{"id":8705,"date":"2023-02-02T10:36:11","date_gmt":"2023-02-02T08:36:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/?p=8705"},"modified":"2023-01-10T16:46:22","modified_gmt":"2023-01-10T14:46:22","slug":"eine-neue-identitaet-entwickeln-und-transformationsprozesse-gestalten","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/eine-neue-identitaet-entwickeln-und-transformationsprozesse-gestalten\/","title":{"rendered":"Eine neue Identit\u00e4t entwickeln und Transformationsprozesse gestalten"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Der Begriff Transformation ist zurzeit in aller Munde \u2013 ebenso wie der Begriff Zeitenwende. Doch was bedeutet er im Unternehmenskontext \u00fcberhaupt? Das ist oft unklar! <\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Was unterscheidet einen Transformationsprozess von einem Changeprozess? Das ist vielen Entscheidern in den Unternehmen unklar. Entsprechend h\u00e4ufig werden in der Managementdiskussion die beiden Begriffe Transformation und Change synonym verwendet. Dabei gibt es zwischen ihnen durchaus Unterschiede.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Nicht jeder Change ist eine Transformation<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Das Wort Change bezeichnet schlicht eine Ver\u00e4nderung. So ist es zum Beispiel auch ein Change- oder Ver\u00e4nderungsprozess, wenn in einem Unternehmen die PCs ausgetauscht oder die W\u00e4nde neu gestrichen werden. Ein Change ist es auch, wenn Abl\u00e4ufe optimiert, Teams neu formiert oder Mitarbeiter eingestellt bzw. entlassen werden. Ein Change kann sich also, er muss sich aber nicht auf alle Ebenen beziehen, die zum Beispiel dem Beratungsdreieck von K&amp;P zugrunde liegen, n\u00e4mlich die Unternehmensstrategie, -kultur und -struktur (u.a. Prozesse, Abl\u00e4ufe).<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Change-Management: das Beratungsdreieck<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ein Change muss zudem nicht, er kann aber auch eine Einstellungs- und Verhaltens\u00e4nderung der Mitarbeiter erfordern, denn bei ihm wird nicht notwendigerweise ein sogenannter \u201eMusterwechsel\u201c vollzogen. So ist es zum Beispiel auch ein Change, jedoch kein \u201eMusterwechsel\u201c, wenn in einem Werk eines Autoherstellers die Mitarbeiter fortan Limousinen statt Gel\u00e4ndewagen produzieren. Denn dann m\u00fcssen sie zwar vermutlich einige Handgriffe neu lernen, sie m\u00fcssen aber nicht ihre Einstellung und ihr Verhalten grunds\u00e4tzlich \u00e4ndern.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Anders verh\u00e4lt es sich, wenn ein Autohersteller beschlie\u00dft<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>\u201eWir produzieren k\u00fcnftig statt Autos mit Verbrennungsmotoren nur noch E-Autos\u201c oder gar<\/li>\n<li>\u201eWir entwickeln uns zu einem Mobilit\u00e4tsanbieter.\u201c<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Denn dann \u00e4ndern sich nicht nur die Prozesse, sondern das gesamte Unternehmen muss ein neues Selbstverst\u00e4ndnis bzw. eine neue Identit\u00e4t entwickeln, was auch neue Kompetenzen sowie Denk- und Handlungsmuster bei den Prozessbeteiligten erfordert.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Sich transformieren hei\u00dft sich neu erfinden<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Generell versteht man unter einer Transformation den Prozess der gezielten Umgestaltung der \u201egenetischen\u201c Grundstruktur eines Systems \u2013 unabh\u00e4ngig davon, ob es sich hierbei zum Beispiel um eine Gesellschaft, ein Unternehmen oder einen Unternehmensbereich handelt. Im Verlauf dieses Prozesses<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>definiert zum Beispiel ein Unternehmen sich selbst und einen gro\u00dfen Teil seiner Beziehungen zu seiner Umwelt neu und<\/li>\n<li>hinterfragt neben seiner Strategie und seinem Gesch\u00e4ftsmodell auch seine Gesch\u00e4ftsprozesse und gestaltet diese bei Bedarf radikal um.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Das Unternehmen erfindet sich sozusagen neu; eine Herausforderung, vor der aktuell viele Unternehmen stehen, denn: Durch die Corona-Pandemie und Ukraine-Krieg haben sich viele Paradigmen des unternehmerischen Handels ver\u00e4ndert und sie werden sich unter anderem aufgrund der immer st\u00e4rker sp\u00fcrbar werdenden Folgen des Klimawandels weiter ver\u00e4ndern. Oder anders formuliert: Nicht nur unsere Gesellschaft, auch viele Unternehmen sehen sich aktuell mit einer Zeitenwende konfrontiert.