{"id":2818,"date":"2016-03-31T07:58:12","date_gmt":"2016-03-31T05:58:12","guid":{"rendered":"http:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/?p=2818"},"modified":"2023-01-18T17:59:59","modified_gmt":"2023-01-18T15:59:59","slug":"warum-es-effektiver-ist-bei-fuehrung-auf-wirkung-zu-setzen-und-nicht-auf-vorgaben","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/warum-es-effektiver-ist-bei-fuehrung-auf-wirkung-zu-setzen-und-nicht-auf-vorgaben\/","title":{"rendered":"Warum es effektiver ist, bei F\u00fchrung auf Wirkung zu setzen und nicht auf Vorgaben"},"content":{"rendered":"

Kennzahlen sind im Management ein vertrauter Ma\u00dfstab f\u00fcr Erfolg. Wer jedoch allzu starr daran festh\u00e4lt, d\u00fcrfte es als Manager\/in bzw. F\u00fchrungskraft in diesen und kommenden Zeiten schwer haben. Angesichts zunehmender Komplexit\u00e4t in nahezu allen Lebensbereichen gepaart mit einer nie zuvor erlebten Ver\u00e4nderungsdynamik gef\u00e4hrdet blinde Kennzahlengl\u00e4ubigkeit die Existenz eines Unternehmens. Organisationen sind daher gut beraten, das Unerwartete als konstante Gr\u00f6\u00dfe anzunehmen und sich vom Dogma vorgefertigter Konzepte zu l\u00f6sen. Erfolg wird immer mehr \u00fcber seine Auswirkungen f\u00fcr das Ganze und seine R\u00fcckwirkungen ins eigene System definiert werden. Vor diesem Hintergrund avanciert systemisches Denken zur Schl\u00fcsselkompetenz f\u00fcr Management und F\u00fchrung. Die F\u00fchrungskraft wird zur Wirkungskraft.<\/em><\/strong><\/p>\n

Alles andere als sicher.<\/h3>\n

Ziel erreicht, Wirkung verfehlt. Diese Erfahrung machen Unternehmen (und nicht nur diese), wenn sie unter dem Einfluss hypnotischer Kennzahlen die F\u00e4higkeit einb\u00fc\u00dfen, ihr Handeln zu hinterfragen und gegebenenfalls zu korrigieren. Die fortschreitende Digitalisierung und Virtualisierung erfordert von Unternehmen vor allem eines: Flexibilit\u00e4t. Es grenzt an Naivit\u00e4t zu glauben, dass man Prozesse isoliert von den Wechselwirkungen in Systemen steuern k\u00f6nnte, insbesondere dann, wenn lebendige Systeme wie der Mensch daran beteiligt sind. Bedeutet das nun das Aus f\u00fcr Ziele und Kennzahlen? Keineswegs. Es bedeutet vielmehr den ergebnisoffenen<\/em> Umgang mit Richtma\u00dfen f\u00fcr Leistung und Wirkung.<\/p>\n

Alleine geht es nicht mehr.<\/h3>\n

Wenn Komplexit\u00e4t eines lehrt, dann dass man in komplexen Systemen keinen Alleingang proben sollte. Hier sind viele K\u00f6pfe gefragt, die ihr Wissen und ihre Informationen auf kreative Weise austauschen und dadurch etwas bewirken, was \u00fcber die F\u00e4higkeiten des einzelnen hinausgeht. In einer Top-Down-ausgerichteten Unternehmenskultur, in der wenige das Sagen haben und viele mit der Umsetzung besch\u00e4ftigt sind, fehlt das Gesp\u00fcr f\u00fcr Eigendynamik. Nur wenn alle gleicherma\u00dfen wachsam sind und sich verantwortlich f\u00fchlen, entsteht ein Bewusstsein f\u00fcr Wirkungen und R\u00fcckwirkungen im System. Und damit steigen die Chancen, unerw\u00fcnschte Wirkungen zu erkennen, zu korrigieren bzw. zu regulieren. Freilich bedarf es dazu einer Kultur, in der Mitarbeiter\/innen angstfrei ihre Meinung sagen d\u00fcrfen und Vorgesetzte das aushalten bzw. f\u00f6rdern. Es geht nicht um Aufl\u00f6sung von Hierarchie, sondern im Wesentlichen um F\u00fchren durch Wertsch\u00e4tzung, Vertrauen, Einbinden in Entscheidungsprozesse und gemeinsame Verantwortlichkeit.<\/p>\n

