{"id":7497,"date":"2021-05-27T10:55:06","date_gmt":"2021-05-27T08:55:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/?p=7497"},"modified":"2021-04-22T14:03:33","modified_gmt":"2021-04-22T12:03:33","slug":"wie-fuehrungskraefte-ihre-mitarbeiter-dazu-motivieren-ihr-wissen-zu-teilen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/wie-fuehrungskraefte-ihre-mitarbeiter-dazu-motivieren-ihr-wissen-zu-teilen\/","title":{"rendered":"Wie F\u00fchrungskr\u00e4fte ihre Mitarbeiter dazu motivieren, ihr Wissen zu teilen"},"content":{"rendered":"

Die meisten F\u00fchrungskr\u00e4fte m\u00f6chten ihre Teams dazu ermutigen, Wissen zu dokumentieren und innerhalb der Organisation zum Wohle der vorhandenen und zuk\u00fcnftigen Beteiligten zu teilen. Ob Mitarbeiter das tats\u00e4chlich tun, h\u00e4ngt von vielen Faktoren ab: ihrer beruflichen Rolle, der Branche, der Unternehmenskultur und der Pers\u00f6nlichkeit des Einzelnen. <\/strong><\/p>\n

Manche Mitarbeiter haben regelrecht Angst, Informationen zu teilen. Ihre Vermutung: Wenn ich den anderen mein Expertenwissen zur Verf\u00fcgung stelle, bin ich nicht mehr so wichtig und werde wom\u00f6glich zu einer austauschbaren Ressource. Sie f\u00fcrchten, dass der eigene \u201eMarktwert\u201c sinkt. Hier sind einige M\u00f6glichkeiten, Mitarbeiter trotzdem zum Wissensaustausch zu ermutigen:<\/p>\n

1.\u00a0\u00a0 Perspektive ver\u00e4ndern<\/h2>\n

Tats\u00e4chlich ist es so, dass wir umso mehr an Wert gewinnen, je gro\u00dfz\u00fcgiger wir mit unserem Wissen umgehen. Wenn niemand von der Expertise wei\u00df, kann derjenige auch nicht als Fachmann wahrgenommen werden. Nur wer sein Wissen teilt, sorgt daf\u00fcr, dass sein Wert im Unternehmen sichtbar und greifbar wird. Dadurch zeigen wir, dass wir die Person sind, die andere in der Zusammenarbeit bereichern kann. Und das spricht sich nat\u00fcrlich im Unternehmen herum. Der Wert steigt.<\/p>\n

2.\u00a0\u00a0 Die 5%-Regel<\/h2>\n

Wenn der Widerstand sehr hoch ist, lieber klein anfangen. Mitarbeiter tun sich leichter, wenn sie mit einem geringen Teil ihres Wissens beginnen k\u00f6nnen. Ver\u00f6ffentlichen sie erst einmal f\u00fcnf Prozent davon auf der Wissensplattform, entsteht daraus oft eine Kettenreaktion: Der Mitarbeiter erlebt, wie viele Kollegen auf seine Informationen zugreifen und erh\u00e4lt positives Feedback. Es werden sich andere Experten an ihn wenden, sein Netzwerk vergr\u00f6\u00dfert sich, er wird zu wichtigeren Projekten hinzugezogen. Er stellt fest, wie sein Wert und seine Attraktivit\u00e4t f\u00fcr das Unternehmen zunehmen.<\/p>\n

3.\u00a0\u00a0 Der Zeitspareffekt<\/h2>\n

Durch das Teilen seines Wissens auf der Wissensplattform vergeudet der Experte weniger Zeit f\u00fcr das aufw\u00e4ndige Bearbeiten von Fachproblemen via E-Mail. Die Zahl der Standard-Anfragen von Kollegen wird zur\u00fcckgehen oder sind schneller zu beantworten, durch den Hinweis auf die Wissensplattform. Die gesparte Zeit kann genutzt werden, um sich st\u00e4rker in Projekten zu engagieren.<\/p>\n

4.\u00a0\u00a0 Mit gutem Beispiel vorangehen<\/h2>\n

Bei F\u00fchrungskr\u00e4ften werden Handlungen und Haltung intensiver beobachtet und nachgeahmt. Je offener diese also in Bezug auf die Weitergabe ihres eigenen Wissens sind, umso besser. Hilfreich ist dar\u00fcber hinaus eine aktive positive Best\u00e4rkung der Mitarbeiter darin, Informationen auszutauschen, die f\u00fcr die Organisation von Nutzen sind.<\/p>\n

5.\u00a0\u00a0 Was Mitarbeiter motiviert<\/h2>\n

Wir alle haben mehr und weniger bevorzugte Bereiche unserer Arbeit; das bedeutet, dass es bestimmte Gebiete gibt, in denen wir uns besonders motiviert f\u00fchlen. Sind diese identifiziert und gibt es Wege, dass Mitarbeiter dort mehr Energie einsetzen k\u00f6nnen, werden diese qualitativ hochwertigere Arbeit leisten. Au\u00dferdem f\u00fchlen sie sich wohler dabei, ihr Wissen weiterzugeben. Von Vorteil ist es, wenn Mitarbeiter aktiv erfahren, wie sie dadurch die Organisation erfolgreicher machen. Ein innovativer\/kreativer Vertriebsmitarbeiter k\u00f6nnte zum Beispiel seine Vorgehensweise dokumentieren, so dass der Rest des Verkaufsteams sich darauf beziehen und Wege finden kann, seine eigenen Ans\u00e4tze zu verbessern.<\/p>\n

