{"id":6086,"date":"2019-06-17T10:15:25","date_gmt":"2019-06-17T08:15:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/?p=6086"},"modified":"2019-02-17T20:20:00","modified_gmt":"2019-02-17T18:20:00","slug":"agiles-management-new-work-und-die-gute-alte-kommunikation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/agiles-management-new-work-und-die-gute-alte-kommunikation\/","title":{"rendered":"Agiles Management – New Work und die gute alte Kommunikation"},"content":{"rendered":"

Schlagworte oder Zauberworte \u2013 manchmal wei\u00df man das selbst nicht so recht, wenn wieder einmal davon die Rede ist, dass es bei der Digitalisierung an Vertrauen fehlt und die Industrie 4.0 verschlafen wird, dass Menschen einem agilen Management skeptisch gegen\u00fcberstehen und die disruptive Transformation von Mitarbeitern eher als Feind denn als Freund gesehen wird. <\/strong><\/p>\n

Eines wird in der ganzen Diskussion um New Work wohl oft \u00fcbersehen: Dass es beim Thema Agilit\u00e4t und all den anderen, inzwischen manchmal nicht mehr so ganz wohlklingenden Begriffen einzig und allein um eines geht: Nein, nicht um Maschinen, nicht um Technik \u2013 es geht in erster Linie um Menschen. Und zwar um die Menschen, die heute weiterhin zusammenarbeiten sollen, ja m\u00fcssen. Auch, wenn sich die Bedingungen bereits deutlich ge\u00e4ndert haben und weiter drastisch \u00e4ndern werden. L\u00e4ngst sind Organisationen nicht mehr hierarchisch gepr\u00e4gt. Angesagt sind Selbstverantwortung und Transparenz, Vertrauen und eine offene Fehlerkultur. Und, weil sie unseren Berufsalltag dahingehend pr\u00e4gt, vor allem eine gelungene Kommunikation.<\/p>\n

Auch Hannes* muss da durch. Sein Unternehmen will \u2013 zumindest in der deklarierten Au\u00dfensicht \u2013 den Anschluss nicht verlieren. Geh\u00f6rt hat er ja schon vom Zauberwort AGIL, das tolle Ergebnisse verspricht. Aus dem Gesch\u00e4ftsalltag ist es nicht mehr wegzudenken. Agil, agil? Gab es das nicht schon einmal vor vielen Jahren in der IT? Und der eine oder andere Projektleiter in der Firma hat den Begriff auch irgendwann einmal erw\u00e4hnt. Und jetzt soll es pl\u00f6tzlich als gro\u00dfes Leitbild gelten und sich als Managementmethode etablieren? Agiles Management als F\u00fchrungsprinzip? Ein Riesenthema! Allerdings bezweifelt Hannes, dass es jedem schmecken wird. <\/em><\/p>\n

Zuerst wird die HR-Abteilung versuchsweise agil aufgestellt. Der Auftrag lautet w\u00f6rtlich, dass sich die besagte HR-Abteilung als Pilotprojekt \u201eagilisiert\u201c. Hannes wird dieses Projekt schlie\u00dflich auch in der Produktionsabteilung umsetzen und geh\u00f6rt damit zum SBC (Sounding Board Commitee), das der pilotierenden Abteilung r\u00fcckmelden muss, wie die Agilisierung wirkt. Obwohl die Vorgabe klar ist: sie m\u00fcssen es machen. Und der CEO auch schon gesagt hat, wie sie es tun m\u00fcssen. Da gibt\u2019s in der Tat wenig zu \u201esounden\u201c, aber Prozess ist Prozess. Man \u201esoundet\u201c einfach so lange, bis es dem Chef passt. <\/em><\/p>\n

Nicht, dass sich Hannes unn\u00fctz vorkommt, immerhin hat er eine politisch best\u00e4tigende Funktion inne. Im Versteckten aber schwappt die Sinnfrage doch ein wenig hoch. Daf\u00fcr bleibt indessen jetzt keine Zeit. Es gilt, den Prozess zu starten.<\/em><\/p>\n

Die HR-Abteilung macht zum Auftakt einen Workshop. Unbestrittene Tatsache ist, dass \u201eagil\u201c beweglich hei\u00dft. Unerkl\u00e4rlicherweise herrscht die Meinung vor, dass \u201eagil\u201c gleichzeitig \u201enicht-mehr-durchdenken-sondern-einfach-mal-machen\u201c bedeutet. <\/em><\/p>\n

Alles ist perfekt verordnet. Diese Arbeitsweise ist \u00fcbrigens auch die verinnerlichte Haltung der HR-Leitung. \u201eGib vor, was die Leute zu tun haben, damit sie wissen, was und wie sie es tun sollen.\u201c Doch wie passt das zur neuen Agilit\u00e4t? Im Workshop wird dar\u00fcber diskutiert: Agil hei\u00dft jetzt, nicht mehr alles zu sagen, was man meint, es dann umsetzen zu lassen, um es dann am Schluss trotzdem zu sanktionieren. Wieder ein anderer meint, dass es gar nicht m\u00f6glich sei, dass HR agil sein k\u00f6nne. \u201eIst ja eh alles vorgegeben\u201c. Der n\u00e4chste wirft in die Runde: \u201eWir sind ein tolles Team und bereits jetzt total agil\u201c. Die Stichworte landen im Boarding-Protokoll, das Hannes nun sounden muss. <\/em><\/p>\n

