{"id":7387,"date":"2021-04-27T10:05:08","date_gmt":"2021-04-27T08:05:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/?p=7387"},"modified":"2021-02-04T19:10:17","modified_gmt":"2021-02-04T17:10:17","slug":"employee-voice-mitarbeiter-ins-changevorhaben-einbinden","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/employee-voice-mitarbeiter-ins-changevorhaben-einbinden\/","title":{"rendered":"Employee Voice: Mitarbeiter ins Changevorhaben einbinden"},"content":{"rendered":"

Wie stark sich Mitarbeitende f\u00fcr Changevorhaben engagieren, h\u00e4ngt auch davon ab, wie die F\u00fchrungskr\u00e4fte auf ihre Ideen, Einw\u00e4nde und Vorschl\u00e4ge reagieren. Das zeigt ein Forschungsprojekt der Heinrich-Heine-Universit\u00e4t D\u00fcsseldorf.<\/strong><\/p>\n

\u201eMitarbeiter zu Mitstreitern machen\u201c \u2013 so lautet eine bekannte Change-Management-Maxime. Doch damit Mitarbeitende sich f\u00fcr das Erreichen der Ziele von Ver\u00e4nderungsvorhaben engagieren, m\u00fcssen sie sich mit ihnen identifizieren und das Gef\u00fchl haben: Meine Stimme wird geh\u00f6rt, und ich kann den Umsetzungsprozess mitbeeinflussen.<\/p>\n

In der wissenschaftlichen Literatur wird das \u00c4u\u00dfern von Ideen, Meinungen und Vorschl\u00e4gen sowie Bedenken und Problemen von Mitarbeitenden in Bezug auf arbeitsbezogene Themen gegen\u00fcber F\u00fchrungskr\u00e4ften und Kollegen als \u201eEmployee Voice\u201c bezeichnet. Der Begriff \u201eVoice\u201c bezieht sich dabei insbesondere auf die informelle Kommunikation zwischen den Mitarbeitenden und ihren F\u00fchrungskr\u00e4ften. Diese spielt in Ver\u00e4nderungsvorhaben eine gro\u00dfe Rolle, denn abseits der offiziellen Meetings und Pl\u00e4ne findet in den Unternehmen ein wichtiger Diskurs \u00fcber die Arbeit in den Bereichen und Teams sowie m\u00f6gliche Verbesserungen und Probleme statt \u2013 sei es am Arbeitsplatz oder in der Kantine. Insbesondere Ver\u00e4nderungen auf der operativen Ebene werden meist in dieser Alltagskommunikation thematisiert.<\/p>\n

Unterschiedliche Reaktionen<\/h2>\n

In der Regel ruht die Verantwortung f\u00fcr das Planen und Umsetzen von Ver\u00e4nderungen auf der operativen Ebene auf den Schultern der F\u00fchrungskr\u00e4fte. Die wichtigsten Unterst\u00fctzer, die sie beim Erf\u00fcllen dieser Aufgaben haben, sind ihre Mitarbeitenden, denn. Sie kennen in der Regel die operativen Prozesse und Abl\u00e4ufe am Besten und k\u00f6nnen aufgrund ihrer Erfahrung gut einsch\u00e4tzen, wie sich angestrebte \u00c4nderungen umsetzen lassen und wo Probleme auftreten k\u00f6nnten.<\/p>\n

Ein Forschungsprojekt der Heinrich-Heine-Universit\u00e4t D\u00fcsseldorf zeigt jedoch, dass die Resonanz der F\u00fchrungskr\u00e4fte auf das \u201eEmployee Voice\u201c stark davon abh\u00e4ngt, wie die Mitarbeitenden ihre Ideen, Vorschl\u00e4ge und Bedenken ihnen gegen\u00fcber \u00e4u\u00dfern. F\u00fcr die Studie wurden F\u00fchrungskr\u00e4fte der unteren und mittleren Ebene befragt, in deren Bereichen aktuell ein Changeprozess (technisch, prozessual, strukturell und\/oder kulturell) lief. Dabei wurden zwei \u201eVoice\u201c-Formen unterschieden:<\/p>\n