{"id":1954,"date":"2015-01-15T12:30:50","date_gmt":"2015-01-15T10:30:50","guid":{"rendered":"http:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/?p=1954"},"modified":"2015-01-20T23:31:54","modified_gmt":"2015-01-20T21:31:54","slug":"wie-firmeninterne-soziale-netzwerke-funktionieren-und-warum-sie-zeiten-wie-diesen-nuetzlich-sind","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/wie-firmeninterne-soziale-netzwerke-funktionieren-und-warum-sie-zeiten-wie-diesen-nuetzlich-sind\/","title":{"rendered":"Wie firmeninterne soziale Netzwerke funktionieren, und warum sie in Zeiten wie diesen so n\u00fctzlich sind"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Knowhow-Monopole aufbrechen und Schwarmintelligenz nutzen: Das sind die wichtigsten Ziele eines modernen Wissensmanagements, das kollaborative Software nutzt. Die entsprechenden Tools sind l\u00e4ngs verf\u00fcgbar, sie werden aber noch viel zu selten genutzt. <\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Firmeninterne soziale Netzwerke sind Spiegelbild der \u00f6ffentlich zug\u00e4nglichen Social-Media-Tools und auch unter dem Begriff Social Intranet bekannt. Sie werden zur Projektkoordination, zum Wissensmanagement und zur interaktiven Kommunikation eingesetzt. Sie erm\u00f6glichen das Hinwenden zu einer freien, offenen, kollaborativen Unternehmenskultur. Dabei k\u00f6nnen alle Mitarbeitenden an einem kontinuierlichen Ideensammeln, Bereichern und Bewerten teilhaben und auf breiter Basis mitentscheiden, wo es in Zukunft langgeht.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Digital Natives sind von Haus aus mit dem Gebrauch solcher Software vertraut. Und die \u00fcbrige Belegschaft wird sie schnell lieben lernen, weil alles spielerisch einfach ist. Organisiertes Wissen wird so f\u00fcr jedermann verf\u00fcgbar gemacht. Das zeitfressende Mailen kann einged\u00e4mmt werden. Allein das Erstellen einer Meeting-Agenda wird, wie Dirk Hellmuth von Beyond Email berichtet, von durchschnittlich 83 Minuten auf 26 Minuten reduziert.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Langweilige (Verbesserungsvorschlags-)Formulare braucht es nicht mehr. Gremien, die alles koordinieren und \u00fcberwachen, sind auch obsolet. Die Produktivit\u00e4t seiner Mitarbeiter habe sich seit der Einf\u00fchrung von Corporate Social Software um das Vierfache erh\u00f6ht, wird Frank Roebers, Vorstand des IT-H\u00e4ndlers Synaxon, im Harvard Business Manager zitiert.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Die g\u00e4ngigsten Tools aus der Palette der kollaborativen Software<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Die g\u00e4ngigsten Tools aus der Palette der kollaborativen Software sind die:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><strong><em>Unternehmenswikis<\/em><\/strong><strong>: <\/strong>Wikis sind, so \u00e4hnlich wie die Wikipedia, ideale Portale, um das gesamte Wissen eines Unternehmens zentral zu sammeln und wie ein Schlagwortverzeichnis zur Verf\u00fcgung zu stellen. Jeder mit Autorenberechtigung kann aktiv daran mitarbeiten, neues Material einstellen sowie Bestehendes erg\u00e4nzen und aktualisieren. Die zunehmende Wissenskomplexit\u00e4t wird strukturiert und konserviert. Die Gesamteffizienz steigt, weil Doppelarbeit vermieden wird. Und der Wissensschatz ausscheidender Mitarbeiter bleibt dem Unternehmen endlich erhalten. Ist alles Organisatorische erledigt, der Start gegl\u00fcckt und das System ausreichend bef\u00fcllt, dann sollte \u201eSchau ins Wiki!\u201c zu einem gefl\u00fcgelten Wort in der Firma werden.