{"id":5191,"date":"2018-04-10T09:07:17","date_gmt":"2018-04-10T07:07:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/?p=5191"},"modified":"2018-04-10T09:36:28","modified_gmt":"2018-04-10T07:36:28","slug":"systemische-beratung-in-unternehmen-ein-praxisbeispiel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/systemische-beratung-in-unternehmen-ein-praxisbeispiel\/","title":{"rendered":"Systemische Beratung in Unternehmen &#8211; ein Praxisbeispiel"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><strong>In der modernen, vernetzten Arbeitswelt m\u00fcssen die F\u00fchrungskr\u00e4fte und Mitarbeiter von Unternehmen beim L\u00f6sen ihrer Aufgaben st\u00e4rker als fr\u00fcher die Auswirkungen ihres Tuns auf das System vor Augen haben. Diese Kompetenz gilt es bei ihnen zu entwickeln \u2013 zum Beispiel mit Hilfe firmeninterner Trainer und Berater.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Unter anderem aufgrund des Siegeszugs der modernen Informations- und Kommunikationstechnologie werden die (Arbeits-und Kommunikations-)Strukturen und Beziehungen in den Unternehmen immer vernetzter. Das hei\u00dft,<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>die Abteilungs- und Bereichsgrenzen l\u00f6sen sich zunehmend auf und<\/li>\n<li>die zentralen Leistungen der Unternehmen werden zunehmend von abteilungs- und bereichs\u00fcbergreifenden Teams erbracht \u2013 Teams, denen nicht selten auch Mitarbeiter externer Partner und Dienstleister angeh\u00f6ren.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Komplexit\u00e4t der (Change-)Projekte steigt<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Hierdurch werden auch die Ver\u00e4nderungsvorhaben in den Unternehmen komplexer \u2013 unter anderem, weil<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>mehr Einflussfaktoren auf die Projekte zu beachten sind,<\/li>\n<li>mehr potenzielle Auswirkungen auf das Gesamtsystem zu bedenken sind und<\/li>\n<li>mehr Personen mit teils unterschiedlichen Sichtweisen und Interessen zu integrieren sind.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Deshalb lassen sich viele strategische Changevorhaben , die zum Beispiel auf eine Ver\u00e4nderung der Kultur und Zusammenarbeit in einem Unternehmen abzielen, nicht mehr so linear planen wie die Projekte in der Vergangenheit.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Hieraus ergeben sich auch neue Anforderungen , an die Schl\u00fcsselpersonen in den Projekten \u2013 unabh\u00e4ngig davon, ob es sich hierbei um F\u00fchrungskr\u00e4fte, Projektmanager oder Spezialisten handelt; unter anderem weil bei den Projekten mehr Interdependenzen, also Wechselwirkungen und wechselseitige Abh\u00e4ngigkeiten, zu beachten sind.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Mehr internes systemisches Know-how gefragt<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">In der Vergangenheit engagierten Unternehmen meist, wenn sie beim Planen eines komplexen, strategisch relevanten Projekts sp\u00fcrten \u201eUns fehlen hierf\u00fcr intern wichtige Kompetenzen\u201c, externe systemische (Projektmanagement-)Berater. Diese analysierten mit den Verantwortlichen in der Organisation unter anderem:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Wie sehen die Rahmenbedingungen des Projekts aus?<\/li>\n<li>Welche Interdependenzen gilt es zu beachten?<\/li>\n<li>Welche Interventionen w\u00e4ren m\u00f6glich, um das Projektziel zu erreichen?<\/li>\n<li>Was w\u00e4ren die potenziellen Konsequenzen, wenn wir die Intervention A oder B ergreifen?<\/li>\n<li>Mit welchen Konflikten\/Problemen m\u00fcssen wir in den verschiedenen Projektphasen und bei den geplanten Interventionen rechnen und was w\u00e4ren geeignete Gegenma\u00dfnahmen?<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Und danach entwerfen sie ein passendes Projektdesgin.