{"id":397,"date":"2012-09-13T14:32:46","date_gmt":"2012-09-13T12:32:46","guid":{"rendered":"http:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/?p=397"},"modified":"2017-01-22T09:53:09","modified_gmt":"2017-01-22T07:53:09","slug":"changemanagement-die-innovationskraft-und-geschwindigkeit-steigern","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/changemanagement-die-innovationskraft-und-geschwindigkeit-steigern\/","title":{"rendered":"Changemanagement: Die Innovationskraft und -geschwindigkeit steigern"},"content":{"rendered":"

Innovation wird als der Schl\u00fcssel zum langfristigen Erfolg von Unternehmen gesehen. Doch was ist \u00fcberhaupt Innovation, und wann ist ein Manager zugleich ein \u201eInnovator\u201c und \u201eEntrepreneur\u201c? Und wie kann man die Innovationskraft einer Organisation erh\u00f6hen?<\/strong><\/p>\n

Glaubt man den Hochglanzbrosch\u00fcren der Unternehmen, dann sind sie fast alle innovativ. Entsprechendes gilt f\u00fcr die Forderung, bereit zu sein, neue Wege zu gehen. Sie geh\u00f6rt zum festen Rederepertoire aller Unternehmensf\u00fchrer. Und blickt man in die Stellenanzeigen der Unternehmen, dann stellt man fest: \u201eKreativ \u2013 und flexibel \u2013 sein\u201c lautet eine Standardanforderung an die Mitarbeiter.<\/p>\n

Doch sind die Unternehmen so innovativ, wie sie sich gerne pr\u00e4sentieren? Manche Klein- und Mittelunternehmen ja. Bei Gro\u00dfunternehmen stellt man aber oft fest: Die sogenannte Innovation beschr\u00e4nkt sich weitgehend darauf, das Bestehende zu optimieren. Doch ist dies \u00fcberhaupt Innovation?<\/p>\n

Was ist Innovation?<\/h3>\n

<\/em>a.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/em><\/strong>Kreativit\u00e4t versus Innovation<\/em><\/strong><\/p>\n

Kreativit\u00e4t bezeichnet die geistige F\u00e4higkeit, neue Ideen und Designs zu entwerfen, Innovation hingegen einen Schaffensprozess, bei dem aus neuen Ideen brauchbare L\u00f6sungen entwickelt werden. Kreativit\u00e4t kann<\/em> zielorientiert sein, Innovation hingegen ist<\/em> es stets. Das hei\u00dft: Innovation zielt darauf ab, definierte Ziele zu erreichen und hieran wird auch die Qualit\u00e4t der Ideen und Probleml\u00f6sungen gemessen.<\/p>\n

Dieses Denken hatten (fast) alle gro\u00dfen Erfinder verinnerlicht. So lautete zum Beispiel eine Maxime von Thomas Edison, der unter anderem die Gl\u00fchbirne erfand. \u201eWas sich nicht verkaufen l\u00e4sst, das will ich nicht erfinden.\u201c<\/p>\n

b.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/em><\/strong>Verbesserung versus Quantensprung<\/em><\/strong><\/p>\n

In der (betrieblichen) Alltagssprache wird oft jede Verbesserung im Rahmen des Bestehenden und bisher Gedachten als Innovation bezeichnet. Bei \u201eechten\u201c Innovationen werden Aufgaben oder Probleme jedoch ganz anders als bisher gel\u00f6st. Es wird ein sogenannter Musterwechsel vollzogen, der statt einer partiellen Verbesserung wieder einen Quantensprung erm\u00f6glicht.<\/p>\n

Ein solcher Musterwechsel war beim Skispringen der Wechsel vom Parallelstil zum V-Stil ab 1986. Er erm\u00f6glichte es den Skispringern, viel gr\u00f6\u00dfere Weiten zu erzielen. Entsprechendes gilt f\u00fcr den Wechsel vom Straddle zum Fosburyflop beim Hochspringen. Im wirtschaftlichen Kontext stellte zum Beispiel der Vertrieb von B\u00fcchern oder Schuhen via Internet einen Musterwechsel dar. Dasselbe gilt f\u00fcr das Fernablesen von Stromz\u00e4hlerdaten.<\/p>\n

c.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/em><\/strong>Mode, Trend versus Paradigmenwechsel<\/em><\/strong><\/p>\n

Die Basis f\u00fcr \u201eechte Innovationen\u201c sind keine (vor\u00fcbergehenden) Moden und Trends. Ihre Basis sind meist Technologiesch\u00fcbe, die so fundamental sind, dass sich die Paradigmen wirtschaftlichen (und gesellschaftlichen) Lebens radikal ver\u00e4ndern.<\/p>\n

Ein solcher Paradigmenwechsel war der Siegeszug der Informationstechnologie. Er erm\u00f6glichte wiederum Folgetechnologien wie den PC, den Mobilfunk, das Internet sowie die Social-Media, die heute das wirtschaftliche und gesellschaftliche Leben revolutionieren beziehungsweise dies bereits getan haben.<\/p>\n

