{"id":7532,"date":"2021-06-29T10:54:16","date_gmt":"2021-06-29T08:54:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/?p=7532"},"modified":"2021-06-09T11:24:03","modified_gmt":"2021-06-09T09:24:03","slug":"beim-online-training-den-faktor-mensch-beachten","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/beim-online-training-den-faktor-mensch-beachten\/","title":{"rendered":"Beim Online-Training den Faktor Mensch beachten"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Beim Online-Lernen sind die Rahmenbedingungen \u201eunpers\u00f6nlicher\u201c als beim Lernen in Pr\u00e4senzseminaren und -trainings. Deshalb m\u00fcssen die Grundbed\u00fcrfnisse der Lerner schon beim Planen des Lernprozesses sch\u00e4rfer ber\u00fccksichtigt werden.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Die moderne Kommunikations- und Informationstechnik bietet uns viele neue M\u00f6glichkeiten zum digitalen Lehren und Lernen. Doch beim Gestalten solcher Lernumgebungen sollte man einen Faktor nie vergessen: den Menschen. Sonst erliegt man rasch der Faszination der interaktiven Tools und modernen Lernplattformen und vergisst: Diese technischen Hilfsmittel entfalten ihre Wirkung nur, wenn die Bed\u00fcrfnisse der Menschen befriedigt werden, die sie nutzen.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Die menschlichen Bed\u00fcrfnisse kennen und beachten<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Deshalb ist es gerade beim E-Learning wichtig, sich darauf zu besinnen, wem das digitale Lehren und Lernen dienen soll: dem Menschen. Au\u00dferdem sollte man darauf achten, dass dessen Grundbed\u00fcrfnisse \u00a0beim Gestalten der digitalen oder virtuellen Lernwelten ber\u00fccksichtigt werden.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00dcber die Grundbed\u00fcrfnisse von Menschen nicht nur beim Online-Lernen gibt es umfassende Erkenntnisse der Kognitionsforschung. Insbesondere ihre Erkenntnisse \u00fcber die neurologische Verarbeitung von Informationen in unserem Gehirn geben uns viele Hinweise, wie man ein nachhaltiges Lernen auch im digitalen Raum gew\u00e4hrleisten kann.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Bed\u00fcrfnis 1: Menschen m\u00f6chten sich verbunden f\u00fchlen.<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Das Bed\u00fcrfnis nach Verbundenheit und Zugeh\u00f6rigkeit ist in uns Menschen so stark verankert, dass unser Gehirn einen Mangel hieran wie einen k\u00f6rperlichen Schmerz empfindet. Au\u00dferdem sinkt, wenn es nicht befriedigt wird, unsere kognitive F\u00e4higkeit. So erscheinen uns Aufgaben, die wir alleine l\u00f6sen sollen, zum Beispiel meist weniger interessant. Deshalb verringert sich unsere Aufmerksamkeitsspanne.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Priyanka Carr und Gregory Walton von der Standford University untersuchten dieses Ph\u00e4nomen 2012 in zahlreichen Experimenten. Dabei zeigte sich: Menschen, die das Gef\u00fchl haben \u201eIch bin Teil eines Teams\u201c, erzielen bessere (Arbeits-)Ergebnisse als Personen, bei denen dies nicht der Fall ist. Deshalb sollten in digitale Lernarrangements M\u00f6glichkeiten zur Kommunikation wie Chats und Foren integriert werden; au\u00dferdem sollten die Lerner von Online-Trainern oder Tutoren individuell betreut werden. Erm\u00f6glicht werden sollte auch ein pers\u00f6nliches Kennenlernen \u2013 zum Beispiel \u00fcber Videobotschaften, Pers\u00f6nlichkeitsprofile in der Lernplattform oder Vorstellungsrunden in Live-Online-Seminaren. Als Trainer oder Personalentwickler sollten Sie zudem, ein gemeinsames Arbeiten f\u00f6rdern.