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Dieses Vorgehen werden Unternehmen im Bedarfsfall auch k\u00fcnftig praktizieren. K\u00fcnftig werden sie jedoch mehr systemisches Know-how in der eigenen Organisation ben\u00f6tigen, wenn sie bei Changevorhaben nicht nur nachhaltige L\u00f6sungen entwerfen, sondern auch im Betriebsalltag implementieren m\u00f6chten. Unter anderem aus folgenden Grund:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Der Changebedarf in den Unternehmen ist heute oft so gro\u00df, dass er zentral nur noch bedingt erfasst werden kann. Und:<\/li>\n<li>Der Changebedarf ist heute in den einzelnen Bereichen der Unternehmen meist so verschieden, dass er mit top-down organisierten Ma\u00dfnahmen nur noch teilweise befriedigt werden kann.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Hinzu kommt: Die Rahmenbedingungen der Projekte in den Unternehmen ver\u00e4ndern sich so rasch, dass in deren Verlauf immer wieder reflektiert werden muss: Sind die geplanten Ma\u00dfnahmen noch zielf\u00fchrend oder m\u00fcssen sie \u00fcberdacht und neu justiert werden, damit die \u00fcbergeordnete Ziele erreicht werden?<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Ein zentraler Hebel: firmeninterne Trainer und Berater<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Das hei\u00dft, die Projektdesigns m\u00fcssen mehr Reflexionsschleifen enthalten. Und solche Einrichtungen wie zum Beispiel ein Sounding Board, das den Projektverantwortlichen regelm\u00e4\u00dfig ein Feedback \u00fcber den Erfolg der Ma\u00dfnahmen und die Stimmung im Betrieb gibt? Sie werden zunehmend unverzichtbar. Zudem muss das systemische Denken und Handeln insbesondere der F\u00fchrungskr\u00e4fte auf der operativen Ebene gest\u00e4rkt werden, da sie<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>die zentralen Projektsteuerer und Changemanager im Arbeitsalltag vor Ort sind,<\/li>\n<li>ihren Mitarbeitern immer wieder die Ziele des Projekts sowie der geplanten Ver\u00e4nderungen und Ma\u00dfnahmen vermitteln m\u00fcssen und<\/li>\n<li>diese als Mitstreiter gewinnen und in den Changeprozess einbinden m\u00fcssen.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ein zentraler Hebel, um den F\u00fchrungskr\u00e4ften und Mitarbeitern auf der operativen Ebene diese Kompetenz zu vermitteln, sind die firmeninternen Trainer und Berater. Wenn sie das erforderliche systemische Denken und eine entsprechende Haltung verinnerlicht haben, k\u00f6nnen sie in ihren Trainings und Beratungen auch eine entsprechende Einstellung und Haltung bei ihrem jeweiligen Gegen\u00fcber f\u00f6rdern und bewirken. Wie diese Kompetenz bei den internen Beratern und Trainern entwickelt werden kann, sei am Beispiel eines Projekts beschrieben, das die Im-prove Coaching und Training GmbH seit 2015 bei einer gesetzlichen Krankenkasse begleitet.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-5194\" src=\"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/System-Beratung.jpg\" alt=\"Systemische Beratung\" width=\"429\" height=\"380\" srcset=\"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/System-Beratung.jpg 429w, https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/System-Beratung-300x266.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 429px) 100vw, 429px\" \/><\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Ein Projektbericht<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">In der Krankenkasse reifte Anfang 2015 die Erkenntnis: Wir sind bundesweit im Markt zwar gut aufgestellt, doch wenn wir unsere Marktposition halten oder gar st\u00e4rken m\u00f6chten, m\u00fcssen wir neue Impulse setzen, die darauf abzielen, die Kompetenz unserer Mitarbeiter zu erh\u00f6hen,<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>\u201eProbleme\u201c und Verbesserungschancen in unserem System (zum Beispiele Abl\u00e4ufe, Prozesse, Tools) selbst zu erkennen und<\/li>\n<li>diese eigenst\u00e4ndig zu l\u00f6sen beziehungsweise zu nutzen.