{"id":2544,"date":"2015-11-04T07:26:38","date_gmt":"2015-11-04T05:26:38","guid":{"rendered":"http:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/?p=2544"},"modified":"2018-06-22T08:18:13","modified_gmt":"2018-06-22T06:18:13","slug":"in-7-schritten-zur-erfolgreichen-online-marketing-strategie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/in-7-schritten-zur-erfolgreichen-online-marketing-strategie\/","title":{"rendered":"In 7 Schritten zur erfolgreichen Online-Marketing Strategie"},"content":{"rendered":"

Online-Marketing ist aus der heutigen Gesch\u00e4ftswelt nicht mehr wegzudenken. Man stellt sich nicht mehr die Frage, ob \u2013 sondern wann, mit welcher Priorit\u00e4t und welchem Aufwand man Online-Marketing betreibt. Doch hier gilt es, wichtige grundlegende strategische Entscheidungen zu treffen!<\/strong><\/p>\n

Kaum ein Bereich ist so dynamisch und vielf\u00e4ltig wie Online-Marketing. Doch gerade das kann einen schnell in Teufels K\u00fcche bringen. Pl\u00f6tzlich sieht man sich mit Zielkonflikten, Doppelarbeiten, Zeitfressern und Budget-L\u00f6chern konfrontiert. Kluge Online-Marketer k\u00f6nnen sich sp\u00e4testens jetzt auf einen gut durchdachten und abgestimmten Online-Marketing-Plan st\u00fctzen.<\/p>\n

Strategie beginnt im Kopf – Wichtige Fragen, die Sie sich stellen sollten<\/h2>\n

Nur wer wei\u00df, wohin die Reise gehen soll, kann sein begrenztes Budget und die Zeit der Mitarbeiter sinnvoll investieren! Dabei hilft die Kl\u00e4rung der sieben wichtigsten strategischen Eckpunkte. Mithilfe dieses Entscheidungs-Kompasses k\u00f6nnen Marketer gezielt und schnell ihre Online-Marketing-Strategie entwickeln aber auch bestehende Pl\u00e4ne verfeinern.<\/p>\n

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    Ziele: Was soll am Ende des Tages erreicht werden?<\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n

    Bevor man \u00fcberhaupt loslegt, sollte man sich die Arbeitsrichtung bewusst machen: Geht es um das Unternehmen, einen Gesch\u00e4ftsbereich, ein bestimmtes Produkt oder um eine konkrete Aktion? Danach k\u00f6nnen die Ziele festgelegt werden \u2013 also z.B. Bekanntheit steigern, Image st\u00e4rken, verkaufen etc. Je eindeutiger man hier ist, desto gezielter k\u00f6nnen die begrenzten Ressourcen eingesetzt werden.<\/p>\n

    Hinweis:<\/strong> Gute Online-Marketing-Ziele leiten sich stets aus den Unternehmenszielen ab und sind so konkret wie m\u00f6glich formuliert (z.B. 1.000 neue Newsletter-Abonnenten innerhalb von 6 Monaten gewinnen).<\/p>\n

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      Zielgruppe: Wer sind denn eigentlich die Kunden?<\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n

      Gerade im Online-Marketing<\/a> kann man seine Wunschkunden gezielt und pers\u00f6nlich erreichen. Um das volle Potential auszusch\u00f6pfen, sollte die gew\u00fcnschte Zielgruppe so genau wie m\u00f6glich beschrieben werden: Wer soll \u00fcberhaupt angesprochen werden? Durch welche Merkmale, Interessen, Motive usw. sind sie gekennzeichnet? Auf welchen Online-Plattformen h\u00e4lt sich die Zielgruppe auf? Wie ist das (Kauf-) Verhalten der Kunden im Internet?<\/p>\n

      Hinweis:<\/strong> Meistens bewegen sich Kunden bei ihren (Kauf-) Entscheidungen in beiden Welten \u2013 online und offline. Daher sollten auch cross-mediale M\u00f6glichkeiten bzw. Multi-Channel-Ans\u00e4tze ber\u00fccksichtigt werden.<\/p>\n

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        Online-Positionierung: Wof\u00fcr steht das Unternehmen? Was zeichnet es aus?<\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n

        Wer sich auch im Internet klar von der Konkurrenz abheben m\u00f6chte, sollte sich ein entsprechendes Alleinstellungsmerkmal erarbeiten. Genauso wie der USP im klassischen Marketing<\/a> ist der OVP (\u201eOnline Value Proposition\u201c) das Nutzenversprechen an die Kunden. Damit beantworten Unternehmen die Frage, warum User gerade mit ihnen interagieren \u2013 also klicken, wiederkehren, sich registrieren, kaufen, kommentieren, teilen etc. \u2013 sollen.<\/p>\n

        Hinweis:<\/strong> Mit der Erarbeitung der Online-Positionierung alleine ist es noch nicht getan. Es m\u00fcssen die Inhalte auch in konkrete Aussagen und Botschaften (f\u00fcr gezielte Kampagnen) \u00fcbersetzt werden.<\/p>\n

