{"id":4886,"date":"2017-10-25T08:21:21","date_gmt":"2017-10-25T06:21:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/?p=4886"},"modified":"2017-10-05T14:21:55","modified_gmt":"2017-10-05T12:21:55","slug":"storytelling-die-kraft-merk-wuerdiger-geschichten","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/storytelling-die-kraft-merk-wuerdiger-geschichten\/","title":{"rendered":"Storytelling: die Kraft merk-w\u00fcrdiger Geschichten"},"content":{"rendered":"

Storytelling f\u00fcr wirkungsvolle Pr\u00e4sentationen und f\u00fcr nachhaltige Wissensvermittlung generell nutzen. Geschichten zu erz\u00e4hlen geh\u00f6rt zu den Grundbed\u00fcrfnissen aller Menschen auf Erden. Sie ber\u00fchren und bewegen Menschen. Und ermutigen zur Weiterentwicklung.<\/strong><\/p>\n

Reflexionsf\u00e4higkeit ist eine der wichtigsten sozialen Kompetenzen. \u201eErkenne Dich selbst\u201c kann man im Apollontempels in Delphi<\/a> lesen. Das ist nicht so einfach, wie es klingt. Der Dunning-Kruger-Effekt wurde mit dem satirischen Nobelpreis ausgezeichnet, weil er zun\u00e4chst zum Schmunzeln und dann zum tieferen Nachdenken f\u00fchrt: die beiden Forscher erkannten, dass inkompetente Menschen teilweise mehr Selbstvertrauen haben als kompetente. Unbewusst Inkompetente \u00fcbersch\u00e4tzen ihre eigenen F\u00e4higkeiten und untersch\u00e4tzen die der Kompetenten. Viele Zuseher von Fu\u00dfballspielen sind \u00fcberzeugt, besser zu wissen als der Trainer, was das Team zum Erfolg f\u00fchrt. Es bracht bereits Kompetenz, um die eigene Inkompetenz zu erkennen. Bei diesem fundamentalen Lernschritt sind Geschichten \u00e4u\u00dferst hilfreich. In ihrem Spiegelbild kann man augenzwinkernd und damit leichter verdaulich die eigenen St\u00e4rken und Defizite erkennen. Wir alle kennen den Effekt, dass die uns zu den Problemen Anderer viel eher L\u00f6sungsstrategien einfallen. Selbst haben wir oft blinde Flecken. Geschichten sind eine kreative Form, diese zu beleuchten.<\/p>\n

Darin besteht auch die Faszination von M\u00e4rchen: sie lassen uns die Archetypen unserer Seele verstehen. Die tiefenpsychologische M\u00e4rcheninterpretation von C.G. Jung bietet faszinierende Einsichten in die Herausforderungen und L\u00f6sungsstrategien in der eigenen Lebensgeschichte.<\/p>\n

Abgesehen davon f\u00f6rdern Geschichten die sinnliche Vorstellungskraft und damit die Leistungs- und Merkf\u00e4higkeit unseres Gehirns.<\/p>\n

Eine wesentliche Botschaft guter Geschichten ist auch: ich stehe mit meinen Problemen nicht alleine da. Ich f\u00fchle mich mit meinen Herausforderungen verstanden. Geschichten mit Extrembeispielen relativieren auch die eigenen Sorgen und N\u00f6te. Wenn z.B. F\u00fchrungskr\u00e4fte im Sandwich \u00fcber die inneren Loyalit\u00e4tskonflikte zwischen dem eigenen Vorgesetzten und dem Team klagen, erz\u00e4hle ich ihnen ein konkretes Beispiel aus der Baubranche: Dort f\u00e4hrt die F\u00fchrungskraft mit dem Team am Montag von Linz nach Wien und erst wieder am Freitag nach Hause. Tags\u00fcber ist der Chef auf der Baustelle und er \u00fcbernachtet gemeinsam mit dem Team in der Firmenwohnung. Neugierde ist geweckt, die Problemstellungen und Herausforderungen kommen noch klarer heraus und ich kann mir entspannt denken: zum Gl\u00fcck teile ich nicht das Badezimmer mit meinen Kollegen!<\/p>\n