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Um diese Ziele zu erreichen, entschied die Krankenkasse im Dialog mit Im-prove im Unternehmen einen systemischen Coaching- und Beratungsansatz einzuf\u00fchren; au\u00dferdem ein Qualifizierungsprogramm f\u00fcr die internen Trainer und Berater zu starten, das diese dazu bef\u00e4higt, mit diesem systemischen Ansatz<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>die Mitarbeiter und F\u00fchrungskr\u00e4fte langfristig wie gew\u00fcnscht zu entwickeln und<\/li>\n<li>diese in Leistungs- und Motivationskrisen l\u00f6sungs- und entwicklungsorientiert zu begleiten.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Konkret hei\u00dft dies: K\u00fcnftig sollen die internen Trainer und Berater bei ihrer Arbeit ihren Kollegen die L\u00f6sung f\u00fcr herausfordernde Aufgaben nicht mehr vorgeben, indem sie zum Beispiel sagen: \u201eTue dies und tue das, dann hast du Erfolg\u201c. Sie sollen diese vielmehr bei der Suche nach einer L\u00f6sung \u201emit einer hohen Empathie und Wertsch\u00e4tzung\u201c begleiten und zwar so, dass ihre Kollegen selbst eine L\u00f6sung finden und deshalb ihre Kompetenz, Probleme eigenst\u00e4ndig zu erkennen und konform mit den Unternehmenszielen zu l\u00f6sen, sukzessive steigt.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-5195\" src=\"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Grafik-2-System-Beratung.jpg\" alt=\"Grafik 2 Systemische Beratung\" width=\"1007\" height=\"439\" srcset=\"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Grafik-2-System-Beratung.jpg 1007w, https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Grafik-2-System-Beratung-300x131.jpg 300w, https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Grafik-2-System-Beratung-768x335.jpg 768w, https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Grafik-2-System-Beratung-696x303.jpg 696w, https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Grafik-2-System-Beratung-963x420.jpg 963w\" sizes=\"auto, (max-width: 1007px) 100vw, 1007px\" \/><\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Interne Trainer und Berater weiterqualifiziert<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Das im Fr\u00fchsommer 2015 entwickelte Konzept der Qualifizierungsma\u00dfnahme sah vor: Die internen Trainer und Berater werden in mehreren Gruppen zu je 12 Teilnehmern \u00fcber einen Zeitraum von zwei Jahren in systemischer Haltung und Arbeit qualifiziert. Parallel dazu finden regelm\u00e4\u00dfig funktions- und hierarchie\u00fcbergreifende Workshops statt, in denen unter anderem \u00fcberpr\u00fcft wird, ob die Prozesse in der Organisation das Umsetzen des systemischen Beratungsansatzes in der Praxis l\u00e4hmen oder gar verhindern.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ende 2015 startete die Qualifizierung der ersten beiden Trainer- und Beratergruppen. Sie wurden jeweils in f\u00fcnf f\u00fcnf-t\u00e4gigen Modulen, die von zwei Im-prove-Lehrcoaches geleitet wurden, in der systemischen Beratung qualifiziert.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Die f\u00fcnf Module der Weiterbildung<\/h2>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Modul 1: Systemische Grundlagen.<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">In ihm befassten sich die Trainer und Berater mit den Grundlagen des systemischen Denkens und des Konstruktivismus. Au\u00dferdem lernten sie die verschiedenen Systemarten kennen und erfuhren, wodurch sich die Systemische Beratung von der klassischen Trainer- und Beratert\u00e4tigkeit unterscheidet. Sie reflektieren zudem ihre Pers\u00f6nlichkeit und Werte und inwieweit diese mit den Grundhaltungen einer Systemischen Beratung kompatibel sind. Au\u00dferdem lernten sie Tools der systemischen Arbeit kennen (zum Beispiel St\u00e4rken-\/Schw\u00e4chenanalyse, zirkul\u00e4res Fragen, Soziogramme, systemisches Feedback, systemische Hypothesen) und trainierten deren Einsatz.