach sollte immer aktiv kommunizieren k\u00f6nnen, wie sie arbeitet und in welcher Weise diese oder jene Richtung, die man im Coaching Prozess einschl\u00e4gt, zu der vom Kunden gew\u00fcnschten Zielrichtung beitragen kann.<\/p>\n

Das st\u00e4rkt sowohl das Kooperations- und Vertrauensverh\u00e4ltnis zwischen Coach und Kundensystem, als auch die Integration und den Transfer der Ergebnisse durch die Kunden. Aktive, transparente Informationsstrategie setzt nat\u00fcrlich voraus, dass der Coach sich auf ein fundiertes Hintergrundwissen, auf klare Pr\u00e4missen und Haltungen bezieht.<\/p>\n

Ob der Coaching Prozess mit einer Einzelperson, einem Team oder einer Organisationseinheit stattfindet, macht in dieser Hinsicht keinen Unterschied. Die Art der Information ist nat\u00fcrlich je nach Kontext des Coaching Prozesses unterschiedlich.<\/p>\n

Coach als Experte, wof\u00fcr?<\/h3>\n

Eine der Pr\u00e4missen, mit der ein Systemischer Coach nach SySt\u00ae<\/sup> arbeitet ist, dass Menschen und Organisationen als lebende Systeme ihre Entscheidungen autonom treffen (Theorie der Autopoiese) und von au\u00dfen nicht<\/em> direkt steuerbar sind.<\/p>\n

Daher sieht sich ein systemischer Coach nach SySt\u00ae<\/sup> nicht als Experte f\u00fcr die inhaltlichen L\u00f6sungen, sondern ausschlie\u00dflich als Experte f\u00fcr die Gestaltung des Coaching Prozesses, der im Dialog mit dem Kundensystem einen \u201eM\u00f6glichkeitsraum\u201c \u00f6ffnet, d.h. ein Feld, in dem das Kundensystem (Einzelperson oder eine Personengruppe) seine L\u00f6sungs- und Handlungsm\u00f6glichkeiten erweitern kann.<\/p>\n

Bezogen auf die Inhalte der Kunden nimmt der Coach eine Haltung des Nicht-Wissens und Nicht-Deutens ein. Und das ganz bewusst, um neugierig Fragen zu k\u00f6nnen und nicht zu fr\u00fch zu \u201ewissen\u201c, was beispielsweise \u201eErfolg\u201c genau in diesem Zusammenhang f\u00fcr dieses spezifische Kundensystem bedeutet. Also ist es wichtig als systemischer Coach „dumm“ zu sein, was die Deutung des Kundensystems betrifft und durch neugieriges Erkunden, durch Fragen und Hinterfragen die Informationen zu vermehren.<\/p>\n

Systemische Strukturaufstellungen, ein Gruppensimulationsverfahren, bietet \u00fcber die r\u00e4umliche Darstellung, Perspektivenwechsel und Einbeziehung des impliziten Wissens und durch unterschiedsbasierte Arbeitsweise besonders wirksame M\u00f6glichkeiten f\u00fcr Informationsvermehrung.<\/p>\n

Informationen vermehren, Angebote machen<\/h3>\n

Neue Informationen zu generieren ist eine der Hauptaufgaben eines systemischen Coachs nach SySt\u00ae<\/sup>. Die Fragen und Angebote haben stets einen Vorschlagcharakter. Das Kundensystem hat die Expertise f\u00fcr die Ebene der Inhalte und ist die Instanz, die entscheidet, ob die Vorschl\u00e4ge angenommen werden oder nicht.<\/p>\n

Wird ein Vorschlag nicht angenommen, denkt ein systemischer Coach nach SySt\u00ae<\/sup> beispielsweise nicht \u201edieser Kunde ist nicht kooperativ, jener zeigt Widerstand\u201c, sondern sieht darin eine Kompetenz des Kundensystems, so gut zu wissen, was passend ist und was nicht und geht anschlie\u00dfend in sich und sucht passendere Vorschl\u00e4ge.<\/p>\n

Ausgehend aus der Pr\u00e4misse, die L\u00f6sungen sind in den Problemen bereits enthalten und auch die Kompetenzen daf\u00fcr sind grunds\u00e4tzlich da, ist es ein Meta-Ziel des Coaching kompetenzaktivierend zu arbeiten.<\/p>\n

So gesehen ist es ein absolutes ‚No-Go‘ f\u00fcr einen systemischen Coach nach SySt\u00ae<\/sup>, inhaltlich zu deuten, was gut bzw. weniger gut ist f\u00fcr das Kundensystem. Ein noch gr\u00f6\u00dferes ‚No-Go‘ w\u00e4re, nicht st\u00e4ndig an sich als Coach zu arbeiten, um weniger urteilend<\/em> und deutungsarmer<\/em> in diesem Sinne zu werden.<\/p>\n