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Wichtig ist auch ein Gef\u00fchl der Sicherheit, denn Angst verringert die kognitive Leistungsf\u00e4higkeit. Im Umkehrschluss gilt: Die Lernergebnisse sind besser, wenn die Lerner sich sicher und geborgen f\u00fchlen. Fragen, die Ihnen helfen, auf dieses menschliche Grundbed\u00fcrfnis in Ihren digitalen Lernarrangements zu achten, sind:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Gibt es M\u00f6glichkeiten, mehr \u00fcber die anderen Lerner zu erfahren?<\/li>\n<li>Werden die Lerner pers\u00f6nlich begr\u00fc\u00dft?<\/li>\n<li>Besteht die M\u00f6glichkeit, mit anderen Lernern in Kontakt zu treten?<\/li>\n<li>Ist ein kooperatives Lernen m\u00f6glich?<\/li>\n<li>Begleitet ein Tutor oder Online-Trainer den Lernprozess?<\/li>\n<li>Gibt es (R\u00fcck-)Fragem\u00f6glichkeiten?<\/li>\n<li>Ist f\u00fcr ausreichend Informationsmaterial als Hilfestellung vor dem Start gesorgt (Benutzerhandbuch, Erkl\u00e4rvideos usw.)?<\/li>\n<li>Existieren Regeln f\u00fcr den Umgang miteinander im virtuellen Raum und sieht das Design Zeiten f\u00fcr deren Kl\u00e4rung vor?<\/li>\n<\/ul>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Bed\u00fcrfnis 2: Menschen m\u00f6chten sich einbringen und wachsen.<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Der Neurowissenschaftler Gerald H\u00fcther bezeichnet das \u201e\u00dcber-sich-hinauswachsen\u201c und \u201eSich-entfalten-k\u00f6nnen\u201c als ein neurobiologisches Grundbed\u00fcrfnis. Das bedeutet f\u00fcr das Thema Lernen unter anderem: Die Aufgaben sollten so konzipiert sein, dass sie mit etwas Einsatz gut zu bew\u00e4ltigen sind. Es erfordert Fingerspitzengef\u00fchl, den Lernprozess so zu gestalten, dass er zwar fordert, aber nicht \u00fcber- oder unterfordert.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Das setzt auch ein gewisses Know-how \u00fcber die Funktionsweise unseres Gehirns voraus. Man sollte zum Beispiel wissen, dass unser pr\u00e4frontaler Cortex seriell arbeitet: Ihn \u00fcberfordern also zu viele \u00a0Aufgaben auf einmal. Diese Tatsache gilt es unter anderem zu beachten, wenn es um die Frage geht: Soll der Lernstoff auf einmal oder sequentiell auf der Lernplattform freigeschaltet werden?<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Dem Wunsch, sich entfalten zu k\u00f6nnen, kann man gerecht werden, indem man den Lernern die M\u00f6glichkeit zur Mitgestaltung ihres Lernprozesses bietet. Durch die Integration asynchroner Elemente wie Learning Nuggets in die Lernarrangements bieten Sie den Lernern die Chance hierzu. Denn jeder Lerner kann selbst entscheiden, wann, wo und wie oft er diese nutzt.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Man kann in den Lernarrangements auch nur die Rahmenbedingungen vorgeben. Ansonsten k\u00f6nnen die Lerner den Weg zum Ziel selbst gestalten. Sie sollen sozusagen eigene Erfahrungen mit ihrem Lernen sammeln und diese reflektieren, um so die idealen Lernwege f\u00fcr sich zu entdecken. Das setzt in den \u00a0Lernarrangements Reflexions- und Feedback-Schleifen voraus.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Fragen, die Ihnen helfen, dieses menschliche Grundbed\u00fcrfnis in Ihren digitalen Lernarrangements zu beachten, sind:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Sind die Lerninhalte in gehirngerechte Portionen aufgeteilt?<\/li>\n<li>Werden verschiedene Kan\u00e4le genutzt: Bilder, Texte, Audio, Video?<\/li>\n<li>Wird gezielt das Interesse der Lerner geweckt?<\/li>\n<li>Sind die Aufgaben f\u00fcr die Lerner l\u00f6sbar?<\/li>\n<li>Werden die Lerner motiviert, selbst Probleme und Fragen zu formulieren?