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Modul: 2: Prozessorientierung<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">In ihm befassten sich die Teilnehmer mit den verschiedenen Phasen von personalen und organisationalen Ver\u00e4nderungsprozessen sowie den gruppendynamischen Prozessen, die hierbei ablaufen. Sie besch\u00e4ftigten sich mit den Themen \u00dcbertragung und Gegen\u00fcbertragung sowie Glaubenss\u00e4tze und deren Umdeutung. Au\u00dferdem lernten sie weitere systemische Werkzeuge und Interventionen kennen.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Modul 3: Umgang mit Konflikten<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">In ihm lernten die Teilnehmer die verschiedenen Konfliktarten und -stile kennen; au\u00dferdem erfuhren sie. wie Konflikte entstehen und eskalieren. Sie lernten zudem als systemische Berater Konflikte aufgrund der Werte und Bed\u00fcrfnisstruktur der Beteiligten so zu bearbeiten, dass tragf\u00e4hige L\u00f6sungen entstehen und der Konflikt als <a href=\"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/change-management\/\">Chance f\u00fcr Ver\u00e4nderungen<\/a> genutzt wird.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Modul 4: Beratungsprozesse \/ Selbstmarketing<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">In ihm befassten sich die Teilnehmer mit der Diagnose von Organisationseinheiten. Sie besch\u00e4ftigten sich zudem mit dem Thema \u201eSystemisches F\u00fchrungsverst\u00e4ndnis\u201c und der lebens- und arbeitsgeschichtlichen Entstehung der individuellen F\u00fchrungsstile. Zudem befassten sie sich mit der Frage, wie systemische Berater F\u00fchrungskr\u00e4fte bei ihrer Entwicklung und beim Entwickeln ihrer Mitarbeiter begleiten k\u00f6nnen. Au\u00dferdem erfuhren sie, wie sie sich firmenintern gut vermarkten k\u00f6nnen.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Modul 5: Vision und Ziele<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Im letzten Modul reflektierten die Teilnehmer ihre Entwicklung in der Qualifizierungsma\u00dfnahme. Au\u00dferdem entwarfen sie eine Vision f\u00fcr ihre k\u00fcnftige Entwicklung als Systemische Trainer und Berater und erstellten f\u00fcr sich Entwicklungspl\u00e4ne. Auch die Bedeutung von Ritualen sowie der Visionsarbeit mit Personen und Teams wurde reflektiert, bevor das Geleistete in der Abschlussfeier gew\u00fcrdigt wurde.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Unterst\u00fctzung der Trainer und Berater beim Umsetzen<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Nach den einzelnen Modulen setzten die Teilnehmer ihre neuen Kompetenzen stets in bestehenden Trainings- und Beratungsprozessen ein. Deshalb wurden in jedem Modul am letzten halben Tag im Diskurs mit den Lehrcoaches die Einsatzm\u00f6glichkeiten bestimmt. Au\u00dferdem fand zwischen den Modulen ein Lernen in Lern- und Intervisionsgruppen statt, in denen die Teilnehmer sich kollegial berieten. Zudem wurden sie in ihrer Entwicklung durch Einzelcoachings und Supervision begleitet. Zu Beginn des Folgemoduls wurden dann die gesammelten Erfahrungen reflektiert.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">F\u00fcnf Monate nach Beginn der Weiterqualifizierung der ersten beiden Trainer- und Beratergruppen, also im Fr\u00fchjahr 2016, fanden die ersten Prozess-Workshops \u201eSystemische Beratung in unserer Organisation\u201c statt. An ihnen nahmen au\u00dfer den beiden Projektleitern und Teilnehmern der Qualifizierungsma\u00dfnahme Bereichsleiter und Vertreter der Unternehmensf\u00fchrung teil.