{"id":6725,"date":"2020-03-26T09:39:55","date_gmt":"2020-03-26T07:39:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/?p=6725"},"modified":"2020-01-24T12:47:34","modified_gmt":"2020-01-24T10:47:34","slug":"inhouse-trainer-ausbilden-und-zertifizieren","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/inhouse-trainer-ausbilden-und-zertifizieren\/","title":{"rendered":"Inhouse-Trainer ausbilden und zertifizieren"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Firmeninterne Trainer bzw. Inhouse-Trainer gewinnen in einer Zeit, in der der Change- und Lernbedarf in den Unternehmen kontinuierlich steigt, f\u00fcr den Unternehmenserfolg immer mehr Bedeutung. Deshalb sollten die Unternehmen diese Mitarbeiter gezielt aus- und weiterbilden und gegebenenfalls zertifizieren.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Das Weitergeben von Wissen und Vermitteln von K\u00f6nnen ist in den Unternehmen ein allt\u00e4glicher Prozess \u2013 zum Beispiel, wenn F\u00fchrungskr\u00e4fte neuen Mitarbeitern oder Fachkr\u00e4fte noch unerfahrenen Kollegen etwas erkl\u00e4ren. Meist geschieht dies in einer wenig strukturierten Form \u2013 ganz selbstverst\u00e4ndlich und nebenbei.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Nicht selten muss die Weitergabe von Wissen und Vermittlung von Skills jedoch in einer strukturierten Form erfolgen \u2013 unter anderem, wenn Unternehmen vor der Herausforderung stehen, eine gr\u00f6\u00dfere Zahl von Personen in recht kurzer Zeit oder kontinuierlich zu schulen; zum Beispiel<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>aufgrund gesetzlicher Vorgaben oder<\/li>\n<li>weil sich in ihrem Markt permanent etwas \u00e4ndert oder<\/li>\n<li>weil ihre Mitarbeiter im Arbeitsalltag eine hohe Verhaltenssicherheit brauchen oder<\/li>\n<li>weil sie der Premium-Anbieter in ihrem Markt sein m\u00f6chten oder<\/li>\n<li>weil sie rasant wachsen und permanent neue Mitarbeiter integrieren m\u00fcssen.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Dann ben\u00f6tigen die Unternehmen in der Regel firmeninterne Trainer, um ihre Ziele zu erreichen.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Inhosue-Trainer haben viele Vorz\u00fcge<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Firmeninterne Trainer haben gegen\u00fcber externen folgende Vorz\u00fcge:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Sie kennen die Kultur, Historie und Arbeitsabl\u00e4ufe in der Organisation. Sie m\u00fcssen nicht erst \u201eeingearbeitet\u201c werden.<\/li>\n<li>Sie sind in der Organisation verankert und verf\u00fcgen \u00fcber ein firmeninternes Netzwerk.<\/li>\n<li>Sie sind bei akuten Fragen\/Problemen erreich- und ansprechbar.<\/li>\n<li>Sie sind Kollegen, zu denen die Adressaten Vertrauen haben.<\/li>\n<li>Mit ihnen k\u00f6nnen auch sehr kurzfristig Schulungen organisiert werden.<\/li>\n<li>Mit ihnen lassen sich \u201esmarte\u201c, den Arbeitsprozessen angepasste Trainingsdesigns realisieren (zum Beispiel alle zwei Wochen eine Stunde) \u2013 und zwar zu vertretbaren Kosten, da die bei externen Trainern oft hohen Nebenkosten f\u00fcr die An- und Abreise entfallen.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Aufgrund dieser Vorz\u00fcge sind firmeninterne (Fach-)Trainer nahezu unverzichtbar, wenn ein Unternehmen sich zu einer lernenden Organisation entwickeln m\u00f6chte.