{"id":7520,"date":"2021-06-10T10:37:13","date_gmt":"2021-06-10T08:37:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/?p=7520"},"modified":"2023-02-03T12:56:17","modified_gmt":"2023-02-03T10:56:17","slug":"agile-coaches-brauchen-digitalkompetenz","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/agile-coaches-brauchen-digitalkompetenz\/","title":{"rendered":"Agile Coaches brauchen Digitalkompetenz"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">Agile Coaches brauchen f\u00fcr ihre Arbeit au\u00dfer einem agilen Mindset meist auch eine gewisse Digitalkompetenz, denn: Das Thema Digitalisierung spielt bei Agilen Transformationsprojekten oft eine wichtige Rolle. Das gilt es bei ihrer Ausbildung zu bedenken.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u201eWir m\u00fcssen als Organisation schneller und agiler auf Marktver\u00e4nderungen reagieren.\u201c Dieses Bewusstsein ist bei vielen Unternehmen im zur\u00fcckliegenden Jahr auch corona-bedingt gereift. Zudem sammelten nicht wenige die Erfahrung: F\u00fcr die agile Transformation unserer Organisation gen\u00fcgt es nicht, agile Methoden einzuf\u00fchren und die Strukturen zu ver\u00e4ndern. Vielmehr ist auch ein agiles Mindset n\u00f6tig, damit die Kultur in unserem Unternehmen in Bewegung kommt und sich die Strategie mit Leben f\u00fcllt.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ein solches Mindset l\u00e4sst sich nicht per Dekret verordnen. Es entwickelt sich in einem Changeprozess, bei dem die Mitarbeiter und F\u00fchrungskr\u00e4fte meist eine aktive Unterst\u00fctzung brauchen \u2013 zum Beispiel durch Agile Coaches. Dar\u00fcber sind sich die Unternehmen inzwischen weitgehend einig; unklar ist ihnen aber oft noch,<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>was genau die Rolle der Agile Coaches ist und<\/li>\n<li>welches Kompetenz- und Pers\u00f6nlichkeitsprofil diese brauchen.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Die k\u00fcnftigen Agile Coaches mit System ausw\u00e4hlen<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Nicht selten werden deshalb Projektmanager, Scrum Master oder Organisationsentwickler ohne eine spezielle Vorbereitung zu Agile Coaches ernannt. Die Praxis zeigt jedoch: Eine Leidenschaft f\u00fcrs Thema und eine Methodenkenntnis allein gen\u00fcgen in der Regel nicht, um diese Funktion ad\u00e4quat wahrzunehmen. Deshalb organisieren immer mehr Unternehmen f\u00fcr ihre angehenden Agile Coaches Fortbildungen, die ihnen das erforderliche Know-how und K\u00f6nnen f\u00fcr ihre k\u00fcnftigen Aufgaben vermitteln sollen.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Bei deren Konzeption sollte bedacht werden: Eine Agile-Coach-Ausbildung muss den Teilnehmern auch das Mindset vermitteln, das Agile Coaches f\u00fcr ihre Arbeit brauchen \u2013 denn dieses entscheidet letztlich dar\u00fcber,<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>was die Agile Coaches ihren Kollegen vermitteln und<\/li>\n<li>ob die Methoden ad\u00e4quat eingesetzt werden.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Agile Coaches sind letztlich Multiplikatoren. Also lautet die zentrale Frage: Was multiplizieren sie? Nur Methoden-Know-how oder auch die f\u00fcr ein agiles Arbeiten n\u00f6tige Einstellung und Haltung? Die Antwort h\u00e4ngt au\u00dfer vom\u00a0 Konzept ihrer Ausbildung auch von der Auswahl der k\u00fcnftigen Agile Coaches ab.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Ein Anforderungsprofil f\u00fcr die Agile Coaches erstellen<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Die Praxis zeigt, dass f\u00fcr die Arbeit als Agile Coach unter anderem folgende Kompetenzen beziehungsweise F\u00e4higkeiten wichtig sind:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><em>beziehungsgestaltende Kompetenzen<\/em> (z.B. ausgepr\u00e4gte kommunikative F\u00e4higkeiten inkl. der F\u00e4higkeit, Konflikte konstruktiv zu gestalten; Team- und Kooperationsf\u00e4higkeit, ein Agile Leadership-Verst\u00e4ndnis),<\/li>\n<li><em>kognitive und (selbst-\/emotions-)regulatorische F\u00e4higkeiten<\/em> (u.a. geistige Wendigkeit, Ambiguit\u00e4ts- und Frustrationstoleranz),<\/li>\n<li><em>F\u00e4higkeit zur Selbststeuerung<\/em> (z.B. das eigene Verhalten beobachten, differenziert bewerten und nachjustieren k\u00f6nnen).