{"id":2064,"date":"2015-03-12T08:08:47","date_gmt":"2015-03-12T06:08:47","guid":{"rendered":"http:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/?p=2064"},"modified":"2017-02-25T14:51:56","modified_gmt":"2017-02-25T12:51:56","slug":"mitarbeiter-engagement-entsteht-durch-wir-gefuehl-und-verbundenheit","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/mitarbeiter-engagement-entsteht-durch-wir-gefuehl-und-verbundenheit\/","title":{"rendered":"Mitarbeiter-Engagement entsteht durch Wir-Gef\u00fchl und Verbundenheit"},"content":{"rendered":"

Der kometenhafte Aufstieg des Social Web ist wohl der beste Beweis: Menschen sind h\u00f6chstens ein ganz klein wenig \u201aIchlinge\u2018. Vor allem sind Menschen ihrem Wesen nach Netzwerk-Personen, also sich sozial vernetzende Individuen. Und verbunden zu einem Hochleistungsteam k\u00f6nnen sie Gro\u00dfes vollbringen.<\/strong><\/p>\n

Seitdem wir Menschen uns von den B\u00e4umen herunter schwangen, dreht sich bei uns alles um das Leben in einem Verbund. Die Akzeptanz einer sch\u00fctzenden Gemeinschaft ist f\u00fcr uns fundamental. Ausgesto\u00dfen zu werden ist das Schlimmste, was uns passieren kann. Alleing\u00e4nge fernab einer Gruppe wurden einstmals nicht selten mit dem Leben bezahlt. Die ungl\u00fccklichsten Menschen sind diejenigen, von denen niemand etwas will, die nicht gefragt sind und nicht gebraucht werden.<\/p>\n

Ein wertvolles und geachtetes Mitglied einer Gruppe zu sein: Das gibt uns Sicherheit und Geborgenheit. Allein sind wir schwach, zusammen sind wir stark. Soziale Isolation ist eine der schlimmsten Strafen. Sie macht uns aggressiv – oder depressiv. Sie f\u00fchrt zu einem Absenken des Gelassenheitshormons Serotonin und schlie\u00dflich zu einem Kollaps zerebraler Funktionen. S\u00e4uglinge sterben daran.<\/p>\n

Wie Verbundenheit entsteht<\/h3>\n

Verbundenheit entsteht durch Zuneigung und gemeinsames Handeln. Begleitet werden diese Prozesse durch einen k\u00f6rpereigenen Botenstoff namens Oxytocin. Das auch gerne Kuschelhormon genannte Oxytocin erh\u00f6ht unser Gl\u00fccks- und Genusspotenzial. Es ist neurochemischer Balsam f\u00fcr unsere Seele. Es wirkt entspannend und gesundheitsf\u00f6rdernd. Es wird immer dann verst\u00e4rkt ausgesch\u00fcttet, wenn es zu einer Begegnung kommt, die feste Bindungen einleiten soll.<\/p>\n

Es erh\u00f6ht die Bereitschaft, Vertrauen zu schenken. Gleichzeitig stabilisiert es die Beziehungen, die zu seiner Aussch\u00fcttung gef\u00fchrt haben. Es belohnt also positive soziale Kontakte und Geselligkeit. Deshalb freuen wir uns, wenn wir gute Freunde und angenehme Kollegen sehen \u2013 und diese freuen sich auf uns.<\/p>\n

Mehr Altruist als Egoist<\/h3>\n

Dass Menschen Egoisten sind und nur an ihrem eigenen Wohlergehen Interesse haben, ist ein Aberglaube. Er bekam m\u00e4chtig Auftrieb, als 1976 Richard Dawkins Buch \u201eDas egoistische Gen\u201c Weltruhm erlangte. In den letzten Jahren wurden immer mehr neurobiologische Untersuchungen publiziert, die das vorherrschend altruistische Wesen in uns finden. Vom \u201eSocial Brain\u201c ist die Rede.<\/p>\n

Die Summe der Erkenntnisse: Wir sind nicht<\/em> prim\u00e4r auf Egoismus und Konkurrenz ausgerichtet, sondern auf Zuwendung und gelingende zwischenmenschliche Beziehungen. Wenn wir kooperieren, springt in unserem Hirn das Belohnungssystem an. Und das sorgt nicht nur f\u00fcr Spa\u00df, es kann uns auch zu H\u00f6chstleistungen bringen.<\/p>\n

