{"id":4739,"date":"2017-08-04T09:21:41","date_gmt":"2017-08-04T07:21:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/?p=4739"},"modified":"2019-05-09T09:54:50","modified_gmt":"2019-05-09T07:54:50","slug":"pygmalion-mit-einem-guten-chef-zu-tun-hat","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/pygmalion-mit-einem-guten-chef-zu-tun-hat\/","title":{"rendered":"Was Pygmalion mit einem guten Chef zu tun hat"},"content":{"rendered":"

Pygmalion, ein K\u00f6nig auf Zypern und begnadeter Bildhauer, hatte eine wundersch\u00f6ne Frau aus Elfenbein geschaffen. Er verliebte sich unsterblich in sie. So sehr, dass er Aphrodite, die G\u00f6ttin der Liebe, anflehte, seine Figur zum Leben zu erwecken. Sie erf\u00fcllte ihm den Wunsch, lie\u00df Pygmalions Traum wahr werden und schenkte ihm die Frau f\u00fcrs Leben.<\/strong><\/p>\n

Wenn also eine Erwartung wahr wird, nennen Psychologen das Ph\u00e4nomen Pygmalion-Effekt. Oder auch Rosenthal-Effekt. Denn der US-amerikanische Sozialpsychologe Robert Rosenthal wies ihn 1966 gemeinsam mit seiner Kollegin Leonore Jacobson in einer wissenschaftlichen Studie erstmals nach. Ein Experiment mit zuf\u00e4llig ausgew\u00e4hlten Grundschulkindern. Den Lehrern der einen H\u00e4lfte der Kinder wurde gesagt, dass sie besonders intelligente Sch\u00fcler unterrichten werden. Den Lehrkr\u00e4ften der anderen H\u00e4lfte, dass ihre Kinder nur durchschnittlich begabt seien.<\/p>\n

Nach einem Jahr stellte sich heraus, dass die angeblich intelligenteren Kinder wirklich bessere Leistungen erbracht hatten, sogar einen h\u00f6heren Intelligenzquotienten als vor Beginn des Experiments nachwiesen. Die Erwartungen ihrer Lehrer hatten sie dazu bef\u00e4higt. Eine selbsterf\u00fcllende Prophezeiung also.<\/p>\n

Pygmalion-Effekt in zahlreichen Studien nachgewiesen<\/h2>\n

Die Studie hatte Ende der 60er-Jahre des vergangenen Jahrhunderts heftig Staub aufgewirbelt unter P\u00e4dagogen und Psychologen. Trotzdem wurde sie in weiteren Untersuchungen immer wieder best\u00e4tigt. So bewiesen Wissenschaftler mit Videoanalysen, dass die angeblich \u201eintelligenteren\u201c Sch\u00fcler von ihren Lehrern \u00f6fter angel\u00e4chelt wurden, sie mehr Augenkontakt zu ihnen aufnahmen, mehr gelobt wurden als die anderen. Die deutschen Psychologen Joachim Freimuth und J\u00fcrgen Haritz stellten fest, dass der Pygmalion-Effekt selbst dann funktioniert, wenn die Sch\u00fcler nichts von den Erwartungen wissen und die Lehrer glauben, sich neutral zu verhalten.<\/p>\n

Leider funktioniert der Pygmalion-Effekt auch anders herum. Diese negative selbsterf\u00fcllende Prophezeiung wird Golem-Effekt genannt.<\/p>\n

Er funktioniert auch im Berufsleben<\/h2>\n

Nicht nur in der Schule, auch im Berufsleben spielen der Pygmalion- und der Golem-Effekt eine gro\u00dfe Rolle. So wie die Erwartungen des Chefs an seine Mitarbeiter sind, so werden sie ihre Arbeit erledigen. Freimuth und Haritz erkl\u00e4ren, wie dieser Prozess abl\u00e4uft. Vorgesetzte nehmen ihre Mitarbeiter nicht neutral wahr. Sie trauen ihnen etwas zu, oder auch nicht. Wichtigster Aspekt dabei: Vorgesetzte, die hohe Erwartungen in ihre Mitarbeiter haben, stellen anspruchsvolle Aufgaben und schaffen ein positives Arbeitsklima.<\/p>\n

Wenn man die berufliche Leistung als Produkt von F\u00e4higkeit und Willigkeit sieht, dann zielt der Pygmalion-Effekt vor allem auf den Leistungswillen, auf die Motivation der Mitarbeiter. F\u00fchrungskr\u00e4fte, die gute Leistungen ihrer Leute anstreben, sollten also m\u00f6glichst eine emotionale Bindung zu ihren Kollegen schaffen. Wenn es ihnen gelingt, \u00fcberzeugende Visionen aufzuzeigen, eine gute Arbeitsatmosph\u00e4re zu schaffen und klare Anforderungen zu stellen, dann ziehen die Kollegen mit.<\/p>\n

Wenn aber der Chef seinen Mitarbeitern wenig Aufmerksamkeit entgegen bringt, keine Erwartungen an sie hat, sie links liegen l\u00e4sst, werden die Leistungen unter das Durchschnittsniveau abfallen.<\/p>\n

Wichtiger ist das Verhalten des Vorgesetzten<\/h2>\n

\u00dcbrigens z\u00e4hlt nicht nur, was der Vorgesetzte sagt. Wichtig ist auch die nonverbale Kommunikation, also auch die Gesten, der Gesichtsausdruck, die Haltung. Ein wohlwollender Gesichtsausdruck, ein Nicken k\u00f6nnen zeigen: \u201eMein Chef h\u00e4lt was von mir.“ Ist der Vorgesetzte jedoch wortkarg, wenig kommunikativ und kalt, kommt beim Mitarbeiter an: \u201eMein Chef kann mich nicht leiden.“ Wirtschafts-Coach Markus Hornig schreibt in einem Artikel des Magazins Focus: \u201eIm Zugekn\u00f6pftsein, mit Gleichg\u00fcltigkeit, wenig emotionaler N\u00e4he und einer unterschwellig missmutigen Stimmlage bringen Chefs ihre tats\u00e4chliche Meinung \u00fcber Mitarbeiter ungleich deutlicher zum Ausdruck als durch verbale Kommunikation.“ Also nicht, was der Chef sagt, sondern wie er sich gibt, zeigt dem Mitarbeiter, was er von ihm h\u00e4lt, welche Erwartungen er an ihn hat.<\/p>\n

Mit Pygmalion zu H\u00f6chstleistungen<\/h2>\n

So kann der Pygmalion-Effekt in der F\u00fchrung der Mitarbeiter genutzt werden, um sie zu H\u00f6chstleistungen zu motivieren. Markus Hornig r\u00e4t Vorgesetzten: Bleiben Sie unvoreingenommen, geben Sie jedem Mitarbeiter eine faire Chance. Machen Sie unmissverst\u00e4ndlich klar, was sie erwarten. Setzen Sie realistische Ziele. \u00dcben Sie sich in sozialer Kompetenz, bleiben Sie fair und gerecht. Seien Sie den Mitarbeitern Vorbild und vertrauen Sie ihnen. Er prophezeit: Dann gehen sie f\u00fcr ihren Chef durchs Feuer.<\/p>\n

Autor: Redaktion<\/p>\n