{"id":2082,"date":"2015-03-19T08:19:08","date_gmt":"2015-03-19T06:19:08","guid":{"rendered":"http:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/?p=2082"},"modified":"2017-01-22T09:54:21","modified_gmt":"2017-01-22T07:54:21","slug":"top-manager-und-top-teams-coachen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/top-manager-und-top-teams-coachen\/","title":{"rendered":"Top-Manager und Top-Teams coachen"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Die Top-Manager von Gro\u00dfunternehmen haben in ihrer beruflichen Biografie schon oft bewiesen, dass sie leistungsf\u00e4higer und -bereiter sowie durchsetzungsst\u00e4rker als ihre Mitbewerber um Top-Positionen sind. Entsprechend selbstbewusst sind sie. Deshalb akzeptieren nicht jede \u201ex-beliebige\u201c Person als Berater.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Wer wird Vorstand eines multinationalen Konzerns? Oder Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer eines gro\u00dfen Unternehmens? Solche Top-Jobs bekommen nur Personen, die extrem schnell im Aufnehmen, Analysieren und Verarbeiten von Informationen sind; M\u00e4nner und Frauen zudem, die schon oft bewiesen haben, dass sie Au\u00dfergew\u00f6hnliches leisten k\u00f6nnen.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Entsprechend selbstbewusst sind die Top-Entscheider in den Unternehmen, betont Dr. Georg Kraus, Inhaber der Unternehmensberatung Dr. Kraus &amp; Partner, Bruchsal (D). Meist zu Recht! Trotzdem scheitern zum Beispiel immer mehr Vorst\u00e4nde. Das hei\u00dft, sie m\u00fcssen entweder vorzeitig ihren Hut nehmen oder ihr Kontrakt wird nicht verl\u00e4ngert. Und immer \u00f6fter werden aus Top-Managern, die vor kurzem noch von den Wirtschaftsmagazinen und Aktion\u00e4ren gefeiert wurden, scheinbar \u00fcber Nacht \u201eVersager\u201c.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Top-Karrieren erfordern Durchsetzungskraft<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Eine Ursache hierf\u00fcr ist laut Kraus: Die Aufgaben der Top Executives in den Unternehmen sind heute \u201eso komplex und vielf\u00e4ltig, dass sie nur noch bedingt gemanagt werden k\u00f6nnen\u201c. Die Top-Entscheider k\u00f6nnen h\u00e4ufig \u201enur noch die Risiken minimieren, indem sie die Dilemmata, vor denen sie bei ihrer Arbeit stehen, stets neu auszubalancieren\u201c. Dasselbe gilt f\u00fcr die oft widerspr\u00fcchlichen Interessen der Stakeholder wie Anteilseigner und Banken, Kunden und Mitarbeiter.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Das setzt voraus, dass die richtigen Leute in den oberen F\u00fchrungspositionen des Unternehmens sitzen. Au\u00dferdem m\u00fcssen die Top-Entscheider mit ihren Kollegen im Top Team sowie den Leitern der Unternehmenseinheiten ein Hochleistungsteam bilden. Denn allein k\u00f6nnen sie die Erwartungen der Stakeholder nicht erf\u00fcllen.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Und hier beginnt laut Managementberaterin Sabine Prohaska, Wien, oft das Problem. In die Top-Etagen von (Gro\u00df-)Unternehmen gelangen in der Regel nur \u201eAlpha-Tiere\u201c \u2013 Menschen also, die<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>aktiv F\u00fchrungsverantwortung suchen und<\/li>\n<li>auf ihrem Weg nach oben wiederholt bewiesen haben, dass sie Organisationen erfolgreicher f\u00fchren k\u00f6nnen als ihre Konkurrenten \u2013 aufgrund ihrer analytischen Intelligenz, ihrer Leistungsf\u00e4higkeit und -bereitschaft sowie Durchsetzungsst\u00e4rke.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Das pr\u00e4gt \u201eihr Selbstbild, ihre Sicht auf Menschen, Situationen und Konstellationen sowie ihr Verhalten\u201c.