{"id":4669,"date":"2017-09-26T08:23:18","date_gmt":"2017-09-26T06:23:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/?p=4669"},"modified":"2022-07-23T17:02:24","modified_gmt":"2022-07-23T15:02:24","slug":"lean-projektmanagementlean-sein-bedeutet-auch-agil-sein","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/lean-projektmanagementlean-sein-bedeutet-auch-agil-sein\/","title":{"rendered":"Lean Projektmanagement:\u00a0Lean sein, bedeutet auch agil sein"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><strong>\u201eLean\u201c \u2013 ist seit Jahren ein Modebegriff in der <a href=\"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/management\/\">Management-Diskussion<\/a>. Alles soll in den Unternehmen \u201eschlank\u201c und auf keinen Fall \u201efett\u201c und \u201ebeh\u00e4big\u201c sein. Vergessen wird bei den Lean-Initiativen jedoch oft, worum es beim Lean Management letztlich geht: Werte schaffen \u2013 f\u00fcr den Kunden. Das erfordert auch eine hohe Flexibilit\u00e4t und Agilit\u00e4t.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Rank und schlank sowie m\u00f6glichst \u201efett-frei\u201c \u2013 so wollen nicht nur viele M\u00e4nner und Frauen, sondern auch Unternehmen sein; unter anderem, damit sie \u201eagiler\u201c sind. Diesen Eindruck gewinnt man oft beim Lesen ihrer Verlautbarungen. So h\u00e4ufig taucht darin der Begriff \u201elean\u201c \u2013 und seit zwei, drei Jahren das Wort \u201eagil\u201c \u2013 auf.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Doch was bedeutet \u201eLean\u201c eigentlich? Ist Lean ein \u201eInstrument zum F\u00f6rdern der bereichs- und funktions\u00fcbergreifenden Zusammenarbeit? Oder ein Mittel zur Kostensenkung? Oder l\u00e4sst sich mit hiermit das durchrationalisierte Unternehmen verwirklichen, das eine immer h\u00f6here Qualit\u00e4t produziert? Oder zielt Lean darauf ab, den Kunden mehr Nutzen zu bieten, um im Wettbewerb die Nase vorne zu haben?<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Werte schaffen und Verschwendung vermeiden<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Analysiert man die verschiedenen Lean Management-Methoden und -ans\u00e4tze, stellt man fest, dass diese stets zwei Ziele anstreben:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Werte f\u00fcr die Kunden schaffen und<\/li>\n<li>Verschwendung vermeiden.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Die betriebliche Praxis ist eine andere. Dort konzentrieren sich die Lean-Initiativen oft auf das zweite Ziel: Verschwendung vermeiden. Als Verschwendung wird hierbei alles betrachtet, was Ressourcen kostet oder bindet und keinen Beitrag zum Erreichen der (finanziellen) Ziele des Unternehmens leistet \u2013 wie zum Beispiel lange Durchlaufzeiten, ein hoher Ausschuss, \u00fcberfl\u00fcssige Kontrollstrukturen und Dokumentationen.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Unternehmen, die ihre Lean-Projekte nur auf das Ziel \u201eVerschwendung vermeiden\u201c konzentrieren, gewinnen nur kurzfristig. Langfristig sind Lean-Initiativen nur erfolgreich, wenn sie zugleich das Ziel verfolgen: Werte schaffen f\u00fcr die Kunden.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Aus Lean-Sicht ist alles Verschwendung, was dem Kunden keinen Nutzen bietet und wof\u00fcr er folglich nicht bereit ist, zu bezahlen \u2013 all dies muss auf den Pr\u00fcfstand. Lean bedeutet also in erster Linie, den Blick in die Organisation so zu ver\u00e4ndern, dass der Kundennutzen \u2013 also das, was dem Kunden wirklich wichtig ist \u2013 im Zentrum aller (gemeinsamen) Initiativen und Aktivit\u00e4ten steht.