{"id":2525,"date":"2015-10-21T08:08:06","date_gmt":"2015-10-21T06:08:06","guid":{"rendered":"http:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/?p=2525"},"modified":"2022-07-23T14:14:33","modified_gmt":"2022-07-23T12:14:33","slug":"coaching-wirkt-bei-klienten-nachhaltig","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/coaching-wirkt-bei-klienten-nachhaltig\/","title":{"rendered":"Coaching wirkt bei Klienten nachhaltig"},"content":{"rendered":"

Anstelle zeitaufwendigen Pers\u00f6nlichkeitstrainings ziehen es Menschen immer \u00f6fter vor, eine individuelle Coachingbegleitung in Anspruch zu nehmen. Wie nachhaltig sich das f\u00fcr viele auswirkt, hat eine ausf\u00fchrliche Klientenbefragung eines Laakirchner Beratungsunternehmens gezeigt. Vierhundert Klienten wurden angeschrieben und bei den erhaltenen Antworten hat das Institut die R\u00fcckmeldung bekommen, dass vierundsechzig Prozent bei Bedarf sicher und zweiunddrei\u00dfig Prozent wahrscheinlich wieder ein Coaching <\/a>in Anspruch nehmen w\u00fcrden. Interessant war, dass dies auch jene f\u00fcnfunddrei\u00dfig Prozent der Klienten sagten, deren Besuch schon mehr als drei Jahre zur\u00fccklag. Die ausf\u00fchrliche Auswertung dieser Evaluierung finden Interessierte auf der Firmenhomepage.<\/strong><\/p>\n

Professionalit\u00e4t bei Coaches auf mehreren Ebenen wichtig<\/h3>\n

Neben Sachthemen fragen sich immer mehr Menschen: \u201eWie kann ich meine Arbeit sinnstiftend gestalten?\u201c. Auch beim Symposium des deutschen Bundesverbandes Coaching (DBVC) im Oktober 2014 sahen viele Kongressbesucher beim Thema Work-Life-Balance wie wichtig eine ganzheitliche Betrachtungsweise bei Coachingprozessen ist. Menschen wollen h\u00e4ufig nicht nur bei beruflichen Themen eine professionelle Begleitung, sondern auch bei lebensbezogenen Fragen. Bei der Auswertung stellte sich heraus, dass weniger als die H\u00e4lfte ausschlie\u00dflich auf Grund einer beruflichen Frage zum Institut kamen, sondern auch pers\u00f6nliche Themen einen wichtigen Stellenwert hatten.<\/p>\n

Sehr hilfreich ist es deshalb, wenn der Coach die Klienten beim Beratungsprozess nicht nur auf der Sachebene, sondern auch auf der Beziehungsebene professionell begleiten kann. Dies wirkt sich vorteilhaft aus, da es den Kunden die M\u00f6glichkeit gibt, auch \u201ehinter die eigenen Kulissen\u201c zu schauen. In diesen Bereichen gibt es viele Dynamiken, die positiv oder negativ auf die individuelle Befindlichkeit einwirken. Oft sind die L\u00f6sungen n\u00e4mlich durch unbewusste innere Muster verdeckt und somit k\u00f6nnen Probleme nicht oder nur ungen\u00fcgend aufgearbeitet werden. Erst wenn diese Muster sichtbar gemacht werden, \u00f6ffnet dies oft den Weg zu neuen Sichtweisen und Handlungsm\u00f6glichkeiten.
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Klienten bekommen f\u00fcr sich selber wichtige Erkenntnisse<\/h3>\n

Auf die Frage, welche wichtigen Erkenntnisse die Klienten beim Beratungsprozess gewonnen haben, berichteten diese, dass sie in erster Linie erfahren haben, dass sie selber f\u00fcr ihr Handeln und ihr Leben Verantwortung tragen und nicht andere Personen. In zweiter Linie berichteten die Befragten, dass sie neben mehr Klarheit \u00fcber ihre Lebensweise gelernt haben, k\u00f6rperliche Beschwerden als W\u00e4chter zu erkennen, die helfen, besser darauf zu achten, was einem gut tut.<\/p>\n