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Diese Workshops dienten dazu, funktions- und hierarchie\u00fcbergreifend einen gemeinsamen Kenntnisstand bez\u00fcglich der Einstellungen und Haltungen sowie Rahmenbedingungen zu schaffen, die eine systemische Personalentwicklungs- und F\u00fchrungsarbeit voraussetzt; au\u00dferdem \u00fcber die hierbei genutzten Verfahren und Methoden. Zudem sollte nochmals ermittelt werden,<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>welche Potenziale sich aus einer St\u00e4rkung der systemischen Arbeit in der Krankenkasse ergeben, und<\/li>\n<li>welche organisationalen und strukturellen Hindernisse f\u00fcr ein systemisches Beraten im Unternehmen noch bestehen.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Danach wurde eine Commitment dar\u00fcber erzielt, wie die Hindernisse beseitigt werden, so dass die systemische Beratungsarbeit ihre volle Wirkung entfalten kann.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ende 2016 startete die zweij\u00e4hrige <a href=\"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/topthema_weiterbildung\/\">Weiterbildung<\/a> einer weiteren Trainer- und Beratergruppe. In diese flossen beziehungsweise fliesen bereits die Erfahrungen aus den ersten beiden Gruppen ein. Zudem fanden Ende 2016 erneut Prozess-Workshops statt, in denen die Teilnehmer funktions-, abteilungs- und hierarchie\u00fcbergreifend ermittelten,<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>wie der Prozess der Einf\u00fchrung des systemischen Beratungsansatzes verl\u00e4uft,<\/li>\n<li>wie das Erreichte gesichert werden kann und<\/li>\n<li>welche Hindernisse sich im Alltag noch zeigen.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Prozess-Workshops monitoren den Kultur-Wandel<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Solche Prozess-Workshops finden regelm\u00e4\u00dfig statt, denn die Krankenkasse erachtet sie als ein wichtiges Monitoring- und Steuerungsinstrument in dem Prozess,<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>den systemischen Beratungsansatz in der Organisation zu verankern und<\/li>\n<li>die Kompetenz der Mitarbeiter zum eigenst\u00e4ndigen Erkennen und Nutzen von Verbesserungschancen sowie L\u00f6sen von Problemen kontinuierlich zu erh\u00f6hen<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u2013 und so mittelfristig den angestrebten Kulturwandel im Unternehmen zu bewirken.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">In diesem Prozess lassen sich folgende Zwischenergebnisse konstatieren: Die Arbeit der firmeninternen Trainer und Berater hat bei den Mitarbeitern und F\u00fchrungskr\u00e4ften stark an Akzeptanz gewonnen, da sich diese bei deren Trainings, Beratungen und <a href=\"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/top-thema-coaching\/\">Coachings<\/a> st\u00e4rker in ihrer tats\u00e4chlichen Situation gesehen und abgeholt f\u00fchlen. Und die gefundenen L\u00f6sungen? Sie werden als nachhaltiger erlebt.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ein weiteres Ergebnis ist: Die Eigenverantwortlichkeit der Mitarbeiter und F\u00fchrungskr\u00e4fte ist gest\u00e4rkt, da sie die im Betriebsalltag praktizierten L\u00f6sungen selbst entwickeln. Nicht best\u00e4tigt hat sich die anfangs, vereinzelt artikulierte Bef\u00fcrchtung, hierdurch werde sich der Leistungsdruck f\u00fcr die Mitarbeiter und F\u00fchrungskr\u00e4fte erh\u00f6hen \u2013 unter anderem, weil die Betroffenen erkannten:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Der Systemische Beratungsansatz er\u00f6ffnet uns mehr Gestaltungsm\u00f6glichkeiten. Und:<\/li>\n<li>Die von uns entwickelten L\u00f6sungen sind oft besser; zumindest k\u00f6nnen wir uns st\u00e4rker mit ihnen identifizieren.