{"id":7111,"date":"2020-11-17T08:43:06","date_gmt":"2020-11-17T06:43:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/?p=7111"},"modified":"2020-10-13T11:26:47","modified_gmt":"2020-10-13T09:26:47","slug":"neue-personal-und-fuehrungskonzepte-fuer-kmus-entwickeln","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/neue-personal-und-fuehrungskonzepte-fuer-kmus-entwickeln\/","title":{"rendered":"Neue Personal- und F\u00fchrungskonzepte f\u00fcr KMUs entwickeln"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Mittelst\u00e4ndische Betriebe haben eine andere Kultur als Konzerne. Doch auch ihre F\u00fchrungskultur muss sich \u00e4ndern \u2013 unter anderem, weil sich ihre Mitarbeiter und deren Erwartung an F\u00fchrung gewandelt haben.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Eigent\u00fcmergef\u00fchrte Klein- und Mittelunternehmen, kurz KMU, haben meist folgende St\u00e4rken:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Sie sind kundenorientiert. Sie sind es gewohnt, Service zu erbringen und auf Kundenwunsch auch Klein- und Spezial-Auftr\u00e4ge auszuf\u00fchren.<\/li>\n<li>Sie sind bei der Alltagsarbeit recht agil, denn die Arbeitsteilung ist in ihnen weniger ausgepr\u00e4gt als in Konzernen. Und:<\/li>\n<li>Sie und ihre Mitarbeiter sind es gewohnt, flexibel auf neue (Kunden-)Anforderungen zu reagieren.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Diesen St\u00e4rken stehen oft folgende Schw\u00e4chen gegen\u00fcber:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Eine systematische Gesch\u00e4ftsentwicklung erfolgt nicht.<\/li>\n<li>Es existiert keine vorausschauende Kompetenzentwicklung. Und:<\/li>\n<li>Die Weiterbildung der Mitarbeiter erfolgt weitgehend \u201ead hoc\u201c.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Strategisches Denken im Personalbereich fehlt<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Viele KMU haben Defizite in allen Bereichen, die mit einer systematischen Personal- und Organisationsentwicklung zusammenh\u00e4ngen. Eine Ursache hierf\u00fcr ist: Ihre Personalleiter, die oft auch f\u00fcr die Weiterbildung zust\u00e4ndig sind, haben ein sehr breites Aufgabenfeld. Deshalb haben sie f\u00fcr ein konzeptionelles, strategisches Arbeiten kaum Zeit.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Dieses behalten sich in vielen KMU ohnehin die \u201eEigent\u00fcmer-Unternehmer\u201c vor. Sie betrachten das Beantworten der personalpolitischen Grundsatzfragen, wozu auch die Personalentwicklung und Entlohnung z\u00e4hlen, h\u00e4ufig als ihre origin\u00e4re Aufgabe. Deshalb beschr\u00e4nkt sich die Kompetenz der Personaler oft auf operative Aufgaben.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Darum zeigen viele Personalleiter in KMU ein scheinbar widerspr\u00fcchliches Verhalten. Sie betonen zwar die Notwendigkeit einer strategischen Personalarbeit, im Alltag sind sie jedoch prim\u00e4r mit der Personalauswahl und dem Personalcontrolling besch\u00e4ftigt. Und mit dem Thema Weiterbildung befassen sie sich nur, wenn ein akutes Betriebsproblem wie zum Beispiel zu hohe Kosten besteht.