Menschen wollen ein Einzelcoaching und kommen auf Empfehlung<\/h3>\n

Besonders F\u00fchrungskr\u00e4fte wollen nicht wertvolle Zeit in Gruppentrainings versitzen. Da es sich h\u00e4ufig um \u201eheikle\u201c Themen handelt, beabsichtigen sie diese dort nicht zu besprechen. Viel lieber ist ihnen ein speziell auf ihre Bed\u00fcrfnisse angepasstes Einzelcoaching. Auch die M\u00f6glichkeit im vertrauten Rahmen an ihren Verhaltensmustern zu arbeiten, ist vielen sehr wichtig. Bei der Befragung gab mehr als die H\u00e4lfte an, dass sie entweder auf Empfehlung in das Institut kamen oder den Coach bei einem Seminar kennen gelernt hatten. Interessant war auch, dass 50% der Befragten nur einen bis drei Termine ben\u00f6tigten und mit den Ergebnissen trotzdem sehr zufrieden waren. Bei den Antworten stellte sich au\u00dferdem heraus, dass sich einige Klienten eine Nachbegleitung gew\u00fcnscht h\u00e4tten, deshalb wird das Institut k\u00fcnftig mehr darauf achten.<\/p>\n

Zeit- und Kostenstruktur \u00fcberschaubar<\/h3>\n

Das Stundenhonorar in \u00d6sterreich bewegt sich je nach Qualifikation und Gebiet zwischen 80,- und 180,- Euro. Nat\u00fcrlich gibt es auch Ausrei\u00dfer nach oben, aber die Erfahrung zeigt, dass sich die meisten Coaches in diesem Preissegment bewegen. Da ein Coachingprozess in der Regel nur drei bis f\u00fcnf Stunden ben\u00f6tigt, bleiben die Kosten gut \u00fcberschaubar. Die Dauer ist deshalb meist relativ kurz, da ein guter Coach sehr l\u00f6sungsorientiert arbeitet und den meisten Klienten bereits nach ein bis zwei Sitzungen \u201eder Knopf aufgeht\u201c. Es ist deshalb auch gut nachvollziehbar, dass Coachings nicht mehr nur von Top-F\u00fchrungskr\u00e4ften in Anspruch genommen werden, sondern diese immer mehr Einzug bei der Basis der Mitarbeiter finden.<\/p>\n

F\u00fchrungskr\u00e4fte Coaching statt aufwendigem Gruppentraining<\/h3>\n

F\u00fchrungskr\u00e4fte wollen oft, dass externe Berater ihre Mitarbeiter \u201ereparieren\u201c, um dann zu erkennen, dass diese nach den Prozessen erst richtig ungem\u00fctlich werden. H\u00e4ufig wird dann das Beratungsunternehmen zus\u00e4tzlich zu den Mitarbeitern auch zum \u201eFeind des Auftraggebers\u201c. Wenn F\u00fchrungskr\u00e4fte bei Konflikten und Ver\u00e4nderungsprozessen im ersten Schritt bereit sind eine Coachingbegleitung in Anspruch zu nehmen, dann sind Teamentwicklungsprozesse oftmals gar nicht mehr notwendig. Dies deshalb, weil sich nach so einem Prozess fast immer die eigene Befindlichkeit sehr verbessert und sich dies sehr positiv auf den gesamten Betrieb und die Mitarbeiter auswirkt. Dies verhindert in Folge oft aufwendige und kostenintensive Teamentwicklungsprozesse und hilft bis zu 90 % Kosten zu sparen.<\/p>\n

Kompetenz der Coaches auf mehreren Ebenen gefragt<\/h3>\n

Viele Probleme kann man mit dem Partner, mit Freunden, Kollegen und der Familie besprechen. Das geht jedoch nicht, wenn die Vertrauenspersonen Eigeninteressen verfolgen, selber Teil vom Problem sind oder einfach nicht wissen, was sie in der jeweiligen Situation machen w\u00fcrden. In diesem Fall ist die Suche nach einem professionellen Coach ein sehr hilfreicher Schritt. Sowohl in \u00d6sterreich, wie auch in Deutschland gibt es eigene Coachingdachverb\u00e4nde (siehe Kasten), wo sich Suchende aus einer gro\u00dfen Datenbank den f\u00fcr sie geeigneten Coach aussuchen k\u00f6nnen. Dadurch, dass die Dachverb\u00e4nde strenge Richtlinien fordern, k\u00f6nnen die Klienten auf die Professionalit\u00e4t der jeweiligen Trainer vertrauen.<\/p>\n

