{"id":5227,"date":"2018-04-25T08:28:59","date_gmt":"2018-04-25T06:28:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/?p=5227"},"modified":"2018-02-18T14:33:53","modified_gmt":"2018-02-18T12:33:53","slug":"psychisch-belastete-mitarbeiter-eine-herausforderung-fuer-fuehrungskraefte","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/psychisch-belastete-mitarbeiter-eine-herausforderung-fuer-fuehrungskraefte\/","title":{"rendered":"Psychisch belastete Mitarbeiter \u2013 eine Herausforderung f\u00fcr F\u00fchrungskr\u00e4fte"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Wegschauen \u2013 das ist meist die schlechteste L\u00f6sung, wenn Anzeichen daf\u00fcr sprechen, dass ein Mitarbeiter \u00fcberlastet oder psychisch erkrankt ist. Dann sollten F\u00fchrungskr\u00e4fte ihr Herz in die Hand nehmen und aktiv werden. <\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Schon wieder ist derselbe Mitarbeiter krank. Und wenn er da ist? Dann wirkt er unkonzentriert und abwesend sowie gereizt, wenn man ihn zum Beispiel auf anstehende Termine anspricht.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Hat er einfach keine Lust zu arbeiten? Belastet ihn etwas? Soll oder muss ich ihn darauf ansprechen? Doch was dann tun? Denn ihm zu nahe treten und sich eventuell sogar in sein Privatleben einmischen, das will man als F\u00fchrungskraft nicht. Also vielleicht doch besser \u00fcber das Beobachtete hinwegsehen und nichts tun? Vielleicht verschlimmert sich die Situation ja sogar noch, wenn man sie anspricht?<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">F\u00fchrungskr\u00e4fte in der Bredouille<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Die obigen Fragen zu beantworten, ist f\u00fcr F\u00fchrungskr\u00e4fte nicht leicht! Denn ihre Wahrnehmung ist stets subjektiv. Was f\u00fcr den einen normal ist, ist f\u00fcr den anderen auff\u00e4llig. Ver\u00e4ndert sich das Verhalten eines Mitarbeiters merk- und sp\u00fcrbar, kann eine <a href=\"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/burnout\/\">psychische Belastung der Person<\/a> die Ursache hierf\u00fcr sein. Doch genau solche Themen anzusprechen, ruft bei den meisten F\u00fchrungskr\u00e4ften (aber auch Mitarbeitern) eine gro\u00dfe Unsicherheit hervor.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Viele Studien belegen die <a href=\"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/betriebliches-gesundheitsmanagement\/\">Zunahme der psychischen Belastungen und Erkrankungen<\/a> von Mitarbeitern \u2013 auch aufgrund des gestiegenen Stresses in vielen Unternehmen, doch nicht nur. Und die F\u00fchrungskr\u00e4fte? Sie sehen sich mit einer steigenden Zahl von Fehltagen aufgrund psychischer Erkrankungen konfrontiert. Trotzdem ist das Thema im Betriebsalltag vieler Unternehmen noch weitgehend tabuisiert.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Woran Sie belastete Mitarbeiter erkennen<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ihre Aufgabe als F\u00fchrungskraft ist es, dauerhafte Verhaltens- und Einstellungsver\u00e4nderungen \u2013 sofern diese f\u00fcr die Arbeit relevant sind \u2013 bei Ihren Mitarbeitern zu erkennen. Das setzt voraus, dass Sie in einem regelm\u00e4\u00dfigen Kontakt mit den Mitarbeitern stehen. Anhaltende Ver\u00e4nderungen bei einem Mitarbeiter sollten f\u00fcr Sie ein Anlass sein, genauer hinzuschauen. Diese Ver\u00e4nderungen k\u00f6nnen sich unter anderem in folgenden Faktoren dokumentieren:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Die Fehlzeiten steigen.