<\/li>\n<li>K\u00f6nnen sie einen Teil des Contents selbst generieren?<\/li>\n<li>Sind Reminder im Alltag geplant?<\/li>\n<li>Sind Reflexionseinheiten eingebaut?<\/li>\n<li>Gibt es Feedbackm\u00f6glichkeiten?<\/li>\n<\/ul>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Bed\u00fcrfnis 3: Menschen wollen Vertrauen und Wertsch\u00e4tzung erfahren.<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Menschen entfalten, wenn sie Vertrauen in ihrer Kompetenz sp\u00fcren, ihre Potenziale st\u00e4rker und erzielen bessere Ergebnisse. Reflektieren Sie als Bildungsverantwortlicher oder Trainer einmal Ihr Menschenbild: Glauben Sie zum Beispiel, dass man Menschen (auch beim Lernen) kontrollieren sollte, weil sie sonst weniger engagiert sind?<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Der Lernprozess sollte nicht aufgrund einer misstrauischen Grundhaltung der Lernarchitektur- Entwickler zu sehr b\u00fcrokratisiert sein. Stellen Sie den Lernern die n\u00f6tigen Ressourcen zur Verf\u00fcgung und signalisieren Sie ihnen ansonsten Vertrauen \u2013 zum Beispiel, indem Sie ihnen gro\u00dfe Freir\u00e4ume zum Selbst-entscheiden gew\u00e4hren.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Fragen, die Ihnen helfen, dieses menschliche Grundbed\u00fcrfnis in Ihren digitalen Lernarrangements zu beachten, sind:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Haben die Teilnehmer geeignete Rahmenbedingungen zum Lernen und ausreichende Freir\u00e4ume zum Umsetzen des Gelernten?<\/li>\n<li>Wird ein Umsetzen des Gelernten von den F\u00fchrungskr\u00e4ften \u00fcberhaupt gewollt?<\/li>\n<li>Sind die Aufgaben usw. in den diversen Kommunikationskan\u00e4len positiv und wertsch\u00e4tzend formuliert?<\/li>\n<li>Ist die Lernumgebung klar, \u00fcbersichtlich und einladend strukturiert?<\/li>\n<li>Gibt es Austausch-M\u00f6glichkeiten zwischen den Lernern?<\/li>\n<li>Werden ihnen auf Wunsch weitere Ressourcen zur Verf\u00fcgung gestellt?<\/li>\n<li>Sind die Bewertungsrichtlinien klar?<\/li>\n<li>Sind die Lernanforderungen an das Vorwissen und die F\u00e4higkeiten adaptiert?<\/li>\n<\/ul>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Bed\u00fcrfnis 4: Menschen wollen Sinn empfinden und erfahren.<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Viele Unternehmen sind \u00fcberzeugt: Die Tatsache, dass wir ein (Online-)Seminar organisieren, reicht als Begr\u00fcndung, daran aktiv teilzunehmen. W\u00e4re das Lernangebot nicht wichtig, w\u00fcrden wir es ja nicht anbieten.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">In der Praxis erweist es sich jedoch als extrem wichtig, sich vorab den individuellen Nutzen f\u00fcr jeden Teilnehmer zu \u00fcberlegen und diesen zu kommunizieren, denn: Menschen lernen, wenn sie einen unmittelbaren pers\u00f6nlichen Bezug zum Thema haben, also wenn der Sinn f\u00fcr sie erkennbar ist. Dann zeigen sie mehr Engagement und eine h\u00f6here Motivation bei R\u00fcckschl\u00e4gen dranzubleiben.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Fragen, die Ihnen helfen, dieses menschliche Grundbed\u00fcrfnis in Ihren digitalen Lernarrangements zu beachten, sind:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Ist der Nutzen des Lerninhalts ersichtlich?<\/li>\n<li>Werden die Lernziele klar aufgezeigt?<\/li>\n<li>Sind die Aufgaben der Lerner praxisrelevant?<\/li>\n<li>Besteht eine Auswahlm\u00f6glichkeit zwischen verschiedenen Anspruchsniveaus?<\/li>\n<li>Erhalten die Teilnehmer eine Orientierung \u00fcber die voraussichtliche Dauer der Selbstlern-Phasen und Aufgaben?<\/li>\n<li>Existiert ein transparentes Bewertungssystem?