Coaching ist an und f\u00fcr sich keine gesch\u00fctzte Berufsbezeichnung. Umso wichtiger ist es deshalb vor einem Coachingprozess darauf zu achten, auf welche Ausbildung der jeweilige Coach zur\u00fcckgreifen kann. In \u00d6sterreich ist dies speziell bei lebensbezogenen Themen die Berufsgruppe der Lebensberater. Sie sind in \u00d6sterreich die einzige gewerbliche Berufsgruppe, in dessen T\u00e4tigkeitsfeld Coaching ausdr\u00fccklich angef\u00fchrt ist. Sie durchlaufen eine f\u00fcnfsemestrige Ausbildung und m\u00fcssen vor ihrer Gewerbeberechtigung neben einer hohen Anzahl von Selbsterfahrungsstunden beinahe eintausend Stunden Praktikum im psychosozialen Umfeld nachweisen.<\/p>\n

Beziehungsgestaltung im Coaching<\/h3>\n

Neben der fachlichen Erfahrung ist f\u00fcr den Coachingprozess die F\u00e4higkeit des Coaches sich selber gut zu f\u00fchren existenziell. Nur wenn der Coach mit sich selber im Reinen ist, kann er seinen Klienten wertfrei begegnen und ihnen Orientierung und Halt in schwierigen Lebenssituationen geben. Bei jedem Einzelcoaching geht es darum, eine einzigartige Pers\u00f6nlichkeit auf ihrem individuellen Weg zu begleiten und die angelegten Talente und F\u00e4higkeiten zu f\u00f6rdern und zu kanalisieren. Ein guter Coach ist dabei zwar nicht immer bequem, aber immer zu 100 Prozent f\u00fcr seinen Klienten da.<\/p>\n

Wesentlich dominierender, als von Klienten angenommen, wirken auch verschiedene Systeme auf die eigene Befindlichkeit ein. Egal ob dies die Familie, das Umfeld, die Mitarbeiter oder die Kunden sind. F\u00fcr Coaches soll es deshalb selbstverst\u00e4ndlich sein, ihren Coachingprozess aus dieser ganzheitlichen Perspektive zu betrachten. Um seinen Klienten als reife Pers\u00f6nlichkeit zu begegnen, sollte der Coach selber einen gewissen Entwicklungsprozess durchlaufen haben. Es ist deshalb ratsam, sich vor der Entscheidung f\u00fcr den Coach seines Vertrauens, dessen Lebensbiographie durchzulesen. Letztlich geht es ja jedem Klienten darum, neben der Erh\u00f6hung der Sachkompetenz, sich auch menschlich zu entfalten. Auch bei wissenschaftlichen Studien wurde die Beziehung zum Coach als einer der wichtigsten Wirkfaktoren f\u00fcr das Gelingen eines Coachingprozesses identifiziert.<\/p>\n

Was zeichnet einen guten Coachingprozess aus?<\/h3>\n

F\u00fchrungskr\u00e4fte stehen oft unter immensem Druck. Einzelcoaching kann sie dabei unterst\u00fctzen, eine schwierige Phase besser und sicherer zu bew\u00e4ltigen. Sie gewinnen einen besseren \u00dcberblick und mehr Abstand zum Problem ohne sich dabei zu verlieren. Die Klienten lernen, dass es bei (oder trotz) gro\u00dfem Stress sinnvoll ist, innezuhalten und drei Schritte zur\u00fcckzugehen, um zu checken wo man gerade steht und wo man hin will. Genau daf\u00fcr braucht es vom Coach eine prall gef\u00fcllte Werkzeugkiste. Nur wenn er beim Coachingprozess auf eine Vielzahl an Methoden zur\u00fcckgreifen kann, dann kann er jeden Klienten dort abholen, wo er gerade steht. Im zweiten Schritt helfen die Werkzeuge ein klares Zielbild zu formulieren und zu verinnerlichen.<\/p>\n

Im Oktober 2014 hat sich in Bremen der deutsche Bundesverband f\u00fcr Coaching (DBVC) auch mit diesem Thema befasst. Dabei wurde festgestellt, dass Coaches ihre Klienten unterst\u00fctzen sollen, Unsicherheiten besser zu ertragen. Die Klienten sollen verinnerlichen, dass sie auch dann eine gute F\u00fchrungskraft sind, wenn sie selber nicht genau wissen, wo der Weg lang geht. Wichtig ist es dann allerdings, dies mit den Mitarbeitern offen zu kommunizieren und sie als \u201eMatrosen ins Boot\u201c zu holen. Gemeinsam mit ihnen und dem Coach gewinnen sie oft die Klarheit und Entscheidungssicherheit, um ihre Aufgaben wieder mit voller Kraft gut zu bew\u00e4ltigen und zu neuen Ergebnissen zu gelangen. Lernprozesse werden beschleunigt, das spart eine Menge Zeit und Geld.<\/p>\n