<\/li>\n<li>Der Mitarbeiter reagiert schnell gereizt und wirkt ausgelaugt.<\/li>\n<li>Das Erledigen der Alltagsaufgaben dauert merklich l\u00e4nger.<\/li>\n<li>Der Mitarbeiter macht vermehrt Konzentrations- und Leichtsinnsfehler.<\/li>\n<li>Der Mitarbeiter zieht sich sozial zur\u00fcck.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Aktiv werden statt wegschauen<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Wenn Sie solche Ver\u00e4nderungen bei einem Mitarbeiter feststellen, geht es nicht darum, dass Sie eine medizinische oder psychologische Diagnose stellen. Es ist jedoch Ihre Aufgabe als F\u00fchrungskraft, die Situation nicht zu ignorieren, sondern anzusprechen \u2013 aufgrund Ihrer Funktion als F\u00fchrungskraft.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Die nachvollziehbare Sorge, dass es hierdurch noch schlimmer werden k\u00f6nnte, ist meist unbegr\u00fcndet \u2013 sofern hinter Ihrem Ansprechen des Themas auch ein echtes pers\u00f6nliches Interesse von Ihnen am Wohlbefinden der Person steckt. Dann erlebt der Betroffene Ihr Aktiv-werden als Ausdruck pers\u00f6nlicher Wertsch\u00e4tzung und Angebot einer Unterst\u00fctzung \u2013 bei Bedarf. Je fr\u00fcher eventuelle psychische \u00dcberlastungen und sich anbahnende Erkrankungen erkannt werden beziehungsweise ihnen pr\u00e4ventiv entgegen gewirkt wird, umso besser ist dies nicht nur f\u00fcr den betroffenen Mitarbeiter, sondern f\u00fcr das gesamte Team. Denn auch dieses leidet darunter, dass einer ihrer Kollegen offensichtlich leidet.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Die 4 Schritte im Umgang mit belasteten Mitarbeitern<\/h2>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Schritt 1: Wahrnehmen der Ver\u00e4nderung<\/h3>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Um Ver\u00e4nderungen zu erkennen, braucht es einen regelm\u00e4\u00dfigen Kontakt mit den Mitarbeitern.<\/li>\n<li>Keinesfalls sollten anhaltende (Verhaltens-)Ver\u00e4nderungen eines Mitarbeiters ignoriert werden oder sogar mit Kollegen hinter dem R\u00fccken des Betroffenen besprochen werden.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Schritt 2: Ansprechen der Beobachtungen<\/h3>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Suchen Sie mit dem Mitarbeiter das Vier-Augen-Gespr\u00e4ch.<\/li>\n<li>Sprechen Sie Ihre Beobachtungen in konkreten Situationen an.<\/li>\n<li>Vermeiden Sie eigene Interpretationen und Beurteilungen der Situation.<\/li>\n<li>Sollte der Mitarbeiter abwiegeln bzw. Ihre Beobachtungen nicht teilen, n\u00f6tigen Sie ihn nicht dazu, Ihre Einsch\u00e4tzung zu teilen.<\/li>\n<li>Bieten Sie dem Mitarbeiter Ihre Unterst\u00fctzung an.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Schritt 3: (Ver\u00e4nderungs-)Initiative ergreifen<\/h3>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Fragen Sie den Mitarbeiter, ob und wenn ja, welche Unterst\u00fctzung er sich von Ihnen, seinen Kollegen, dem Unternehmen w\u00fcnscht.<\/li>\n<li>Sichern Sie ihm Ihre aktive Unterst\u00fctzung zu. Vereinbaren Sie mit ihm gegebenenfalls konkrete Ma\u00dfnahmen.<\/li>\n<li>Sollten sich Ihre Beobachtungen nach dem Gespr\u00e4ch nicht \u00e4ndern, sondern sich eventuell sogar versch\u00e4rfen, f\u00fchren Sie mit dem Mitarbeiter erneut ein Gespr\u00e4ch, in dem Sie sein Verhalten thematisieren.<\/li>\n<li>Beleuchten Sie mit dem Mitarbeiter betriebliche und im g\u00fcnstigsten Fall auch dessen private Ressourcen.