Hannes \u00fcberlegt, wie der Workshop und die Aussagen auf ihn wirken. Die Glaubw\u00fcrdigkeitsfrage eines in sich nicht kongruenten Prozesses darf er nicht stellen. Er beschlie\u00dft also, sich auf die R\u00fcckmeldung \u201ewirkt professionell und sprachlich absolut verst\u00e4ndlich\u201c zu beschr\u00e4nken. Gleichwohl liest Hannes Literatur zum Thema und beginnt sich die Frage zu stellen, ob wirklich alle alles verstanden haben. <\/em><\/p>\n

Denn er selbst versteht die Welt nicht mehr. Er beginnt disruptiv zu denken, stellt den ganzen \u201ejetzt-machen-wir-einfach-alles-agil-und-\u00e4ndern-trotzdem-nichts\u201c in Frage und ist froh, dass agil grunds\u00e4tzlich mit beweglich \u00fcbersetzt wird. Ein agiles Zielbild hei\u00dft beispielsweise, dass man sich mal da und mal dort, oder vielleicht doch nicht einigt, welchen Nutzen der Kunde hat. <\/em><\/p>\n

Irgendwie l\u00e4sst ihn \u201eagil\u201c nicht mehr los. Er beginnt sich selbst zu sounden und verliert v\u00f6llig den inneren Halt, was nun tats\u00e4chlich gilt. JETZT ist Hannes wohl selbst im agilen Zeitalter angekommen \u2026<\/em><\/p>\n

Mehr Geschichten von und mit Hannes gibt es im Buch \u201eBest Practice Leadershit. Absurde Wahrheiten aus den Chefetagen\u201c (ISBN: 978-3-86980-454-5) von Stefan H\u00e4seli. Der Autor und Business-Comedian gibt hier ein paar Impulse rund um die agile Kommunikation von Mensch zu Mensch:<\/p>\n

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  1. \n

    Genaues Zuh\u00f6ren<\/h2>\n<\/li>\n<\/ol>\n

    Wer in einem disruptiven Projekt arbeitet, braucht keine neuen Kommunikationsformen. Ganz im Gegenteil: Es reicht, wenn er die Grundlagen der menschlichen Kommunikation anwendet. Genaues Zuh\u00f6ren ist elementar, denn nur dann wissen wir, was der andere will. Und nur dann wissen wir, was genau im Projekt geschieht.<\/p>\n

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    1. \n

      Klare Kommunikation<\/h2>\n<\/li>\n<\/ol>\n

      In agilen Zeiten geht alles etwas schneller \u2013 auch die Kommunikation. Die Gefahr ist gro\u00df, dass wir uns dadurch nicht mehr oder zumindest nicht so gut verstehen. Auch kleine Missverst\u00e4ndnisse wirken sich oftmals verheerend aus. Oder es verstreicht wertvolle Zeit, die man anders h\u00e4tte nutzen k\u00f6nnen. Umso wichtiger ist deshalb eine klare Kommunikation.<\/p>\n

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      1. \n

        Pr\u00e4sent(er) sein<\/h2>\n<\/li>\n<\/ol>\n

        Die digitale Vernetzung fordert uns auf, gerade in den wenigen pers\u00f6nlichen Gespr\u00e4chen st\u00e4ndig pr\u00e4sent zu sein, sich auf den Moment zu konzentrieren und alle Antennen auszufahren, um zu sp\u00fcren, was zwischen den Zeilen geschieht. Und zweitens, sich richtig zu artikulieren. Es gilt also, was man meint, auch unmissverst\u00e4ndlich und ohne Verwirrung stiftende Umwege zu sagen.<\/p>\n

        In agilen Zeiten spielen im Gesch\u00e4ftsleben vor allem Aspekte wie Geschwindigkeit und Anpassungsf\u00e4higkeit eine zentrale Rolle. Unsere Aufgabe ist es, Dinge, Gegebenheiten und Prozesse st\u00e4ndig zu hinterfragen und zu \u00fcberpr\u00fcfen, ob das alles noch passt. Agil bedeutet ebenso, Kunden und Mitarbeiter in die Produktentwicklung einzubeziehen, um einen st\u00e4ndigen Austausch von Feedback und sofortigen Lerntransfer zu erzeugen. Im t\u00e4glichen Umgang funktioniert all das nur, wenn sich alle untereinander und miteinander abstimmen. Und dabei zeigt sich einmal mehr, wie wichtig im New Work die gute alte Kommunikation ist.<\/p>\n

        Buchtipp:<\/strong><\/p>\n

        Stefan H\u00e4seli<\/strong>
        \n[amazon_textlink asin=’3869804548′ text=’Best Practice Leadershit – Absurde Wahrheiten aus den Chefetagen‘ template=’ProductLink‘ store=’www.amazon.de‘ marketplace=’DE‘ link_id=’8f84c754-7b12-483c-ab64-83c3271ac525′]<\/strong><\/p>\n

        184 Seiten, 19,95 Euro
        \nISBN: 978-3-86980-454-5
        \nVerlag BusinessVillage<\/p>\n

        \u00dcber den Autor:<\/h3>\n

        \"StefanStefan H\u00e4seli<\/strong> regt als internationaler Speaker dazu an, wirkungsvolle Kommunikation im Alltag mit Spa\u00df zu erleben. Der 5-Sterne-Redner ist Autor zahlreicher B\u00fccher und Kolumnen. Als Business-Comedian pr\u00e4sentiert er Absurdit\u00e4ten aus den Management-Etagen mit feinsinnigem Humor.<\/p>\n