<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Diese F\u00e4higkeiten bzw. Kompetenzen erleichtern es unter anderem<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Ambiguit\u00e4ten, also Mehrdeutigkeiten, souver\u00e4n zu begegnen,<\/li>\n<li>Ver\u00e4nderungen offen anzugehen und<\/li>\n<li>sich schnell in einen volatilen Rahmen einzufinden, der durch wechselnde Rollen statt durch starre Strukturen und Hierarchien gepr\u00e4gt ist.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Grunds\u00e4tzlich k\u00f6nnen sich alle Mitarbeiter und F\u00fchrungskr\u00e4fte auf die \u201eAgile Reise\u201c begeben. Wichtig ist es aber, den Ausgangspunkt der Teilnehmer zu kennen, um eine individuelle F\u00f6rderung und Entwicklung zu erm\u00f6glichen.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Den Entwicklungsbedarf mehrstufig ermitteln<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Deshalb empfiehlt sich in der Praxis oft folgendes mehrstufige Vorgehen. Vor dem Start der Agil-Coach-Ausbildung f\u00fchrt das Unternehmen mit den potenziellen Teilnehmern zun\u00e4chst einen \u201eAgile Awareness Workshop\u201c durch \u2013 also einen Workshop, der ein Grundverst\u00e4ndnis daf\u00fcr schafft, was<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>agile Transformation \u00fcberhaupt bedeutet,<\/li>\n<li>welche Dimensionen dieser (Change-)Prozess ber\u00fchrt und<\/li>\n<li>was die Aufgaben und Rollen eines Agile Coaches im Unternehmensalltag sind.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">So vorbereitet und -informiert, erhalten die Interessenten dann gegen Ende des Workshops eine \u201eHausaufgabe\u201c, die der nochmaligen <span class=\"label label-primary\">Reflexion<\/span> ihrer Motivation f\u00fcr die Ausbildung dient. Zudem werden sie gebeten, einen Pers\u00f6nlichkeitstest auszuf\u00fcllen, der der Ermittlung ihrer St\u00e4rken und Lernfelder beim Wahrnehmen der Aufgaben eines Agile Coaches dient.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Danach werden die Kandidaten zu einem \u201eAgile Attitude Development Day\u201c eingeladen. Dort reflektieren sie im Kollegenkreis nochmals, was sie dazu motiviert, eventuell ein Agile Coach zu werden, und mit welcher Haltung sie sich dem Thema Agilit\u00e4t n\u00e4hern. Dabei werden sie spielerisch auch mit den agilen Prinzipien vertraut gemacht und setzen sich in verschiedenen Settings mit ihren k\u00fcnftigen Aufgaben und sich selbst auseinander.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Gegen Ende des Workshops erhalten alle Teilnehmer ein individuelles Feedback und die Auswertung des Pers\u00f6nlichkeitstests, um fundiert entscheiden zu k\u00f6nnen:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>\u201eJa, ich will ein Agile Coach werden\u201c oder<\/li>\n<li>\u201eIch kann in einer anderen Funktion mehr zum Steigern der Agilit\u00e4t unserer Organisation beitragen\u201c.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Auch agile Coaches reifen nur allm\u00e4hlich<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Der Vorteil eines solchen mehrstufigen Auswahlvorfahrens ist: Die Teilnehmer setzen sich schon vor Beginn der Agile-Coach-Ausbildung intensiv mit dem f\u00fcr Agilit\u00e4t n\u00f6tigen Mindset auseinander. Zudem wird von Anfang an deutlich, wie wichtig eine hohe Transparenz und Kommunikation auf Augenh\u00f6he sind, damit Menschen<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>ihre Einstellungen und ihr gewohntes Agieren reflektieren und<\/li>\n<li>zu einer \u00c4nderung ihrer Haltung und ihres Verhaltens bereit sind.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Denn dies zu erreichen, ist eine ihrer Kernaufgaben als k\u00fcnftige Agile Coaches.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Die Ausbildung zum Agile Coach selbst sollte modular aufgebaut sein und sich \u00fcber einen l\u00e4ngeren Zeitraum erstrecken, damit bei den k\u00fcnftigen Agile Coaches die f\u00fcr ihre Arbeit n\u00f6tige Einstellung und Haltung reifen k\u00f6nnen. Zudem sollten in der Ausbildung neben der Methodenvermittlung auch die Themen Selbstreflexion und Reflexion der gemachten Erfahrungen eine wichtige Rolle spielen. Denn nur so entwickeln sich die angehenden Agilen Coaches weiter, und es entsteht bei ihnen allm\u00e4hlich die Haltung und Verhaltenssicherheit, die sie in ihrem Arbeitsalltag brauchen.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Die Coaches \u201eklassisch\u201c oder online ausbilden?