<em><br \/>\n<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Schritt 4: Leitungsfunktion wahrnehmen<\/h3>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>F\u00fchrten mehrere Gespr\u00e4che mit dem Mitarbeiter nicht zu einer Verbesserung, sollten Sie dazu \u00fcbergehen, Ihre Erwartungen (zum Beispiel: Inanspruchnahme einer st\u00fctzenden Ma\u00dfnahme) zu formulieren.<\/li>\n<li>Beziehen Sie betriebliche und au\u00dferbetriebliche Helfer ein.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Fazit:<\/strong> Offen und fr\u00fchzeitig miteinander zu <a href=\"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/kommunikation\/\">kommunizieren<\/a> und gemeinsam, L\u00f6sungen zu suchen, wie die Arbeitsf\u00e4higkeit wieder hergestellt werden kann, erh\u00f6ht die Wahrscheinlichkeit einer guten L\u00f6sung f\u00fcr alle Beteiligten um ein Vielfaches. Also sollten Sie als F\u00fchrungskraft initiativ bzw. aktiv werden. Denn letztlich geht es darum, dass ein f\u00e4higer und bew\u00e4hrter Mitarbeiter Ihrem Betrieb erhalten bleibt.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Und f\u00fcr den Mitarbeiter? F\u00fcr ihn geht es darum , dass er von seinem Vorgesetzten nicht nur als Arbeitskraft, sondern auch als Mensch gesehen wird; au\u00dferdem darum, dass er auf Dauer ein wertvoller und gesch\u00e4tzter Mitarbeiter f\u00fcr das Unternehmen sowie ein entsprechender Kollege im Team bleibt.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">\u00dcber die Autorin:<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-thumbnail wp-image-5230 alignleft\" src=\"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Seitter-Christina_hoch-120x120.jpg\" alt=\"Seitter Christina\" width=\"120\" height=\"120\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Christina Seitter<\/strong> arbeitet als Trainerin und Beraterin f\u00fcr die Managementberatung M\u00fcllersch\u00f6n, Starzeln bei T\u00fcbingen. Sie ist auf die Themenfeld Personalauswahl und -entwicklung, Selbst- und Stressmanagement spezialisiert.<\/p>\n<div class=\"shariff shariff-align-left shariff-widget-align-left\"><ul class=\"shariff-buttons theme-round orientation-horizontal buttonsize-medium\"><li class=\"shariff-button facebook shariff-nocustomcolor\" style=\"background-color:#4273c8\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.weiterbildungsmarkt.net%2Fmagazin%2Fpsychisch-belastete-mitarbeiter-eine-herausforderung-fuer-fuehrungskraefte%2F\" title=\"Bei Facebook teilen\" aria-label=\"Bei Facebook teilen\" role=\"button\" rel=\"nofollow\" class=\"shariff-link\" style=\"; background-color:#3b5998; color:#fff\" target=\"_blank\"><span class=\"shariff-icon\" style=\"\"><svg width=\"32px\" height=\"20px\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 18 32\"><path fill=\"#3b5998\" d=\"M17.1 0.2v4.7h-2.8q-1.5 0-2.1 0.6t-0.5 1.9v3.4h5.2l-0.7 5.3h-4.5v13.6h-5.5v-13.6h-4.5v-5.3h4.5v-3.9q0-3.3 1.9-5.2t5-1.8q2.6 0 4.1 0.2z\"\/><\/svg><\/span><\/a><\/li><li class=\"shariff-button twitter shariff-nocustomcolor\" style=\"background-color:#595959\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/share?url=https%3A%2F%2Fwww.weiterbildungsmarkt.net%2Fmagazin%2Fpsychisch-belastete-mitarbeiter-eine-herausforderung-fuer-fuehrungskraefte%2F&text=Psychisch%20belastete%20Mitarbeiter%20%E2%80%93%20eine%20Herausforderung%20f%C3%BCr%20F%C3%BChrungskr%C3%A4fte\" title=\"Bei X teilen\" aria-label=\"Bei X teilen\" role=\"button\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"shariff-link\" style=\"; 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