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Fachtrainer sind meist Part-Time-Trainer<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Deshalb besch\u00e4ftigen gr\u00f6\u00dfere Unternehmen oft Fachtrainer, die full-time entweder Kollegen, Kunden oder Gesch\u00e4ftspartner zum Beispiel im Anwenden gewisser Produkte oder Verfahren schulen. Die meisten Fachtrainer sind jedoch Part-time-Trainer. Sie sind zum Beispiel<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>F\u00fchrungskr\u00e4fte auf der operativen Ebene, die zuweilen in die Trainerrolle schl\u00fcpfen, beispielsweise um (neue) Mitarbeiter einzuarbeiten, oder<\/li>\n<li>berufserfahrene Fachkr\u00e4fte\/Spezialisten, die regelm\u00e4\u00dfig eine Trainerfunktion wahrnehmen, wenn im Unternehmen neue Verfahren oder Probleml\u00f6sungen eingef\u00fchrt werden.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Das hei\u00dft:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>F\u00fcr die meisten Fachtrainer ist das Trainieren eine Zusatzaufgabe. Und:<\/li>\n<li>Sie sind keine ausgebildeten P\u00e4dagogen oder Psychologen; sie wurden vielmehr gerade wegen ihres fundierten Fachwissens und ihrer beruflichen Erfahrung als Fachtrainer ausgew\u00e4hlt.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Die Anforderungen an Fachtrainer sind vielf\u00e4ltig<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Dessen ungeachtet ben\u00f6tigen Fachtrainer jedoch, selbst wenn die genutzten Trainingskonzepte vom Personalbereich entwickelt wurden, ein p\u00e4dagogisches Know-how \u2013 zum Beispiel dar\u00fcber,<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>wie Lernprozesse bei Menschen ablaufen,<\/li>\n<li>was Menschen zum Lernen motiviert und<\/li>\n<li>wie man komplexe Lerninhalte vermittelt.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Au\u00dferdem sollten sie ein Gesp\u00fcr f\u00fcr Menschen haben, um beispielsweise einsch\u00e4tzen zu k\u00f6nnen,<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>wie tickt mein Gegen\u00fcber,<\/li>\n<li>wie erreiche ich ihn,<\/li>\n<li>wie kann ich ihn gegebenenfalls zu einer Einstellungs-\/Verhaltens\u00e4nderung motivieren.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Zudem sollten Fachtrainer \u00fcber gewisse Pers\u00f6nlichkeitsmerkmale verf\u00fcgen. Ihnen sollte zum Beispiel die Arbeit und Kommunikation mit Menschen Spa\u00df machen \u2013 auch damit sie ihre Zusatzaufgabe als Bereicherung und nicht als Mehrbelastung empfinden. All dies gilt es bei der Auswahl sowie Aus- und Weiterbildung der Fachtrainer zu beachten.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Individuelle, zielorientierte Qualifizierung ist n\u00f6tig<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">An Fachtrainer werden sehr viele Anforderungen gestellt: fachliche, methodisch-didaktische und pers\u00f6nliche. Diese Anforderungen ver\u00e4ndern sich nicht nur, sie steigen auch kontinuierlich. Entsprechend vielf\u00e4ltig sind die Inhalte, die es (angehenden) Fachtrainern in ihren Aus- und -Weiterbildungen zu vermitteln gilt. Diese sollten stets auf das T\u00e4tigkeitsfeld des jeweiligen Trainers abgestimmt sein, denn an einen IT- oder Technik-Trainer werden teils andere Anforderungen gestellt als an einen Verhaltenstrainer. Ebenso macht es einen Unterschied, ob ein Trainer prim\u00e4r als Produkttrainer bei Kunden und Vertriebspartnern agiert oder im Betriebsalltag seine Kollegen trainiert.