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Hieraus erwuchs eine neue intrinsische Motivation, alleine oder im Team Ver\u00e4nderungen aktiv anzugehen.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-5197\" src=\"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Grafik-3-System-Beratung.jpg\" alt=\"Grafik 3 Systemische Beratung\" width=\"783\" height=\"409\" srcset=\"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Grafik-3-System-Beratung.jpg 783w, https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Grafik-3-System-Beratung-300x157.jpg 300w, https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Grafik-3-System-Beratung-768x401.jpg 768w, https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Grafik-3-System-Beratung-696x364.jpg 696w\" sizes=\"auto, (max-width: 783px) 100vw, 783px\" \/><\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Neues Erleben erm\u00f6glicht neue L\u00f6sungen<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Auch die Einstellung und das Verhalten der internen Trainer und Berater haben sich ver\u00e4ndert. Heute gibt es in der Krankenkasse keinen Mitarbeiter und keine F\u00fchrungskraft mehr, \u00fcber den Trainer und Berater resignativ sagen: \u201eDer oder die will einfach nicht\u201c.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Dies ist unter anderem darauf zur\u00fcckzuf\u00fchren, dass der systemische Beratungsansatz den Trainern und Beratern einen neuen Blick auf ihre Kollegen auf der operativen Ebene und deren Handlungsmotive er\u00f6ffnete. Deshalb werden heute in der Krankenkasse im Dialog mit den F\u00fchrungskr\u00e4ften und den Mitarbeitern sowie zwischen ihnen in der Vergangenheit nicht denkbare L\u00f6sungen initiiert und realisiert \u2013 weshalb das Unternehmen auch besser f\u00fcr die Zukunft gewappnet ist.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">\u00dcber die Autoren:<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-thumbnail wp-image-2833\" src=\"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/Linde-Frank-Portrat2-120x120.jpg\" alt=\"Linde, Frank\" width=\"120\" height=\"120\" srcset=\"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/Linde-Frank-Portrat2-120x120.jpg 120w, https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/Linde-Frank-Portrat2-210x210.jpg 210w\" sizes=\"auto, (max-width: 120px) 100vw, 120px\" \/>Frank Linde<\/strong> und <strong>Michael Reichl<\/strong> sind die Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer der im-prove<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright size-thumbnail wp-image-676\" src=\"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/wp-content\/uploads\/2013\/08\/Reichl-Michael-Portrat-krawatte-120x120.jpg\" alt=\"Reichl, Michael\" width=\"120\" height=\"120\" srcset=\"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/wp-content\/uploads\/2013\/08\/Reichl-Michael-Portrat-krawatte-120x120.jpg 120w, https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/wp-content\/uploads\/2013\/08\/Reichl-Michael-Portrat-krawatte-210x210.jpg 210w\" sizes=\"auto, (max-width: 120px) 100vw, 120px\" \/> coaching und training GmbH,\u00a0 Lingen (Ems) und Heldenstein (Bayern), Sie sind anerkannte Berater des F\u00f6rderprogramms der EU und Bundesregierung\u00a0 unternehmensWert: Mensch.<\/p>\n<div class=\"shariff shariff-align-left shariff-widget-align-left\"><ul class=\"shariff-buttons theme-round orientation-horizontal buttonsize-medium\"><li class=\"shariff-button facebook shariff-nocustomcolor\" style=\"background-color:#4273c8\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.weiterbildungsmarkt.net%2Fmagazin%2Fsystemische-beratung-in-unternehmen-ein-praxisbeispiel%2F\" title=\"Bei Facebook teilen\" aria-label=\"Bei Facebook teilen\" role=\"button\" rel=\"nofollow\" class=\"shariff-link\" style=\"; 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