Der Beratungsmarkt wird immer nerv\u00f6ser und zappeliger. Diesen Eindruck gewinnt man seit einigen Jahren, wenn man als Marktteilnehmer das Verhalten zahlreicher Anbieter in diesem Markt beobachtet.<\/p>\n
Im Beratungsmarkt gab es schon immer Trend- und Modethemen \u2013 so wie bis vor etwa drei Jahren zum Beispiel das Thema Agilit\u00e4t, auf das sich gef\u00fchlt fast alle Beratungsanbieter st\u00fcrzten. Doch sp\u00e4testens seit dem Ausbruch der Corona-Pandemie in Europa im Fr\u00fchjahr 2020 kann man sich als Marktbeobachter oft des Eindrucks nicht erwehren: Viele Berater laufen aktuell nur noch irgendwelchen Trends und Moden hinterher, und deren Lebenszyklen werden \u2013 \u00e4hnlich wie im Fast-Fashion-Bereich \u2013 immer k\u00fcrzer.<\/p>\n
So wurden zum Beispiel unmittelbar nach dem corona-bedingten Lockdown im M\u00e4rz 2020 von Beratern gleich welcher Couleur sehr stark Manuskripte zum Thema Krise bzw. Krisenmanagement nachgefragt, um neue Produkte von ihnen zu diesem Themenkomplex zu promoten. Das freute uns, denn wir hatten aus der Zeit der Finanzkrise 2008\/9 noch zahlreiche solcher Manuskripte in unserem digitalen Archiv, die wir mit einer minimalen \u00dcberarbeitung sehr kurzfristig zum Beispiel Zeitschriften-Redaktionen anbieten konnten \u2013 meist als erste Anbieter, da man damals noch nicht mit ChatCPT zumindest Rohtexte f\u00fcr Artikel generieren konnte.<\/p>\n
Entsprechend gut liefen unsere Krisen-Artikel: Sie wurden uns von den Redaktionen (speziell von Fachzeitschriften, die kurzfristig lockdown-bedingt ihre Heftplanung \u00fcber Bord werfen mussten) sozusagen wie warme Semmeln aus der Hand gerissen. Doch nur f\u00fcr zwei, drei Monate! Dann waren pl\u00f6tzlich Artikel zum Thema \u201eRemote arbeiten\u201c bzw. \u201eArbeiten im Homeoffice\u201c gefragt. Diese zu erstellen, erforderte von uns (und den Berater, f\u00fcr die wir die Artikel schrieben), schon etwas mehr Hirnschmalz, denn diese Themen waren auch f\u00fcr uns weitgehend neu.<\/p>\n
Etwa ab Jahresbeginn 2021 wollten dann nicht selten dieselben Berater, sich zu den Themen \u201ehybride Teams f\u00fchren\u201c und \u201eNew Work\u201c einen Namen machen. Also begannen wir im Dialog mit ihnen, solche Texte zu verfassen \u2013 sei es f\u00fcr Zeitschriften, Blogs oder die Social Media.<\/p>\n
Doch sp\u00e4testens nach der Ahrtal-Katastrophe im Juli 2021, als die Folgen des Klimawandels auch hierzulande immer st\u00e4rker sp\u00fcrbar wurden, versp\u00fcrten viele Berater die Notwendigkeit, sich als Experten f\u00fcr das Thema \u201eNachhaltigkeit\u201c zu profilieren. Also trudelten bei uns immer mehr Anfragen ein, Artikel hierzu zu schreiben, in denen es unter anderem darum ging, wie man bei der Strategie- und Unternehmensentwicklung die drei Dimensionen \u00d6kologie, \u00d6konomie und Soziales miteinander verkn\u00fcpfen kann.<\/p>\n
Doch die Nachfrage nach diesem Thema war von sehr, sehr kurzer Dauer. Vermutlich, weil das Gros der Berater, beim Versuch entsprechende Produkte zu vermarkten, registrierte: Mit dem Begriff Nachhaltigkeit schm\u00fccken sich zwar viele Unternehmen gerne auf ihren Webseiten und in ihren \u00f6ffentlichen Verlautbarungen, um ihre \u201eSocial responsibility\u201c zu zeigen oder ein \u201egreenwashing\u201c zu betreiben, doch diesbez\u00fcgliche Beratungsleistungen kaufen sie nicht. Also wandte sich die Aufmerksamkeit der Anbieter im Beratungsbereich einem neuen allgemeineren Thema zu, n\u00e4mlich Transformation \u2013 auch stimuliert durch den Ausbruch des Ukraine-Kriegs im Februar 2022 und seiner Folgen wie Energiekrise, steigende Inflation usw..<\/p>\n
Also schrieben wir fortan zahlreiche Artikel zu diesem Thema, wobei wir im Gespr\u00e4ch mit den Beratern oft registrierten: Diese k\u00f6nnen uns nicht einmal sagen, was einen Transformationsprozess von einem Changeprozess unterscheidet. Faktisch versehen sie ihre Standardprodukte, die sie seit Jahren anbieten, nur mit einem anderen Label \u2013 \u00e4hnlich wie dies ihre Kunden im B2B-Bereich oft bezogen auf solche Themen wie \u201eNachhaltigkeit\u201c tun.<\/p>\n
