{"id":9372,"date":"2024-01-23T10:52:16","date_gmt":"2024-01-23T08:52:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/?p=9372"},"modified":"2023-12-13T18:27:23","modified_gmt":"2023-12-13T16:27:23","slug":"die-jahresgespraeche-erfolgreich-fuehren","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/die-jahresgespraeche-erfolgreich-fuehren\/","title":{"rendered":"Die Jahresgespr\u00e4che erfolgreich f\u00fchren"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Jahr f\u00fcr Jahr dasselbe Ritual. In Jahresgespr\u00e4chen handeln die Eink\u00e4ufer der Industrie und die Verk\u00e4ufer ihrer Zulieferer die Modalit\u00e4ten der Zusammenarbeit f\u00fcrs kommende Jahr neu aus. Entsprechend viele wenig zielf\u00fchrende Routinen haben sich beidseitig in diese Verhandlungen eingeschlichen.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Bestm\u00f6gliche Konditionen aushandeln \u2013 das scheint bei den meisten Jahresgespr\u00e4chen das zentrale Ziel sowohl der Eink\u00e4ufer als auch Verk\u00e4ufer zu sein. Das zeigt sich schon bei der Darstellung der Zusammenarbeit im abgelaufenen Kalender- oder Gesch\u00e4ftsjahr, mit der diese Gespr\u00e4che meist beginnen. Mit \u201eZuckerbrot\u201c (Erfolge) und \u201ePeitsche\u201c (Fehlleistungen) versuchen dabei die Beteiligten, sich den jeweils anderen so zurecht zu legen, dass sie im anschlie\u00dfenden Konditionengefeilsche bestm\u00f6glich abschneiden<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Das Ziel steht im Weg<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Auf dieses Ziel wird denn auch bei der Vorbereitung ein besonders gro\u00dfes Augenmerk gelegt. Doch was nutzen dem Kunden oder Lieferanten gute Einkaufs- bzw. Verkaufskonditionen, wenn<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>die \u201eWare\u201c (Handel) an die Endkunden im Markt nicht abflie\u00dft bzw.<\/li>\n<li>die \u201eL\u00f6sung\u201c (Industrie) im Unternehmen des Kunden nur halbherzig umgesetzt wird?<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ein zeitraubendes Gefeilsche um die bestm\u00f6glichen Konditionen als Kernziel des Jahresgespr\u00e4chs blockiert also ein konstruktives Pl\u00e4ne-schmieden<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>wie zum Beispiel im Handel gemeinsam mehr im Markt abgesetzt werden kann bzw.<\/li>\n<li>bei Industriekunden geplante L\u00f6sungen optimal umgesetzt werden k\u00f6nnen.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ja, beginnen muss es mit der Zielsetzung: Was m\u00f6chten die Partner im kommenden Jahr, also zum Beispiel 2024, aufgrund der analysierten Umsatz- bzw. Bedarfspotenziale in Verbindung mit den analysierten Auftrags- bzw. Umsetzungschancen gemeinsam erreichen? Das eigentliche Ziel eines Jahresgespr\u00e4chs ist es jedoch, das \u201eWie\u201c detailliert abzustimmen: Wie wollen wir gemeinsam \u2013 mit konkreten Ma\u00dfnahmen und Meilensteinen \u2013vorgehen, damit die quantitativen Umsatzziele keine Lippenbekenntnisse sind und bleiben?<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Fundierte Umsetzungs- statt nur Umsatzplanung<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Selbstverst\u00e4ndlich ist im Jahresgespr\u00e4ch ein R\u00fcckblick auf die Zusammenarbeit im vergangenen Jahr n\u00f6tig. Dabei sollten die Beteiligten jedoch folgende Mindsets leiten:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><strong>Sachliche Pr\u00e4sentation der Ziel-\/Ist-Situation<\/strong> \u2013 ohne destruktive Vorw\u00fcrfe bei Fehlleistungen, unter Vermeidung eines \u201eWarum haben Sie (nicht)?