{"id":2564,"date":"2015-11-25T07:25:31","date_gmt":"2015-11-25T05:25:31","guid":{"rendered":"http:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/?p=2564"},"modified":"2017-01-22T09:31:23","modified_gmt":"2017-01-22T07:31:23","slug":"die-noetige-changeenergie-erzeugen-7-praxistipps","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/die-noetige-changeenergie-erzeugen-7-praxistipps\/","title":{"rendered":"Die n\u00f6tige Changeenergie erzeugen \u2013 7 Praxistipps"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Changeprojekte ver\u00e4ndern neben den Arbeitsabl\u00e4ufen meist auch die Arbeitsbeziehungen und -inhalte der Mitarbeiter. Zudem erfordern sie von ihnen Einstellungs- und Verhaltensver\u00e4nderungen. Entsprechend sorgf\u00e4ltig sollten sie geplant werden, damit die n\u00f6tige Ver\u00e4nderungsenergie erzeugt und gewahrt bleibt. 7 Praxis-Tipps, wie Ihnen dies gelingt.<\/strong><\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Tipp 1: Entwerfen Sie eine Change-Strategie.<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ein Ver\u00e4nderungsvorhaben, das auch eine Kulturver\u00e4nderung erfordert, ist ein sensibler Prozess im Spannungsfeld zwischen<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Ihren Zielen und Erwartungen und<\/li>\n<li>den \u00c4ngsten und Bef\u00fcrchtungen, Hoffnungen und Tr\u00e4umen Ihrer Mitarbeiter.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Entsprechend sorgf\u00e4ltig sollte der Prozess geplant werden.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Machen Sie zun\u00e4chst sich und dann den Beteiligten und Betroffenen klar, dass ein Change-Prozess nicht so deterministisch verl\u00e4uft wie der Bau eines Autos. Denn Ihr Unternehmen ist ein soziales System. Und Ihre Mitarbeiter? Sie sind Menschen aus Fleisch und Blut \u2013 also mit Gef\u00fchlen. Das hei\u00dft, man wei\u00df im Voraus nie genau, wie sie \u2013 im Kollektiv \u2013 reagieren. Man kann diesbez\u00fcglich zwar Vermutungen haben.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Oder wie Gregory Bateson es sagte: <em>It makes a difference if you kick a stone or a dog<\/em>. Das hei\u00dft, man wei\u00df im Vorfeld oft nicht, wie der Hund auf den Tritt reagiert. Entsprechend flexibel sollte Ihr Vorgehen sein.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Tipp 2: Unterbrechen Sie die Routine.<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Jedes Feuer braucht einen Z\u00fcndfunken. Das gilt auch f\u00fcr Change-Projekte. Sie brauchen ein z\u00fcndendes Ereignis, das den Alltagstrott unterbricht und die Mitarbeiter \u201eaufweckt\u201c.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Die zentralen Erfolgsfaktoren hierbei sind: Information und pers\u00f6nliche Kommunikation. Vermitteln Sie die Nachricht \u00fcber die geplanten Ver\u00e4nderungen und die Ursachen hierf\u00fcr (zum Beispiel schlechte Ertragslage, Marktver\u00e4nderung, technische Innovation) so, dass sich ein Engagement der Mitarbeiter entfalten kann. Zum Beispiel, indem Sie den Mitarbeitern plastisch schildern, wie dramatisch sich Ihr Markt ver\u00e4ndert. Oder indem Sie ein \u201eHorrorgem\u00e4lde\u201c entwerfen, was geschieht, wenn nichts geschieht. Wecken Sie so die Selbstheilungskr\u00e4fte des Systems.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Vertrauen Sie auf die Vernunft Ihrer Mitarbeiter. Geben Sie ihnen die Chance, sich mit der harten Realit\u00e4t auseinander zu setzen. Schaffen Sie Problembewusstsein. Beantworten Sie knapp und klar:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>In welcher Situation sind wir? Was genau ist los?<\/li>\n<li>Was ist der konkrete Anlass f\u00fcr den Change?<\/li>\n<li>Warum kann nicht einfach alles so bleiben, wie es ist?<\/li>\n<li>Was verlieren wir durch den Change? Wovon gilt es sich zu verabschieden?<\/li>\n<li>Was gewinnen wir durch den Change? Wie sieht (voraussichtlich) die Zukunft aus?