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          Instrumente: Wie sieht ein sinnvoller Online-Marketing Mix aus?<\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n

          Nicht jedes Online-Marketing-Instrument passt f\u00fcr jedes Unternehmen bzw. zu jeder Aufgabenstellung. Zum Beispiel ist eine Facebook-Seite nicht zwingend notwendig, um online erfolgreich zu sein. Je nach Zielsetzung sollte man daher eine \u00fcberlegte Auswahl aus den verschiedenen Bereichen treffen: Website, SEO, AdWords, Online-Werbung, E-Mail-Marketing, Affiliate Marketing, Social Media, Blogs, Virales Marketing, Mobile Marketing und Apps.<\/p>\n

          Hinweis:<\/strong> Wer die Kan\u00e4le und Instrumente z.B. nach Wirkungsgrad, Kosten, Aufwand etc. bewertet und priorisiert, bleibt flexibel und kann so notfalls auch sein Budget gezielt entlasten.<\/p>\n

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            Umsetzung: Wer macht eigentlich wann was?<\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n

            Online-Marketing ist keine One-(Wo)Man-Show. Gerade im Online-Bereich gibt es viele \u2013 interne und externe \u2013 Beteiligte, die nicht nur eingebunden sondern auch organisiert werden m\u00fcssen (z.B. IT-, PR-, Sales-Kollegen und\/oder Agenturen). F\u00fcr eine erfolgreiche Zusammenarbeit sorgen u.a. Aufgabenpl\u00e4ne, Guidelines, Briefings, Collaboration Tools, IT-Systeme usw.<\/p>\n

            Hinweis:<\/strong> Ein Briefing sollte nicht nur f\u00fcr externe Dienstleister sondern auch f\u00fcr interne Projekt-Teams<\/a> eingesetzt werden. Es muss kein dicker W\u00e4lzer sein. Es gen\u00fcgen die wichtigsten Punkte auf 1 bis 2 Seiten.<\/p>\n

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              Controlling: Wie sollen die Ergebnisse gemessen und gesteuert werden?<\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n

              Um die Zielerreichung \u00fcberhaupt feststellen und steuern zu k\u00f6nnen, m\u00fcssen die entsprechenden Parameter gemessen werden. Die sogenannten Schl\u00fcsselkennzahlen (KPIs) werden im Vorhinein ausgew\u00e4hlt und k\u00f6nnen je nach Unternehmen und Kanal unterschiedlich ausfallen.<\/p>\n

              Hinweis:<\/strong> Wer sich bei der Erfolgs-Analyse nur auf das Erheben von Zahlen beschr\u00e4nkt, l\u00e4sst viel Potential liegen. Daher sollte man sich bereits bei der Planung \u00fcberlegen, wo man welche Verbesserungsm\u00f6glichkeiten gezielt nutzen will.<\/p>\n

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                Weitere Rahmenbedingungen: Was muss sonst noch ber\u00fccksichtigt werden?<\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                Last but not least gibt es noch weitere wichtige Einflussfaktoren zu ber\u00fccksichtigen. Besonders wichtig ist dabei der rechtliche Rahmen \u2013 wie z.B. Datenschutz, Verbraucherschutz, Urheberrecht, medienrechtliche Bestimmungen usw. Auch das Budget spielt eine bedeutende Rolle. Besonders Personalkosten werden hier h\u00e4ufig untersch\u00e4tzt bzw. gar vergessen.<\/p>\n

                Hinweis:<\/strong> Bei der langfristigen Online-Marketing-Planung sollte man auch an die entsprechende Qualifikation der Mitarbeiter denken. Gerade im Online-Marketing ist man stets gefordert, sein Wissen auf dem aktuellen Stand zu halten bzw. sich laufend \u00fcber Trends und neue Technologien zu informieren.<\/p>\n

                Das Online-Marketing-Forum.at hat die grundlegenden strategischen Aspekte auch in einer \u00fcbersichtlichen Checkliste zusammengefasst. Das Dokument ist kostenlos \u00fcber das\u00a0Online-Marketing-Forum.at erh\u00e4ltich.<\/p>\n

                \u00dcber die Autorin:<\/h3>\n

                \"Mimlich\"Mag. (FH) Silke Mimlich, MTD<\/strong> ist Gesch\u00e4ftspartnerin und\u00a0 Trainerin beim Online-Marketing-Forum.at. Sie ber\u00e4t Einzelpersonen und Unternehmen zu passenden Qualifizierungs-M\u00f6glichkeiten im Bereich Online-Marketing. In ihren Seminaren zeigt sie, wie man mit klugen Zielen, Pl\u00e4nen und Strategien das Online-Marketing auf Erfolgskurs bringt.\u00a0 Als Spezialist f\u00fcr Aus- und Weiterbildung im Online-Marketing erm\u00f6glicht das Online-Marketing-Forum.at \u2013 derzeit als einzige Institution \u2013 auch die offizielle Zertifizierung zum \u201eOnline-Marketing-Experten\u201c.<\/p>\n