Das Thema Transformation bzw. das Managen solcher Projekte entpuppte sich denn auch im Arbeitsalltag insbesondere vieler Einzel-Berater als zu komplex und vielschichtig. Deshalb wurden sie mit ihm nie so recht gl\u00fccklich. Also griffen nicht wenige von ihnen, nachdem das Unternehmen OpenAI im Dezember 2022 sein Programm ChatGPT zur allgemeinen kostenlosen Nutzung freigeschaltet hatte, gerne sogleich das n\u00e4chste Modethema auf: K\u00fcnstliche Intelligenz. Folglich schrieben wir in den zur\u00fcckliegenden Monaten zahllose Artikel, Blogbeitr\u00e4ge, Werbetexte usw. zu diesem Thema, auch weil sich gef\u00fchlt jeder zweite Berater dazu berufen f\u00fchlte, zumindest so ein Produkt wie einen Impulsvortrag zum Thema KI auf den Markt zu bringen.<\/p>\n
Seit zwei, drei Monaten scheint aber auch dieser Hype allm\u00e4hlich wieder abzuebben. Also wenden sich nicht wenige Berater mal wieder einem neuen Thema zu, n\u00e4mlich Turnaround (und zum Teil Sanierung). Zumindest werden entsprechende Texte vermehrt bei uns angefragt. Und zwar umso st\u00e4rker,<\/p>\n
Solche Marketingunterst\u00fctzer f\u00fcr Berater wie wir, die PRofilBerater, beklagen den immer h\u00e4ufigeren Themenwechsel nicht. Nein, sie freuen sich dar\u00fcber, wenn die Beratungsunternehmen \u00e4hnlich wie die Modeh\u00e4user in immer k\u00fcrzeren Zeitabst\u00e4nden neue Produkte in ihr Marketing-Schaufenster stellen oder ihrer Organisation sogar ein ganz neues Kleid verpassen. Denn f\u00fcr sie bedeutet dies stets (sofern die Unternehmen im Marketingbereich nicht schon stark auf KI-Tools setzen), neue Auftr\u00e4ge zum Schreiben von Artikeln und Blog-Beitr\u00e4gen, zum \u00dcberarbeiten von Webseiten und zum Generieren neuen Contents f\u00fcr die Social Media.<\/p>\n
Berater m\u00fcssen nicht nur bei ihrem Marketing, sondern auch bei ihrer Produktentwicklung auf die ver\u00e4nderten Rahmenbedingungen in ihren M\u00e4rkten reagieren \u2013 daran besteht kein Zweifel. Doch zuweilen fragen wir uns angesichts des Themen-Hoppings, das nicht wenige Beratungsunternehmen betrieben:<\/p>\n
Zudem fragen wir uns, wie sich diese Beratungsanbieter je den Ruf \u201eExperte f\u00fcr \u2026\u201c aufbauen m\u00f6chten, wenn sie gef\u00fchlt alle Halbjahre ein neues Thema in ihr Marketing-Schaufenster stellen statt ein Thema, das ihrer Kernkompetenz entspricht, \u00fcber Jahre hinweg in all seinen Facetten konsequent und nachdr\u00fccklich zu bearbeiten.<\/p>\n
Das sagen wir Beratern, Coaches usw. auch oft in unseren Beratungen. Doch nicht selten haben wir speziell bei Anbietern,<\/p>\n
den Eindruck, wir sto\u00dfen bei ihnen hiermit auf eine eher geringe Resonanz \u2013 auch weil sie, so unser Eindruck, unter den Turbulenzen, die seit dem Ausbruch der Corona-Pandemie nicht nur im Beratungsmarkt bestehen, in den zur\u00fcckliegenden Jahren am st\u00e4rksten gelitten haben.<\/p>\n
Entsprechend verunsichert sind sie. Deshalb sind sie nach einer Marketingberatung zwar nicht selten wild entschlossen \u201eIch bearbeite k\u00fcnftig meinen Markt wieder mit Ausdauer und System\u201c, doch kaum sitzen sie zuhause allein wieder in ihrem B\u00fcro, werden sie erneut unsicher. Und fl\u00fcstert ihnen dann ein V\u00f6gelchen einen neuen Trend ins Ohr, st\u00fcrzen sie sich sofort auf ihn \u2013 aus Angst, sie k\u00f6nnten eine Chance verpassen. Das hei\u00dft, den Beratungsanbietern fehlt das n\u00f6tige Selbstbewusstsein (und zuweilen auch K\u00f6nnen), um ihr definiertes Marktsegment bzw. Gesch\u00e4ftsfeld aktiv und selbstbewusst zu bearbeiten. Deshalb schlingern sie bez\u00fcglich ihrer Marketing- und Vertriebsstrategie wie ein Rohr im Wind.<\/p>\n
Autor: Bernhard Kuntz<\/p>\n