\u201c, was den jeweils anderen unter Rechtfertigungsdruck setzt. Konstruktive Wie-Fragen sind:<\/li>\n<li>Was wurde gut gemacht \u2013 <strong><u>wie<\/u><\/strong> k\u00f6nnen wir das weiter ausbauen?<\/li>\n<li>Was war nicht optimal \u2013 <strong><u>wie<\/u><\/strong> k\u00f6nnen wir das k\u00fcnftig besser machen?<\/li>\n<li><strong>Aufzeigen der analysierten Potenziale und Chancen: Konsens dazu herstellen.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Zun\u00e4chst ist es normal, dass in Jahresgespr\u00e4chen zwei unterschiedliche Interessen aufeinandertreffen, also ein potenzieller Konflikt besteht. Dieser Konflikt kann<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>ein Ziel-Konflikt (uneinig hinsichtlich des Ziels) oder\/und<\/li>\n<li>ein Weg-Konflikt (uneinig \u00fcber die Vorgehensweise zur Zielerreichung)<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">sein. DeshaIb ist es in der Vorbereitung sinnvoll zu recherchieren, in welchem Marktumfeld (zum Beispiel stagnierende Baubranche) sich das Unternehmen des Eink\u00e4ufers befindet (zum Beispiel als Baustoff-H\u00e4ndler oder Hersteller von Baumaschinen) und welche strategischen Gesch\u00e4ftsziele derzeit verfolgt werden. KI-Systeme wie ChatGPT und OpenAI sind wertvolle Tools hierbei.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Konstruktive Fragen im Jahresgespr\u00e4ch sind:<\/h2>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>\u201eWie sch\u00e4tzt man in Ihrem Haus die Marktsituation ein und auf welche strategischen Schwerpunkte wird gesetzt?\u201c \u2013 Verk\u00e4ufer-Input: \u201eBei unserer (lieferantenseitigen) Analyse haben wir dazu aus externen Quellen folgende Erkenntnisse gewonnen\u2026\u201c<\/li>\n<li>\u201eWo sehen Sie f\u00fcr unsere Zusammenarbeit in welchem Umfang Potenziale und Chancen?\u201c \u2013 Verk\u00e4ufer-Input: \u201eWir k\u00f6nnten uns f\u00fcr Sie eine Intensivierung der Zusammenarbeit gut vorstellen bei\u2026, weil wir f\u00fcr Sie\u2026\u201c<\/li>\n<li><strong>Aufzeigen der lieferantenseitigen M\u00f6glichkeiten und gemeinsamen Vorgehensweisen zum Realisieren chancenreicher Potenziale.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Also in einem konstruktiven Dialog gemeinsam konkrete Pl\u00e4ne schmieden \u2013 das ist das wahre Kernziel eines Jahresgespr\u00e4chs:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>\u201eAuf welche Marktsegmente sollten wir uns fokussieren, um zus\u00e4tzlich Marktpotenziale und Ums\u00e4tze zu erschlie\u00dfen?\u201c \u201eWie und mit welchen konkreten Ma\u00dfnahmen wollen wir das gemeinsam erreichen?\u201c (Handel)<\/li>\n<li>\u201eAuf welche Prozesse und Bereiche in Ihrem Unternehmen wollen wir uns mit den L\u00f6sungen fokussieren, um die Prozesssicherheit und -kosten f\u00fcr Ihre Wettbewerbsf\u00e4higkeit zu verbessern?\u201c \u201eWelche Personen sollten wir dazu ins Boot holen?\u201c (Industriekunde)<\/li>\n<li><strong>Aushandeln der Einkaufskonditionen nach dem Grundsatz \u201eGeben &amp; Nehmen\u201c.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Erst wenn die \u201eLeistungen\u201c beider Seiten, also die verbindlich vereinbarten Ma\u00dfnahmen schriftlich festgehalten sind, k\u00f6nnen aus den daraus entstehenden Aufwendungen und Ertr\u00e4gen die Einkaufskonditionen bestimmt werden.