Was hei\u00dft erfolgreich und wer definiert den Erfolg?<\/h3>\n

Es gibt zwei Ebenen in einem Coaching Prozess, die Inhaltsebene und die Prozessebene. Auf der Ebene der Inhalte sind es ausschlie\u00dflich die Kunden, die beurteilen k\u00f6nnen, was erfolgreich, gut, besser, passend usw. bedeutet.<\/p>\n

Auf der Ebene des Prozesses gibt es mehrere Kriterien, die dem Coach zeigen, ob der Prozess in die richtige Richtung geht. Sieht der Kunde bzw. Kundensystem mehr eigene Handlungsm\u00f6glichkeiten, werden mehr auch kleine Fortschritte in die gew\u00fcnschte Richtung wahrgenommen und k\u00f6nnen mehr eigene Beitr\u00e4ge beschrieben werden, die zum Fortschritt beigetragen haben, wenn also das Kundensystem ressourcenreicher wirkt bzw. sich selber so beschreibt, haben wir als Coach einige Hinweise, dass es in die richtige Richtung geht.<\/p>\n

Wichtig ist auch, solche Hinweise auf den gesamten Coaching Prozess zu beziehen und nicht nur auf einzelne Sitzungen, um die individuelle Zeitqualit\u00e4t zu beachten, die einzelne Kunden f\u00fcr ihre Prozesse brauchen.<\/p>\n

Coaching Kompetenz f\u00fcr F\u00fchrungskr\u00e4fte<\/h3>\n

Wenn wir F\u00fchrung -laut Organisationstheoretiker Rudi Wimmer- als zielgerichtetes Gestalten sozialer Situationen<\/em> verstehen und situativ tragf\u00e4hige Ja\u2018s zu erzeugen<\/em><\/em> als eine der Kernleistungen von F\u00fchrung, so wird es verst\u00e4ndlich, dass Coaching Kompetenz bei den F\u00fchrungsaufgaben immer zentraler wird.<\/p>\n

Es ist gut erforscht, dass die meisten Probleme in Projekten auf M\u00e4ngel bei Kundenbeziehungen vor allem in der Phase der Anforderungskl\u00e4rung zur\u00fcckzuf\u00fchren sind. Oft sind enorme Terminverz\u00f6gerungen und Kostenexplosion zur Folge. Kompetenzen des Nicht-Wissens und des Nicht-Deutens k\u00f6nnen bei der Kl\u00e4rung und Verfolgung von Kundenanforderungen und generell in Kundenbeziehungen au\u00dferordentlich n\u00fctzlich sein.<\/p>\n

Bewusst so zu kommunizieren, dass das Vertrauens- und Kooperationsverh\u00e4ltnis gest\u00e4rkt wird, erh\u00f6ht nicht nur bei externen Kundenbeziehungen die Wirksamkeit. Interne kollegiale und hierarchische Beziehungen als Kooperationsverh\u00e4ltnisse zu betrachten, \u00f6ffnet viele M\u00f6glichkeiten, jede Interaktion effektiver, fruchtbarer und auch angenehmer zu gestalten.<\/p>\n

Schlie\u00dflich ist kompetenzaktivierende, l\u00f6sungsfokussierende Gespr\u00e4chsf\u00fchrung nicht nur bei MitarbeiterInnen-Gespr\u00e4chen wichtig, sondern unter anderem bei\u00a0 jeder Zielkl\u00e4rung und Visionsentwicklung, in jedem Entscheidungs- und Probleml\u00f6sungsprozess von entscheidender Bedeutung.<\/p>\n

\u00dcber die Autorin:<\/h3>\n

\"E.Mag.a<\/sup> Esin Suvarierol<\/strong>, Betriebswirtin, seit 2000 Inhaberin der Unternehmensberatung f\u00fcr Systemische L\u00f6sungen. Davor langj\u00e4hrige T\u00e4tigkeit in der Privatwirtschaft im Bereich der Systementwicklung, Qualit\u00e4tsmanagement und interner Projektberatung.<\/p>\n

Arbeitsschwerpunkte sind Systemische Beratung in Ver\u00e4nderungsprozessen, in Projekten, in interkultureller Zusammenarbeit mit Schwerpunkt T\u00fcrkei sowie Weiterbildungsseminare in \u201eSystemisches Coaching nach SySt\u00ae<\/sup>\u201c. Sie ist zertifiziert vom SySt\u00ae<\/sup>-Institut in M\u00fcnchen in Systemischer Beratung mit Schwerpunkt Systemische Strukturaufstellungen (SySt\u00ae<\/sup>) und ist in \u00d6sterreich und in der T\u00fcrkei t\u00e4tig.<\/p>\n

Weitere Informationen \u00fcber Mag.a Esin Suvarierol<\/strong><\/p>\n