Sich als Teil des Ganzen sehen.<\/h3>\n

Etwas mehr Demokratie in Unternehmen ist w\u00fcnschenswert. Hierarchie f\u00f6rdert zudem eine Art Inselbewusstsein. Hier das Management, da die Belegschaft. Hier die F\u00fchrungskr\u00e4fte, da die Mitarbeiter\/innen. Hier mein Unternehmen, da die anderen Unternehmen. Hier die Wirtschaft, da die Gesellschaft. Hier die Arbeit, da die Freizeit. Hier meine Welt, da die Welt der anderen, usw. Im Inselbewusstsein des eigenen Systems gefangen, neigen Menschen dazu, ihre Ansichten als die absolute Wahrheit anzusehen. Sie erkennen nicht, dass sie diese Wahrheit durch den Filter ihrer Wahrnehmung und vor dem Hintergrund ihrer Umst\u00e4nde und ihrer Lebenserfahrung konstruiert haben. Und es ist ihnen meist nicht bewusst, dass au\u00dferhalb ihres eigenen Systems unz\u00e4hlige andere Systeme und damit Wahrheiten existieren, ebenfalls mit dem Anspruch auf Allgemeing\u00fcltigkeit. Weil Inselbewusstsein den Umgang mit komplexen Herausforderungen nicht gerade f\u00f6rdert, brauchen insbesondere Verantwortungstr\u00e4ger\/innen zus\u00e4tzlich ein Bewusstsein daf\u00fcr, dass sie auch Teil anderer Systeme sind. Sie m\u00fcssen erkennen, dass jedes Handeln nicht nur in eine bestimmte Richtung, sondern system\u00fcberschreitend in alle Richtungen und zur\u00fcck ins eigene System wirkt. Und sie ben\u00f6tigen eine werteorientierte Haltung, um nicht bei jedem Sturm, den die Eigendynamik der Realit\u00e4t entfesselt, aus der Verankerung gerissen zu werden.<\/p>\n

Empf\u00e4nger unbekannt.<\/h3>\n

Systemisches Wirken geht nicht ohne kommunikative Kompetenz. Wenn wir davon ausgehen, dass jeder seine eigene Wirklichkeit konstruiert, wird klar, dass Kommunikation so wahrscheinlich ist, wie ein Sechser im Lotto. Eine Information ist das Konstrukt des Senders. Was der Empf\u00e4nger daraus macht, ist vom Sender nicht beeinflussbar. Deshalb ist der Sender verantwortlich f\u00fcr das, was er kommuniziert. Der Empf\u00e4nger ist verantwortlich f\u00fcr das, was er versteht. Wenn mir als F\u00fchrungskraft klar ist, dass meine Botschaften nie eins zu eins bei meinen Mitarbeitern ankommen, dann werde ich R\u00fcckfragen zum Verst\u00e4ndnis stellen. Und wenn ich als F\u00fchrungskraft systemisch denke, werde ich diese Fragen zirkul\u00e4r stellen, das hei\u00dft, nach den Wirkungen bzw. Wechselwirkungen der Information fragen. F\u00fcr F\u00fchrungskr\u00e4fte ist es unabdingbar, sich intensiv mit ihrem Kommunikationsverhalten auseinanderzusetzen und ihre kommunikative Kompetenz auf ein neues Niveau anzuheben. Und genauso wichtig ist es, eine systemische Haltung anzunehmen. Systemisches Denken schafft Distanz zum Geschehen und f\u00f6rdert Gelassenheit. Ein nicht zu untersch\u00e4tzender Effekt, denn er hilft, in den Turbulenzen des F\u00fchrungsalltages einen k\u00fchlen Kopf zu bewahren. Wenn F\u00fchrungskr\u00e4fte anfangen, systemisch zu f\u00fchren, so hat dies sofort sp\u00fcrbare Auswirkungen. Sie versetzen sich mehr in die Lage ihrer Gespr\u00e4chspartner\/innen hinein, h\u00f6ren aufmerksamer zu und stellen mehr Fragen, als dass sie Antworten geben. Die Mitarbeiter\/innen f\u00fchlen sich dadurch mehr ernstgenommen und wertgesch\u00e4tzt, was sich positiv auf ihr Lebensgef\u00fchl und ihre Leistungsf\u00e4higkeit auswirkt.<\/p>\n