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Top-Manager sind \u201eAlpha-Tiere\u201c<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Doch dann sind sie an der Unternehmensspitze. Und ihre engsten Mitstreiter sind wie sie \u201eAlpha-Tiere\u201c. Das hei\u00dft, sie verf\u00fcgen weitgehend \u00fcber dieselben Pers\u00f6nlichkeitsmerkmale und zeigen dieselben Leitwolf-Attit\u00fcden. Und mit diesen M\u00e4nnern und Frauen m\u00fcssen sie kooperieren und ein High-Performance-Team bilden, um die Erwartungen der Stakeholder zu erf\u00fcllen.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Hierf\u00fcr ben\u00f6tigen die Top Executives laut Dr. Franz Metz, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer der Beratergruppe Palatina, R\u00fclzheim (D), \u201eteils andere F\u00e4higkeiten, als diejenigen, die sie auf dem Weg nach oben zeigten\u201c. Denn statt wie bisher prim\u00e4r daf\u00fcr zu sorgen, dass die aus dem Tagesgesch\u00e4ft sich ergebenden Aufgaben erf\u00fcllt werden, m\u00fcssen sie nun andere Menschen inspirieren. Und statt wie bisher weitgehend das Erreichen der operativen Ziele zu \u00fcberwachen, m\u00fcssen sie nun Menschen motivieren, sofern n\u00f6tig, \u201egewohnte Pfade zu verlassen, damit Quantenspr\u00fcnge m\u00f6glich sind\u201c.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Das haben die Top Executives, so Metz, zwar auch in der Vergangenheit getan \u2013 zum Beispiel als Leiter einer Unternehmenseinheit. Doch nun ist dies eine ihrer Kernaufgaben. Und ihre Gegen\u00fcber sind wie sie \u201eAlpha-Tiere\u201c, die ihnen nicht vorbehaltlos folgen. Entsprechend vielf\u00e4ltig sind die Reibungspunkte auf der Top-Ebene von Unternehmen \u2013 \u201eauch weil sich die Mitglieder der Top-Teams oft \u00e4hnlich misstrauisch be\u00e4ugen wie konkurrierende R\u00fcden in einem Wolfsrudel\u201c. Trotzdem m\u00fcssen sie im Unternehmensalltag kooperieren, obwohl die meisten Alpha-Tiere eher Einzelk\u00e4mpfer als Teamplayer sind.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Ziel: die Performance des Top-Teams erh\u00f6hen<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Das erschwert es Top Executives oft, (gemeinsam) die Wirkung zu entfalten, die zum Erf\u00fcllen der Erwartungen der Stakeholder und speziell Shareholder n\u00f6tig w\u00e4re. Doch das ist ihnen meist nicht bewusst. Entsprechend selten kontaktieren sie laut Kraus externe Berater mit Anfragen wie: \u201eK\u00f6nnen Sie mich und meine Kollegen dabei unterst\u00fctzen, mehr Teamspirit zu entfalten?\u201c Der offizielle Anlass f\u00fcr die Kontaktaufnahme ist stets ein betriebliches Problem \u2013 zum Beispiel: \u201eIn unserem Unternehmen kooperieren die Bereiche nicht optimal. Entsprechend langsam werden &#8230;\u201c. Nach entsprechenden Kriterien erfolgt auch die Auswahl der Berater. Die Top Executives m\u00fcssen ihnen zutrauen, dass sie<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>die Herausforderungen, vor denen ihre Organisation steht, kennen und verstehen, und<\/li>\n<li>einen realen Beitrag dazu leisten, diese zu meistern.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Diese Kompetenz schreiben viele Top-Manager nur M\u00e4nnern und Frauen zu, die \u00e4hnliche Biografien wie sie haben. Das hei\u00dft zum Beispiel f\u00fcr einen Berater, der auf der CEO-Ebene von multinationalen Konzernen agieren m\u00f6chte: Seine Biografie sollte eine gewisse Internationalit\u00e4t aufweisen. Und sein Curriculum Vitae sollte Stationen enthalten, die aus Sicht der Top-Entscheider f\u00fcr \u201eExcellence\u201c stehen. Denn viele Top-Entscheider wollen, dass sich in der Biografie des Beraters sozusagen ihre Biografie widerspiegelt, betont Metz. \u201eWeitgehend egal ist ihnen hingegen, ob er eine Coach- oder Beraterausbildung absolviert hat. Hauptsache, er hat von ihrem und seinem Gesch\u00e4ft eine Ahnung.