{"id":4246,"date":"2017-03-29T07:44:06","date_gmt":"2017-03-29T05:44:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/?p=4246"},"modified":"2017-05-03T11:29:01","modified_gmt":"2017-05-03T09:29:01","slug":"elke-mueller-vielfalt-den-unternehmen-sollte-als-bereicherung-gesehen-werden","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/elke-mueller-vielfalt-den-unternehmen-sollte-als-bereicherung-gesehen-werden\/","title":{"rendered":"Elke M\u00fcller: „Vielfalt in den Unternehmen sollte als Bereicherung gesehen werden.“"},"content":{"rendered":"

Elke M\u00fcller ist Gesch\u00e4ftsf\u00fchrerin des Relocation-, Training- & Consulting-Unternehmens compass international. Im Interview mit Weiterbildungsmarkt.at schildert die Expertin f\u00fcr interkulturelle Kommunikation, wie interkulturelle Zusammenarbeit gelingt und wie Unternehmen von der Diversit\u00e4t profitieren k\u00f6nnen.<\/span><\/strong><\/p>\n

Weiterbildungsmarkt.at: Wie lange sind Sie bereits in der Weiterbildung t\u00e4tig? Und wie sind Sie in den Bereich gekommen?
\n<\/strong><\/p>\n

Elke M\u00fcller:<\/strong> Das Thema Weiterbildung begleitet mich schon mein gesamtes Berufsleben. Nach einem Betriebswirtschaftsstudium mit dem Schwerpunkt Human Ressource Management war ich mehrere Jahre im Bildungszentrum der baden-w\u00fcrttembergischen Einzelhandelsverb\u00e4nde t\u00e4tig und dort zust\u00e4ndig f\u00fcr firmeninterne Personalentwicklungskonzepte.<\/p>\n

1996 fiel dann die Entscheidung f\u00fcr die Selbstst\u00e4ndigkeit mit dem Schwerpunkt \u201eInterkulturelle Trainings\u201c. Nat\u00fcrlich hat das nicht vom Tag 1 an funktioniert, vor allem weil vor 20 Jahren das Thema noch nicht den heutigen Stellenwert hatte. Aber nach und nach konnten wir Kunden gewinnen, mit denen wir zum Teil heute noch immer erfolgreich zusammenarbeiten.<\/p>\n

Das Thema Weiterbildung interessiert mich, weil mich das Thema \u201eWie lernen wir?\u201c interessiert und ich mich sehr mit Methodik und Didaktik besch\u00e4ftige. Ich finde es spannend, Konzepte entwickeln zu k\u00f6nnen, mit denen nachhaltig Wissen vermittelt werden kann und Lernen Spa\u00df macht \u2013 auch oder gerade, wenn wir es mit den unterschiedlichsten Zielgruppen vom Sch\u00fcler und Studenten bis hin zum obersten Management zu tun haben.<\/p>\n

Die inhaltlichen Schwerpunkte Interkulturelle Kompetenz, Diversity und Integration liegen mir am Herzen, da sie gro\u00dfes Entwicklungspotential f\u00fcr Unternehmen und Organisationen bergen. Mir ist hier ein werte- und praxisorientierter Ansatz wichtig, so dass die konkrete Anwendung und Umsetzung der Themen rasch gelingt.<\/p>\n

Daher sehe ich mich nicht nur als Trainerin, sondern als Prozessbegleiterin, Sparringspartnerin und Inputgeberin f\u00fcr unsere Kunden.<\/p>\n

Weiterbildungsmarkt.at: Ihr Kernthema ist die interkulturelle Kommunikation. Was vermitteln Sie in Ihren Trainings?
\n<\/strong><\/p>\n

Elke M\u00fcller:<\/strong> Unser Claim hei\u00dft \u201eWe integrate people\u201c und sagt sehr klar, um welche Themen es geht: Interkulturelle Kommunikation, Diversity und Integration. Sprich, um den Umgang und die Zusammenarbeit mit \u201eden Anderen\u201c. Es ist erschreckend, wie aktuell dieses Thema gerade wieder ist \u2013 \u201eDie Anderen\u201c machen vielen Menschen Angst, weil sie Stereotypen und Vorurteile im Kopf haben, die sie un\u00fcberpr\u00fcft stehen lassen.<\/p>\n

Dabei ist die internationale Zusammenarbeit oder die Arbeit in vielf\u00e4ltig zusammengesetzten Teams Realit\u00e4t in so gut wie jedem Unternehmen oder jeder Organisation. Ziel meiner Workshops und Trainings ist es, dass bestehende Unterschiede nicht als trennende Elemente sondern als Bereicherung erkannt werden. Es ist wissenschaftlich erwiesen, dass gemischte Arbeitsgruppen kreativer sind, weil viele verschiedene Perspektiven in einer Gruppe zwangsl\u00e4ufig zu anderen L\u00f6sungsideen f\u00fchren als die einer sehr homogenen Gruppe.<\/p>\n