Aus der Spur bringen, bitte!<\/h3>\n

Wie kann sich eine F\u00fchrungskraft zur systemischen Wirkungskraft entwickeln? Abgesehen von Coaching-Ausbildungen und F\u00fchrungsseminaren mit systemischen Ansatz gelingt dies im Rahmen von systemischen Einzel-Coachings. Wer in den Konstrukten seiner Wirklichkeit festgefahren ist (und wer ist das nicht?), braucht einen Reflexionspartner. Einen Sparring Partner, Mentor oder Coach, der einem hilft, Denkmuster zu hinterfragen und das Denken zu weiten. \u00dcber Werte, Handeln und Wirkungen zu reflektieren sollte f\u00fcr F\u00fchrungskr\u00e4fte zur Gewohnheit werden. Damit steigern sie nicht nur ihre Effizienz, sondern beugen auch \u00dcberforderung vor. In die ber\u00fcchtigte Komplexit\u00e4tsfalle tappen vor allem diejenigen, die meinen, dass sie Reflexion nicht n\u00f6tig haben und schon alles wissen.<\/p>\n

\u00dcber Kennzahlen erhaben: Die Kunst des F\u00fchrens durch Nichtf\u00fchren.<\/h3>\n

Wir befinden uns in Zeiten umw\u00e4lzender Ver\u00e4nderungen und m\u00fcssen uns auf Situationen einstellen, die es nie zuvor gegeben hat. Neue Sicht- und Denkweisen sind erforderlich, um den komplexen Herausforderungen in der Wirtschaft, Gesellschaf und Umwelt zu begegnen. Wer dabei etwas Positives bewirken m\u00f6chte, muss bei sich selbst anfangen, sein Denken hinterfragen und seine Werte kennen. Der Erfolg von F\u00fchrung definiert sich k\u00fcnftig \u00fcber die F\u00e4higkeit, systemisch interagieren zu k\u00f6nnen, \u00fcber die Bereitschaft zur Selbstreflexion und das Einbinden von anderen am Wirkungsprozess. Kennzahlen r\u00fccken dabei in den Hintergrund. Offenheit und Teilhabe bergen mehr Potential als jede Form des Bewertens und der Festlegung.<\/p>\n

\u00dcber die Autorin:<\/h3>\n

\"Wolter\"Dr. Brigitte Wolter<\/strong>, Dipl.-Ing. agr., ist seit 2003 als Management Coach unter dem Label \u201ebrandinvest\u00ae Corporate Coaching\u201c t\u00e4tig. Ihre Arbeitsschwerpunkte liegen in werteorientiertem, systemischen Coaching f\u00fcr F\u00fchrungskr\u00e4fte. Als DBVC-anerkannter Lehrcoach leitet sie Weiterbildungen f\u00fcr Coaches und F\u00fchrungskr\u00e4fte. Dr. Brigitte Wolter bringt langj\u00e4hrige Management- und F\u00fchrungserfahrung in internationalen Unternehmen in ihre Coaching-Praxis ein.<\/p>\n