{"id":4338,"date":"2017-05-18T08:46:03","date_gmt":"2017-05-18T06:46:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/?p=4338"},"modified":"2017-11-09T19:30:45","modified_gmt":"2017-11-09T17:30:45","slug":"kollegiale-beratung-ein-kollaboratives-weiterbildungstool","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/kollegiale-beratung-ein-kollaboratives-weiterbildungstool\/","title":{"rendered":"Kollegiale Beratung: Ein kollaboratives Weiterbildungstool"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Kollaborative Prozesse finden im Management immer mehr Eingang. Dies gilt auch f\u00fcr die <a href=\"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/topthema_weiterbildung\/\">Weiterentwicklung <\/a>einer F\u00fchrungskraft. So setzt sich neben klassischen Karrieretools wie Mentoring und Coaching auch die kollegiale Beratung immer mehr durch.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Wunschdenken und ein verstellter Blick f\u00fcr die Wirklichkeit sind im Management eine gro\u00dfe Gefahr. Gerade wenn es um die Karriere einer F\u00fchrungskraft geht, k\u00f6nnen Selbstt\u00e4uschung, Fehleinsch\u00e4tzungen und \u201eblinde Flecken\u201c (Joseph Luft\/Harry Ingham) schnell das Aus bedeuten. Da kann ein Kollegencoaching sehr hilfreich sein. Dabei werden F\u00fchrungstandems gebildet, die sich beim Agieren an den internen Touchpoints, den Interaktionspunkten zwischen F\u00fchrungskraft und Mitarbeiter, gegenseitig beobachten und anschlie\u00dfend miteinander beraten. Die wichtigste Voraussetzung hierf\u00fcr ist ein Vertrauensverh\u00e4ltnis. Ferner braucht es Feedback-Knowhow.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Eine zweite Variante ist die kollegiale Beratung. Dabei trifft man sich regelm\u00e4\u00dfig in einem Kreis von f\u00fcnf bis sieben Personen, um delikate Management- und F\u00fchrungsthemen strukturiert zu besprechen. Dies kann unternehmensintern mit F\u00fchrungskollegen oder firmen\u00fcbergreifend mit F\u00fchrungskr\u00e4ften aus anderen Unternehmen erfolgen. Die Voraussetzungen hier: keine Konkurrenzsituation, keine hierarchische Abh\u00e4ngigkeit, Diskretion, Freiwilligkeit, F\u00fchrungs-Knowhow und die passende Chemie.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Wichtig ist zudem eine diversifizierte Zusammensetzung der Runde in Bezug auf Geschlecht, Alter und gegebenenfalls Nationalit\u00e4ten. Die Teilnehmer betrachten sich als gleichwertig und begegnen sich auf Augenh\u00f6he. Offenheit, Ehrlichkeit und absolute Vertraulichkeit sind als Spielregeln vorzugeben. Wer in seinem Unternehmen mit der kollegialen Beratung starten will, sollte im Vorfeld eine Methodenkompetenz-Schulung initiieren.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Drei unterschiedliche Rollen<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Bei der kollegialen Beratung gibt es drei unterschiedliche Rollen:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><strong><em>Der Ratsuchende:<\/em><\/strong> Er ist der Fallgeber und bereit, offen \u00fcber sein Anliegen zu reden. Er schildert sein Problem, ohne sich dabei zu rechtfertigen. In den Arbeitsphasen der kollegialen Berater ist er ein stiller Beobachter. Er kommentiert die L\u00f6sungshypothesen der Berater <em>nicht<\/em>. Ohne \u201eWenn und Aber\u201c kann er aus dieser Position heraus neue Sichtweisen gewinnen oder H\u00fcrden und Blockaden erkennen.<\/li>\n<\/ul>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><strong><em>Die kollegialen Berater:<\/em><\/strong> Sie treten dem Ratsuchenden respektvoll und mit ehrlichem Interesse entgegen. Sie akzeptieren, dass das Geschilderte f\u00fcr den Ratsuchenden ein Problem darstellt. Sie kl\u00e4ren durch kluge Fragestellungen Faktenlage und Hintergr\u00fcnde. Sie geben jedoch weder pers\u00f6nliche Ratschl\u00e4ge noch sondern sie abf\u00e4llige oder besserwisserische Kommentare ab. Im Beraterkreis suchen sie gemeinsam nach denkbaren L\u00f6sungsans\u00e4tzen. Sie sind Impulsgeber und Ideenlieferanten.<\/li>\n<\/ul>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><strong><em>Der Berater-Berater:<\/em><\/strong> Er schaltet sich nicht in die L\u00f6sungssuche ein, sondern beobachtet die kollegialen Berater bei ihrer Arbeit. Er greift nur dann ein, wenn Fehler in der Rollenmethodik passieren. Am Ende gibt er allen Beteiligten Feedback \u00fcber die Qualit\u00e4t ihres Verhaltens. Er kann zus\u00e4tzlich auch die Rolle des Moderators und Zeitw\u00e4chters \u00fcbernehmen.