Im Bereich der interkulturellen Kommunikation sind es Trainings zur Sensibilisierung f\u00fcr die interkulturelle Zusammenarbeit. Wir be- und erarbeiten Themen wie \u201eWorin unterscheiden sich Kulturen?\u201c \u201eWas bedeuten diese Unterschiede konkret f\u00fcr meine Arbeit?\u201c oder \u201eWie kann internationale, virtuelle Zusammenarbeit gut gestaltet werden?\u201c<\/p>\n

\u00c4hnlich ist es bei den Diversity-Workshops \u2013 es geht darum, den Anderen, sprich jedes Teammitglied, jeden Mitarbeiter, jede Mitarbeiterin mit all seinen Facetten, seinen F\u00e4higkeiten wahrzunehmen und diese wertzusch\u00e4tzen. Hier bin ich oft bei mittelst\u00e4ndischen Kunden unterwegs, die beginnen, sich mit dem Thema Diversity auseinanderzusetzen und zum Beispiel ihre F\u00fchrungskr\u00e4fte sensibilisieren wollen. Immer wieder begleiten wir dann auch den Prozess der Einf\u00fchrung von Diversity Management im entsprechenden Unternehmen: Wir erarbeiten, auf welche Themen, sei es Frauenf\u00f6rderung, sei es die Gewinnung von mehr internationalen Mitarbeitern oder die F\u00f6rderung \u00e4lterer Arbeitnehmer, das Unternehmen im Rahmen seiner Diversity-Strategie am besten fokussiert.<\/p>\n

Das Thema Integration ist nicht nur ein Thema von Trainings wie zum Beispiel dem Workshop \u201eUnderstanding Germany\u201c sondern auch ein Beratungsthema. Immer mehr Unternehmen beginnen international zu rekrutieren ohne sich viele Gedanken dazu zu machen, welche Auswirkungen dies hat. Da geh\u00f6rt zum einen ein hohes Ma\u00df an interkultureller Kompetenz f\u00fcr die Personaler dazu, um andere Verhaltensweisen internationaler Bewerber im Gespr\u00e4ch oder im Assessment-Center nicht nur durch die deutsche Brille zu bewerten. Oder es muss klar sein, dass ein internationaler Mitarbeiter viele deutsche Selbstverst\u00e4ndlichkeiten wie das Sozialversicherungssystem nicht kennt und somit mehr Informationsbedarf besteht. Diese Liste sich fortsetzen \u2013 kurz gesagt: Hier besteht Beratungs- und \u2013Schulungsbedarf, den wir bei der compass international aus einer Hand bedienen k\u00f6nnen.<\/p>\n

Weiterbildungsmarkt.at: Was war in der letzten Zeit das Highlight in Ihrer T\u00e4tigkeit im Training?<\/strong><\/p>\n

Elke M\u00fcller:<\/strong> Ich bin unter anderem Dozentin an der Universit\u00e4t Stuttgart zum Thema \u201eDiversity und F\u00fchren 2030\u201c. Meine Teilnehmer sind \u00fcberwiegend Studierende aus dem naturwissenschaftlichen Bereich, die sich meist noch gar nicht mit dem Thema besch\u00e4ftigt haben. Mich begeistert immer wieder, die Offenheit der Diskussionen und die Erkenntnis der Teilnehmer und Teilnehmerinnen, wie viel das Thema mit ihnen selbst zu tun hat. Ein Beispiel: Eine Studentin mit Migrationshintergrund (diese Wort kann ich nicht leiden, es gibt aber offensichtlich kein anderes \u2026) erz\u00e4hlte, wie sie Diskriminierung, auch an der Hochschule, wahrnimmt und was das mit ihr macht. Schweigen in der Gruppe, den kurz vorher herrschte die Meinung vor, dass \u201ewir jungen Menschen\u201c so etwas, sprich diskriminieren, nicht machen.<\/p>\n

