Wenn Sie einwilligen, eine Aufgabe zu \u00fcbernehmen, geben Sie dann gleichzeitig ein Versprechen ab, bis wann Sie diese Aufgabe erledigen werden (\u201ewas bis wann\u201d)? Das ist in der heutigen Gesch\u00e4ftswelt eine g\u00e4ngige Empfehlung. Diese Methode birgt jedoch gro\u00dfe Nachteile und verschleiert einen viel besseren Weg. Erlauben Sie mir, Ihnen einen \u00a0anderen Blickwinkel aufzuzeigen:<\/strong><\/p>\n Der vermeintliche Vorteil des routinem\u00e4\u00dfigen Anbietens oder der Frage nach dem \u201ewas bis wann\u201c ist ganz einfach:<\/p>\n Das klingt gro\u00dfartig, und zuweilen ist es das auch. Es ist weitaus besser als ein Arbeitsumfeld, in dem sich niemand auf den anderen verlassen kann, da jeder nur damit besch\u00e4ftigt ist, das abzuarbeiten, was \u00a0in einem bestimmten Moment die gr\u00f6\u00dfte Aufmerksamkeit fordert. Ich rate Ihnen zwar nicht, all ihre \u201ewas bis wann\u201d Zusagen abzuschaffen und einen Schritt zur\u00fcck zu machen in das unbewusste Chaos. Dennoch gibt es Zeiten, in denen die Realit\u00e4t all unsere ausgefeilten Pl\u00e4ne und bewusst eingegangenen Verpflichtungen m\u00fchelos \u00fcber den Haufen wirft. Und selbst wenn wir es zeitweise schaffen sollten, den Launen der Realit\u00e4t Herr zu werden, bringt die \u201ewas bis wann\u201c-Methode einen erheblichen Aufwand und Risiken mit sich \u2013 und es gibt eine viel bessere L\u00f6sung!<\/p>\n Um mein Argument hinsichtlich des Aufwands und der Risiken zu untermauern, gebe ich Ihnen ein Beispiel: Angenommen, ich bin in einem Meeting und willige ein, eine bestimmte Aufgabe zu \u00fcbernehmen. Sie fragen mich, bis wann ich diese Aufgabe erledigen kann. Ich denke kurz dar\u00fcber nach und sage dann: \u201eBis Donnerstag.\u201c Das stellt Sie zufrieden und zwischen uns ist eine Art provisorischer Vertrag zustande gekommen.<\/p>\n Als ich Ihnen meine \u201ewas bis wann\u201d-Antwort gab, habe ich eine Priorit\u00e4t festgelegt, die gro\u00dfen Einfluss auf alle weiteren Aufgaben auf meinem Arbeitsplan hat. Und dabei habe ich mir die anderen Aufgaben vorher nicht einmal angesehen. Ich bin v\u00f6llig blind vorgegangen, ohne die Aufgaben zuvor auf ihre Priorit\u00e4t hin abzuw\u00e4gen. Meine bewusste Verpflichtung bin ich also mit einer unbewussten Priorisierung eingegangen. W\u00fcrde ich noch einen Schritt weitergehen, h\u00e4tte ich dadurch sogar eine neue Gefahr heraufbeschworen: Dass ich letzten Endes an einer Aufgabe arbeiten werde, um eine – oftmals k\u00fcnstliche – Verpflichtung zu erf\u00fcllen, ungeachtet dessen, ob diese Aufgabe im Gesamtrahmen meiner Arbeit momentan f\u00fcr mich am wichtigsten ist oder nicht.<\/p>\n Wenn so viele \u201ebis wann\u201d-Aufgaben umherschwirren, kann es ganz leicht passieren, dann man den zahlreichen Verpflichtungen unbewusst hinterherrennt, statt vielmehr die Aufgabe auszuw\u00e4hlen und abzuarbeiten, die im Moment am wichtigsten ist. Denn nur weil Sie jemandem ein \u201ebis dann\u201c-Versprechen gegeben haben, macht es die Aufgabe nicht zu einer, die am schnellsten erledigt werden muss. Bisweilen ist es sogar sinnvoller, eine Verpflichtung abzusagen, um sich einer viel wichtigeren Aufgabe zuzuwenden, die Sie nicht vorhergesehen hatten, als Sie die Verpflichtung eingegangen sind.<\/p>\n Dieses Problem k\u00f6nnen Sie nat\u00fcrlich bew\u00e4ltigen, indem Sie die Erwartungen herunterschrauben, aber das steht auf einem anderen Blatt. Weiters ist es aufw\u00e4ndiger, ein \u201ebis wann\u201c-Versprechen zu geben, da es eine gewisse Unnachgiebigkeit mit sich bringt und einen konstanten Arbeitsaufwand erfordert. \u00a0Eine weitere Heimt\u00fccke ist ein bedrohlich auftauchendes \u201ebis wann\u201c: Es ist ein zus\u00e4tzlicher psychischer Stressfaktor und es verleitet dazu, uns im \u201esollte\u201c zu verfangen – \u00a0womit wir gegen die Realit\u00e4t ank\u00e4mpfen. Manchmal versuchen wir, dem Tag mehr Stunden hinzu zu mogeln, um den Stress des \u201ebis wann\u201c in den Griff zu bekommen. Dies geschieht jedoch meist zu Lasten unserer Erholungszeit, was enorm anstrengend und unhaltbar sein kann und zuletzt bis zu\u00a0Burn-Out f\u00fchren kann!<\/p>\n Anhand der \u201ewas bis wann\u201d-Methode stellen wir fest, dass die Realit\u00e4t scheinbar viel vorhersehbarer und kontrollierbarer ist, und das ist eine der bequemsten T\u00e4uschungen, der wir Menschen unterliegen. Genau dieses Prognostizieren und Kontrollieren, das Vertrauen schafft, f\u00fchrt andere in die Irre, sodass sie sich ebenfalls sicher f\u00fchlen und sich darauf ausruhen. Das funktioniert zumindest bis zu einem gewissen Punkt – es schafft Vertrauen. Selbst wenn dieses Vertrauen auf einem furchtbar wackeligen Fundament steht, ist es immer noch besser als unbewusstes Chaos. \u00a0Vergessen Sie bitte nicht: Ich rate Ihnen nicht, all Ihre \u201ewas bis wann\u201d-Verpflichtungen \u00fcber den Haufen zu werfen! Zumindest nicht, bis Sie eine effektivere Methode f\u00fcr sich gefunden haben.<\/p>\n Was kann also die Illusion von Kontrolle ersetzten, die wir anderen durch unser \u201ebis wann\u201c-Verhalten geben? Zuerst einmal ben\u00f6tigen wir eine gute Methode, um unser Leben und unsere Arbeit zu organisieren; eine Methode, die es uns erm\u00f6glicht, alles so zuverl\u00e4ssig wie m\u00f6glich zu erledigen und uns stets bewusst zu sein, dass wir zu jeder Zeit die jeweils wichtigste Aufgabe erledigen – vollkommen bewusst und ohne Kontrollverlust.<\/p>\n\n
Priorit\u00e4ten festlegen<\/h3>\n
Stressfaktor: \u201eAlles rechtzeitig erledigen\u201c<\/h3>\n
Organisieren von Arbeit und Leben<\/h3>\n