{"id":5659,"date":"2018-11-21T10:28:44","date_gmt":"2018-11-21T08:28:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/?p=5659"},"modified":"2018-08-22T15:35:42","modified_gmt":"2018-08-22T13:35:42","slug":"online-networking-10-tipps-fuer-eine-wirksame-social-selling-strategie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/online-networking-10-tipps-fuer-eine-wirksame-social-selling-strategie\/","title":{"rendered":"Online-Networking: 10 Tipps f\u00fcr eine wirksame Social Selling Strategie"},"content":{"rendered":"

Kein Unternehmen ohne Vertrieb. Kein Verkauf ohne Kunden. Keine Kunden ohne Beziehungsaufbau und Vertrauen in die Kompetenz des Anbieters. Beides \u2013 Beziehung wie Vertrauen \u2013 l\u00e4sst sich heute am leichtesten \u00fcber einen ganz bestimmten Kanal aufbauen. Egal ob Interessenten und potentielle Neukunden angesprochen oder bestehende Kunden dauerhaft erreicht werden sollen \u2013 eine Social Selling Strategie ist \u00e4u\u00dferst wirksam. Vorausgesetzt das Akquise-Instrument wird bewusst geplant und umgesetzt.\u00a0\u00a0\u00a0 <\/strong><\/p>\n

Gerade kleine, mittelst\u00e4ndische Unternehmen und Freiberufler sind auf der Suche nach einer einfachen und kosteng\u00fcnstigen Vertriebsstrategie. Genau das trifft auf Social Selling zu \u2013 schlie\u00dflich kostet die neue Form der Direktansprache nichts, au\u00dfer nat\u00fcrlich Zeit und Arbeit. Daf\u00fcr ist der digitale Beziehungsaufbau als wesentlicher Baustein von Vertrieb 4.0 \u00fcber Social Media-Netzwerke einfach und zu jeder Zeit mit jedem Smartphone umsetzbar. Die pers\u00f6nliche Pr\u00e4senz und der gezielte Dialog mit (potentiellen) Kunden dienen dem Markenaufbau und schaffen gleichzeitig eine unvergleichliche N\u00e4he zu den gew\u00fcnschten Kontakten. So gesehen steht der soziale Aspekt (Social) im Vordergrund, auch wenn er dem Verkauf (Selling) kurz und langfristig nutzt.<\/p>\n

Immer noch zu wenig eingesetzt<\/h2>\n

Bei diesen Vorteilen ist es \u00fcberraschend, wie wenig Unternehmer und Selbstst\u00e4ndige Social Selling tats\u00e4chlich nutzen, wie wenige es richtig betreiben und wie gro\u00df hier der Nachholbedarf ist. Etwas Know-how vorausgesetzt, ist das Managen von sozialen Beziehungen im Netz \u00fcbrigens ideal kombinierbar mit allen anderen Aktivit\u00e4ten im Vertrieb 4.0. Zeit also, die Social Selling Skills endlich zu pushen. Leichter geht dies mit folgenden 10 Tipps:<\/p>\n

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  1. Sei w\u00e4hlerisch<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

    Im Gegensatz zu anderen Aktivit\u00e4ten hilft hier der alte Hinweis \u201eViel hilft viel\u201c nicht unbedingt. Ganz im Gegenteil: Im Social Selling geht es vielmehr darum, sehr genau zu \u00fcberlegen, welches Portal das richtige und wo ein pers\u00f6nliches Profil am wirksamsten ist. Wo bewegt sich meine Zielgruppe? Wo halte ich mich am liebsten auf? Pers\u00f6nliche Affinit\u00e4t, Angebot und der Nutzen f\u00fcr den User weisen den Weg zur richtigen Plattform. Drei sind in Deutschland f\u00fchrend: Facebook mit viel Platz f\u00fcr Pers\u00f6nliches und Privates \u2013 auch wenn sich hier durchaus spannende Gesch\u00e4ftsfelder auftun k\u00f6nnen \u2013, und die eher Businessorientierten Plattformen Xing und LinkedIn. W\u00e4hrend Xing vom Mittelstand und von Freiberuflern sehr stark genutzt wird, sind bei LinkedIn viele Entscheider, Berater und global t\u00e4tige F\u00fchrungskr\u00e4fte zu finden. Xing punktet mit der Powersuche, mit der man gezielt Funktionen und Branchen recherchieren kann. LinkedIn, bislang haupts\u00e4chlich im internationalen Umfeld bekannt, boomt gerade auch in der DACH Region. Die Trend-Plattform bietet sich an, um Kontakte zu Entscheidern aufzubauen und Kompetenz \u00fcber eigene Beitr\u00e4ge zu demonstrieren. Unabh\u00e4ngig von den individuellen Ausrichtungen, z\u00e4hlt beim Social Selling vor allem eines: Statt \u00fcberall ein wenig pr\u00e4sent und aktiv zu sein, lieber nur eine Plattform bedienen, dann aber richtig.<\/p>\n

