{"id":7072,"date":"2020-10-01T09:52:07","date_gmt":"2020-10-01T07:52:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/?p=7072"},"modified":"2020-07-15T09:59:06","modified_gmt":"2020-07-15T07:59:06","slug":"ruhe-bewahren-in-der-kommunikation-und-internen-fuehrung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/ruhe-bewahren-in-der-kommunikation-und-internen-fuehrung\/","title":{"rendered":"Ruhe bewahren in der Kommunikation und internen F\u00fchrung"},"content":{"rendered":"

Seit Wochen dominiert ein Thema wirtschaftlich und gesellschaftlich die Welt. Die Frage, die sich gerade viele, wenn nicht alle Unternehmen stellen, lautet: Was sollen wir in dieser au\u00dferordentlichen Situation kommunikativ machen? <\/strong><\/p>\n

Leider \u201evergessen\u201c viele Unternehmen in dieser Situation (wenn man mit sich und dem Unternehmen besch\u00e4ftigt ist), dass interne und externe Kommunikation absolut unerl\u00e4sslich ist. So kann man N\u00e4he, Verbundenheit und weiterhin Sichtbarkeit gew\u00e4hrleisten. Zudem haben wir in Krisenzeiten einen erh\u00f6hten Kommunikationsbedarf.<\/p>\n

In der Krisenkommunikation kommt es auf jedes Wort an<\/strong><\/p>\n

Vermeintlich \u201etolle Ideen\u201c, wie eine \u201eCorona-Rabatt-Aktion\u201c k\u00f6nnen sich als schmerzhafter Bumerang herausstellen. Es braucht jetzt einen k\u00fchlen Kopf und eine \u00fcbergeordnete und strategische Kommunikation. Und das gerade jetzt, wenn viele Menschen \u201eblockiert\u201c sind und wichtige kommunikative Aufgaben nicht erkennen oder umsetzen k\u00f6nnen. Unternehmern und Selbst\u00e4ndigen muss klar sein: Man kann mit Krisenkommunikation nicht alles ver\u00e4ndern. Das ist klar. Aber man kann in vielen F\u00e4llen noch etwas herausholen und Kunden und Mitarbeiter zu Verb\u00fcndeten machen. Gerade das ist in dieser Zeit enorm wertvoll.<\/p>\n

Interne Kommunikation als wichtiges F\u00fchrungsinstrument<\/strong><\/p>\n

Eine Krise wie die aktuelle hat niemand erwartet und kaum jemand h\u00e4tte sich die aktuellen Szenarien auch nur ausmalen k\u00f6nnen. Unternehmer sind im Moment stark gefordert und haupts\u00e4chlich mit sich selber und dem Unternehmen besch\u00e4ftigt. Das unternehmerische Leben muss aber (irgendwie) weitergehen. Wir stehen vor immensen wirtschaftlichen Problemen \u2013 und damit kommt die (interne und externe) Kommunikation ins Spiel. Das Ziel muss es sein, nach der Krise wieder \u201ebereit\u201c zu sein und das Wohlwollen der Mitarbeiter und Kunden zu besitzen. Die richtige Kommunikation macht hier den entscheidenden Unterschied. Und der wichtigste Teil ist die interne Kommunikation. Denn wenn Sie die eigenen Mitarbeiter nicht mehr auf Ihrer Seite haben, haben Sie verloren. Warum ist interne Kommunikation in einer Krise so wichtig? Die Basis dazu liefern uns die Merkmale einer Krise<\/strong> (egal ob Corona- oder durch einen anderen Ausl\u00f6ser bedingt):<\/p>\n