{"id":6277,"date":"2019-09-04T10:32:44","date_gmt":"2019-09-04T08:32:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/?p=6277"},"modified":"2019-09-04T11:21:09","modified_gmt":"2019-09-04T09:21:09","slug":"turbo-fuer-agilitaet-und-innovation-die-weisheit-der-vielen-entfesseln","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/turbo-fuer-agilitaet-und-innovation-die-weisheit-der-vielen-entfesseln\/","title":{"rendered":"Turbo f\u00fcr Agilit\u00e4t und Innovation: Die \u201eWeisheit der Vielen\u201c entfesseln"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Damit der Sprung in die Zukunft gelingt, ist die \u201eWeisheit der Vielen\u201c sehr hilfreich. Dazu wird die kollektive Intelligenz der Mitarbeiter und Kunden ganz gezielt in Kreativ- und Entscheidungsprozesse integriert. So kann jenseits von Administration und B\u00fcrokratie eine Vielfalt von innovativen Ideen entstehen. <\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Das <em>MIT Center for Collective Intelligence<\/em> und viele andere Forschungseinrichtungen haben anhand von Untersuchungen immer wieder gezeigt: Zwar ist die Intelligenz einzelner Mitglieder einer Gruppe von Bedeutung, wenn es um Ergebnisse geht, die kollektive Intelligenz, auch \u201eWeisheit der Vielen\u201c genannt, spielt jedoch eine noch viele gr\u00f6\u00dfere Rolle. Wenn gen\u00fcgend kluge K\u00f6pfe zusammenkommen, l\u00e4sst sich jedes Problem l\u00f6sen. Gemeinsam gelingt es am besten, Ideen zu entwickeln, die zuvor noch niemand hatte und auf die man allein nicht gekommen w\u00e4re.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Einen zweiten gebr\u00e4uchlichen Terminus, den der Schwarmintelligenz, nutze ich weniger gern, denn leider gibt es ja auch sehr dumme, l\u00e4rmende, fehlgeleitete Schw\u00e4rme. Zum Beispiel erzeugen Obrigkeiten \u00fcber Macht, Angst, G\u00e4ngelei und Kontrolle den supergef\u00e4hrlichen blinden Gehorsam. Wer die Regeln befolgt und tut, was ihm via Dienstanweisung auferlegt wird, hat eben nichts zu bef\u00fcrchten.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Querdenker, Musterbrecher und Innovateure sind in einem solchen Umfeld allerdings nicht zu erwarten. Entscheidungsmonopole und Dauerbefehle von oben verbunden mit Wissensdefiziten, Opportunismus und Konformit\u00e4t machen jede Organisation \u201eschwarmdumm\u201c (<em>Gunter Dueck<\/em>). Und das wiederum f\u00fchrt ins Aus \u2013 und nicht in die Zukunft.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Innovationskraft steigt mit der Anzahl gleichberechtigt involvierter Personen<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Bereits 2004 hat der Soziologe <em>James Surowiecki<\/em> in seinem Weltbestseller <em>The Wisdom of the Crowds<\/em> anhand vieler Beispiele gezeigt, dass eine Gruppe in aller Regel \u201ekl\u00fcger ist als ihr gescheitestes Mitglied\u201c. So steigt zum Beispiel die Innovationskraft mit der Anzahl gleichberechtigt involvierter Personen, sofern die Gruppe inhomogen ist und ihr Wissen wertsch\u00e4tzend teilt.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Wieso inhomogen? Homogene Gruppen, also solche mit gleichartigen Mitgliedern, neigen zum Gleichklang und zum Griff nach Routinen, jedoch kaum zum k\u00fchnen Erkunden von Neuem. Der Zugewinn einer inhomogenen Gruppe ergibt sich aus der Meinungsvielfalt, der \u00d6ffnung f\u00fcr unterschiedliche Denkweisen und einer damit verbundenen Experimentierfreudigkeit.