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Wer schreibt, der bleibt<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Am Ehesten h\u00e4lt man als Verk\u00e4ufer die F\u00fchrung des Jahresgespr\u00e4chs in der Hand, wenn man von Anfang an die Initiative ergreift und nicht nur reagiert. Das hei\u00dft unter anderem:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Die Agenda selbst schreiben und damit den Gespr\u00e4chsablauf weitgehend vorbestimmen.<\/li>\n<li>Eine kundenfreundliche, optisch und inhaltlich attraktive Pr\u00e4sentation f\u00fcr das Jahresgespr\u00e4ch selbst erstellen (Zeigen Sie Ihrem Kunden, wie viel er Ihnen wert ist.)<\/li>\n<li>W\u00e4hrend des Jahresgespr\u00e4chs auf daf\u00fcr vorbereiteten Charts selbst die Ma\u00dfnahmen und To-do\u2018s festhalten. Pr\u00e4sentiert per Bildschirm\/Beamer haben Sie damit ein w\u00e4hrend des Gespr\u00e4chs abgestimmtes Protokoll, das Sie danach leicht an den Kunden und alle relevanten Abteilungen in Ihrem Unternehmen verteilen k\u00f6nnen.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Generell gilt: Ein konstruktiver Mindset sowie eine systematische, strukturierte Vorbereitung f\u00fchren zum Erfolg.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">\u00dcber den Autor:<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-thumbnail wp-image-680\" src=\"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/wp-content\/uploads\/2013\/08\/Schreiber-Peter-Internet-120x120.jpg\" alt=\"Schreiber, Peter\" width=\"120\" height=\"120\" srcset=\"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/wp-content\/uploads\/2013\/08\/Schreiber-Peter-Internet-120x120.jpg 120w, https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/wp-content\/uploads\/2013\/08\/Schreiber-Peter-Internet-210x210.jpg 210w\" sizes=\"auto, (max-width: 120px) 100vw, 120px\" \/>Peter Schreiber<\/strong> ist Inhaber des auf den B2B-Vertrieb spezialisierten Trainings- und Beratungsunternehmens PETER SCHREIBER &amp; PARTNER in Ilsfeld bei Heilbronn.<\/p>\n<div class=\"shariff shariff-align-left shariff-widget-align-left\"><ul class=\"shariff-buttons theme-round orientation-horizontal buttonsize-medium\"><li class=\"shariff-button facebook shariff-nocustomcolor\" style=\"background-color:#4273c8\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.weiterbildungsmarkt.net%2Fmagazin%2Fdie-jahresgespraeche-erfolgreich-fuehren%2F\" title=\"Bei Facebook teilen\" aria-label=\"Bei Facebook teilen\" role=\"button\" rel=\"nofollow\" class=\"shariff-link\" style=\"; background-color:#3b5998; color:#fff\" target=\"_blank\"><span class=\"shariff-icon\" style=\"\"><svg width=\"32px\" height=\"20px\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 18 32\"><path fill=\"#3b5998\" d=\"M17.1 0.2v4.7h-2.8q-1.5 0-2.1 0.6t-0.5 1.9v3.4h5.2l-0.7 5.3h-4.5v13.6h-5.5v-13.6h-4.5v-5.3h4.5v-3.9q0-3.3 1.9-5.2t5-1.8q2.6 0 4.1 0.2z\"\/><\/svg><\/span><\/a><\/li><li class=\"shariff-button twitter shariff-nocustomcolor\" style=\"background-color:#595959\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/share?url=https%3A%2F%2Fwww.weiterbildungsmarkt.net%2Fmagazin%2Fdie-jahresgespraeche-erfolgreich-fuehren%2F&text=Die%20Jahresgespr%C3%A4che%20erfolgreich%20f%C3%BChren\" title=\"Bei X teilen\" aria-label=\"Bei X teilen\" role=\"button\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"shariff-link\" style=\"; 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