Ein echtes Highlight in 2016 war ein Projekt eines Landkreises zur Wertevermittlung f\u00fcr Fl\u00fcchtlinge. Hier haben wir mehrere, ca. dreist\u00fcndige Workshops konzipiert, in denen es zum Beispiel um Rollenbilder, um Diskriminierung, um Erkennen von Radikalisierung ging. Wir haben \u00fcber 100 dieser Workshops in den Unterk\u00fcnften des Landkreises durchgef\u00fchrt mit \u00e4u\u00dferst heterogenen Gruppen und meist mit mehreren Dolmetschern. In der Mehrzahl hatten wir es mit interessierten, offenen, motivierten Teilnehmern zu tun und zwar unabh\u00e4ngig vom Geschlecht, der Ausbildung oder des Alters. Es war spannend, Workshops zu konzipieren f\u00fcr eine derart heterogene Zielgruppe und anschlie\u00dfend zu sehen, dass unsere Ideen, viel mit Bildern und Symbolen zu arbeiten, zum Mitmachen zu motivieren und Erlebtes zu reflektieren, so gut angenommen wurden. Ber\u00fchrend war oft das Feedback der Teilnehmenden, die dankbar waren, dass wir ihnen \u201eDeutschland endlich gut erkl\u00e4ren\u201c.<\/p>\n

Weiterbildungsmarkt.at: Wo sehen Sie in Ihrem Thema noch Herausforderungen f\u00fcr die Zukunft, die es zu meistern gilt?<\/strong><\/p>\n

Elke M\u00fcller:<\/strong> In der Weiterbildung m\u00fcssen wir uns unabh\u00e4ngig vom Thema immer Gedanken machen, wie sich Lernen ver\u00e4ndert, welche Lernformate die geeigneten sind und wie wir die Teilnehmer erreichen und neugierig machen k\u00f6nnen.<\/p>\n

Ich pers\u00f6nlich bin keine gro\u00dfe Freundin von Online-Kursen wenn es um Themen der Verhaltens\u00e4nderung geht. Ich sehe aber, dass wir uns auch hierzu k\u00fcnftig Tools und Lernformate \u00fcberlegen m\u00fcssen, mit denen Teilnehmer alleine und unabh\u00e4ngig von einem Pr\u00e4senzseminar lernen k\u00f6nnen.<\/p>\n

Und nat\u00fcrlich bleibt das Thema \u201eIntegration\u201c eine Herausforderung. Nicht nur wegen der Fl\u00fcchtinge oder internationaler Fachkr\u00e4fte und somit nicht nur im Sinne der kulturellen Integration, sondern auch im Hinblick auf neue Arbeitsformen durch fortschreitende Digitalisierung oder im Hinblick auf \u00e4lter werdende Arbeitnehmer oder auf Inklusion am Arbeitsplatz. Sprich: Wie wird noch mehr virtuelle F\u00fchrung gelingen? Welche Anforderungen stellen die genannten Themen auch auf Mitarbeiterseite?<\/p>\n

Das hei\u00dft, es wird auch im Bereich der Soft Skills Personalentwicklungsbedarf geben \u2013 ich pers\u00f6nlich bin neugierig, welche Trends sich denn tats\u00e4chlich durchsetzen und freue mich auf neue Herausforderungen.<\/p>\n

Weiterbildungsmarkt.at: Wo geht es f\u00fcr Sie noch hin? Was wollen Sie in Ihrem Thema\/in Ihrer T\u00e4tigkeit in der Weiterbildung\/im Training noch erreichen?<\/strong><\/p>\n

Elke M\u00fcller:<\/strong> Mein Wunsch ist es, dass Themen wie interkulturelle Kommunikation oder Diversity immer weniger als \u201enice-to-have\u201c sondern als Selbstverst\u00e4ndlichkeit betrachtet werden. Interkulturelle Kompetenz ist eine der Schl\u00fcsselqualifikationen dieses Jahrhunderts, wird aber noch viel zu selten als solche betrachtet. Gerade um Integration erfolgreich zu gestalten \u2013 und zwar unabh\u00e4ngig davon, ob es um die Integration explizit angeworbener, hochqualifizierter Fachkr\u00e4fte aus dem Ausland oder um zugewanderte Fl\u00fcchtlinge geht \u2013 ist interkulturelle Kompetenz auf beiden Seiten unabdingbar. Und diese Kompetenz haben wir nicht einfach so, sondern m\u00fcssen und k\u00f6nnen sie erlernen.<\/p>\n

Ich m\u00f6chte erreichen, dass Vielfalt in den Unternehmen und Organisationen und damit ja auch in der Gesellschaft als Bereicherung gesehen wird und der Nutzen dieser Vielfalt erkannt wird. Das hei\u00dft nicht, dass es ein einfaches Thema ist, sondern auch gro\u00dfe Herausforderungen mit sich bringt. Gleichzeitig wird dieser Bereich noch viel zu selten wirklich strategisch angegangen und birgt somit noch sehr viel Potential in sich.<\/p>\n

Weiterbildungsmarkt.at:<\/strong> Vielen Dank f\u00fcr das Interview!<\/p>\n

\"Elke<\/p>\n

Weitere Informationen \u00fcber Elke M\u00fcller, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrerin der compass international gmbh<\/b><\/a><\/p>\n