6.\u00a0\u00a0 Kollaboration statt Konkurrenz<\/h2>\n

Konkurrenz unbedingt abbauen, also lieber auf Teamziele statt auf individuelle Zielvereinbarungen und Leistungsboni setzen. Die Zur\u00fcckhaltung Wissen zu teilen ist bei Mitarbeitern dann besonders gro\u00df, wenn sie v\u00f6llig autonom arbeiten k\u00f6nnen. Unternehmen sollten diese Mitarbeiter also in kollaborative Aufgaben einbinden. So wird es ganz normal, Wissen zu teilen.<\/p>\n

7.\u00a0\u00a0 Das gr\u00f6\u00dfere Bild zeigen<\/h2>\n

F\u00fchrungskr\u00e4fte sollten erkl\u00e4ren, warum etwas getan werden muss und nicht nur, dass es getan werden muss. Was z\u00e4hlt ist Transparenz, d.h. dass die Mitarbeiter \u00fcber den Fortschritt aller Projekte, an denen sie beteiligt sind, auf dem Laufenden sind. Wenn Menschen verstehen, wie ihre Arbeit zu einem gr\u00f6\u00dferen Projekt beitr\u00e4gt, f\u00fchlen sie sich mehr gesch\u00e4tzt und sind eher bereit, ihre Ideen und ihr Wissen zu teilen.<\/p>\n

8.\u00a0\u00a0 Den Wissensaustausch identifizieren und lenken<\/h2>\n

Menschen teilen ihr Wissen auf vielf\u00e4ltige Weise \u2013 durch E-Mails, Gespr\u00e4che auf dem Flur, Messaging-Anwendungen und Meetings. Sind die Personen in der gesamten Organisation und in einzelnen Teams identifiziert, die sich f\u00fcr die Dokumentation dieses Wissens begeistern, kann man diese bitten, Vorschl\u00e4ge zu machen, wie und wo Inhalte weitergegeben werden sollten.<\/p>\n

9.\u00a0\u00a0 Es leicht(er) machen<\/h2>\n

Mitarbeiter lassen sich umso leichter zum Wissensaustausch ermutigen, je besser potenzielle Hindernisse beseitigt werden. Mit einer fest etablierten Plattform f\u00fcr den Wissensaustausch hat jeder im Unternehmen einen zentralen Knotenpunkt, von dem aus er Inhalte hochladen kann, die f\u00fcr andere n\u00fctzlich sind.<\/p>\n

Nicht jeder ist gut darin, Informationen f\u00fcr andere zu schreiben oder anderweitig zu verpacken. In manchen F\u00e4llen hat jemand Wissen, das so wichtig ist, dass es sich lohnt, ihm jemanden zur Seite zu stellen, der dabei hilft, es zu erschlie\u00dfen. Es gibt viele M\u00f6glichkeiten, dies zu tun: \u00a0ein Interview, das Zusammenfassen vorhandener E-Mails und Dokumente oder sogar das Filmen einer Demonstration.<\/p>\n

Unternehmen und F\u00fchrungskr\u00e4fte, die beginnen den Wissensaustausch aktiv zu f\u00f6rdern, stellen schnell fest, dass viele Teammitglieder bereit sind zu helfen. Die Mitarbeiter wissen bereits, wie wertvoll es ist, von den Erfahrungen und dem Fachwissen anderer zu lernen. Sobald sie die positiven Ergebnisse der Weitergabe ihres eigenen Wissens sehen, werden sie zu begeisterten Teilnehmern in ihrer Wissensaustauschgemeinschaft.<\/strong><\/p>\n

Buchtipp:<\/h3>\n

Ulrike Stahl: So geht <\/strong>WIR<\/strong>TSCHAFT! <\/strong>Kooperativ. Kollaborativ. Kokreativ.<\/strong><\/a><\/p>\n

\u00dcber die Autorin:<\/h3>\n

\"stahl_portrait\"Ulrike Stahl<\/strong> ist Expertin f\u00fcr Zusammenarbeit und das neue WIR im Business, Autorin und gefragte Rednerin \u2013 auf der B\u00fchne und online. Wie geht Zusammenarbeit in digitalen Zeiten? Wie entwickeln wir eine WIR-Kultur f\u00fcr uns selbst, in unseren Unternehmen und Verb\u00e4nden? Darauf gibt sie Antworten, die wirken. Sie ist Autorin des Buches \u201eSo geht WIRTSCHAFT! Kooperativ. Kollaborativ. Kokreativ.\u201c \u2013 laut Handelsblatt eines der besten Wirtschaftsb\u00fccher.<\/p>\n