Mit Geschichten Aufmerksamkeit erzeugen und Menschen fesseln<\/h2>\n

Storytelling erh\u00f6ht die Pr\u00e4senz und fokussiert die Aufmerksamkeit der Teilnehmer. Die Geschichten sollen m\u00f6glichst viele Menschen abholen, Neugierde wecken und gute Emotionen erzeugen. Das funktioniert umso besser, je glaubw\u00fcrdiger und authentischer die Geschichten sind. Von daher erz\u00e4hle ich fast ausschlie\u00dflich Geschichten aus dem eigenen Leben: Neutralisierte berufliche Erfahrungen, Geschichten von Kindern, die Verhaltensweisen viel unmittelbarer und direkter zeigen, Episoden aus Sport und Hobbys. Gegen\u00fcber den Teilnehmern oute ich mich meist am Beginn, dass mein didaktisches Prinzip der Loriot\u2019sche Fliegenspray ist: der deutsche Komiker hat einen Spray erfunden, durch den die Fliegen kaninchengro\u00df werden, damit man sie besser fangen kann. Die satirische \u00dcberzeichnung wirkt wie ein Vergr\u00f6\u00dferungsglas, durch das man entscheidende Details menschlichen Verhaltens leichter erkennen kann. Und durch die merk-w\u00fcrdige Verpackung entstehen hirngerechte Eselsbr\u00fccken, die das nachhaltige Merken wesentlich f\u00f6rdern.<\/p>\n

Super Geschichten sind auch intelligente Witze.<\/p>\n

Erfolgsfaktor: Vielversprechender Einstieg<\/h2>\n

Wie beim Fliegen sind Start und Landung besonders erfolgsentscheidend: Im Radiosender \u00d6sterreich 1 hat es eine eigene Sendung gegeben, in denen 1. S\u00e4tze von Romanen vorgestellt wurden. Einstiegss\u00e4tze zu Lieblingsgeschichten von mir sind zum Beispiel: \u201eIch war das artigste Kind von \u00d6sterreich und habe mich weiterentwickelt.\u201c, \u201eIch habe mit meinem Sohn irrt\u00fcmlich eine Radtour f\u00fcr sportliche Radfahrer gebucht.\u201c \u201eIch hab unabsichtlich das Weltbild einer AKH-Mitarbeiterin nachhaltig ersch\u00fcttert und erweitert.\u201c oder \u201eMein Kreuzband im Knie ist bei einem Freudentanz in der Arbeitszeit gerissen.\u201c Einstiegss\u00e4tze sollen Spannung erzeugen, Neugierde und Interesse wecken. Er soll \u00fcberraschend sein und darf auch irritieren. Eine Regisseurin hat mir auf die Frage, was ein guter Beginn eines Theaterst\u00fccks sei, geantwortet: \u201eDer Beginn muss immer etwas sein, wo sich die Zuschauer aufrichten und zu sich sagen \u201aDas ist jetzt nicht wahr. Das darf es nicht sein.\u2018\u201c<\/p>\n

Eine wesentliche Rolle spielt auch Humor. \u00dcber sich und eigene Pannen schmunzeln und lachen zu k\u00f6nnen, ist eine sympathische menschliche F\u00e4higkeit von Trainern und Vortragenden und erleichtert wesentlich den Transfer.<\/p>\n

Bei funktionierenden Geschichten kippen die TeilnehmerInnen in die Geschichte. Sie erleben sie sinnlich mit. Das geht nur dann, wenn menschliche Grundemotionen wie z.B. der Wunsch nach Akzeptanz, Gemeinschaft, \u00c4ngste etc. angesprochen werden. Bei Geschichten die Vorstellungskraft mit vielen sinnlichen Eindr\u00fccken zu wecken ist zielf\u00fchrend. In den Zuh\u00f6rern sollen Bilder, Filme, Kl\u00e4nge, Ger\u00fcche entstehen. Sie sollen miterleben und mitzittern. Naheliegend ist, k\u00f6rperliche Empfindungen mit Gestik, Mimik, K\u00f6rpersprache zu untermauern und zu st\u00e4rken.<\/p>\n

