{"id":5497,"date":"2018-09-13T09:41:12","date_gmt":"2018-09-13T07:41:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/?p=5497"},"modified":"2018-06-18T12:44:18","modified_gmt":"2018-06-18T10:44:18","slug":"gehirngerechtes-fuehren-in-krankenhaeusern-ein-weg-aus-der-spar-und-effizienz-geisselhaft","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/gehirngerechtes-fuehren-in-krankenhaeusern-ein-weg-aus-der-spar-und-effizienz-geisselhaft\/","title":{"rendered":"Gehirngerechtes F\u00fchren in Krankenh\u00e4usern – Ein Weg aus der \u201eSpar- und Effizienz\u201c-Gei\u00dfelhaft"},"content":{"rendered":"

\u00dcberlastetes Krankenhauspersonal und Investitionsstaus \u2013 davon ist nicht nur EIN deutschsprachiges Krankenhaus betroffen. Egal ob privat oder kommunal, kaum ein Haus leidet nicht unter der \u201eSpar- und Effizienz\u201c -Gei\u00dfelhaft\u201c, die bereits die typischen Merkmale eines Verdr\u00e4ngungswettbewerbes aufweist.<\/strong><\/p>\n

Es wird jedoch weiter eingespart, wobei Prozesse und Arbeitsabl\u00e4ufe, die sich seit vielen Jahren etabliert haben – m\u00fchevoll und meist mit reduzierten oder schlechteren Personalressourcen – aufrecht gehalten werden.<\/strong><\/p>\n

Die Folge dieser Spirale abw\u00e4rts manifestiert sich vielf\u00e4ltig, oft laut in Widerst\u00e4nden, manchmal still an Klebeetiketten mit der Aufschrift \u201ePflege am Limit\u201c oder stark steigenden Krankenstandzahlen.<\/strong><\/p>\n

Mehr vom Selben bringt keine neuen Ergebnisse<\/h2>\n

F\u00fcr mich ist jedoch in fast jeder Hierarchieebene auff\u00e4llig, dass meist mehr von dem, was bis dato keine befriedigenden Ergebnisse gebracht hat, weiterhin gemacht wird.<\/p>\n

Aus meiner Arbeit in verschiedensten Kliniken wei\u00df ich, dass nicht nur Prozesse und Arbeitsabl\u00e4ufe konstant gehalten werden, sondern auch F\u00fchrung die bevorstehenden, notwendigen Ver\u00e4nderungen und bestehende Probleme immer mit den gleichen Werkzeugen vermittelt \u2013 dem \u201eBefehl von Oben\u201c oder dem \u201eAppell an die Einsicht\u201c.<\/p>\n

Gerade in den letzten 10 Jahren hat die Gehirnforschung zum Thema F\u00fchrung und Motivation von Mitarbeitern so erstaunliche Ergebnisse geliefert, dass so manche Theorien, die sich seit vielen Jahren und Jahrzehnten in Managementkreisen hartn\u00e4ckig halten, grundlegend widerlegt wurden.<\/p>\n

Der \u201eBefehl von Oben\u201c, zu sagen, was jetzt zu tun ist, ist sicherlich das bequemste und gleichzeitig das wirkungsloseste F\u00fchrungsinstrument \u00fcberhaupt.
\nEs l\u00f6st bei den Mitarbeitern ein Vemeidungsverhalten und Stress aus. Die Folge ist das definitiv der Tod f\u00fcr jedes kreative Potential der Mitarbeiter, das gerade in betrieblich schwierigen Zeiten mehr als gefragt ist. Hier liegt auch die Erkl\u00e4rung daf\u00fcr, dass oft f\u00fcr veraltete Arbeitsabl\u00e4ufe keine passenden Alternativen gefunden werden.<\/p>\n

Beim \u201eAppell an die Einsicht\u201c wird lediglich ein oberfl\u00e4chliches Verst\u00e4ndnis f\u00fcr die Ver\u00e4nderung erreicht, jedoch \u201egewinnen\u201c auch da die tiefer liegenden Gehirnareale und trotz allem Verst\u00e4ndnis, bleibt alles so wie es schon immer war. Dies erkl\u00e4rt auch das nachhaltige Scheitern vieler Ver\u00e4nderungsprozesse.<\/p>\n

Die F\u00fchrungspraxis in Krankenh\u00e4usern<\/h2>\n

F\u00fchrungsakademien vermitteln ein oft veraltetes theoretisches Basiswissen und Vorbilder, positive wie negative, tun ihr \u00fcbriges.<\/p>\n

Losgelassen mit den wirklich aller besten Vors\u00e4tze \u00fcberrollt die F\u00fchrungskraft in der mittleren F\u00fchrungsebene, die meist zus\u00e4tzlich operativ t\u00e4tig ist, der Arbeitsalltag. Es bleibt kaum Zeit f\u00fcr F\u00fchrung, man muss sich jedoch notgedrungen dann Zeit daf\u00fcr nehmen, wenn es bereits Probleme in und mit Teams gibt oder wenn vorgegebene Ziele nicht erreicht wurden.<\/p>\n

Auch Gesch\u00e4ftsf\u00fchrungen praktizieren mehr vom Selben und drehen weiter an der Spar- und Effizienz- Schraube, in der Hoffnung diesmal doch ein besseres Ergebnis zu erreichen. Die zu erreichenden Ziele sind strategisch wohl v\u00f6llig richtig, deren Vermittlung jedoch steht in Widerspruch mit der menschlichen Natur.<\/p>\n

Der \u201eBefehl von Oben\u201c und der \u201eAppell an die Einsicht\u201c treffen Teams und Mitarbeiter mehr oder weniger hart.\u00a0 Dann eskalieren Probleme, da sie entweder nicht erkannt oder nicht rechtzeitig oder gar nicht bearbeitet wurden. In vielen F\u00e4llen wird dann die F\u00fchrungsarbeit wider ein oder zwei Hierarchien \u201ehochdelegiert\u201c.<\/p>\n

Um es gleich vorab klar zu stellen, eine Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung die vielleicht einige Hunderte oder Tausende Mitarbeiter besch\u00e4ftigt, ist nicht in der Lage in solchen Situationen erfolgreich zu intervenieren.<\/p>\n

Radikales Umdenken verspricht Erfolg<\/h2>\n

Ich sehe da auf der einen Seite die Chancenlosigkeit mit immer dem Gleichen zu versuchen andere Ergebnisse zu erhalten und weiter in der Spar- und Effizienz- Geiselhaft zu verharren. Auf der anderen Seite gibt es die Chance mit gehirngerechter F\u00fchrung Personal und Teams produktiv und gesund zu halten und Ver\u00e4nderungen im realistischen Ma\u00dfe umzusetzen.<\/p>\n

Dieser andere Weg bedingt<\/p>\n