<\/li>\n<\/ul>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><strong><em>Internes Microblogging:<\/em><\/strong> Dienste wie Yammer oder Communote funktionieren nach dem Twitter-Prinzip und kanalisieren den unternehmensinternen Nachrichtenfluss in einem Kurzformat. Sie sind so etwas wie eine Mischung aus Schwarzem Brett und Flurfunk, wobei jeder, der dort ein Konto er\u00f6ffnet und Zugang hat, selber posten, mith\u00f6ren, weiterleiten und kommentieren kann. Ein weiterer Vorteil: Weil alles intern \u00f6ffentlich ist, wirkt dies auch einer unguten Ger\u00fcchtek\u00fcche entgegen.<\/li>\n<\/ul>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><strong><em>Kollaborationsblogs<\/em><\/strong><strong>:<\/strong> F\u00fcr die Zusammenarbeit von internen und externen Mitarbeitern im Rahmen eines Projekts sind Kollaborationsblogs geradezu ideal. Sie dienen zum Erfahrungsaustausch, zur Ablage von Dateien, zur Dokumentation von Arbeitsverl\u00e4ufen, zur Erfassung des Status quo sowie zur Kommentierung all dessen. So kann zum Beispiel in einem internen Vertriebsblog das komplette verk\u00e4uferische Wissen gesammelt und kontinuierlich weiterentwickelt werden.<\/li>\n<\/ul>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><strong><em>Digitale Ideenbanken<\/em><\/strong><strong>:<\/strong> Sie ersetzen das verstaubte betriebliche Vorschlagswesen und sind idealerweise eine Mischung aus Wiki, Blog und Bewertungsportal. Die einzelnen Ideen werden beschrieben, verschlagwortet und mit Dokumenten, Fotos, Audios und Videos angereichert. Unter jede Idee kommt ein Kommentarfeld, in dem die Verwender ihre Meinung zu und\/oder ihre Erfahrungen mit der Idee einstellen k\u00f6nnen. Au\u00dferdem gibt es eine F\u00fcnf-Sterne-Bewertungsfunktion sowie die Ja\/Nein-Frage, ob die Idee hilfreich war. Ferner wird einen Z\u00e4hler installiert, der anzeigt, wie oft diese Idee angeklickt wurde. Schlie\u00dflich braucht es originelle Anreizsysteme, um die effizientesten und am besten gevoteten Ideen wie auch die kreativen K\u00f6pfe dahinter zu feiern.<\/li>\n<\/ul>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><strong><em>Mitarbeiterentwicklungsportale<\/em><\/strong><strong>:<\/strong> Sie enthalten Bildungsangebote in kleinen, leicht verdaulichen Paketen (Microlearning, Learning Nuggets), Weiterbildungsvideos, interaktive Themenforen sowie sich st\u00e4ndig aktualisierende Handb\u00fccher f\u00fcr die Einarbeitung und Fortbildung. Wichtig auch hier, sich von dem \u00fcberholten \u201aAlles-wird-Topdown-vorgegeben\u2018-Prinzip zu l\u00f6sen. Vielmehr geht es um eine Social-Learning-Plattform, auf der man ganz im Sinne des Gamification-Prinzips spielerisch miteinander und voneinander lernt. Und nat\u00fcrlich ist diese mit internen Blogs, dem Wiki usw. vernetzt.<\/li>\n<\/ul>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><strong><em>Interne Unternehmensblogs<\/em><\/strong><strong>:<\/strong> Hier kann jeder mit Zugangsberechtigung, egal ob Unternehmensleitung, F\u00fchrungskraft, Mitarbeiter oder Azubi, all das einstellen, was ihn bewegt. Die Kommentarfunktion erm\u00f6glicht lebendige Diskussionen. Ein Administrator sorgt daf\u00fcr, dass hierbei nichts ausufert. Damit so ein Blog auch lebt, sollte sich das Management regelm\u00e4\u00dfig mit Beitr\u00e4gen beteiligen, offen und ehrlich agieren und ungeschminkt Rede und Antwort stehen.