Geschichten erzeugen Spannung und bleiben in Erinnerung<\/h2>\n

Der Philosoph Martin Buber hat gemeint: \u201eWo ein Gespr\u00e4ch gelungen ist, ist uns etwas geblieben,
\ndas uns ver\u00e4ndert hat.\u201c Jede gute Pr\u00e4sentation soll eine Wirkung erzielen, die vorher wohl\u00fcberlegt geplant werden muss, und ganz wesentlich vom Zielpublikum abh\u00e4ngt. So gut wie immer geht es dabei nicht nur um Zielsetzungen auf der Sachebene fachlicher Inhalte sondern auch um die emotionale Ebene. H\u00e4ufig m\u00f6chte ich mit einer Pr\u00e4sentation Einstellungen und Verhaltensweisen beeinflussen. Ich m\u00f6chte z.B. Akzeptanz und Vertrauen der Zuh\u00f6rer gewinnen, vielleicht sogar eine Entscheidung herbeif\u00fchren. Professor Samy Molcho hat gemeint: \u201eSesseln kann ich auf der Sachebene verr\u00fccken. Menschen kann ich nur auf einer emotionalen Ebene bewegen.\u201c Emotionen und Vorstellungskraft sind mit Geschichten viel wirkungsvoller zu f\u00f6rdern als mit Fakten. Selbst wenn ich die Messwerte und Testergebnisse eines Prototypen pr\u00e4sentiere, ist es sinnvoll diese mit Geschichten zu unterf\u00fcttern. Ich kann z.B. erz\u00e4hlen, was f\u00fcr mich selbst \u00fcberraschend war \u2013 bzgl. der Herausforderungen oder der Ergebnisse. Das steigert das Interesse der Zuh\u00f6rer. Ich kann mich an keine Pr\u00e4sentation in meinem Leben erinnern, die ich ohne Geschichten gehalten habe.<\/p>\n

Spannung halten<\/h2>\n

Der Spannungsbogen ist entscheidend. Ausgangspunkt ist ein starker, \u00fcberraschender Einstieg, bei dem im Kleinen schon alles enthalten ist. (siehe oben.) Besonders wirkungsvoll ist es, wenn sich Geschichten in mehreren Episoden durch den gesamten Vortrag ziehen. Zum Beispiel die Geschichte meines gerissenen Kreuzbands, die bei den einen Assoziationen zu ihren eigenen sportlichen Aktivit\u00e4ten bzw. Unf\u00e4llen und bei den anderen Mitgef\u00fchl weckt. Ich nutze sie, um einerseits zu erz\u00e4hlen, dass mir mein Missgeschick in der Arbeitszeit bei einem Freudentanz passiert ist, was eine AKH-Mitarbeiter aus der Fassung gebracht hat. Freude in der Arbeitszeit war f\u00fcr sie nicht vorstellbar. Sp\u00e4ter erz\u00e4hle ich, dass wir bei Stress in alte Verhaltensmuster zur\u00fcckfallen, wie z.B. ich, als ich nach der OP mein Bein nicht bewegen konnte. Oder in einer anderen Trainingspassage, wie wichtig es ist, Druck herauszunehmen: das Wissen, dass ich mir einen Rollstuhl ausgeborgt habe, war mein Sicherheitsnetz. Mein Popo hat den Rollstuhl nicht ber\u00fchrt \u2013 und die Leihgeb\u00fchr war dennoch super investiert. Wieder sp\u00e4ter, um zu belegen wie kontraproduktiv Mitleid oder wie wichtig Siegerlaune ist.<\/p>\n

Geschichten auch f\u00fcr \u201etrockene\u201c Fakten<\/h2>\n

Ich habe als 22-j\u00e4hrige Frau nach Abschluss meines Doppelstudiums in der Erwachsenenbildung an einer H\u00f6heren Technischen Lehranstalt abends drei\u00dfig M\u00e4nner in Mathematik und Physik, sp\u00e4ter auch in statistischen Methoden der Qualit\u00e4tssicherung unterrichtet. Teilweise hatte ich die undankbare Aufgabe in den letzten Stunden den relativ trockenen Stoff zu vermitteln. Damals habe ich intuitiv begonnen, statistische Aufgaben in lustige Geschichten zu verpacken, um so die Aufmerksamkeit zu erh\u00f6hen. Ich habe mir damals marketingtechnisch in meiner Fantasie einen Ur-Ur-Ur-Gro\u00dfvater zugelegt, der Hofnarr war. Mit diesem wertsch\u00e4tzenden Humor konnte ich mein fundiertes Wissen so vermitteln, dass es auch deutlich \u00e4ltere Menschen als ich gut gesichtwahrend annehmen konnten. Ich habe dann sogar begonnen, die Gau\u00dfsche Glockenkurve der Normalverteilung im Ausdruckstanz zu verdeutlichen. \u201eSigma ist in Brusth\u00f6he.\u201c wissen meine ehemaligen Sch\u00fcler auch noch nach 30 Jahren.<\/p>\n