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Neue Personal- und F\u00fchrungskonzepte gefragt<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Doch zunehmend findet in den KMU ein Umdenken statt \u2013 auch weil viele von ihnen sich von handwerklich gepr\u00e4gten Kleinbetrieben zu hochspezialisierten Nischenanbietern entwickelt haben, die ihren Kunden komplexe Probleml\u00f6sungen bieten. Das spiegelt sich in der Struktur ihrer Mitarbeiter wider. Sie ist heute viel heterogener als noch zur Jahrtausendwende. Zudem haben ihre Mitarbeiter h\u00e4ufiger einen akademischen Abschluss \u2013 zum Beispiel als Ingenieur, Informatiker oder Betriebswirt. Und diese Mitarbeiter stellen au\u00dfer an ihre Arbeit auch an ihre F\u00fchrung andere Anforderungen als die Mitarbeiter in der Vergangenheit.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Zudem sp\u00fcren gerade die mittelst\u00e4ndischen Unternehmen, die h\u00e4ufig \u201eHidden Champions in der Provinz\u201c sind, den demografischen Wandel. Es f\u00e4llt ihnen zunehmend schwer, hochqualifizierte und -motivierte Mitarbeiter zu finden und langfristig an sich zu binden. Auch deshalb stellen zurzeit viele KMU ihre Personalf\u00fchrungs- und -entwicklungskonzepte auf den Pr\u00fcfstand.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Dabei lautet die zentrale Frage: Wie k\u00f6nnen wir unsere Personalarbeit sowie Unternehmens- und F\u00fchrungskultur so modernisieren, dass sie einerseits den (Arbeits-)Marktanforderungen entspricht und wir andererseits die typischen St\u00e4rken eines mittelst\u00e4ndischen Betriebs bewahren? Denn ein Irrweg w\u00e4re es, die Personalentwicklungs- und F\u00fchrungskonzepte der Konzerne \u2013 in abgespeckter Form \u2013 auf die KMU zu \u00fcbertragen. Dies entspr\u00e4che nicht ihrem Bedarf. Zudem ginge hierdurch die Identit\u00e4t der KMU verloren. Also m\u00fcssen sie eigene, passgenaue L\u00f6sungen entwickeln.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Neues Selbst- und F\u00fchrungsverst\u00e4ndnis n\u00f6tig<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Doch die smartesten Entwicklungsprogramme nutzen wenig, solange die Eigent\u00fcmer-Unternehmer nicht ihre Einstellung und ihr Verhalten \u00e4ndern \u2013 auch weil die F\u00fchrungskr\u00e4fte darunter ihr Verhalten daran orientieren. Deshalb pr\u00e4gen sie die (F\u00fchrungs-)Kultur im gesamten Unternehmen.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Viele KMU-Inhaber sind von Haus aus passionierte Techniker. Dass sie zudem \u201eChefs\u201c einer gr\u00f6\u00dferen Zahl von Mitarbeitern sind, ist hingegen eher ein Ausdruck ihres Strebens nach Unabh\u00e4ngigkeit und Bed\u00fcrfnisses, etwas zu bewegen, als das Resultat eines gezielten Wollens. Entsprechend wenig Bedeutung messen sie der F\u00fchrungsarbeit bei \u2013 auch weil es bei ihr so stark \u201emenschelt\u201c. Denn eigentlich besch\u00e4ftigen sie sich lieber mit Zahlen und Fakten sowie dem Entwickeln neuer L\u00f6sungen.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Zugleich f\u00e4llt es ihnen jedoch schwer, zumindest Teile der F\u00fchrungsarbeit konsequent loszulassen und zu delegieren \u2013 weil sie sich so stark mit ihrem \u201eKind\u201c, dem Unternehmen, identifizieren. Deshalb regieren sie im Betriebsalltag oft in die Kompetenzbereiche sogar ihrer (oberen) F\u00fchrungskr\u00e4fte hinein. Zum Beispiel, indem sie Mitarbeitern Anweisungen erteilen, ohne sich zuvor mit deren unmittelbaren Vorgesetzten abzustimmen. Oder indem sie Planungen ihrer F\u00fchrungskr\u00e4fte und Mitarbeiter \u2013 en passant \u2013 \u00fcber den Haufen werfen und ihnen so signalisieren: Ich habe hier das Sagen. Das frustriert gerade junge, hochmotivierte Mitarbeiter, weshalb sie h\u00e4ufig nach ein, zwei Jahren den Arbeitgeber wechseln.