<\/li>\n<li>Gibt es ausreichend Praxisbeispiele?<\/li>\n<li>Findet eine Ergebnissicherung am Ende statt?<\/li>\n<li>Erfolgt eine Evaluation nach dem Lernprozess?<\/li>\n<\/ul>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Online-Lehren und -Lernen erfordert teils andere Trainer-Skills<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Bei der Lekt\u00fcre der oben genannten Grundbed\u00fcrfnisse von Menschen, die beim digitalen Lernen zu beachten sind, dachten Sie vielleicht: \u201eNichts Neues! Diese Bed\u00fcrfnisse haben Menschen auch beim Lernen in Pr\u00e4senzseminaren.\u201c Stimmt! Doch beim Online-Lernen sind die Rahmenbedingungen andere. So lernen die Teilnehmer zum Beispiel oft an unterschiedlichen Orten und zu verschiedenen Zeiten \u2013 und zwar nicht selten allein. Au\u00dferdem k\u00f6nnen Sie mit ihnen nur \u00fcber technische Hilfsmittel wie Mails, Video-Konferenzsysteme usw. kommunizieren. Deshalb k\u00f6nnen Sie auch nicht so unmittelbar auf ihre Reaktionen auf gewisse Vorschl\u00e4ge, Lernangebote, Aufgaben usw. reagieren \u2013 auch weil sie diese eingeschr\u00e4nkter als in Pr\u00e4senz-Seminaren wahrnehmen. Deshalb m\u00fcssen die aus ihren Grundbed\u00fcrfnissen resultierenden m\u00f6glichen Reaktionen der Lerner beim Online-Lehren und -Lernen viel sch\u00e4rfer im Vorfeld beim Planen der Lernarchitekturen bedacht werden und in deren Gestaltung einflie\u00dfen. Die Kompetenz hierzu m\u00fcssen sich viele Personalentwickler und Trainer noch aneignen.<\/p>\n<p><strong>Buchtipp: \u201e<a href=\"https:\/\/amzn.to\/3cw7uH0\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Training und Seminare im digitalen Wandel<\/a>: \u2026\u201c<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Autorin: Sabine Prohaska<\/p>\n<div class=\"shariff shariff-align-left shariff-widget-align-left\"><ul class=\"shariff-buttons theme-round orientation-horizontal buttonsize-medium\"><li class=\"shariff-button facebook shariff-nocustomcolor\" style=\"background-color:#4273c8\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.weiterbildungsmarkt.net%2Fmagazin%2Fbeim-online-training-den-faktor-mensch-beachten%2F\" title=\"Bei Facebook teilen\" aria-label=\"Bei Facebook teilen\" role=\"button\" rel=\"nofollow\" class=\"shariff-link\" style=\"; background-color:#3b5998; color:#fff\" target=\"_blank\"><span class=\"shariff-icon\" style=\"\"><svg width=\"32px\" height=\"20px\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 18 32\"><path fill=\"#3b5998\" d=\"M17.1 0.2v4.7h-2.8q-1.5 0-2.1 0.6t-0.5 1.9v3.4h5.2l-0.7 5.3h-4.5v13.6h-5.5v-13.6h-4.5v-5.3h4.5v-3.9q0-3.3 1.9-5.2t5-1.8q2.6 0 4.1 0.2z\"\/><\/svg><\/span><\/a><\/li><li class=\"shariff-button twitter shariff-nocustomcolor\" style=\"background-color:#595959\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/share?url=https%3A%2F%2Fwww.weiterbildungsmarkt.net%2Fmagazin%2Fbeim-online-training-den-faktor-mensch-beachten%2F&text=Beim%20Online-Training%20den%20Faktor%20Mensch%20beachten\" title=\"Bei X teilen\" aria-label=\"Bei X teilen\" role=\"button\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"shariff-link\" style=\"; 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Deshalb m\u00fcssen die Grundbed\u00fcrfnisse der Lerner schon beim Planen des Lernprozesses sch\u00e4rfer ber\u00fccksichtigt werden. Die moderne Kommunikations- und Informationstechnik bietet uns viele neue M\u00f6glichkeiten zum digitalen Lehren und Lernen. Doch beim Gestalten solcher Lernumgebungen sollte man einen Faktor nie vergessen: den Menschen. 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