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Mehr Selbstverantwortung auf der Shopfloor-Ebene<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Unternehmen streben oft danach, alles top-down zu steuern und zu kontrollieren. Dies f\u00fchrt dazu, dass die Mitarbeiter auf der wertsch\u00f6pfenden Ebene beziehungsweise Shopfloor-Ebene die Verantwortung f\u00fcr das Produzieren von Qualit\u00e4t und Kundennutzen an das Management beziehungsweise ihre F\u00fchrungskr\u00e4fte delegieren. Ein zentrales Anliegen von Lean Management hingegen ist, die Verantwortung hierf\u00fcr Schritt f\u00fcr Schritt auf die Shopfloor-Ebene zu verlagern \u2013 unter anderem, um schneller, agiler, flexibler zum Beispiel auf ver\u00e4nderte Kundenw\u00fcnsche reagieren zu k\u00f6nnen: Nicht das Management entscheidet, was im Betriebsalltag richtig und wichtig ist, sondern diejenigen, die in direktem Kontakt mit den Kunden stehen. Stets, wenn ein Problem oder eine Verbesserungschance sichtbar wird, entscheiden die Mitarbeiter auf der wertsch\u00f6pfenden Ebene selbst, was es zu tun gilt. Das Management wird lediglich informiert. Die Qualit\u00e4tssicherung und das Qualit\u00e4tsmanagement sind sozusagen in den Arbeitsprozess integriert.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ein zentrales Ziel aller nachhaltigen Lean-Initiativen ist, die Flexibilit\u00e4t der Arbeitsprozesse erh\u00f6hen. Eine Standardisierung der Prozesse und Reduktion der m\u00f6glichen und erlaubten Prozessvarianten f\u00fchrt schnell zu starren, unflexiblen Prozessen. Die Folge: Das Unternehmen reagiert nur noch langsam auf neue Kundenbed\u00fcrfnisse. Deshalb lautet eine zentrale Frage beim Lean Management: \u201eHaben wir gen\u00fcgend Spielr\u00e4ume, um rasch auf neue Anforderungen zu reagieren?\u201c Und im Zweifelsfall werden die Mitarbeiter oder Arbeitsteams ermutigt, Regeln au\u00dfer Kraft zu setzen oder von definierten Standards abzuweichen.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Auch die IT dient dem Schaffen von Kundennutzen<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Wenn ein Unternehmen lean sein m\u00f6chte, ben\u00f6tigt es auch eine entsprechende IT. Lean hei\u00dft in diesem Zusammenhang: Die IT wird zu einem Teil des Bestrebens, alles am Kundennutzen zu orientieren und die Verschwendung zu minimieren \u2013 dies sollten sich die Verantwortlichen gerade im Kontext der sogenannten \u201eDigitalen Transformation\u201c der Unternehmen immer wieder vor Augen f\u00fchren. Ziel der (internen und externen) IT-Lieferanten muss es also sein, nicht nur das abzubilden, was bisher gemacht wird. Sie m\u00fcssen sich auch fragen, inwieweit die in der Software abgebildeten Abl\u00e4ufe auch mittel- und langfristig daf\u00fcr geeignet sind, Nutzen und Mehrwert f\u00fcr die Kunden zu produzieren.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">In einer Umgebung, die lean sein will, gen\u00fcgt es nicht, dass die IT-Systeme \u201elaufen\u201c. Die IT muss sich daran messen lassen, ob sie das jeweilige Gesch\u00e4ftsfeld wirklich beim Produzieren von Kundennutzen unterst\u00fctzt. Sowohl die internen, als auch die externen IT-Lieferanten m\u00fcssen sich fragen: Erzeugen wir f\u00fcr unser Kunden ausreichend Nutzen in Relation zur Investition? \u00dcberfl\u00fcssige Lizenzen zum Beispiel, nur teilweise genutzte Anwendungen oder unzufriedene Anwender sind im Sinne von Lean Verschwendung.