Sp\u00e4ter habe ich meine unbewussten, intuitiven Kompetenzen des Geschichtenerz\u00e4hlens auf professionelle Beine gestellt, indem ich es mit Ausbildungen nachtr\u00e4glich fundiert habe. Unter Anderem habe ich mir von Regisseuren Feed-back geben lassen, warum meine Geschichten so gut funktionieren und wie ich sie noch verfeinern kann.<\/p>\n

Eine zentrale Erkenntnis der Hirnforschung besteht auch darin, dass der Lustmodus High Performance und kreatives Lernen erm\u00f6glicht. In der Kombination zwischen analytischem Denken mit der Schubkraft positiver Emotionen liegt der nachhaltige Erfolg. Die Kombination von neuersten Erkenntnissen der Neurowissenschaften, mit glaubw\u00fcrdigen, mitrei\u00dfenden Geschichten, ansprechenden Bildern und einfachen, wirksamen Tools sind die S\u00e4ulen von nachhaltig, hochwirksamen Trainings.<\/p>\n

Vom Theater lernen<\/h2>\n

In meiner Freizeit bin ich Gr\u00fcndungsvorstand des F\u00f6rdervereins Club Max Reinhardt Seminar. Von daher ist es naheliegend, von der Schauspielkunst zu lernen. Die zentrale Aussage von Max Reinhardts ber\u00fchmter \u201eRede \u00fcber den Schauspieler\u201c ist \u201eNicht Verstellung ist die Aufgabe des Schauspielers, sondern Enth\u00fcllung.\u201c In der Laienvorstellung geht es zentral um die Verkleidung. In der Schauspielkunst liegt die Herausforderung darin, unterschiedliche Rollen authentisch zu verk\u00f6rpern. Storytelling lebt von der Pr\u00e4senz. Ich selbst erlebe gerade diese Geschichte. TrainerInnen haben die gleiche Herausforderung wie Theaterschauspieler: sie erz\u00e4hlen immer wieder eine Geschichte \u2013 und sie muss immer wieder so funktionieren als w\u00fcrde ich sie das 1. Mal ganz spontan erz\u00e4hlen. Mein rettender Gedanke aus diesem Dilemma: ich erz\u00e4hle zum 1. Mal diesen Menschen die Geschichte, den Witz, die Pointe. Ich selbst schl\u00fcpfe ganz in die Geschichte, durchlebe sie im Hier & Jetzt. Wenn ich die Episode so verinnerliche, dann verk\u00f6rpere ich sie auch automatisch.<\/p>\n

Geschichten im Business-Kontext zu erz\u00e4hlen, kann man lernen und trainieren. Dazu gestalte ich 2 x j\u00e4hrlich gemeinsam mit Professorin Rosee Riggs vom Max Reinhardt Seminar das Training \u201eRegie f\u00fchren auf beruflichen B\u00fchnen \u2013 mit Geschichten Menschen bewegen\u201c.<\/p>\n

\u00dcber die Autorin:<\/h3>\n

\"monika-herbstrith-lappe\"Mag.a Monika Herbstrith-Lappe,<\/strong>
\nDie Business-Taucherin f\u00fcr langen Atem in den Str\u00f6mungen der Wirtschaftswelt, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrende Unternehmerin von Impuls & Wirkung – Herbstrith Management Consulting GmbH, urspr\u00fcnglich Mathematikerin und Physikerin mit Schwerpunkt Erkenntnistheorie, jetzt High Performance Coach, Keynote-Speaker, mehrfach ausgezeichnete Top-Trainerin und Consultant Management Consultant.<\/p>\n

Weitere Informationen \u00fcber\u00a0Mag.a Monika Herbstrith-Lappe<\/strong><\/a><\/p>\n