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">So lernen alle Teilnehmer unterschiedliche Handlungsvarianten und neue Vorgehensweisen kennen. Die F\u00fchrungsarbeit wird durch den Erfahrungsschatz aller bereichert und professionalisiert. Im \u00dcbrigen ist dies eine sehr kosteng\u00fcnstige Form der Karriereentwicklung. Durch die Bearbeitung konkreter F\u00e4lle ist sie klassischen Lernformen &#8211; wie etwa generalistischen Seminaren und rezeptartigen Trainings \u2013 auch klar \u00fcberlegen.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Der Ablauf im Detail<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Hier gebe ich in Anlehnung an Bernd Schmid, den Begr\u00fcnder der systemischen Transaktionsanalyse, den Ablauf einer solchen kollegialen Beratung beispielhaft wieder:<\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"77\">5 Min.<\/td>\n<td width=\"499\">Der Ratsuchende stellt sein Anliegen vor, am besten via Storytelling, und formuliert seine zentrale Fragestellung. Dabei wird er von den Beratern <em>nicht<\/em> unterbrochen.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"77\">10 Min.<\/td>\n<td width=\"499\">Die kollegialen Berater stellen neutrale Verst\u00e4ndnisfragen, um die Sachlage zu kl\u00e4ren, sie geben aber keinerlei Meinungen ab.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"77\">10 Min.<\/td>\n<td width=\"499\">Die kollegialen Berater entwickeln m\u00f6gliche Hypothesen zur Probleml\u00f6sung. Diese werden diskutiert. Die einzelnen Ans\u00e4tze werden nicht bewertet, sondern stehen nebeneinander. Der Ratsuchende h\u00f6rt still zu, ohne in die Diskussion einzugreifen.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"77\">5 Min.<\/td>\n<td width=\"499\">Der Ratsuchende favorisiert einen der L\u00f6sungsans\u00e4tze \u2013 ohne seine Entscheidung zu begr\u00fcnden. Die Berater schweigen.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"77\">10 Min.<\/td>\n<td width=\"499\">Die gew\u00e4hlte Idee wird von den Beratern praxistauglich weiterentwickelt. Der Ratsuchende h\u00f6rt still zu, ohne einzugreifen.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"77\">5 Min.<\/td>\n<td width=\"499\">Der Ratsuchende teilt mit, welche Ans\u00e4tze f\u00fcr ihn die wertvollsten waren und zu welchen Schritten er sich entschieden hat. Die Berater nehmen diese Entscheidung ohne weitere Kommentare an.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"77\">10 Min.<\/td>\n<td width=\"499\">Der Berater-Berater gibt den Teilnehmern Feedback zum Prozessverlauf. Dann erfolgt eine Prozessreflexion: Was haben wir gelernt? Und was soll sich bessern?<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p style=\"text-align: justify;\">Beim darauf folgenden Treffen berichtet der Ratsuchende, wie sich die Sache weiterentwickelt hat. Danach wird ein neuer Fall vorgetragen. So kann f\u00fcr eine kollegiale Beratungssequenz, wenn jeweils nur ein Fall besprochen wird, bei ausreichender Disziplin eine Stunde angesetzt werden.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-4339\" src=\"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/Kollegiale-Beratung.jpg\" alt=\"Kollegiale Beratung\" width=\"896\" height=\"581\" srcset=\"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/Kollegiale-Beratung.jpg 896w, https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/Kollegiale-Beratung-300x195.jpg 300w, https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/Kollegiale-Beratung-768x498.jpg 768w, https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/Kollegiale-Beratung-696x451.jpg 696w, https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/Kollegiale-Beratung-648x420.jpg 648w\" sizes=\"auto, (max-width: 896px) 100vw, 896px\" \/><\/p>\n<div class=\"shariff shariff-align-left shariff-widget-align-left\"><ul class=\"shariff-buttons theme-round orientation-horizontal buttonsize-medium\"><li class=\"shariff-button facebook shariff-nocustomcolor\" style=\"background-color:#4273c8\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.weiterbildungsmarkt.net%2Fmagazin%2Fkollegiale-beratung-ein-kollaboratives-weiterbildungstool%2F\" title=\"Bei Facebook teilen\" aria-label=\"Bei Facebook teilen\" role=\"button\" rel=\"nofollow\" class=\"shariff-link\" style=\"; 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