\u201c<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Alpha-Tiere wollen gefordert werden<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Eine solche Biografie sorgt, laut Metz, aber nur daf\u00fcr, dass das Alpha-Tier an der Unternehmensspitze \u201edem Berater f\u00fcnf oder zehn Minuten Aufmerksamkeit schenkt\u201c. In dieser Zeit muss der Consultant dem Top-Entscheider das Gef\u00fchl vermitteln: Diese Person ist in ihrem \u201eBusiness\u201c absolut fit, spricht mein Sprache und ist \u00e4hnlich \u201etough\u201c wie ich \u2013 deshalb kann sie mir beziehungsweise meiner Organisation einen Nutzen bieten<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Dies gelingt Beratern nicht, indem sie Top-Managern nach dem Mund reden, betont Prohaska. Im Gegenteil! \u201eTop-Entscheider wollen sp\u00fcren: Mein Gegen\u00fcber hat R\u00fcckgrat.\u201c Denn nur dann entsteht bei ihnen das Gef\u00fchl: Dieser Berater kann mich und meine Kollegen (heraus-)fordern und die gew\u00fcnschte Entwicklung ausl\u00f6sen.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Nur wenn ein Top Executive diesen Eindruck hat, schenkt er einem Berater mehr als f\u00fcnf Minuten seiner wertvollen Zeit. Denn Alpha-Tiere wollen von Alpha-Tieren beraten und gecoacht werden. Nur Menschen mit einer solchen Ausstrahlung sind f\u00fcr sie akzeptable Sparringpartner, deren Aussagen sie Bedeutung beimessen. Und das tun sie, wenn dies der Fall ist, auch. Denn Alpha-Tiere wollen etwas bewegen. Sie wollen Spuren hinterlassen. \u201eDeshalb sind sie an einer klaren R\u00fcckmeldung interessiert, wie sie ihre Wirksamkeit erh\u00f6hen k\u00f6nnten\u201c, betont Prohaska. Sie akzeptieren jedoch nur Personen als Feedbackgeber, die sie \u201eentweder als gleichrangig oder als Autorit\u00e4ten auf ihrem Themengebiet erachten\u201c.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Ziel: die Wirksamkeit erh\u00f6hen<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Beim Beraten und Coachen von oberen F\u00fchrungskr\u00e4ften geht es meist nicht darum, individuelle Schw\u00e4chen zu beseitigen. \u201eDenn als Individuen sind die Top Executives bereits spitze \u2013 sonst h\u00e4tten sie ihre Position nicht erreicht\u201c, betont Kraus. Vielmehr soll ihre Wirksamkeit in der Organisation erh\u00f6ht werden. Das ist nur m\u00f6glich, wenn klar ist:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Wie wirkt der Top-Manager auf sein Umfeld? Und:<\/li>\n<li>Welche Verhaltensweisen schm\u00e4lern seine Wirksamkeit?<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Deshalb sollte, wenn es darum geht, die Wirksamkeit eines Top Executives zu erh\u00f6hen, stets das Feedback seiner Kooperationspartner eingeholt werden. Zudem sollte ihnen mitgeteilt werden, an welchen Punkten und mit welchem Ziel die betreffende Person ihr Verhalten \u00e4ndern m\u00f6chte. Denn nichts verunsichert Kollegen und Mitarbeiter so sehr, wie wenn ein CEO oder Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer pl\u00f6tzlich, scheinbar unmotiviert sein Verhalten \u00e4ndert. Hierdurch wird er f\u00fcr sie unberechenbar.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00c4hnlich verh\u00e4lt es sich, wenn die Wirksamkeit eines Top Teams erh\u00f6ht werden soll. Dann sollte den Teammitgliedern laut Metz schnell vermittelt werden: \u201eWir machen das nicht zum Vergn\u00fcgen. Vielmehr soll ihre Wirksamkeit als Team so erh\u00f6ht werden, dass zum Beispiel die vorgegebene Umsatzrendite von 15 Prozent erreicht wird.