<\/li>\n<\/ul>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Tipp 3: Vermitteln Sie Sinn.<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Menschen erleben Change unbewusst als Bedrohung. Vermitteln Sie Ihren Mitarbeitern deshalb den Sinn des Ver\u00e4nderungsvorhabens: einfach, klar und bestimmt. Ihre Botschaft muss sitzen.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Dabei agieren Sie im Spannungsfeld unterschiedlicher Interessen. Vertrauen entsteht nur, wenn Sie ehrlich sind. Das bedeutet meist ein Abschied-nehmen von einem win-win-Gerede, an das Sie wom\u00f6glich selbst nicht glauben.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Schaffen Sie Vertrauen, auch wenn Sie den Mitarbeitern noch nicht genau sagen k\u00f6nnen, wie die Ver\u00e4nderung ablaufen wird. Ihre Mitarbeiter gehen umso st\u00e4rker mit, je glaubw\u00fcrdiger sie Sie, die Initiatoren des Change-Projektes und das Vorhaben selbst erleben. Fragt Sie sich: Nehmen meine Mitarbeiter es mir ab, dass es bei dem Changevorhaben im Kern um eine n\u00fctzliche Sache geht?<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Tipp 4: Machen Sie das Vorhaben zum Projekt.<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Eine Ver\u00e4nderung ohne Beginn und Ende hat zu wenig Kontur. Sie wird dann schwer kommunizierbar. Packen Sie deshalb Ihr Vorhaben in die Form eines Projekts, denn:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Ein Projekt hat einen Anfang und ein Ende.<\/li>\n<li>Ein Projekt ist ein organisiertes Vorhaben mit (auch) wirtschaftlichen Zielen.<\/li>\n<li>Ein Projekt l\u00e4sst sich plakativ beschreiben durch seine Zielsetzung, die Aufgabenstellung und die erwarteten Ergebnisse.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Laden Sie Vertreter der Beteiligten und Betroffenen zu einem Projekt-Kick Off ein, in dem Sie ein gemeinsames Verst\u00e4ndnis von dem Vorhaben schaffen. Ein guter Kick Off-Workshop kann zum Funken werden, der das Feuer entfacht. F\u00fcr eine erfolgreiche Projektabwicklung brauchen Sie au\u00dferdem eine Projektorganisation \u2013 mit Sponsor, Lenkungsausschuss, Projektteam und -leiter.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Tipp 5: Kommunizieren Sie griffige Ziele.<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Der beste Weg, um die f\u00fcr das Vorhaben n\u00f6tige Ver\u00e4nderungsenergie zu erzeugen, ist es, die Sehnsucht der Beteiligten und Betroffenen zu wecken. H\u00e4ufig wird in diesem Kontext Antoine de St. Exup\u00e9ry zitiert: \u201eWenn du willst, dass Menschen Schiffe bauen, dann wecke in ihnen die Sehnsucht nach dem weiten Meer.\u201c Bei \u201eharten\u201c Ver\u00e4nderungsvorhaben \u2013 wie zum Beispiel Restrukturierungen, die mit einem umfangreichen Personalabbau verbunden sind \u2013 funktioniert dieser Weg aber nicht.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Stattdessen k\u00f6nnen Sie m\u00f6glichst genau das \u201eLand\u201c beschreiben, in das Sie gemeinsam reisen m\u00f6chten \u2013 den erstrebenswerten Zielzustand, wenn die Ver\u00e4nderung stattgefunden hat:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Was werden wir erreicht haben?<\/li>\n<li>Was (und wen) wird es nicht mehr geben?<\/li>\n<li>Was wird neu, anders, besser sein?<\/li>\n<li>Wozu wird das Neue\/Andere dann dienen?<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Beschreiben Sie die Ziel-Landschaft im Pr\u00e4sens, als sei Ihr Unternehmen dort bereits angekommen. Das r\u00fcckt die Ziel-Landschaft in den zeitlichen Horizont der Betroffenen.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Tipp 6: Holen Sie die Betroffenen dort ab, wo sie sind.<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Organisieren Sie Beteiligung. Vermeiden Sie, die Betroffenen einfach zu \u00fcberrumpeln. Beteiligung f\u00f6rdert Akzeptanz. Menschen sind eher bereit, auch unbequeme, f\u00fcr sie folgenschwere Wege mitzugehen, wenn sie sich, ihre Meinungen und Haltung einbringen k\u00f6nnen und sich dabei ernst genommen f\u00fchlen.