Coaching als wichtiges Instrument f\u00fcr F\u00fchrungskr\u00e4fte<\/h3>\n

Eine ebenfalls beim Symposium ver\u00f6ffentliche Studie im Auftrag vom Bundesministerium ergab: Alle vierhundert befragten F\u00fchrungskr\u00e4fte erleben Coaching als sehr wichtiges Instrument zur Unterst\u00fctzung ihrer Aufgaben. Sie wollen einen Begleiter, der ihnen keine klugen und bevormundenden Ratschl\u00e4ge gibt, sondern Unterst\u00fctzung, die f\u00fcr das jeweilige Thema richtigen und stimmigen L\u00f6sungen zu finden. Besonders hilfreich wird dabei erlebt, wenn der Coach mitwirkt, Themen aus der \u201eVogelperspektive\u201c ansehen zu k\u00f6nnen, um so neue Bilder und Handlungsm\u00f6glichkeiten zu entdecken. Sehr gut eignet sich dazu die Arbeit mit einem Coachingbrett. Auf diesem ca. 50 mal 50 cm gro\u00dfen Brett k\u00f6nnen verschieden gro\u00dfe Figuren in Position gebracht werden. So kann zum Beispiel bei Teamentwicklungsprozessen gut sichtbar gemacht werden, wer vom Team in welcher Konstellation zueinander steht.<\/p>\n

Flexibilit\u00e4t der Coaches ist gefragt<\/h3>\n

In den kommenden Jahren werden 33 Prozent der Arbeitnehmer einer Generation angeh\u00f6ren, die ihre Arbeit noch wesentlich flexibler gestalten, dies sowohl \u00f6rtlich wie auch zeitlich. Diese Generation erwartet sich vom Coach flexibles Arbeiten. Coaches sind deshalb angehalten, darauf zu reagieren und diesem Trend zu folgen. Das Laakirchner Beratungsunternehmen bietet seinen Klienten deshalb jetzt schon die M\u00f6glichkeit, den Coachingort selber auszuw\u00e4hlen. Erm\u00f6glicht wird den Klienten dies durch einen eingerichteten Kastenwagen, der alle Annehmlichkeiten f\u00fcr einen gelungenen Coachingprozess bietet. Infos dazu hat das Institut unter www.unternehmerkraft.at ver\u00f6ffentlicht.<\/p>\n

Fazit:<\/h3>\n

Die Kunst h\u00f6chst leistungsf\u00e4hig zu sein, dabei gesund zu bleiben und seine F\u00fchrungsqualit\u00e4t zu behalten, ist immer schwerer zu verwirklichen. Grund daf\u00fcr sind die t\u00e4glich steigenden Anforderungen in der Arbeitswelt, die extreme Beschleunigung, permanente \u00dcberreizung und Druck, sowie das Fehlen von Zeiten des Ausgleichs und der Ruhe. Wenn dann noch famili\u00e4re Probleme, Konflikte im Betrieb oder andere au\u00dfergew\u00f6hnliche Belastungen dazu kommen, bleibt keine Zeit mehr f\u00fcr Ausgleich und Ruhe. Es fehlt dann die Kraft, neue Ideen und Visionen zu entwickeln oder umzusetzen. In diesem Fall ist es hilfreich, das eigene Handeln mit Unterst\u00fctzung eines professionellen Coaches zu reflektieren und Wege zu finden, wieder neue Perspektiven zu entwickeln. Dies gibt neue Kraft und Vertrauen in das eigene Handeln. Infos zur gesamten Auswertung samt allen Ergebnissen finden Interessierte auf der Firmenhomepage.<\/p>\n

\u00dcber den Autor:<\/h3>\n

\"Huemer\"Gottfried Huemer<\/strong> leitet in Laakirchen\/Ober\u00f6sterreich ein Stresspr\u00e4ventionszentrum und Erwachsenenbildungsinstitut (www.instituthuemer.at). Neben seiner T\u00e4tigkeit als F\u00fchrungskr\u00e4ftecoach und Lehrtrainer begleitet er seit 15 Jahren Menschen bei Lebensver\u00e4nderungskrisen und stressbedingten \u00dcberlastungssymptomen.<\/p>\n

Sein k\u00fcrzlich im Kreuz Verlag erschienenes Buch \u201eM\u00e4nner haben keine Depressionen\u201c kann bei Amazon bestellt werden.<\/p>\n

Weitere Informationen \u00fcber Gottfried Huemer<\/a><\/strong><\/p>\n