{"id":7599,"date":"2021-07-29T10:50:38","date_gmt":"2021-07-29T08:50:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/?p=7599"},"modified":"2021-06-07T10:55:29","modified_gmt":"2021-06-07T08:55:29","slug":"nein-wir-brauchen-vorgaben-prozesse-und-regeln","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/nein-wir-brauchen-vorgaben-prozesse-und-regeln\/","title":{"rendered":"Nein, wir brauchen Vorgaben, Prozesse und Regeln!"},"content":{"rendered":"

\u201eWer weniger quatscht, kann auch weniger Quatsch reden.\u201c Diesen Spruch sollten sich manche Berater zu Herzen nehmen, die mit ihren undifferenzierten Verlautbarungen oft nur ihre mangelnde Feld- bzw. Praxiserfahrung beweisen.<\/strong><\/p>\n

\u201eNa, da hatte der Berater M\u00fcller (Name ge\u00e4ndert) aber nicht seinen besten Tag.\u201c Das dachte ich heute Morgen, als ich im neusten Blogbeitrag auf der Webseite seines Unternehmens unter der \u00dcberschrift \u201eUnternehmen agil gestalten\u201c folgende S\u00e4tze las:<\/p>\n

\u201eVorgaben sowie standardisierte Prozesse und Regeln nehmen den Mitarbeitern ihre Lebendigkeit. Sie hindern diese daran, ihre Potenziale zu entfalten und ihre F\u00e4higkeiten voll in die Organisation einzubringen; au\u00dferdem kreativ und innovativ, mutig und experimentierfreudig zu sein \u2013 also all das zu sein, was f\u00fcr die Unternehmen in der VUKA-Welt \u00fcberlebenswichtig ist.\u201c<\/em><\/p>\n

Jede Gemeinschaft braucht Regeln zum \u00dcberleben<\/h2>\n

Beim Lesen dieser Zeilen des Inhabers eines gro\u00dfen Beratungsunternehmens, dessen differenzierte Aussagen in Ver\u00f6ffentlichungen ich ansonsten sch\u00e4tze, sch\u00fcttelte ich innerlich den Kopf \u2013 und zwar so stark, dass mir fast das Br\u00f6tchen, das ich gerade a\u00df, aus dem Mund fiel. Denn obwohl ich f\u00fcr mich in Anspruch nehme, ein libert\u00e4rer Geist zu sein, bin ich felsenfest \u00fcberzeugt: Jede Gemeinschaft \u2013 wozu auch Unternehmen z\u00e4hlen \u2013 braucht Vorgaben, Prozesse und Regeln zum Funktionieren, ja sogar \u00dcberleben. Zudem bin ich \u00fcberzeugt, sie hindern Menschen nicht daran, ihre Potenziale zu entfalten und ihre F\u00e4higkeiten in die Gemeinschaft einzubringen sowie kreativ und innovativ, mutig und experimentierfreudig zu sein, nein, sie schaffen hierf\u00fcr erst die erforderlichen Rahmenbedingungen \u2013 zumindest daf\u00fcr, dass dies zielorientiert geschieht.<\/p>\n

So bin ich denn auch felsenfest \u00fcberzeugt, dass es auch in dem Beratungsunternehmen von Herrn M\u00fcller Regeln gibt, wer \u00fcber gr\u00f6\u00dfere Investitionen, Neueinstellungen usw. entscheiden darf. Sonst w\u00e4re das Unternehmen vermutlich schon lange pleite, und seine Mitarbeiter w\u00e4ren besch\u00e4ftigungslos. Ebenso bin ich \u00fcberzeugt, dass es Regeln bzw. Richtlinien gibt, nach denen entschieden wird, f\u00fcr welche Probleme in Unternehmen entwickeln wir \u201eL\u00f6sungen\u201c bzw. Beratungsangebote. Ansonsten w\u00fcrden sich im Produkt- bzw. Leistungsportfolio des Beratungsunternehmens vermutlich binnen k\u00fcrzester Zeit zahlreiche Produkte befinden wie \u201eYoga f\u00fcr Kleinkinder\u201c oder \u201eFitness f\u00fcr Best-ager\u201c, die zwar die Mitarbeiter des Unternehmens gerade \u201espannend\u201c finden, aber nichts mit dessen Positionierung im Markt zu tun haben.<\/p>\n

Regeln schaffen den Rahmen f\u00fcr die freie Entfaltung<\/h2>\n

Ebenso bin ich felsenfest davon \u00fcberzeugt (nein, ich wei\u00df es), dass es in dem Beratungsunternehmen Vorgaben gibt, welche Qualit\u00e4tskriterien ein neues Beratungs- und Trainingsprodukt erf\u00fcllen muss; des Weiteren, dass es in ihm definierte Verfahren gibt, um zu \u00fcberpr\u00fcfen bzw. zu gew\u00e4hrleisten, dass die Beratungsleistungen letztlich nicht nur den eigenen Qualit\u00e4tsanspr\u00fcchen, sondern auch denen der Kunden entsprechen. Ansonsten h\u00e4tte das Beratungsunternehmen vermutlich auch nicht so einen exzellenten Ruf im Markt und k\u00f6nnte in ihm auch nicht seine hohen Preise durchsetzen.<\/p>\n

Also auch in dem Beratungsunternehmen gibt es zahlreiche Vorgaben, standardisierte interne Prozesse und Regeln, die es in der Alltagsarbeit zu beachten gilt. Inwieweit diese schriftlich fixiert sind oder informelle, jedoch verbindliche sind, wei\u00df ich nicht. Doch es gibt sie! Und das ist gut so, sowohl f\u00fcr das Beratungsunternehmen, als auch f\u00fcr seine Kunden, die weitgehend im gehobenen Mittelstand zuhause sind.<\/p>\n

Es mag ja sein, nein, es ist so, dass ein zu starres Korsett an Vorgaben, Regeln usw. \u2013 unabh\u00e4ngig davon, ob sie im Betriebsalltag nun Vereinbarungen oder Commitments hei\u00dfen \u2013 die Kreativit\u00e4t der Mitarbeiter einschr\u00e4nkt, Regeln k\u00f6nnen diese aber auch in die gew\u00fcnschten oder erforderlichen Bahnen lenken. Ebenso kann es selbstverst\u00e4ndlich sein, dass Regeln, die zu heiligen K\u00fchen hochstilisiert werden, die man bei Bedarf nicht schlachten darf, die Lebendigkeit (oder neudeutsch Agilit\u00e4t) mindern, doch deshalb Vorgaben, Regeln und definierte Prozesse g\u00e4nzlich zu verp\u00f6nen, hei\u00dft \u201edas Kind mit dem Bade aussch\u00fctten\u201c \u2013 und dies ist eine undifferenzierte Betrachtungsweise, die ich von dem Inhaber des Beratungsunternehmens ansonsten nicht kenne.<\/p>\n

Berater-Aussagen fehlt oft die n\u00f6tige Differenzierung<\/h2>\n

Warum ich trotzdem zur Feder greife? Die Antwort ist einfach. Mich nerven zunehmend die undifferenzierten Aussagen, die in der Beraterszene gang und g\u00e4be sind.<\/p>\n