<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>H\u00f6ren Sie den Mitarbeitern zu, zeigen Sie Verst\u00e4ndnis.<\/li>\n<li>Interessieren Sie sich f\u00fcr ihre Meinung, ihren Kontext und ihre Erfahrungen.<\/li>\n<li>Sammeln Sie Eindr\u00fccke.<\/li>\n<li>Vermeiden Sie Bewertungen, Abwertungen und Gegenrede.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Aus all dem ergibt sich das Ausma\u00df an Energie, die Gr\u00f6\u00dfe des Feuers, mit dem die Beteiligten sich f\u00fcr den Change engagieren.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Tipp 7: Kommunizieren Sie auch kleine Erfolge. Feiern Sie das Erreichen von \u201eEtappenzielen\u201c.<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Changevorhaben, die auch auf eine Kulturver\u00e4nderung abzielen, sind meist ein langwieriger Prozess, da sie von den betroffenen Mitarbeitern und Bereichen auch erfordern,<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>alte, liebgewonnene Routinen, die ihnen Sicherheit vermitteln, aufzugeben und<\/li>\n<li>neue Denk- und Verhaltensroutinen zu entwickeln.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Deshalb haben die Betroffenen oft das Gef\u00fchl: Es ver\u00e4ndert sich nichts; wir kommen nicht voran. Entsprechend wichtig ist es im Projektverlauf, um die Ver\u00e4nderungsenergie hoch zu halten, regelm\u00e4\u00dfig kleine Teilerfolge zu kommunizieren. Und wenn ein Etappenziel auf dem Weg zum gro\u00dfen Ziel erreicht wurde? Dann sollten Sie mit Ihren Mitarbeitern dies auch mal feiern.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">\u00dcber den Autor:<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-thumbnail wp-image-1808\" src=\"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/wp-content\/uploads\/2014\/06\/Schwartz-Michael_web-113x120.jpg\" alt=\"Schwartz, Michael\" width=\"113\" height=\"120\" \/>Michael Schwartz<\/strong> leitet das Institut f\u00fcr integrale Lebens- und Arbeitspraxis (ilea), Esslingen bei Stuttgart, das unter anderem mit dem Steinbeis-Transferzentrum pvm, Reutlingen, eine Changemanagement-Kompaktausbildung f\u00fcr die Mitarbeiter von Unternehmen anbietet. Der Diplom-Physiker arbeitete vor seiner Beratert\u00e4tigkeit zwei Jahrzehnte als F\u00fchrungskraft und Projektmanager in der (Software-)Industrie.<\/p>\n<div class=\"shariff shariff-align-left shariff-widget-align-left\"><ul class=\"shariff-buttons theme-round orientation-horizontal buttonsize-medium\"><li class=\"shariff-button facebook shariff-nocustomcolor\" style=\"background-color:#4273c8\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.weiterbildungsmarkt.net%2Fmagazin%2Fdie-noetige-changeenergie-erzeugen-7-praxistipps%2F\" title=\"Bei Facebook teilen\" aria-label=\"Bei Facebook teilen\" role=\"button\" rel=\"nofollow\" class=\"shariff-link\" style=\"; background-color:#3b5998; color:#fff\" target=\"_blank\"><span class=\"shariff-icon\" style=\"\"><svg width=\"32px\" height=\"20px\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 18 32\"><path fill=\"#3b5998\" d=\"M17.1 0.2v4.7h-2.8q-1.5 0-2.1 0.6t-0.5 1.9v3.4h5.2l-0.7 5.3h-4.5v13.6h-5.5v-13.6h-4.5v-5.3h4.5v-3.9q0-3.3 1.9-5.2t5-1.8q2.6 0 4.1 0.2z\"\/><\/svg><\/span><\/a><\/li><li class=\"shariff-button twitter shariff-nocustomcolor\" style=\"background-color:#595959\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/share?url=https%3A%2F%2Fwww.weiterbildungsmarkt.net%2Fmagazin%2Fdie-noetige-changeenergie-erzeugen-7-praxistipps%2F&text=Die%20n%C3%B6tige%20Changeenergie%20erzeugen%20%E2%80%93%207%20Praxistipps\" title=\"Bei X teilen\" aria-label=\"Bei X teilen\" role=\"button\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"shariff-link\" style=\"; 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