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Was folgt daraus (nicht nur) f\u00fcr <a href=\"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/projektmanagement\/\">IT-Projekte<\/a>? Von welchen Denkans\u00e4tzen sollten sie sich leiten lassen und wie sollten sie gemanagt werden, um den Kundennutzen zu erh\u00f6hen? Einige Anregungen \u2013 nicht nur f\u00fcr Projektmanager:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><strong><em>IT-Projekte sollten sich am Bedarf der Zielgruppen orientieren.<\/em><\/strong> Nicht alle Anwender ben\u00f6tigen denselben Funktionsumfang. Bilden Sie deshalb Kategorien von Anwender. Gruppieren Sie diese zum Beispiel nach der H\u00e4ufigkeit der Nutzung oder nach der IT-Affinit\u00e4t und entwickeln Sie spezifische Zug\u00e4nge zum IT-System.<\/li>\n<li><strong><em>IT-Projekte sollten unn\u00f6tige Vielfalt vermeiden.<\/em><\/strong> Nicht jeder Mitarbeiter ben\u00f6tigt jede Funktion. Er m\u00f6chte diese unn\u00f6tige Vielfalt, die ihn oft \u00fcberfordert, auch nicht. Sie stresst ihn \u2013 und aus Unternehmenssicht ist sie Verschwendung. Konzentrieren Sie sich beim Entwickeln von IT-L\u00f6sungen auf die Kernanforderungen der verschiedenen Rollentr\u00e4ger in den Arbeitsprozessen. Reduzieren Sie Benutzerschnittstellen auf das rollenspezifische Minimum und schaffen Sie unterschiedliche Zug\u00e4nge.<\/li>\n<li><strong><em>IT-Projekte sollten flexible IT-Systeme liefern. <\/em><\/strong>Damit Unternehmen rasch auf neue Kundenbed\u00fcrfnisse reagieren k\u00f6nnen, ben\u00f6tigen sie eine IT, die schnell an neue Arbeitsprozesse angepasst werden kann. Die Architektur der IT-Systeme sollte so konzipiert sein, dass Prozessvarianten je nach Bedarf ein- und ausgebaut werden k\u00f6nnen.<\/li>\n<li><strong><em>IT-Projekte sollten selbst lean sein. <\/em><\/strong>IT-Entwicklungsprojekte m\u00fcssen flexibel auf neue Anforderungen reagieren k\u00f6nnen, damit sie den gew\u00fcnschten Beitrag zu Lean-Initiativen leisten. Denn was nutzt es zum Beispiel, wenn eine Fachabteilung ihre Arbeitsprozesse zwar rasch an neue Bed\u00fcrfnisse anpasst, das IT-System aber noch auf dem alten Stand ist, weil die Anforderungen zu Beginn des Projekts festgeschrieben wurden? Orientieren Sie sich an agilen Methoden, um die n\u00f6tige Flexibilit\u00e4t zu bewahren.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Lean ist eine Denkhaltung \u2013 auch in Projekten<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Lean, konsequent umgesetzt, ist eine Denkhaltung, die alles am Kundennutzen ausrichtet. F\u00fcr das Projektmanagement bedeutet dies: Wo fr\u00fcher ein auf Vertr\u00e4gen beruhendes Verhalten gang und g\u00e4be war, h\u00e4lt beim Lean Projekt-Management eine auf Vertrauen beruhende Beziehung Einzug. Die Beteiligten versuchen weniger, sich abzusichern. Sie arbeiten vielmehr daran, sich wechselseitig besser einsch\u00e4tzen zu k\u00f6nnen.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Lean Projekt-Management organisiert Teams kundenorientiert statt nach fachlichen Disziplinen wie zum Beispiel Entwicklung, Test und Dokumentation. Diese Teams reden m\u00f6glichst direkt mit den jeweiligen (internen oder externen) Kunden. Sie sind so aufgebaut, dass sie ein Ergebnis mit direktem Kundennutzen produzieren.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Lean Projekt-Management setzt auf kurze Durchlaufzeiten und darauf, schnell in die Umsetzung zu kommen. Das hei\u00dft zum Beispiel bei einem IT-Projekt: Es werden regelm\u00e4\u00dfig lauff\u00e4hige Programmteile produziert und ausgeliefert. Dies erm\u00f6glicht ein zeitnahes Feedback, ein kontinuierliches Lernen und eine st\u00e4ndige Verbesserung der Ergebnisse \u2013 insofern stehen Lean Management sowie das Streben nach Flexibilit\u00e4t und Agilit\u00e4t nicht in Widerspruch. Im Gegenteil: Sie bedingen sich.