Wenn Sie h\u00e4ufig auf Reisen sind, haben Sie m\u00f6glicherweise bereits diesen Albtraum erlebt: Der erste Flug startet mit Versp\u00e4tung oder wird sogar gestrichen, und Sie verpassen dadurch Ihren Anschlussflug. Was sollten Sie in solch einer Situation tun? Hier erfahren Sie, wie Sie in einem solchen Fall eine m\u00f6gliche Ausgleichszahlung von bis zu 600\u20ac erhalten k\u00f6nnen.<\/p>\n
Falls Sie aufgrund einer Verz\u00f6gerung Ihres ersten Fluges Ihren Anschlussflug verpassen und aus diesem Grund eine Entsch\u00e4digung von der Fluggesellschaft einfordern m\u00f6chten, m\u00fcssen beide Fl\u00fcge Teil derselben Buchung sein. Es ist durchaus m\u00f6glich, dass die Fl\u00fcge von unterschiedlichen Fluggesellschaften durchgef\u00fchrt werden. Sollten Sie den ersten Flug und den Anschlussflug separat gebucht haben, ist die Fluggesellschaft nicht zur Zahlung verpflichtet.<\/p>\n
Weiterhin ist es von Bedeutung, dass Ihre Reise von einem Flughafen innerhalb eines EU-Staates startet oder dass der Veranstalter eine europ\u00e4ische Fluggesellschaft ist, wenn Sie aus einem nicht-europ\u00e4ischen Land einreisen.<\/p>\n
Wenn Sie Ihr Ziel mit einer Versp\u00e4tung von mindestens drei Stunden erreichen, haben Sie Anspruch auf eine Ausgleichszahlung. Dabei spielt die Versp\u00e4tung des ersten Fluges keine Rolle. Es ist jedoch Voraussetzung, dass die Verz\u00f6gerung des ersten Fluges es praktisch unm\u00f6glich gemacht hat, den Anschlussflug zu erreichen.<\/p>\n
Die Gesamtl\u00e4nge Ihrer Reise bestimmt die H\u00f6he der m\u00f6glichen Ausgleichszahlung. Bei Langstreckenfl\u00fcgen k\u00f6nnen Sie eine Ausgleichszahlung von 600\u20ac erwarten. Dies w\u00e4re zum Beispiel der Fall, wenn Ihr Flug von M\u00fcnchen nach Frankfurt versp\u00e4tet war und dadurch der Flug von Frankfurt nach Los Angeles verpasst wurde.<\/p>\n
F\u00fcr Strecken zwischen 1.500 und 3.500 km steht Ihnen eine Ausgleichszahlung von immerhin 400\u20ac zu. Bei kurzen Fl\u00fcgen k\u00f6nnen Sie eine Entsch\u00e4digung von 250\u20ac verlangen.<\/p>\n
Neben der Ausgleichszahlung ist die Fluggesellschaft bei einer Verz\u00f6gerung von mindestens zwei Stunden verpflichtet, angemessene Betreuungsleistungen f\u00fcr die Passagier:innenanzubieten. Dies beinhaltet die Bereitstellung von Verpflegung. Bei einer Versp\u00e4tung von \u00fcber f\u00fcnf Stunden ergeben sich weitere Anspr\u00fcche.<\/p>\n
Es kann vorkommen, dass Sie den Anschlussflug nicht mehr antreten m\u00f6chten, zum Beispiel aufgrund eines bereits verpassten wichtigen Termins. In diesem Fall k\u00f6nnen Sie den Anschlussflug stornieren und eine R\u00fcckerstattung des Ticketpreises beantragen. Au\u00dferdem haben Sie Anspruch auf die Bef\u00f6rderung zum Abflugort.<\/p>\n
Es ist jedoch oft nicht m\u00f6glich, noch am selben Tag Ihre Reise fortzusetzen. Wenn dies der Fall ist, muss die Fluggesellschaft f\u00fcr die Unterkunft in einem Hotel und f\u00fcr Mahlzeiten aufkommen. Normalerweise organisiert die Fluggesellschaft dies, einschlie\u00dflich des Transports zum Hotel und zur\u00fcck zum Flughafen, sodass f\u00fcr die Passagier:innen keine zus\u00e4tzlichen Kosten entstehen. In manchen F\u00e4llen muss der Passagier diese Kosten selbst tragen. Es ist ratsam, s\u00e4mtliche Belege aufzubewahren und zur Erstattung einzureichen.<\/p>\n
Sie sollten die Fluggesellschaft kontaktieren, die f\u00fcr die Verz\u00f6gerung verantwortlich ist. Diese ist dazu verpflichtet, Ihnen einen Ersatzflug zu organisieren. Es besteht auch die M\u00f6glichkeit einer R\u00fcckerstattung des Tickets, sodass Sie selbst einen neuen Flug buchen k\u00f6nnen.<\/p>\n
Autor: Redaktion<\/p>\n