{"id":5629,"date":"2018-12-04T10:35:03","date_gmt":"2018-12-04T08:35:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/?p=5629"},"modified":"2018-08-09T14:44:15","modified_gmt":"2018-08-09T12:44:15","slug":"mehr-respekt-und-wertschaetzung-bitte","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/mehr-respekt-und-wertschaetzung-bitte\/","title":{"rendered":"Mehr Respekt und Wertsch\u00e4tzung bitte!"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><strong>In vielen Betrieben ist der Umgangston rauer und teilweise sogar emotional verletzender geworden. Das wirkt sich negativ auf die Identifikation und Motivation der Mitarbeiter sowie \u2013 zumindest mittel- und langfristig \u2013 auf deren Leistung aus.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">F\u00fchrungskr\u00e4fte sollten einen wertsch\u00e4tzenden, von wechselseitigem Respekt gepr\u00e4gten Umgang mit ihren Mitarbeitern pflegen. Das wird in F\u00fchrungsseminaren immer wieder betont. Doch im Arbeitsalltag sp\u00fcren die Mitarbeiter oft wenig hiervon. In ihm herrscht nicht selten ein eher rauer Ton, und selbst die einfachsten Benimm-Regeln, die im menschlichen Miteinander eigentlich gelten, werden oft vergessen.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Da geht zum Beispiel ein altgedienter Mitarbeiter in den Ruhestand, ohne dass zuvor ein Vorgesetzter mal vorbei schaute, ihm die Hand sch\u00fcttelte und ein Wort des Dankes sagte. Da wird zum Beispiel eine hochqualifizierte und -engagierte Fachkraft, die in einem Meeting sachliche Bedenken gegen die Planungen ihres Vorgesetzten \u00e4u\u00dfert, von diesem vor versammelter Mannschaft angeraunzt: \u201eWollen oder k\u00f6nnen Sie nicht? In beiden F\u00e4llen sind Sie hier fehl am Platz.\u201c Da erh\u00e4lt zum Beispiel eine Controllerin von ihrem Chef, der zwei Zimmer weiter sitzt, zehn Minuten vor Feierabend per Mail die Anweisung, sie m\u00fcsse bis n\u00e4chsten Morgen eine Pr\u00e4sentation vorbereiten, obwohl dieser wei\u00df: Sie muss ihr Kind p\u00fcnktlich vom Hort abholen.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Der Umgangston in den Unternehmen wurde rauer<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Die Reihe der Beispiele lie\u00dfe sich beliebig fortsetzen. Die Anekdoten aus dem Betriebsalltag, die man als Trainer in Seminaren h\u00f6rt, ergeben hierf\u00fcr einen gro\u00dfen Fundus. Und regelm\u00e4\u00dfig h\u00f6rt man von den Teilnehmern: \u201eDas Klima in unserem Betrieb hat sich verschlechtert. Der Umgangston wird immer rauer.\u201c<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Das f\u00e4ngt bei den sogenannten mittleren F\u00fchrungskr\u00e4ften an. Sie sind um ihre \u201eSandwich-Position\u201c als Mittler zwischen den \u201eChefs ganz oben\u201c und den \u201eWerkern\u201c auf der operativen Ebene nicht zu beneiden. Denn sie bekommen die Nervosit\u00e4t und Hektik, die in den Chefetagen vieler Unternehmen herrscht, meist unmittelbar zu sp\u00fcren. Und weil sie selbst unter einem enormen Druck stehen, geben sie diesen nicht selten ungefiltert an ihre Untergebenen weiter. Dabei gilt die Faustregel: Der Umgangston wird umso r\u00fcder und rauer<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>je weiter man in der Unternehmenshierarchie nach unten kommt und<\/li>\n<li>je einfacher die Mitarbeiter aufgrund ihrer (geringen) Qualifikation) von den Unternehmen durch andere Personen zu ersetzen w\u00e4ren.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Denn auch in vielen Unternehmen gilt: Den Letzten bei\u00dfen die Hunde. Oder wie es ein Personalmanager mal eleganter formulierte: \u201eUnsere Top-F\u00fchrungskr\u00e4fte und -Spezialisten hofieren wir, den Rest unserer Kernmannschaft pflegen wir. Und das Fu\u00dfvolk? Das gliedern wir soweit m\u00f6glich aus und minimieren die Kosten.