<\/li>\n<\/ul>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><strong><em>Mobile Apps<\/em><\/strong><strong>:<\/strong> Bei zunehmender Fernanwesenheit eines gr\u00f6\u00dferen Teils der Belegschaft wird den Social Software Apps, die sich von mobilen Ger\u00e4ten aus nutzen lassen, wohl die Zukunft geh\u00f6ren. Mobiles Lernen, Kollaboration und Interaktion sind so von (fast) jedem Punkt der Welt und zu jeder Zeit m\u00f6glich. \u00dcber Augmented-Reality-Technologien werden virtuelle Informationen in die per Kamera auf dem Handy-Display (oder Google Glass) gezeigte Wirklichkeit eingeblendet.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Schon dieser kleine \u00dcberblick zeigt: Die Auswahl ist gro\u00df. W\u00e4hlen Sie also diejenigen Tools, die Ihren Zwecken dienlich sind, mit Bedacht.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Eine Menge Vorteile f\u00fcr die damit arbeitenden Unternehmen<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Egal, f\u00fcr welche Form Sie sich dann entscheiden: Das Miteinander im gesamten Unternehmen wird eine neue Qualit\u00e4t erreichen. Die Effizienz wird erh\u00f6ht, das Wir-Gef\u00fchl wird steigen, der Zusammenhalt untereinander wird wachsen, alles Trennende wird zur\u00fcckgedr\u00e4ngt. Das Teilen von Wissen f\u00f6rdert die Kreativit\u00e4t und hebt die gesamte Organisation auf ein erhabeneres Niveau. Erfolge k\u00f6nnen jederzeit sichtbar gemacht und angemessen gew\u00fcrdigt werden. Schlie\u00dflich steigert das aktive, engagierte Mitgestalten die Mitarbeiterverbundenheit und erzeugt am Ende den \u201aMein-Baby-Effekt\u2018. Und sein Baby l\u00e4sst man bekanntlich nicht im Stich.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Der F\u00fchrungscrew erschlie\u00dfen sich Schwachpunkte schon durch einfaches Mitlesen fast wie von selbst \u2013 auch wenn das manchmal wehtun kann. Sie erh\u00e4lt einen Gradmesser daf\u00fcr, wie die Organisation als Ganzes drauf ist, und wo es gerade brennt. Sie bekommt Zugang zur \u201eWeisheit der Vielen\u201c und kann ihre Entscheidungen so auf eine breitere Basis stellen. Sie kann Schnellumfragen starten und Abstimmungsprozesse einleiten. Und niemand ist mehr auf Zutr\u00e4ger angewiesen, die Informationen gefiltert &#8211; mit welchen Absichten auch immer &#8211; nach oben tragen.<\/p>\n<div class=\"shariff shariff-align-left shariff-widget-align-left\"><ul class=\"shariff-buttons theme-round orientation-horizontal buttonsize-medium\"><li class=\"shariff-button facebook shariff-nocustomcolor\" style=\"background-color:#4273c8\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.weiterbildungsmarkt.net%2Fmagazin%2Fwie-firmeninterne-soziale-netzwerke-funktionieren-und-warum-sie-zeiten-wie-diesen-nuetzlich-sind%2F\" title=\"Bei Facebook teilen\" aria-label=\"Bei Facebook teilen\" role=\"button\" rel=\"nofollow\" class=\"shariff-link\" style=\"; background-color:#3b5998; color:#fff\" target=\"_blank\"><span class=\"shariff-icon\" style=\"\"><svg width=\"32px\" height=\"20px\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 18 32\"><path fill=\"#3b5998\" d=\"M17.1 0.2v4.7h-2.8q-1.5 0-2.1 0.6t-0.5 1.9v3.4h5.2l-0.7 5.3h-4.5v13.6h-5.5v-13.6h-4.5v-5.3h4.5v-3.9q0-3.3 1.9-5.2t5-1.8q2.6 0 4.1 0.2z\"\/><\/svg><\/span><\/a><\/li><li class=\"shariff-button twitter shariff-nocustomcolor\" style=\"background-color:#595959\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/share?url=https%3A%2F%2Fwww.weiterbildungsmarkt.net%2Fmagazin%2Fwie-firmeninterne-soziale-netzwerke-funktionieren-und-warum-sie-zeiten-wie-diesen-nuetzlich-sind%2F&text=Wie%20firmeninterne%20soziale%20Netzwerke%20funktionieren%2C%20und%20warum%20sie%20in%20Zeiten%20wie%20diesen%20so%20n%C3%BCtzlich%20sind\" title=\"Bei X teilen\" aria-label=\"Bei X teilen\" role=\"button\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"shariff-link\" style=\"; 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