{"id":7371,"date":"2021-04-29T10:06:23","date_gmt":"2021-04-29T08:06:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/?p=7371"},"modified":"2021-02-14T19:19:09","modified_gmt":"2021-02-14T17:19:09","slug":"kann-man-verkaufen-wenn-man-ehrlich-ist","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/kann-man-verkaufen-wenn-man-ehrlich-ist\/","title":{"rendered":"Kann man verkaufen, wenn man ehrlich ist?"},"content":{"rendered":"

Wohl jeder hat schon mal etwas gekauft \u2013 und dies im Nachhinein bereut. Beispielsweise, weil uns kurze Zeit sp\u00e4ter ein idealeres Angebot \u00fcber den Weg lief. Oder man pl\u00f6tzlich doch noch Informationen bekam, die einen, h\u00e4tte man sie vor dem Kauf gehabt, zu einer anderen Entscheidung bewegt h\u00e4tten. Die zentrale Frage lautet: Inwiefern sind Verk\u00e4ufer f\u00fcr einen Fehlkauf mitverantwortlich? Anl\u00e4sslich des Tages der Ehrlichkeit am 30. April gehen wir dieser Frage einmal auf den Grund.<\/strong><\/p>\n

Arbeitsrechtlich ist es so, dass angestellte Verk\u00e4ufer ihre Produkte und Leistungen \u201esch\u00f6nreden\u201c m\u00fcssen, um zu verkaufen. Das ist \u00fcbrigens auch dann so, wenn sie wissen, dass ihr Angebot nicht ideal ist. Andernfalls w\u00e4re es Arbeitsverweigerung. Doch wie ist es um die Moral der Verk\u00e4ufer bestimmt? Kann es richtig sein, dass sich manche Verk\u00e4ufer mit S\u00e4tzen wie \u201eH\u00e4tte der Kunde mich ja fragen k\u00f6nnen.\u201c oder \u201eSage immer die Wahrheit, aber nie die ganze.\u201c aus der Verantwortung stehlen? Schlie\u00dflich unterschreiben Kunde und Verk\u00e4ufer gemeinsam den Vertrag \u2013 und sei es nur m\u00fcndlich. Damit haben ja auch beide Seiten gewisse (moralische) Rechte und Pflichten, oder?<\/p>\n

Was wird gesagt? Was wird vereinbart?<\/h2>\n

Beispiel Geldanlage: Hier ist es g\u00e4ngige Praxis, dass Verk\u00e4ufer attraktive Prognosen in Aussicht stellen, um den Auftrag abzuschlie\u00dfen. Wer als Anleger ein solches Gespr\u00e4ch rekapituliert, wird oft zu dem Ergebnis kommen, dass Anbieter deutlich mehr Worte \u00fcber die Chancen und Perspektiven verlieren als \u00fcber die Gefahren und Risiken. Themen wie \u201etotaler Verm\u00f6gensverlust\u201c oder \u201edeutlich l\u00e4ngere Haltedauer bis zum Eintritt der prognostizierten Rendite\u201c werden meist nur kurz vom Verk\u00e4ufer thematisiert, aber mit juristisch sauberen Formulierungen in den Vertr\u00e4gen mitvereinbart. Daraus ergeben sich spannende Fragen:<\/p>\n