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Zu beachten ist auch: Wie viel (Vor-)Erfahrung haben die Trainer? Sind sie bezogen auf ihre Funktion, anderen Menschen Wissen und K\u00f6nnen zu vermitteln, eher \u201eGreenhorns\u201c oder \u201ealte Hasen\u201c? Doch auch hier gilt es zu differenzieren. So spielt zum Beispiel das Thema Selbstverst\u00e4ndnis als Trainer in der Ausbildung von Newcomern meist eine gro\u00dfe Rolle. Es kann jedoch auch in der Weiterbildung routinierter Trainer eine hohe Bedeutung haben \u2013 zum Beispiel, wenn sich die Funktion der firmeninternen Weiterbildung gewandelt hat und ihre zentrale Zielsetzung nun nicht mehr lautet<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>\u201eDen Mitarbeitern soll das n\u00f6tige (Fach-)Wissen und K\u00f6nnen vermittelt werden\u201c, sondern:<\/li>\n<li>\u201eDie Mitarbeiter sollen dazu bef\u00e4higt werden, Probleme eigenst\u00e4ndig zu erkennen und zu l\u00f6sen.\u201c<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Dann m\u00fcssen auch erfahrene Trainer ihr Selbstverst\u00e4ndnis und Rollenverhalten \u00fcberdenken.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Das Pr\u00e4senz- und Online-Lernen verzahnen<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Nicht immer bringen die \u201eYoungster\u201c weniger Vorkenntnisse als die \u201ealten Hasen\u201c mit. \u00a0Wenn es zum Beispiel um das Thema Online-Lernen geht, verf\u00fcgen die Newcomer als Digital natives oft \u00fcber eine h\u00f6here Medienkompetenz als die routinierten Trainer.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Das Thema Online-Lernen bzw. computer- und netzgest\u00fctztes Lernen spielt in der Traineraus- und -weiterbildung eine immer gr\u00f6\u00dfere Rolle, denn: Den Unternehmen stehen heute dank der modernen Informations- und Kommunikationstechnik mehr Mittel und Wege zur Verf\u00fcgung stehen, ihren Mitarbeitern Wissen zu vermitteln \u2013 zum Beispiel in Form von Lernplattformen, Online-Tutorials und Lernvideos. Doch mit ihnen k\u00f6nnen sie den Lernern in der Regel nur das n\u00f6tige Fach- bzw. Faktenwissen vermitteln. Wenn es jedoch darum geht, dass bei ihnen die im Arbeitsalltag n\u00f6tige Handlungskompetenz und Verhaltenssicherheit entsteht, f\u00fchrt am Einsatz von Fachtrainern meist kein Weg vorbei \u2013 unabh\u00e4ngig davon, ob dies in<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>(Pr\u00e4senz-)Seminaren und Trainings,<\/li>\n<li>Online-Tutorials und Webinaren,<\/li>\n<li>Trainings- und Coachings-on-the-job oder<\/li>\n<li>Video-Konferenzen oder Online-Coachings<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">geschieht.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Deshalb spielen Blended-Learnung-Konzepte, die ein Online-Lernen und mit einem Pr\u00e4senz-Lernen verkn\u00fcpfen, in der betrieblichen Aus- und Weiterbildung eine immer gr\u00f6\u00dfere Rolle. Auch hieraus resultieren neue Kompetenzanforderungen an die firmeninternen Trainer.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Mit Trainerzertifizierung die Qualit\u00e4t sichern<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Deshalb stellt sich eine wachsende Zahl von Unternehmen folgende Fragen:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Sollen wir k\u00fcnftig regelm\u00e4\u00dfig einen Kompetenz-Check bei unseren Fachtrainern durchf\u00fchren, inwieweit diese (noch) \u00fcber die Kompetenzen verf\u00fcgen, die sie f\u00fcr ihre Arbeit brauchen? Und:<\/li>\n<li>Sollen wir unsere Trainer als Qualit\u00e4tssicherungsma\u00dfnahme zertifizieren lassen?