\u201c<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Mitarbeiter mutieren zu Human-Kapital<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Schon lange gibt es denn auch in den meisten (gr\u00f6\u00dferen, als Holding strukturierten) Unternehmen nicht mehr ein Zusammengeh\u00f6rigkeitsgef\u00fchl, wie es sich fr\u00fcher in solchen Begriffen wie die Siemens- oder Bosch-Familie ausdr\u00fcckte. Und in welchen Betrieben nennen sich die Mitarbeiter heute noch stolz wie fr\u00fcher zum Beispiel \u201eOpelaner\u201c? Nur in ganz wenigen Unternehmen ist dies noch der Fall! In viel mehr Unternehmen regiert heute \u2013 obwohl in ihnen zunehmend eine bereichs- und funktions\u00fcbergreifende Team- und Projektarbeit praktiziert wird \u2013 das Einzelk\u00e4mpfertum; zumindest wenn es hart auf hart kommt. Jeder ist, \u00fcberspitzt formuliert, mit dem eigenen \u00dcberleben besch\u00e4ftigt.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Das \u00fcberrascht zum Teil. Denn die deutsche Wirtschaft \u00a0boomt seit circa einem Jahrzehnt. Und die Zahlen fast aller Unternehmen stimmen. Deshalb k\u00f6nnten die Verantwortlichen an der Spitze eigentlich relaxt sein und die Herausforderungen \u2013 vor denen ihre Unternehmen ohne Zweifel unter anderem aufgrund der Digitalisierung stehen \u2013 ganz entspannt und systematisch angehen. Das tun sie aber nicht. Stattdessen wird der Druck auf den \u201eKessel\u201c, teils auch getrieben durch die immer uners\u00e4ttlicher werdenden Finanzm\u00e4rkte, weiter erh\u00f6ht, mit der Konsequenz, dass das Betriebsklima stets rauer wird. Zugleich wird jedoch betont: \u201eWir brauchen intrinsisch motivierte Mitarbeiter, die sich mit dem Unternehmen identifizieren und sich eigeninitiativ und -verantwortlich f\u00fcr das Erreichen der Ziele des Unternehmens engagieren.\u201c Doch woher sollen diese kommen, wenn die Mitarbeitern zugleich registrieren: \u201eWir sind eigentlich nur noch Human-Kapital, das je nach Bedarf auf- und abgebaut sowie eingesetzt wird.\u201c Wenn Mitarbeiter diesen Widerspruch sp\u00fcren, dann gehen sie zu Recht emotional auf Distanz zum Unternehmen, und ihre Handlungsmaxime lautet wie bei den Kapitalgebern: Wie ziehe ich aus der Beziehung den gr\u00f6\u00dften Profit?<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Mitarbeiter m\u00fcssen Wertsch\u00e4tzung und Respekt sp\u00fcren<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Wenn in den offiziellen Verlautbarungen der Unternehmen immer wieder von einem partnerschaftlichen, von wechselseitigem Respekt gepr\u00e4gten Umgang miteinander gesprochen wird, dann m\u00fcssen die Mitarbeiter dies auch im Betriebsalltag sp\u00fcren. Dann ist es schlicht ein No-go, dass ein altgedienter Mitarbeiter ohne ein Wort des Dankes in den Ruhestand entlassen wird. Denn dann denken alle verbleibenden Mitarbeiter: \u201eDieses Schicksal droht mir auch einmal.\u201c Dann ist ebenso ein No-go, dass eine F\u00fchrungskraft, wenn eine Fachkraft in einem Meeting sachlich begr\u00fcndete Einw\u00e4nde artikuliert, diese nicht ernst nimmt und vor der versammelten Mannschaft ma\u00dfregelt. Denn dann denken alle Anwesenden: \u201eIch halte k\u00fcnftig besser meinen Mund.&#8220; Und dann ist es auch ein No-go, dass eine F\u00fchrungskraft, wenn sie von einem Mitarbeiter kurzfristig Mehrarbeit und \u00dcberstunden erwartet, ihm dies einfach per Mail mitteilt statt sich vom Stuhl zu erheben und dies dem oder der Betroffenen pers\u00f6nlich zu sagen. Denn ansonsten denken alle Mitarbeiter, die davon erfahren: \u201eMeine bzw. unsere pers\u00f6nlichen Interessen, Ziele und Verpflichtungen interessieren hier offensichtlich niemand. Warum soll ich mich dann f\u00fcr das Unternehmen \u2013 mehr als es mir n\u00fctzt \u2013 engagieren?