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    1. Sei unverwechselbar<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

      Bei der Vielzahl an Anbietern, ist es nat\u00fcrlich auch im Social Selling wichtig, sichtbar und wahrnehmbar, vor allem aber interessant zu sein. Das z\u00e4hlt sowohl bei der Profilgestaltung (z.B. mit Profil- und Header-Bild, der Visitenkarte\/\u00dcbersicht oder dem Xing-Portfolio bzw. den Medien auf LinkedIn), als auch bei den pers\u00f6nlichen Posts und Kommentaren. Im ersten Schritt gilt es, mit einer gut gestalteten Grafik sofort positiv aufzufallen sowie durch Beitr\u00e4ge eine ganz klare Handschrift erkennen zu lassen. Bild und Text stehen dabei im Einklang mit Kernwerten der eigenen Marke, dem Social Brand.<\/p>\n

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      1. Sei offen<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

        Von Anfang an sollten sich Unternehmer und Freiberufler klar dar\u00fcber sein, welche Informationen sie auf dem Profil teilen wollen. Es gibt \u00fcbrigens einen wesentlichen Unterschied zwischen pers\u00f6nlich und privat. W\u00e4hrend Privates vor allem auf Facebook zu finden ist, geht es bei pers\u00f6nlichen Informationen darum, was uns ber\u00fchrt, bewegt, was unserer Meinung entspricht, welche pers\u00f6nlichen Erfahrungen wir gemacht und welche Einstellungen wir haben und teilen. Der Werdegang darf keine Egoshow sein, sondern muss anhand der wichtigsten Positionen und Meilensteine klar die eigenen Kompetenzen darstellen. Auch soziales oder ehrenamtliches Engagement und Interessen \u00fcber das Berufliche hinaus sollten aufgef\u00fchrt werden, schlie\u00dflich schafft beides Gemeinsamkeiten, die verbinden und Vertrauen aufbauen.<\/p>\n

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        1. Sei glaubhaft<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

          Es ist durchaus legitim, bisherige Kontakte um Empfehlungen oder einer Best\u00e4tigung der Kenntnisse, wie bei LinkedIn, zu bitten. Eigene Kompetenzen von Dritten best\u00e4tigt, haben real wie virtuell eine sehr hohe Glaubw\u00fcrdigkeit.<\/p>\n

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          1. Sei unterhaltsam<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

            Information ist das eine, eine gewisse Lockerheit beim Social Selling das andere \u2013 genau das w\u00fcnschen sich User in den sozialen Netzwerken. Schlie\u00dflich nutzen sie Social Media nicht nur f\u00fcrs Daily Business, sondern auch zum Zeitvertreib. Die Praxis zeigt: Posts erhalten umso mehr Likes, werden umso \u00f6fter geteilt und umso mehr Kommentare sind darunter zu lesen, je abwechslungsreicher, am\u00fcsanter und witziger sie sind.<\/p>\n

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            1. Sei aufmerksam<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

              Neben der Ausrichtung und Qualit\u00e4t der eigenen Posts, gilt bei bestehenden Kontakten hinsichtlich Social Selling vor allem eines: Immer aufmerksam sein und bleiben. Pers\u00f6nliche Nachrichten, beispielsweise Gratulationen zu Jobwechsel und Co. festigen Beziehungen und schaffen neue Kontaktanl\u00e4sse. Eine gute Basis f\u00fcr den Vertrieb 4.0.<\/p>\n

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              1. Sei pers\u00f6nlich<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                Bei der Kontaktaufnahme ist eine Frage entscheidend: Warum macht es f\u00fcr beide Seiten Sinn, in Verbindung zu treten? Ein No-Go ist die Kontaktaufnahme ohne pers\u00f6nliche Nachricht. Es sollte immer ein individueller Bezug hergestellt werden. Dies k\u00f6nnen Hinweise auf ein pers\u00f6nliches Kennenlernen, einen gemeinsamen Kontakt oder die Sinnhaftigkeit sowie der Nutzen sein, den die Kontaktaufnahme bietet. Von Standard-Formulierungen ist dringend abzuraten.<\/p>\n