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Das F\u00fchrungsverhalten auf den Pr\u00fcfstand stellen<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Dies wird sich erst \u00e4ndern, wenn die Eigent\u00fcmer-Unternehmer (und die ihnen nachgeordneten F\u00fchrungskr\u00e4fte) f\u00fcr sich akzeptieren, dass sie \u2013 aufgrund des Wachstums ihrer Unternehmen und der ver\u00e4nderten Erwartungen der Mitarbeiter \u2013 mehr Zeit in das F\u00fchren der Mitarbeiter investieren und ihr F\u00fchrungsverhalten ver\u00e4ndern m\u00fcssen. Deshalb brauchen sie ein regelm\u00e4\u00dfiges Feedback \u00fcber ihr F\u00fchrungsverhalten und dessen (unbeabsichtigte) Wirkungen.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Dieses Feedback k\u00f6nnten ihnen theoretisch ihre Mitarbeiter geben. Doch praktisch ist dies gerade bei den Eigent\u00fcmer-Unternehmern nur bedingt m\u00f6glich. Denn die Mitarbeiter (inklusive F\u00fchrungskr\u00e4fte) kennen deren m\u00e4chtige Stellung in der Organisation und wissen um ihre existenzielle Abh\u00e4ngigkeit von ihnen. Deshalb sind die Mitarbeiter zu Recht meist sehr vorsichtig mit dem Feedback-geben. Was sie st\u00f6rt, sagen sie dem \u201eChef\u201c maximal durch die Blume.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Deshalb empfiehlt es sich, wenn sich die F\u00fchrungskultur real \u00e4ndern soll, zum Beispiel einen erfahrenen F\u00fchrungskr\u00e4ftecoach mit ins Boot zu holen, der den Eigent\u00fcmer-Unternehmer auch auf seine blinden Flecken im Bereich F\u00fchrung hinweist und diese mit ihm bearbeitet.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">\u00dcber den Autor:<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-thumbnail wp-image-5601\" src=\"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/Doll-Klaus-Portrait-120x120.jpg\" alt=\"Doll, Klaus\" width=\"120\" height=\"120\" \/>Klaus Doll<\/strong> ist Inhaber der Klaus Doll Organisationsberatung, Neustadt an der Weinstra\u00dfe. Er arbeitet u.a. als F\u00fchrungskr\u00e4ftetrainer und -coach f\u00fcr Unternehmen.<\/p>\n<div class=\"shariff shariff-align-flex-start shariff-widget-align-flex-start\"><ul class=\"shariff-buttons theme-round orientation-horizontal buttonsize-medium\"><li class=\"shariff-button facebook shariff-nocustomcolor\" style=\"background-color:#4273c8\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.weiterbildungsmarkt.net%2Fmagazin%2Fneue-personal-und-fuehrungskonzepte-fuer-kmus-entwickeln%2F\" title=\"Bei Facebook teilen\" aria-label=\"Bei Facebook teilen\" role=\"button\" rel=\"nofollow\" class=\"shariff-link\" style=\"; background-color:#3b5998; color:#fff\" target=\"_blank\"><span class=\"shariff-icon\" style=\"\"><svg width=\"32px\" height=\"20px\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 18 32\"><path fill=\"#3b5998\" d=\"M17.1 0.2v4.7h-2.8q-1.5 0-2.1 0.6t-0.5 1.9v3.4h5.2l-0.7 5.3h-4.5v13.6h-5.5v-13.6h-4.5v-5.3h4.5v-3.9q0-3.3 1.9-5.2t5-1.8q2.6 0 4.1 0.2z\"\/><\/svg><\/span><\/a><\/li><li class=\"shariff-button twitter shariff-nocustomcolor\" style=\"background-color:#595959\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/share?url=https%3A%2F%2Fwww.weiterbildungsmarkt.net%2Fmagazin%2Fneue-personal-und-fuehrungskonzepte-fuer-kmus-entwickeln%2F&text=Neue%20Personal-%20und%20F%C3%BChrungskonzepte%20f%C3%BCr%20KMUs%20entwickeln\" title=\"Bei X teilen\" aria-label=\"Bei X teilen\" role=\"button\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"shariff-link\" style=\"; 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