{"id":7367,"date":"2021-04-05T10:42:01","date_gmt":"2021-04-05T08:42:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/?p=7367"},"modified":"2021-02-04T14:46:08","modified_gmt":"2021-02-04T12:46:08","slug":"alles-unsicher-ungewiss-wie-ambiguitaetstoleranz-dabei-helfen-kann","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/alles-unsicher-ungewiss-wie-ambiguitaetstoleranz-dabei-helfen-kann\/","title":{"rendered":"Alles unsicher & ungewiss? Wie Ambiguit\u00e4tstoleranz dabei helfen kann"},"content":{"rendered":"

Covid lehrt und lernt uns die harte Entw\u00f6hnung vom gewohnten Habitus, der da lautete: Alles da, alles machbar, alles m\u00f6glich, \u00fcberall und jederzeit. Oder wie eine Werbung selbst im Lockdown suggeriert(e): \u201eDu kannst alles!\u201c<\/em> Der Abschied von der Gewohnheit, unbequeme Spannungen, Unsicherheit oder Begrenzung kaum mehr aushalten zu m\u00fcssen, katapultiert uns aus der Komfortzone. Abrupt und unsanft. Deshalb wird eine F\u00e4higkeit mehr denn je gefragt sein, die beinahe vergessen, jedenfalls kaum mehr relevant schien: Ambiguit\u00e4tstoleranz<\/strong><\/p>\n

Zugegeben, der Begriff kommt etwas sperrig und akademisch daher. Aber dahinter verbirgt sich eine h\u00f6chst alltagsrelevante Qualit\u00e4t. Eine, die notwendigerweise gel\u00e4ufiger werden wird (m\u00fcssen), als uns lieb ist. Und zwar individuell, gesellschaftlich wie unternehmerisch. \u00c4hnlich wie vormals noch exotische Termini wie Burnout, Resilienz, Koh\u00e4renzgef\u00fchl \u2013 oder aktuell Lockdown.<\/p>\n

Was sich dahinter verbirgt<\/h2>\n

Die sogenannte Ambiguit\u00e4tstoleranz (von lat. ambiguitas<\/em> f\u00fcr \u201eZweideutigkeit\u201c, \u201eDoppelsinn\u201c) wird auch als Unsicherheits- oder Ungewissheitstoleranz bezeichnet. Damit ist die F\u00e4higkeit gemeint, Ambiguit\u00e4ten, d.h. Widerspr\u00fcchlichkeiten und Mehrdeutigkeiten nicht nur auszuhalten, sondern konstruktiv zu verarbeiten. Die Psychologin Else Frenkel-Brunswik definierte die Ambiguit\u00e4tstoleranz als eine messbare F\u00e4higkeit, die Koexistenz von positiven und negativen Eigenschaften in ein und demselben Objekt erkennen zu k\u00f6nnen. Blo\u00dfes \u201eSchwarz-Wei\u00df-Denken\u201c hielt sie f\u00fcr ein Extrem der Ambiguit\u00e4tsin<\/em>toleranz.<\/p>\n

Ambiguit\u00e4t kann sich auch auf mehrdeutige Informationen oder Sachverhalte beziehen, die per se nicht negativ, aber auch nicht vorbehaltlos positiv zu bewerten sind. Allein der h\u00f6chst widerspr\u00fcchliche Covid-Diskurs zeigt, wie schwierig es mitunter ist, vermeintlich oder tats\u00e4chlich Vern\u00fcnftiges von verquerer Verschw\u00f6rung zu unterscheiden.<\/p>\n

Vergleichsweise trivial, ja ungewollt komisch kann uns Mehrdeutigkeit begegnen, wenn beispielsweise eine Amtstafel verk\u00fcndet: \u201eDieser Bereich wird zur Verh\u00fctung von Straftaten durch die Polizei video\u00fcberwacht.\u201c <\/em>Oder wenn \u201ePeter seinen Freund sturzbetrunken nach Hause fuhr\u201c. <\/em>Sie kann aber auch als bewusstes sprachliches Doppelspiel eingesetzt werden, wie bei einer Bank, die plakatierte: \u201eWir handeln mit Kohle.\u201c<\/em><\/p>\n

Was Ambiguit\u00e4t ausl\u00f6st<\/h2>\n

Wenn aber Situationen oder Menschen tats\u00e4chlich unberechenbar und unkontrollierbar erscheinen, l\u00f6st das bei gleichzeitig geringer Ambiguit\u00e4tstoleranz Stress und Unbehagen, ja mitunter irrationale Reaktionen aus (Stichwort WC-Papier-Hamstern). Menschen bzw. Organisationen tendieren dann dazu, die gewohnte Ordnung bzw. Sicherheit mit \u00fcbereilten und unreflektierten Regelmechanismen wiederherzustellen. Oder mit Auslagerung \u00e0 la: \u201eWer nicht mehr weiterwei\u00df, bildet einen Arbeitskreis.\u201c<\/em> Oder es treten \u00fcbersichere Gurus und Retter auf den Plan, deren vermeintlich \u201erichtigen\u201c Wahrheiten reichlich Resonanzboden finden, massentaugliche Deutungshoheit inklusive.<\/p>\n

Eine extreme Form von Ambiguit\u00e4t ist Unsicherheit im engeren Sinn, wenn etwa keinerlei Wahrscheinlichkeitsvorstellungen bestehen \u2013 etwa in Bezug auf Sinn oder Wirksamkeit einer (Gegen-)Ma\u00dfnahme. Wir h\u00e4tten also eine extremes Ambiguit\u00e4tsproblem, w\u00fcrden die Pandemie-Ursachen l\u00e4ngerfristig diffus bleiben und ergo dessen auch jegliche Interventionen ins Leere gehen, Impfung inklusive.<\/p>\n

Ein wesentliches Dilemma des Ambiguit\u00e4tsgef\u00fchls besteht also darin, dass es keine einfachen Ursache-Wirkungszusammenh\u00e4nge gibt, die Parameter wechseln und etablierte Modelle oder Strategien ihre Wirkung verfehlen. Deshalb w\u00e4re ein Paradigmenwechsel in unserem Denken und Handeln ratsam, d.h. uns von gewohnten Erwartungshaltungen zu verabschieden, dass auf ein Problem immer auch eine unmittelbare oder dauerhafte L\u00f6sung folgen muss. Abschied von der \u201eAlles-ist-m\u00f6glich-Hybris\u201c inklusive.<\/p>\n

Worin wir gefordert sein werden<\/h2>\n

Wir werden demnach in unserer Ambiguit\u00e4tstoleranz gefordert sein, es auszuhalten, dass\u2026<\/p>\n