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                1. Sei bereichernd<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                  Im Networking, ob analog oder digital gilt immer: \u201eGeben ist seliger als nehmen!\u201c So sollte auch jeder Kontakt im Social Selling wertvoll sein. Was hat der andere davon, dass er zu meinem Netzwerk geh\u00f6rt? Welche Infos kann ich geben? Mit welchen Kontakten bekannt machen? Wer Gemeinsamkeiten findet, hat es hier leichter. Notfalls aber ruhig auch einmal direkt fragen, was man f\u00fcr den anderen tun kann. Je pers\u00f6nlicher der Aspekt und individueller der Ansatz, umso wertvoller der Kontakt \u2013 vor allem langfristig gesehen.<\/p>\n

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                  1. Sei interaktiv – aber nicht aufdringlich<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                    Social Networking, genau wie Social Selling lebt von der Aktivit\u00e4t der Beteiligten. Um tats\u00e4chlich eine Beziehung zu jemandem aufzubauen, sollte man sich immer mal wieder melden. Es gilt, nicht zu \u201epushy\u201c zu sein \u2013 der Dialog darf und muss sich erst entwickeln. Locker bleiben und nicht entt\u00e4uscht sein, wenn sich der Andere auf die eigene Kontaktanfrage nicht gleich meldet. Manche haben die Push-Nachrichten ausgeschaltet, werden also vielleicht nur einmal pro Woche ihre Kontaktanfragen beantworten. Fehl am Platz, ja ein No-Go im Social Selling sind vermeintliche Willkommensgeschenke (E-Book etc.) \u2013 damit will an dieser Stelle keiner bel\u00e4stigt werden.<\/p>\n

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                    1. Sei flexibel<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                      Kommunikationsm\u00f6glichkeiten sind vielf\u00e4ltig \u2013 gerade und besonders online. Nach 2 bis 3 Ping-Pong-Nachrichten kann allerdings ruhig auch ein pers\u00f6nlicher Kontakt, beispielsweise ein erster Telefontermin angeboten werden. Es gilt, den richtigen Zeitpunkt zu finden, um den virtuellen in einen realen Kontakt zu verwandeln. Dabei bitte wieder vorab \u00fcberlegen und unbedingt kommunizieren: Warum macht es Sinn, dass wir uns pers\u00f6nlich treffen? Wenn der andere keinen Nutzen davon hat, wird es vielleicht zu einem Telefonat oder Treffen kommen, aber auch nicht zu mehr. Das anf\u00e4nglich aufgebaute Vertrauen kann so schnell wieder zerst\u00f6rt werden und die Social Selling Aktivit\u00e4ten sind damit ins Leere gelaufen.<\/p>\n

                      Wie bei jeder anderen Strategie im Vertrieb 4.0, muss auch bei Social Selling genau \u00fcberlegt und abgewogen werden: Was ist zu tun, damit die T\u00e4tigkeit nicht zum Zeitfresser wird, sondern uns zum Zeitgewinner macht. Je klarer die Strategie, umso besser. Ein vorher festgelegtes Zeitkontingent, beispielsweise 2-3 w\u00f6chentliche Bl\u00f6cke mit je einer Stunde helfen dabei, dranzubleiben, sich jedoch nicht zu verzetteln. Kontakte sollten virtuell auf Wiedervorlage gelegt werden, Stichpunkte zum Kontakt (z.B. Tags wie auf Xing) unterst\u00fctzen dabei, Zielgruppen wiederzufinden und \u2013 thematisch und zeitlich \u2013 gezielt anzusprechen. Wird die Technik also in jeder Hinsicht genutzt, dann ist Social Selling ein sehr guter zus\u00e4tzlicher und absolut empfehlenswerter Vertriebskanal \u2013 als Vorstufe f\u00fcr die Telefonakquise oder um in Kontakt zu bleiben mit bestehenden und neuen Kunden. <\/strong><\/p>\n

                      \u00dcber die Autorin:<\/h3>\n

                      \"Schubert\"Sandra Schubert<\/strong> ist nicht nur leidenschaftliche Verk\u00e4uferin, sondern auch Impulsgeberin in Sachen Verkaufen 4.0. Als erfahrene Expertin f\u00fcr Vertrieb, Positive Psychologie und Zeitmanagement im Verkauf \u201eschubst\u201c die Fachbuchautorin ihre Teilnehmer mit Hilfe von Seminaren und Vortr\u00e4gen buchst\u00e4blich zum Verkaufserfolg. Die Rosenheimerin ist deshalb national und international einfach als \u201edie SCHUBs\u201c bekannt. Sie geh\u00f6rt zu Deutschlands beliebtesten Verkaufsreferenten (Professional Speaker GSA\/SHB).<\/p>\n