<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">F\u00fcr nicht wenige Unternehmen er\u00fcbrigen sich diese Fragen, denn sie sind zum Beispiel aufgrund gesetzlicher Vorgaben hierzu verpflichtet. Sie m\u00fcssen sicherstellen, dass ihre Mitarbeiter oder gewisse Funktionsgruppen in ihrer Organisation regelm\u00e4\u00dfig weitergebildet werden \u2013 und zwar von Personen die nachweislich \u00fcber die n\u00f6tige Qualifikation verf\u00fcgen. Andere Unternehmen haben sich diese Verpflichtung selbst auferlegt \u2013 zum Beispiel, weil sie der Qualit\u00e4tsf\u00fchrer in ihrem Markt sein m\u00f6chten und mit der Zertifizierung beispielsweise ihrer Produkttrainer f\u00fcr sich werben m\u00f6chten.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Lernende Organisation erfordert zertifizierte Trainer<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Die meisten \u00a0Unternehmen lassen ihre firmeninternen Trainer jedoch prim\u00e4r systematisch aus- und weiterbilden sowie zertifizieren, weil sie erkannt haben: Ohne hochqualifizierte Fachtrainer k\u00f6nnen wir in der VUKA-Welt weder die n\u00f6tige Ver\u00e4nderungsdynamik entfalten, noch unsere Unternehmensziele erreichen. Entsprechend viel Zeit und Geld investieren sie in die Sicherung der Qualit\u00e4t ihrer Trainer und die Entwicklung ihres Unternehmens hin zu einer lernenden Organisation.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Immer bedeutsamer wird auch das Ziel: Die Unternehmen wollen den Frauen und M\u00e4nnern, die in ihrer Organisation die Zusatzaufgabe \u201eTrainer\u201c wahrnehmen, eine angemessene Wertsch\u00e4tzung signalisieren. Deshalb integrieren sie die Trainerausbildung und -zertifizierung in ihre firmeninternen Laufbahnwege \u2013 auch um die Motivation der Fachtrainer, die meist hochqualifizierte Fachkr\u00e4fte sind, hoch zu halten. Dies ist gerade in Zeiten, in denen ein Mangel an hochqualifizierten und -motivierten Fachkr\u00e4ften besteht, wichtig.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">\u00dcber den Autor:<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Dr. Detlef Messerschmidt<\/strong> ist Inhaber des Beratungsunternehmens Messerschmidt Training, Darmstadt, das sich auf die Aus- und Weiterbildung sowie Zertifizierung von Fachtrainern (wie z.B. Produkt-, Technik-, IT-Trainer) spezialisiert hat.<\/p>\n<div class=\"shariff shariff-align-flex-start shariff-widget-align-flex-start\"><ul class=\"shariff-buttons theme-round orientation-horizontal buttonsize-medium\"><li class=\"shariff-button facebook shariff-nocustomcolor\" style=\"background-color:#4273c8\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.weiterbildungsmarkt.net%2Fmagazin%2Finhouse-trainer-ausbilden-und-zertifizieren%2F\" title=\"Bei Facebook teilen\" aria-label=\"Bei Facebook teilen\" role=\"button\" rel=\"nofollow\" class=\"shariff-link\" style=\"; background-color:#3b5998; color:#fff\" target=\"_blank\"><span class=\"shariff-icon\" style=\"\"><svg width=\"32px\" height=\"20px\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 18 32\"><path fill=\"#3b5998\" d=\"M17.1 0.2v4.7h-2.8q-1.5 0-2.1 0.6t-0.5 1.9v3.4h5.2l-0.7 5.3h-4.5v13.6h-5.5v-13.6h-4.5v-5.3h4.5v-3.9q0-3.3 1.9-5.2t5-1.8q2.6 0 4.1 0.2z\"\/><\/svg><\/span><\/a><\/li><li class=\"shariff-button twitter shariff-nocustomcolor\" style=\"background-color:#595959\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/share?url=https%3A%2F%2Fwww.weiterbildungsmarkt.net%2Fmagazin%2Finhouse-trainer-ausbilden-und-zertifizieren%2F&text=Inhouse-Trainer%20ausbilden%20und%20zertifizieren\" title=\"Bei X teilen\" aria-label=\"Bei X teilen\" role=\"button\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"shariff-link\" style=\"; 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