{"id":6229,"date":"2019-07-25T10:12:31","date_gmt":"2019-07-25T08:12:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/?p=6229"},"modified":"2019-04-26T13:19:29","modified_gmt":"2019-04-26T11:19:29","slug":"verkaufen-oder-nicht-verkaufen-das-ist-hier-die-frage","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/verkaufen-oder-nicht-verkaufen-das-ist-hier-die-frage\/","title":{"rendered":"Verkaufen oder nicht verkaufen? Das ist hier die Frage!"},"content":{"rendered":"

Als Verk\u00e4ufer sitzt man manchmal zwischen den St\u00fchlen. Auf der einen Seite ist der Kunde mit seinen W\u00fcnschen, Zielen und Erwartungen. Auf der anderen Seite erwartet der Arbeitgeber, dass man als sein angestellter Verk\u00e4ufer dessen Produkte auch verkauft. Doch was macht man, wenn einem das zu verkaufende Angebotssortiment nicht gef\u00e4llt?<\/strong><\/p>\n

#1: Wenn das gesamte Angebot schlecht ist, dann wechsle!<\/h2>\n

Das Arbeitsrecht besagt, dass der Arbeitgeber gegen\u00fcber seinen Mitarbeitern ein Weisungsrecht hat. Sagt also der Arbeitgeber, Produkt x ist zu verkaufen, dann muss rein rechtlich gesehen der Mitarbeiter dieser Aufforderung Folge leisten. Andernfalls ist es Arbeitsverweigerung, es drohen Abmahnung und K\u00fcndigung. Gef\u00e4llt einem als Mitarbeiter das Sortiment im Gro\u00dfen und Ganzen nicht, dann ist der beste Weg, selbst zu k\u00fcndigen. Denn wer etwas verkaufen muss, was ihm selbst nicht gef\u00e4llt, hat wenig Freude an der Arbeit \u2013 und mutet damit nicht nur sich viel zu, sondern auch seinen Kunden, Kollegen und seinem Arbeitgeber.<\/p>\n

#2: Wenn nur wenige Angebote von vielen schlecht sind, dann bleibe am Ball!<\/h2>\n

Verk\u00e4ufer haben nicht nur sich selbst gegen\u00fcber Verantwortung, sondern auch gegen\u00fcber den Kunden und dem Arbeitgeber. M\u00f6chte nun ein Kunde von sich aus ein Produkt haben, bei dem der Verk\u00e4ufer schon wei\u00df, dass der Kunde damit nicht viel Freude haben wird, dann ist dem Kunden dieser Wunsch wertsch\u00e4tzend auszureden \u2013 und ihm eine andere vergleichbare L\u00f6sung zu verkaufen, mit welcher der Kunde sicherer seine Ziele erreicht und demzufolge auch wirklich gl\u00fccklich ist. Dies erzeugt eine bessere Kundenbindung \u2013 und ein besseres Gewissen. Von sich aus bietet man die \u201eschlechten\u201c Produkte nicht an, sondern verkauft Kunden einfach ein anderes passendes Produkt aus dem Sortiment. Gibt es nichts Passendes, dann verkauft man ihm eben nichts.<\/p>\n

#3: Wenn alle Angebote super sind, dann sei gl\u00fccklich \u2013 und gib Gas!<\/h2>\n

Manchmal verliert man als Verk\u00e4ufer den Stolz auf sich selbst und die Produkte. Vielleicht, weil vereinzelte Kundenreklamationen am eigenen Selbstwert nagen \u2013 und man die 99 % zufriedenen Kunden dann \u2013 vor\u00fcbergehend \u2013 aus den Augen verliert oder als selbstverst\u00e4ndlich ansieht. Doch wirklich alles kann niemals wirklich immer gut sein. \u00dcberall gibt es hin und wieder einmal Probleme. Wer aber wei\u00df, dass seine Kunden mit seinen Produkten besser fahren, weil diese einfach zuverl\u00e4ssiger sind, der muss seine (potentiellen) Kunden vor dem Mitbewerber sch\u00fctzen \u2013 und verkaufen! Dann haben alle etwas davon: Der Verk\u00e4ufer hat Umsatz. Der Kunde hat ein tolles Produkt. Das Unternehmen hat Erfolg. Und der Mitbewerber hat mehr Freizeit, weil er einen Kunden zurecht verloren hat.<\/p>\n

\u00dcber den Autor:<\/h3>\n

\"OliverEhrlichkeit verkauft. <\/em>Das ist das Credo des vielfachen Autors, Verkaufstrainers und Redners Oliver Schumacher<\/strong>. Seine Mission ist nicht nur, dass Unternehmen ihre vertrieblichen Ziele dauerhaft erreichen, sondern auch dass Verk\u00e4ufer in Zukunft einen h\u00f6heren gesellschaftlichen Stellenwert genie\u00dfen. Der Mittvierziger arbeitete selbst \u00fcber 10 Jahre \u00fcberdurchschnittlich erfolgreich im Verkauf f\u00fcr einen Markenartikler. Er ist Sprechwissenschaftler (M.A.) und Diplom-Betriebswirt (FH).<\/p>\n