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Eine inhomogene Zusammensetzung ist divers. Sie ber\u00fccksichtigt beide Geschlechter, Jung und Alt, Denker und Macher, Routiniers und Novizen, unterschiedliche Disziplinen, verschiedene Hierarchiestufen und, wenn situativ passend, auch einen Nationalit\u00e4tenmix. Drei besondere Faktoren erh\u00f6hen den Gruppen-IQ, fand die Organisationsprofessorin <em>Anita Woolley<\/em> heraus:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>mindestens zwei Frauen in der Gruppe,<\/li>\n<li>einf\u00fchlsames Verhalten der Mitglieder und<\/li>\n<li>gleichberechtigter Austausch auf Augenh\u00f6he.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Vielredner und Selbstdarsteller hingegen vermindern den Gruppen-IQ, was gleicherma\u00dfen f\u00fcr aufgeblasene \u201eGockel\u201c und f\u00fcr \u201eDiven\u201c gilt. Nur-M\u00e4nner-Gruppen und dabei vor allem F\u00fchrungskr\u00e4fte verplempern nach meiner Erfahrung viel wertvolle Zeit mit Wichtigkeitsgehabe und Positionierungsgerangel. Sie sind deshalb weniger produktiv. Nur-Frauen-Gruppen verbleiben hingegen allzu oft in einem z\u00f6gerlichen Konsens. Und N\u00f6rgler zerst\u00f6ren jegliche Energie.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Rahmenbedingungen f\u00fcr den erfolgreichen Einsatz der \u201eWeisheit der Vielen\u201c<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Kluge Entscheidungen kann eine Gruppe immer nur dann gut treffen, wenn<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>jeder Teilnehmer in seiner Meinungsbildung unabh\u00e4ngig ist,<\/li>\n<li>jeder Zugang zu allen entscheidungsrelevanten Informationen hat,<\/li>\n<li>jeder einzelne seine Meinung \u00e4u\u00dfern darf und angeh\u00f6rt wird,<\/li>\n<li>man sich autorit\u00e4tsfrei auf ein passendes Vorgehen einigen kann.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ferner braucht es einen zugleich konstruktiven und respektvollen Umgang. Schlie\u00dflich muss sich die Gruppe auch treffen k\u00f6nnen \u2013 virtuell <em>und<\/em> real. Zunehmend wird n\u00e4mlich erkannt, dass Menschen am besten zusammenwirken, wenn sie sich sehen.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Warum das so ist? Worte k\u00f6nnen l\u00fcgen. In Gestik und Mimik zeigt sich die wahre Gesinnung. Dies erzeugt in uns Resonanz. Ein gutes Intuitionsradar kann das sp\u00fcren und decodiert friedliche Absichten genauso wie Ruchlosigkeit. K\u00f6rpersprachliche Signale k\u00f6nnen aber nur bei physischer N\u00e4he wirklich gut entschl\u00fcsselt werden, weil dann alle Sinne mitbeteiligt sind.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Stimmen die Rahmenbedingungen, dann steigt nicht nur die Aussicht auf eindrucksvolle Erfolge. Es steigt auch die Chance auf den Serendipity-Effekt. Das ist das Stolpern \u00fcber gl\u00fcckliche Zuf\u00e4lle, was durch die \u201eWeisheit der Vielen\u201c beg\u00fcnstigt wird.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Die in der Sharing-Economy sozialisierte junge Generation hat im \u00dcbrigen l\u00e4ngst verstanden, wie arm man bleibt, wenn man alles f\u00fcr sich beh\u00e4lt, und wie reich man wird, wenn man teilt. Das gilt vor allem f\u00fcr Wissen. Es verfl\u00fcchtigt sich, wenn man es hortet. Wenn Wissen hingegen frei seine Bahnen zieht und sich weitl\u00e4ufig vernetzt, kann dies zu erstaunlichen Fortschritten f\u00fchren.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Gro\u00dfgruppen-Anl\u00e4sse entfalten die \u201eWeisheit der Vielen\u201c am besten<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Bei einem Gro\u00dfgruppen-Event kann man die \u201eWeisheit der Vielen\u201c sehr schnell entfesseln. Perspektivenreichtum, Co-Kreativit\u00e4t und gegenseitige Befruchtung lassen Ideen geradezu sprudeln. Gemeinsam kommt man weiter als ganz allein. Um dieses Potenzial abzusch\u00f6pfen, k\u00f6nnen an einem einzigen Tag um die 50 bis 100 Mitarbeiter strukturiert sowie hierarchie- und abteilungs\u00fcbergreifend an die zu bearbeitenden Themen herangef\u00fchrt werden.