<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Im zur\u00fcckliegenden Jahr waren viele Unternehmen corona-bedingt gen\u00f6tigt, zumindest gewisse Module ihrer Agil-Coach-Ausbildung, die urspr\u00fcnglich als reine Pr\u00e4senzveranstaltungen geplant waren, online durchzuf\u00fchren. Dabei zeigte sich: Dies hat auch Vorteile \u2013 auf verschiedenen Ebenen.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">So signalisierten zum Beispiel Teilnehmer, die bereits herausfordernde Jobs in ihren Unternehmen hatten, sie k\u00f6nnten das Online-Lernen besser in ihren Arbeitsalltag integrieren, weil sich hierbei die Lerninhalte leichter in kleine H\u00e4ppchen einteilen lie\u00dfen; zudem erh\u00f6he das Online-Lernen und -Trainieren sowie dessen Reflexion in der Ausbildungsgruppe ihre Digitalkompetenz.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Dies ist in mehrfacher Hinsicht von Vorteil. Zum einen spielt bei den meisten Projekten, die auf ein Erh\u00f6hen der Agilit\u00e4t abzielen, auch das Thema Digitalisierung eine wichtige Rolle. Deshalb m\u00fcssen Agile Coaches oft auch eine gewisse Digitalkompetenz haben. Hinzu kommt, insbesondere bei bereichs- oder gar unternehmens\u00fcbergreifenden Projekten: In ihnen erfolgen die Koordination der Zusammenarbeit und zumindest die Alltagskommunikation oft digital. Deshalb ist es ein Plus, wenn die k\u00fcnftigen Agile Coaches in ihrer Agile-Coach-Ausbildung den professionellen Umgang mit den dabei genutzten Kollaboration- und Kommunikationstools bereits ein\u00fcben; des Weiteren wenn sie im Kollegenkreis aufgrund der hierbei gesammelten Erfahrungen zum Beispiel Fragen reflektieren wie: Worauf sollte ich als Agile Coach, wenn die Kommunikation weitgehend online erfolgt, besonders achten, wenn ich<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Diskussionsprozesse \u00fcber heikle Themen anregen oder<\/li>\n<li>ein Commitment auf ein Vorgehen herbeif\u00fchren m\u00f6chte?<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Verf\u00fcgen die Agile Coaches in diesem Bereich bereits \u00fcber eine fundierte Erfahrung, hilft dies viele Irritationen zu vermeiden, die bei der Online-Kommunikation und digitalen Zusammenarbeit schnell entstehen.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Deshalb sollten Unternehmen beim Planen ihrer Agile Coach Ausbildung auch reflektieren: Inwieweit sollte diese online stattfinden, auch weil dies eher der allt\u00e4glichen Zusammenarbeit in unserer Organisation entspricht? In der Praxis werden sie sich nicht selten f\u00fcr hybride Ausbildungskonzepte entscheiden, die sowohl die Vorteile des Pr\u00e4senz-, als auch Online-Lernens nutzen.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">\u00dcber die Autorin:<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Katja von Bergen<\/strong> arbeitet als Managementberaterin f\u00fcr die international agierende Unternehmensberatung Dr. Kraus &amp; Partner, Bruchsal (D), die u.a. Agile Coaches ausbildet. Die Betriebswirtin ist auf die Themenfelder agile Transformation und Unternehmensentwicklung spezialisiert.<\/p>\n<div class=\"shariff shariff-align-left shariff-widget-align-left\"><ul class=\"shariff-buttons theme-round orientation-horizontal buttonsize-medium\"><li class=\"shariff-button facebook shariff-nocustomcolor\" style=\"background-color:#4273c8\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.weiterbildungsmarkt.net%2Fmagazin%2Fagile-coaches-brauchen-digitalkompetenz%2F\" title=\"Bei Facebook teilen\" aria-label=\"Bei Facebook teilen\" role=\"button\" rel=\"nofollow\" class=\"shariff-link\" style=\"; background-color:#3b5998; color:#fff\" target=\"_blank\"><span class=\"shariff-icon\" style=\"\"><svg width=\"32px\" height=\"20px\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 18 32\"><path fill=\"#3b5998\" d=\"M17.1 0.2v4.7h-2.8q-1.5 0-2.1 0.6t-0.5 1.9v3.4h5.2l-0.7 5.3h-4.5v13.6h-5.5v-13.6h-4.5v-5.3h4.5v-3.9q0-3.3 1.9-5.2t5-1.8q2.6 0 4.1 0.2z\"\/><\/svg><\/span><\/a><\/li><li class=\"shariff-button twitter shariff-nocustomcolor\" style=\"background-color:#595959\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/share?url=https%3A%2F%2Fwww.weiterbildungsmarkt.net%2Fmagazin%2Fagile-coaches-brauchen-digitalkompetenz%2F&text=Agile%20Coaches%20brauchen%20Digitalkompetenz\" title=\"Bei X teilen\" aria-label=\"Bei X teilen\" role=\"button\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"shariff-link\" style=\"; 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