Community gegen Wallstreet<\/h3>\n

Wie Hochleistungsteams entstehen? Das Umfeld spielt hierbei eine wichtige Rolle. Dazu f\u00fchrte, wie der Harvard Business Manager berichtet, der Sozialpsychologe Lee Ross von der Stanford University ein Experiment mit zwei gleich zusammengesetzten Gruppen durch.<\/p>\n

Der einen Gruppe erkl\u00e4rte er, sie spielten das \u201eCommunity Game\u201c, ein auf Gemeinnutz ausgelegtes Spiel. Der anderen Gruppe wurde gesagt, sie spielten das \u201eWall Street Game\u201c, in dem Egoismus belohnt w\u00fcrde. In Wahrheit handelte es sich um das gleiche Spiel, nur mit verschiedenen Namen.<\/p>\n

Im Community Game spielten von Anfang bis Ende siebzig Prozent aller Teilnehmer kooperativ. Im Wall Street Game hingegen arbeiteten siebzig Prozent aller Spieler nicht<\/em> zusammen. So beeinflusste allein die Definition des Spiels also vierzig Prozent der Versuchsteilnehmer. Sogar Spieler, die zun\u00e4chst egoistisch wirkten, lie\u00dfen sich in der kollegialen Spielvariante zu kooperativem Verhalten bewegen.<\/p>\n

Kooperation favorisieren und feiern<\/h3>\n

Wer auf interne Konkurrenz setzt, verschenkt also siebzig Prozent des Potenzials, das durch Kooperation entstehen kann. Ergo: Das Wir zu entwickeln \u2013 und auch zu feiern (!) \u2013 z\u00e4hlt mehr als das Heroisieren von Einzelerfolgen.<\/p>\n

Durch Letzteres gewinnen zwar einige wenige, doch ein Gro\u00dfteil der Mitspieler wird zu Verlierern gemacht. Und wo Verlierer sind, da sind auch Missgunst und Neid. Boshaftigkeiten, Intrigen und Rufmord stellen sich ein.<\/p>\n

Selbst die Firma als Ganzes wird Federn lassen. Wer n\u00e4mlich gegeneinander spielt, wird im entscheidenden Moment dem Kontrahenten die Hilfe versagen \u2013 und seine Ideen lieber f\u00fcr sich behalten. Produktivit\u00e4tsdefizite auf breiter Ebene sind die Folge.<\/p>\n

Win-lose versus win-win<\/h3>\n

Wer Win-lose-Konzepte entwickelt, betrachtet anscheinend immer nur das, was er gewinnt, nicht aber das, was er verliert. Nun, da Kollaboration eine so wichtige Rolle spielt, sind Team-Incentives und Win-win-Konzepte, bei denen abteilungs\u00fcbergreifend (!) alle auf ein gemeinsames Ziel eingeschworen werden und zusammen gewinnen k\u00f6nnen, wesentlich besser geeignet.<\/p>\n

Und die Motivation dazu ergibt sich aus dem kollektiv erreichten Ergebnis \u2013 und nicht \u00fcber kalte Kennzahlensysteme. Wohl nichts motiviert auf Dauer so sehr, wie Teil einer gelingenden Gemeinschaft zu sein. Menschen wollen stolz sein k\u00f6nnen auf die Kohorte, f\u00fcr die sie sich entschieden haben. Denn dann springt ein wenig von deren Glanz auch auf einen selbst \u00fcber.<\/p>\n

Zutaten f\u00fcr ein perfektes Wir-Gef\u00fchl<\/h3>\n

Erfolgreiche Unternehmen bieten nicht nur Identifikationspotenzial, sie dienen auch der Selbsterh\u00f6hung. Dabei scheint es M\u00e4nnern viel mehr noch als Frauen wichtig zu sein, Zugeh\u00f6rigkeit \u00f6ffentlich sichtbar zu machen. Die Zutaten f\u00fcr ein perfektes Wir-Gef\u00fchl? Ganz unabh\u00e4ngig davon, in welchem Arbeitsmodell die Mitarbeitenden sich bewegen, sind es die:<\/p>\n