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">So entstehen im Rahmen einer kompakten Tagesveranstaltung umsetzungsreife operative Konzepte, die idealerweise noch vor Ort durch Gruppenentscheid abgesegnet werden und dann sofort in die Umsetzung gehen. Sie m\u00fcssen also nicht erst die \u00fcblichen Gremien und Instanzenwege durchlaufen, was wieder nur unn\u00f6tig aufh\u00e4lt und Initiativen versanden l\u00e4sst. Meine Erfahrungen mit solchen Workshops zeigen: Die Mitarbeiter steuern immer in die richtige Richtung, denn sie wissen besser als mancher Manager glaubt, was dem Unternehmen gut tut \u2013 und was nicht.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Die \u201eWeisheit der Vielen\u201c l\u00e4sst sich sogar in ganz gro\u00dfem Stil organisieren, zum Beispiel im Rahmen von Innovation-Jams. Das sind Onlineveranstaltungen, die auf speziellen Jam-Plattformen \u00fcber einen Zeitraum von ein bis drei Tagen stattfinden. Bei <em>IBM<\/em> wurden dazu um die 150.000 Mitarbeiter, Kunden und Partner global involviert.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Onlinegest\u00fctzt diskutieren die Teilnehmer in moderierten Foren und bringen ihre Ideen ein. Software kanalisiert die Themen \u00fcber Bewertungen, Rankings und Diskussionshitze. Bei der <em>Deutschen<\/em> <em>Telekom<\/em> fand so ein Jam mit 2500 Mitarbeitern statt. Um zwei Fragestellungen ging es dabei: \u201eWie verbessert der Bereich seine Zusammenarbeit?\u201c Und: \u201eWelche neuen Gesch\u00e4ftsideen lohnt es sich zuk\u00fcnftig weiterzuentwickeln?\u201c Innerhalb von 72 Stunden wurden 170 konkrete Ideen generiert.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Das Buch zum Thema<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Anne M. Sch\u00fcller, Alex T. Steffen: <a href=\"https:\/\/amzn.to\/2Lo6k20\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Die Orbit-Organisation, <\/strong><strong>In 9 Schritten zum Unternehmensmodell <\/strong><\/a><strong><a href=\"https:\/\/amzn.to\/2Lo6k20\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">f\u00fcr die digitale Zukunft<\/a> <\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Die Autorin: <\/strong>Anne M. Sch\u00fcller<\/p>\n<div class=\"shariff shariff-align-flex-start shariff-widget-align-flex-start\"><ul class=\"shariff-buttons theme-round orientation-horizontal buttonsize-medium\"><li class=\"shariff-button facebook shariff-nocustomcolor\" style=\"background-color:#4273c8\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.weiterbildungsmarkt.net%2Fmagazin%2Fturbo-fuer-agilitaet-und-innovation-die-weisheit-der-vielen-entfesseln%2F\" title=\"Bei Facebook teilen\" aria-label=\"Bei Facebook teilen\" role=\"button\" rel=\"nofollow\" class=\"shariff-link\" style=\"; background-color:#3b5998; color:#fff\" target=\"_blank\"><span class=\"shariff-icon\" style=\"\"><svg width=\"32px\" height=\"20px\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 18 32\"><path fill=\"#3b5998\" d=\"M17.1 0.2v4.7h-2.8q-1.5 0-2.1 0.6t-0.5 1.9v3.4h5.2l-0.7 5.3h-4.5v13.6h-5.5v-13.6h-4.5v-5.3h4.5v-3.9q0-3.3 1.9-5.2t5-1.8q2.6 0 4.1 0.2z\"\/><\/svg><\/span><\/a><\/li><li class=\"shariff-button twitter shariff-nocustomcolor\" style=\"background-color:#595959\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/share?url=https%3A%2F%2Fwww.weiterbildungsmarkt.net%2Fmagazin%2Fturbo-fuer-agilitaet-und-innovation-die-weisheit-der-vielen-entfesseln%2F&text=Turbo%20f%C3%BCr%20Agilit%C3%A4t%20und%20Innovation%3A%20Die%20%E2%80%9EWeisheit%20der%20Vielen%E2%80%9C%20entfesseln\" title=\"Bei X teilen\" aria-label=\"Bei X teilen\" role=\"button\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"shariff-link\" style=\"; 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