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ein solch fundamentaler Wandel tangiert alle drei der vorgenannten Ebenen von Unternehmen: ihre Strategie, ihre Kultur und ihre Struktur. Und ihre Mitarbeiter? Sie m\u00fcssen sich und ihr Verhalten neu definieren und eine neue Identit\u00e4t zumindest bezogen auf ihre Funktion in der Organisation entwickeln.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Die Transformation eines Unternehmens l\u00e4sst sich am ehesten mit der Metamorphose vergleichen, die viele Insekten im Laufe ihres Lebenszyklus durchlaufen. So gibt es zum Beispiel bei einem Schmetterling die Entwicklungsphasen Ei, Raupe, Puppe und Falter. Und beim \u00dcbergang von einem Entwicklungsstadium ins n\u00e4chste wandelt sich das genetische Material vollst\u00e4ndig um. Doch nicht nur dies! Eine Schmetterlingsraupe hat auch andere F\u00e4higkeiten als der Falter am Ende des Entwicklungszyklus: Eine Raupe kann zum Beispiel nicht fliegen.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Das Unternehmen entwickelt eine neue Identit\u00e4t<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00c4hnlich verh\u00e4lt es sich bei der Transformation eines Unternehmens. Auch in diesem Prozess wird unter R\u00fcckgriff auf die vorhandenen Ressourcen wie Erfahrungen, Kompetenzen usw. das System Unternehmen so radikal umgestaltet, dass die transformierte Organisation f\u00fcr Personen, die mit ihr l\u00e4ngere Zeit keinen Kontakt hatten, kaum wiederzuerkennen ist, weil sich neben ihrer Strategie, auch ihre Kultur und Struktur gewandelt haben. Das hei\u00dft, die Organisation verf\u00fcgt nicht nur \u00fcber eine neue Identit\u00e4t, sondern auch neue Kompetenzen, weshalb auch ihre Mitarbeiter teils neue F\u00e4higkeiten und Fertigkeiten brauchen.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Es gibt jedoch auch Unterschiede zwischen der Metamorphose eines Schmetterlings und der Transformation eines Unternehmens. Bei einem Schmetterling ist der Transformationsprozess genetisch festgelegt: Erst Ei, dann Raupe, dann Puppe, dann Falter. Er l\u00e4uft sozusagen automatisch ab. Dies ist bei der Transformation eines Unternehmens nicht der Fall. Hier gilt es vielmehr ausgehend von einer Vision durch sorgsam geplante Interventionen das System Unternehmen gezielt zu entwickeln bzw. zu ver\u00e4ndern.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Transformationsprozesse sind komplexe Changeprozesse<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Letztlich ist jeder Transformationsprozess ein komplexer, multidimensionaler Changeprozess, der seinerseits wiederum aus einer Vielzahl von Changeprojekten besteht, die sich wechselseitig beeinflussen. Entsprechend gro\u00df muss die Change-Management-Kompetenz der Personen sein, die die Verantwortung f\u00fcr den Transformationsprozess tragen. Sie m\u00fcssen, um zwei Termini aus dem agilen Projektmanagement zu gebrauchen, inkrementell und iterativ vorgehen. Das hei\u00dft, sie m\u00fcssen im Prozessverlauf immer wieder checken,<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>erzielen wir mit unseren Initiativen die gew\u00fcnschten Wirkungen und<\/li>\n<li>bewegt sich die Organisation in Richtung des angestrebten Ziels<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">sowie bei Bedarf eine \u00c4nderung am Design des Gesamtprojekts vornehmen. Entsprechend gro\u00df sollte neben ihrer analytischen, auch ihre kommunikative Kompetenz sein, um den Betroffenen bzw. Beteiligten die Notwendigkeit von Kurskorrekturen zu vermitteln.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Bei Transformationsprozessen ist das Ziel oft unklar<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Komplex ist die Aufgabe, Transformationsprojekte zu planen und zu steuern, nicht nur aufgrund der vielen Einflussfaktoren und Wechselwirkungen, die hierbei zu beachten sind.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Hinzu kommt, bei der Metamorphose eines Schmetterlings steht neben dem Ablauf auch das Endergebnis des Transformationsprozesses zu dessen Beginn bereits fest: Aus der verpuppten Raupe wird, sofern sie zwischenzeitlich kein Vogel frisst, ein Falter, der nach wenigen Tagen stirbt.