\u201c<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Entsprechend reagieren die Mitarbeiter, wenn ihre F\u00fchrungskraft, weil sie etwas m\u00f6chte, pl\u00f6tzlich an das Wir appelliert. \u201eWir sollten &#8230;\u201c, \u201eWir wollen&#8230;\u201c, \u201eWir m\u00fcssen &#8230;\u201c Dann sagen zwar alle mit den Lippen ja, und t\u00e4uschen das gew\u00fcnschte Engagement vor, doch faktisch denken sie: \u201eUnd was habe ich davon? Die k\u00f6nnen mich mal.\u201c<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Auf die scheinbaren Kleinigkeiten achten<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Denken Sie als F\u00fchrungskraft daran bei Ihrer F\u00fchrungsarbeit: Wie viel Respekt und Wertsch\u00e4tzung Sie Ihren Mitarbeitern entgegen bringen, zeigt sich f\u00fcr diese in vielen (scheinbaren) Kleinigkeiten. Es zeigt sich unter anderem darin,<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>wieviel Zeit Sie sich f\u00fcr Ihre Mitarbeiter nehmen und wie aufmerksam Sie ihnen zuh\u00f6ren,<\/li>\n<li>wie kompromissbereit Sie bei Interessengegens\u00e4tzen und Zielkonflikten zwischen Ihnen und Ihren Mitarbeitern sind,<\/li>\n<li>wie Sie auf Fehler und Vers\u00e4umnisse von ihnen reagieren,<\/li>\n<li>und, und, und&#8230;.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Denn sonst ist die Gefahr gro\u00df, dass Sie irgendwann nur noch von Opportunisten, Ja-Sagern und Egoisten umgeben sind, die Engagement f\u00fcr die Bereichs- und Unternehmensziele zwar heucheln, aber nicht zeigen.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">\u00dcber den Autor:<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-thumbnail wp-image-2555\" src=\"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/wp-content\/uploads\/2015\/11\/Mullerschon-Albrecht-Dr-360KB-120x120.jpg\" alt=\"Mullerschon, Albrecht\" width=\"120\" height=\"120\" srcset=\"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/wp-content\/uploads\/2015\/11\/Mullerschon-Albrecht-Dr-360KB-120x120.jpg 120w, https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/wp-content\/uploads\/2015\/11\/Mullerschon-Albrecht-Dr-360KB-210x210.jpg 210w\" sizes=\"auto, (max-width: 120px) 100vw, 120px\" \/>Dr. Albrecht M\u00fcllersch\u00f6n<\/strong> ist Inhaber der M\u00fcllersch\u00f6n Managementberatung, Starzeln (D). Der Wirtschaftspsychologe ist Autor mehrerer Personal-Fachb\u00fccher und war Lehrcoach an der Uni T\u00fcbingen.<\/p>\n<div class=\"shariff shariff-align-left shariff-widget-align-left\"><ul class=\"shariff-buttons theme-round orientation-horizontal buttonsize-medium\"><li class=\"shariff-button facebook shariff-nocustomcolor\" style=\"background-color:#4273c8\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.weiterbildungsmarkt.net%2Fmagazin%2Fmehr-respekt-und-wertschaetzung-bitte%2F\" title=\"Bei Facebook teilen\" aria-label=\"Bei Facebook teilen\" role=\"button\" rel=\"nofollow\" class=\"shariff-link\" style=\"; background-color:#3b5998; color:#fff\" target=\"_blank\"><span class=\"shariff-icon\" style=\"\"><svg width=\"32px\" height=\"20px\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 18 32\"><path fill=\"#3b5998\" d=\"M17.1 0.2v4.7h-2.8q-1.5 0-2.1 0.6t-0.5 1.9v3.4h5.2l-0.7 5.3h-4.5v13.6h-5.5v-13.6h-4.5v-5.3h4.5v-3.9q0-3.3 1.9-5.2t5-1.8q2.6 0 4.1 0.2z\"\/><\/svg><\/span><\/a><\/li><li class=\"shariff-button twitter shariff-nocustomcolor\" style=\"background-color:#595959\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/share?url=https%3A%2F%2Fwww.weiterbildungsmarkt.net%2Fmagazin%2Fmehr-respekt-und-wertschaetzung-bitte%2F&text=Mehr%20Respekt%20und%20Wertsch%C3%A4tzung%20bitte%21\" title=\"Bei X teilen\" aria-label=\"Bei X teilen\" role=\"button\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"shariff-link\" style=\"; 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