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Lean Projekt-Management stellt den Kundennutzen konsequent in den Fokus. Statt Entscheidungen zentral zu treffen, sorgt die Projektleitung daf\u00fcr, dass jedes Teammitglied wei\u00df, welche Ziele der Kunde mit dem Projekt verfolgt. So bef\u00e4higt die Projektleitung jeden Einzelnen, eigenst\u00e4ndig im Sinne dieser Ziele zu entscheiden \u2013 und entlastet sich selbst von der B\u00fcrde, alles steuern und kontrollieren zu m\u00fcssen. Ein Schwerpunkt des Lean Projekt-Management liegt deshalb darauf, die hierf\u00fcr erforderlichen Kommunikationsm\u00f6glichkeiten zu schaffen: Transparenz der Information ist das A und O.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Wenn Projektleiter sich diese Prinzipien zu Eigen machen, tr\u00e4gt ein Lean Projekt-Management auch zum Steigern der Flexibilit\u00e4t und Agilit\u00e4t der Unternehmen und seiner Mitarbeiter bei. Es setzt sozusagen das gesamte Potenzial des Projekts im Sinne der Kundenziele frei.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">\u00dcber die Autorin:<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-thumbnail wp-image-664\" src=\"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/wp-content\/uploads\/2013\/08\/Kudernatsch-Daniela-Dr-dunkel-Web-120x120.jpg\" alt=\"Kudernatsch, Daniela\" width=\"120\" height=\"120\" srcset=\"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/wp-content\/uploads\/2013\/08\/Kudernatsch-Daniela-Dr-dunkel-Web-120x120.jpg 120w, https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/wp-content\/uploads\/2013\/08\/Kudernatsch-Daniela-Dr-dunkel-Web-210x210.jpg 210w\" sizes=\"auto, (max-width: 120px) 100vw, 120px\" \/>Dr. Daniela Kudernatsch<\/strong> ist Inhaberin der Unternehmensberatung KUDERNATSCH Consulting &amp; Solutions in Stra\u00dflach bei M\u00fcnchen. Sie ist unter anderem Autorin des Buchs \u201eHoshin Kanri \u2013 Unternehmensweite Strategieumsetzung mit Lean-Management-Tools\u201c.<\/p>\n<div class=\"shariff shariff-align-flex-start shariff-widget-align-flex-start\"><ul class=\"shariff-buttons theme-round orientation-horizontal buttonsize-medium\"><li class=\"shariff-button facebook shariff-nocustomcolor\" style=\"background-color:#4273c8\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.weiterbildungsmarkt.net%2Fmagazin%2Flean-projektmanagementlean-sein-bedeutet-auch-agil-sein%2F\" title=\"Bei Facebook teilen\" aria-label=\"Bei Facebook teilen\" role=\"button\" rel=\"nofollow\" class=\"shariff-link\" style=\"; background-color:#3b5998; color:#fff\" target=\"_blank\"><span class=\"shariff-icon\" style=\"\"><svg width=\"32px\" height=\"20px\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 18 32\"><path fill=\"#3b5998\" d=\"M17.1 0.2v4.7h-2.8q-1.5 0-2.1 0.6t-0.5 1.9v3.4h5.2l-0.7 5.3h-4.5v13.6h-5.5v-13.6h-4.5v-5.3h4.5v-3.9q0-3.3 1.9-5.2t5-1.8q2.6 0 4.1 0.2z\"\/><\/svg><\/span><\/a><\/li><li class=\"shariff-button twitter shariff-nocustomcolor\" style=\"background-color:#595959\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/share?url=https%3A%2F%2Fwww.weiterbildungsmarkt.net%2Fmagazin%2Flean-projektmanagementlean-sein-bedeutet-auch-agil-sein%2F&text=Lean%20Projektmanagement%3A%C2%A0Lean%20sein%2C%20bedeutet%20auch%20agil%20sein\" title=\"Bei X teilen\" aria-label=\"Bei X teilen\" role=\"button\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"shariff-link\" style=\"; 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