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Anders ist dies bei der Transformation von Unternehmen. Hierbei steht in der Regel auch das angestrebte Endziel des Prozesses unter Vorbehalt \u2013 unter anderem, weil dieser sich in einem dynamischen Umfeld vollzieht. So kann heute zum Beispiel noch kein Top-Manager in der Automobil-Industrie mit Gewissheit sagen:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Wie werden in 15 oder 20 Jahren die Autos bzw. menschlichen Fortbewegungsmittel konstruiert und gebaut sein?<\/li>\n<li>Wer sind dann, sofern wir noch existieren, unsere sch\u00e4rfsten Mitbewerber? Und:<\/li>\n<li>Wird es in 20 Jahren \u00fcberhaupt noch einen motorisierten Individualverkehr geben oder ist dieser dann aufgrund des fortschreitenden Klimawandels zumindest in den Ballungsr\u00e4umen verboten?<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Die Manager in der Automobil-Industrie k\u00f6nnen sich beim Entwickeln der Vision f\u00fcr ihr Unternehmen also bestenfalls von begr\u00fcndeten Vermutungen, die auf gewissen Trends und Annahmen basieren, leiten lassen. Wie sich der Markt ihres Unternehmens und dessen Umfeld in 10, 15 oder gar 20 Jahren real gestalten, wissen sie aber noch nicht. Trotzdem m\u00fcssen die Top-Manager heute bereits damit beginnen, ihr Unternehmen zukunftsfit zu machen. Dasselbe gilt f\u00fcr das Management vieler Unternehmen.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Transformationsprozesse erfordern eine hohe Agilit\u00e4t<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Deshalb haben die Transformationsverantwortlichen gar keine andere M\u00f6glichkeit, als bei der Projektplanung und -steuerung sehr agil zu sein und zu bleiben, selbst wenn die im Rahmen des Gesamtprojekts stattfindenden Teilprojekte dann klassisch oder hybrid gemanagt werden. Entsprechend gro\u00df sollte neben ihrer Change- auch ihre Projekt-Management-Kompetenz sein. Zudem sollten sie reife F\u00fchrungspers\u00f6nlichkeiten sein, denen die Betroffenen bzw. Beteiligten, wenn nicht gerne, so doch bereitwillig folgen \u2013 unter anderem, weil sie ihnen nicht nur aufgrund ihrer fachlichen Kompetenz, sondern auch Pers\u00f6nlichkeit vertrauen.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">\u00dcber den Autor:<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-thumbnail wp-image-662\" src=\"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/wp-content\/uploads\/2013\/08\/Kraus-Georg-Dr-ohne-Brille-2007-120x120.jpg\" alt=\"Georg Kraus\" width=\"120\" height=\"120\" srcset=\"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/wp-content\/uploads\/2013\/08\/Kraus-Georg-Dr-ohne-Brille-2007-120x120.jpg 120w, https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/wp-content\/uploads\/2013\/08\/Kraus-Georg-Dr-ohne-Brille-2007-210x210.jpg 210w\" sizes=\"auto, (max-width: 120px) 100vw, 120px\" \/>Dr. Georg Kraus<\/strong> ist gesch\u00e4ftsf\u00fchrender Gesellschafter der Unternehmensberatung Dr. Kraus &amp; Partner, Bruchsal. Er ist Lehrbeauftragter an der Universit\u00e4t Karlsruhe, der IAE in Aix-en-provence, der St. Gallener Business-School und der technischen Universit\u00e4t Clausthal sowie Autor mehrerer Change- und Projekt-Management-Handb\u00fccher.<\/p>\n<div class=\"shariff shariff-align-left shariff-widget-align-left\"><ul class=\"shariff-buttons theme-round orientation-horizontal buttonsize-medium\"><li class=\"shariff-button facebook shariff-nocustomcolor\" style=\"background-color:#4273c8\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.weiterbildungsmarkt.net%2Fmagazin%2Feine-neue-identitaet-entwickeln-und-transformationsprozesse-gestalten%2F\" title=\"Bei Facebook teilen\" aria-label=\"Bei Facebook teilen\" role=\"button\" rel=\"nofollow\" class=\"shariff-link\" style=\"; background-color:#3b5998; color:#fff\" target=\"_blank\"><span class=\"shariff-icon\" style=\"\"><svg width=\"32px\" height=\"20px\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 18 32\"><path fill=\"#3b5998\" d=\"M17.1 0.2v4.7h-2.8q-1.5 0-2.1 0.6t-0.5 1.9v3.4h5.2l-0.7 5.3h-4.5v13.6h-5.5v-13.6h-4.5v-5.3h4.5v-3.9q0-3.3 1.9-5.2t5-1.8q2.6 0 4.1 0.2z\"\/><\/svg><\/span><\/a><\/li><li class=\"shariff-button twitter shariff-nocustomcolor\" style=\"background-color:#595959\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/share?url=https%3A%2F%2Fwww.weiterbildungsmarkt.net%2Fmagazin%2Feine-neue-identitaet-entwickeln-und-transformationsprozesse-gestalten%2F&text=Eine%20neue%20Identit%C3%A4t%20entwickeln%20und%20Transformationsprozesse%20gestalten\" title=\"Bei X teilen\" aria-label=\"Bei X teilen\" role=\"button\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"shariff-link\" style=\"; 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