Was l\u00e4hmt Innovation?<\/strong><\/h3>\n

Angst, Angst und nochmals Angst, wobei es zwischen<\/p>\n

    \n
  • psychologischen, mentalen Barrieren<\/li>\n
  • organisationalen Hindernissen\/Barrieren sowie<\/li>\n
  • kulturellen, gesellschaftlichen Barrieren<\/li>\n<\/ul>\n

    zu unterscheiden gilt.<\/p>\n

    1.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/em>Psychologische, mentale Barrieren<\/em><\/em><\/strong><\/h3>\n

    a.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/em><\/strong>Angst zu versagen<\/em><\/strong><\/p>\n

    Wer Neues wagt und scheitert, wird in unserer Gesellschaft und in den Unternehmen schnell als \u201ePhantast\u201c, \u201ePleitier\u201c oder \u201eCash Burner\u201c gebrandmarkt. Das h\u00e4lt viele Menschen, aber auch Organisationen davon ab, radikal Neues zu denken und neue Wege zu beschreiten.<\/em><\/strong><\/p>\n

    b.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/em><\/strong>Angst vor Kontroll- und Effizienzverlust<\/em><\/strong><\/p>\n

    Innovationsprozesse lassen sich (von oben) nicht so leicht steuern wie etablierte Gesch\u00e4ftsprozesse. Sie sind stets mit Unw\u00e4gbarkeiten verkn\u00fcpft. Hinzu kommt: Bei jedem Innovationsprozess muss auch das \u201eTal der Tr\u00e4nen\u201c durchschritten werden. Zudem sinkt der Output zwischenzeitlich. Das veranlasst viele Personen und Organisationen, lieber das Bestehende zu optimieren, weil sie diese Prozesse beherrschen und unter Kontrolle haben.<\/strong><\/p>\n

    c.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/strong>Angst vor Unsicherheit, Macht- und Kompetenzverlust<\/strong><\/p>\n

    Innovation bedeutet Neuland betreten. Das hei\u00dft: Gewohnte Denk- und Verhaltensmuster m\u00fcssen \u201ehinterfragt\u201c und teilweise \u00fcber Bord geworfen werden. Das bedeutet auch: Denk- und Verhaltensroutinen, die Sicherheit vermitteln, werden obsolet. Und das Erfahrungswissen, auf das die \u201ealten Hasen\u201c (auch in der Unternehmensf\u00fchrung) stolz sind, verliert an Wert. Das macht vielen Mitarbeitern, aber auch F\u00fchrungskr\u00e4ften Angst.<\/p>\n

    2.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/em>organisationale Barrieren<\/em><\/h3>\n

    Organisationale Hindernisse sind Materialisierungen der vorgenannten psychologischen Barrieren. Sie dokumentieren sich in Unternehmen zum Beispiel in komplexen Freigabe- und Genehmigungsverfahren (Angst vor Kontrollverlust); des Weiteren in rigiden Plan- und Budgetvorgaben (Angst vor Vorsagen). Auch das Kompetenzgerangel, das oft in Zusammenhang mit Innovationsprozessen entsteht, ist Ausdruck einer psychologischen Barriere, n\u00e4mlich der Angst vor Macht-\/Einflussverlust.<\/p>\n

    Aus Angst versuchen Unternehmen Innovation oft in \u00e4hnlich starr definierte Prozesse zu gie\u00dfen wie das operative Tagesgesch\u00e4ft. Gew\u00fcnscht wird sozusagen Innovation mit Kasko-Schutz. Statt \u201eExperimente\u201c zu wagen, die die Gefahr des Scheiterns beinhalten, versuchen Unternehmen, Innovation mit Zahlen (Studien, Marktanalysen usw.) abzusichern. Das geht nur bedingt, denn Innovation bedeutet Neuland betreten. Und: Zahlen spiegeln nur die Vergangenheit wider.<\/p>\n

    3. kulturelle, gesellschaftliche Barrieren<\/em><\/strong><\/h3>\n

    Eine Voraussetzung f\u00fcr Innovation ist eine Kultur\/Denkstruktur, die ein Scheitern und Fehlversuche erlaubt. In der Organisation muss ein Geist herrschen, wie er sich in folgender Anekdote \u00fcber Edison manifestiert, der fast 9000 Versuche unternahm, bis die Gl\u00fchbirne marktreif war. Als nach dem 1000-sten Versuch ein Mitarbeiter zu Edison sagte \u201eWir sind gescheitert\u201c, erwiderte er: \u201eIch bin nicht gescheitert. Ich kenne jetzt 1000 Wege, wie man keine Gl\u00fchbirne baut.\u201c<\/p>\n

    Mit schwerf\u00e4lligen Innovationsprozessen \u2013 mit definierten Abl\u00e4ufen, Schnittstellen und klaren Regeln \u2013 lassen sich nur Verbesserungen erziehen. \u201eEchte\u201c Innovationen erfordern andere Managementkonzepte.<\/p>\n

    Was zeichnet einen \u201eInnovator\u201c und \u201eEntrepreneur\u201c aus?<\/strong><\/h3>\n

    Ein Entrepreneur, also Innovator an der Unternehmensspitze zu sein, bedeutet mehr als ein Unternehmen zu managen und die Ressourcen effektiv zu nutzen. Es schlie\u00dft auch solche kreativen Elemente ein wie<\/p>\n