\u201c<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Im Fokus steht die \u201ebusiness challenge\u201c<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Der Anlass, initiativ zu werden, ist also eine \u201eBusiness Challenge\u201c. Und das Ziel des Prozesses ist es, die Dynamiken zu durchbrechen, die ihrer Bew\u00e4ltigung im Weg stehen. Hierf\u00fcr ist es oft auch n\u00f6tig, die individuellen und kollektiven Verhaltensweisen der Top Team-Mitglieder zu thematisieren, die die Performance schm\u00e4lern.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Hierzu sind die meisten Top-Manager bereit \u2013 selbst wenn es ihnen schwer f\u00e4llt, mit Kollegen oder gar Untergebenen zum Beispiel dar\u00fcber zu sprechen, warum sie deren Tun mit Misstrauen be\u00e4ugen und so viel Energie darauf verwenden, sich abzusichern. Als Alpha-Tiere haben sie jedoch die Maxime \u201eNo pain, no gain\u201c verinnerlicht, betont Georg Kraus. Deshalb springen sie auch \u00fcber ihren Schatten, wenn dies f\u00fcr das Erreichen der \u00fcbergeordneten Ziele n\u00f6tig ist. Und genau dies muss der Berater ihnen vermitteln.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">\u00dcber den Autor:<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-thumbnail wp-image-668\" src=\"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/wp-content\/uploads\/2013\/08\/Lutz-Andreas2-120x120.jpg\" alt=\"Andreas Lutz\" width=\"120\" height=\"120\" srcset=\"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/wp-content\/uploads\/2013\/08\/Lutz-Andreas2-120x120.jpg 120w, https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/wp-content\/uploads\/2013\/08\/Lutz-Andreas2-210x210.jpg 210w\" sizes=\"auto, (max-width: 120px) 100vw, 120px\" \/>Andreas Lutz<\/strong> arbeitet unter anderem als (PR-)Journalist f\u00fcr die PRofilBerater GmbH, Darmstadt. Er ist auf Personalf\u00fchrungs- und -entwicklungsthemen spezialisiert.<\/p>\n<div class=\"shariff shariff-align-left shariff-widget-align-left\"><ul class=\"shariff-buttons theme-round orientation-horizontal buttonsize-medium\"><li class=\"shariff-button facebook shariff-nocustomcolor\" style=\"background-color:#4273c8\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.weiterbildungsmarkt.net%2Fmagazin%2Ftop-manager-und-top-teams-coachen%2F\" title=\"Bei Facebook teilen\" aria-label=\"Bei Facebook teilen\" role=\"button\" rel=\"nofollow\" class=\"shariff-link\" style=\"; background-color:#3b5998; color:#fff\" target=\"_blank\"><span class=\"shariff-icon\" style=\"\"><svg width=\"32px\" height=\"20px\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 18 32\"><path fill=\"#3b5998\" d=\"M17.1 0.2v4.7h-2.8q-1.5 0-2.1 0.6t-0.5 1.9v3.4h5.2l-0.7 5.3h-4.5v13.6h-5.5v-13.6h-4.5v-5.3h4.5v-3.9q0-3.3 1.9-5.2t5-1.8q2.6 0 4.1 0.2z\"\/><\/svg><\/span><\/a><\/li><li class=\"shariff-button twitter shariff-nocustomcolor\" style=\"background-color:#595959\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/share?url=https%3A%2F%2Fwww.weiterbildungsmarkt.net%2Fmagazin%2Ftop-manager-und-top-teams-coachen%2F&text=Top-Manager%20und%20Top-Teams%20coachen\" title=\"Bei X teilen\" aria-label=\"Bei X teilen\" role=\"button\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"shariff-link\" style=\"; 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Entsprechend selbstbewusst sind sie. Deshalb akzeptieren nicht jede \u201ex-beliebige\u201c Person als Berater. Wer wird Vorstand eines multinationalen Konzerns? Oder Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer eines gro\u00dfen Unternehmens? 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