Ein wichtiges Ergebnis der Studie ist jedoch auch: \u00dcber zwei Drittel (69 Prozent) der Arbeitnehmer, die mit ihrer F\u00fchrung zufrieden sind, versp\u00fcren eine starke emotionale Bindung an ihr Unternehmen und suchen keinen neuen Job.<\/p>\n
Das zeigt: Eine aus Sicht der Mitarbeiter \u201egute F\u00fchrung\u201c wirkt sich unmittelbar auf deren Identifikation mit ihrem Arbeitgeber und ihren Aufgaben aus. Also sollten sich F\u00fchrungskr\u00e4fte gerade in Zeiten eines akuten Fachkr\u00e4ftemangels fragen: Wie kann ich eine tragf\u00e4hige emotionale Beziehung zu meinen Mitarbeitern aufbauen und aufrechterhalten? Hierzu neun Impulse aus unserer Praxis als F\u00fchrungskr\u00e4fte- und Organisationsentwickler.<\/p>\n
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- Die F\u00e4higkeit, sich in andere Personen hineinzuversetzen<\/strong>, ist das Fundament f\u00fcr den Aufbau einer tragf\u00e4higen Mitarbeiterbeziehung. Diese setzt wiederum ein echtes Interesse am Gegen\u00fcber voraus. Dieses zeigt sich auch darin, wieviel Zeit sich eine F\u00fchrungskraft f\u00fcr ihre Mitarbeiter nimmt und wie bem\u00fcht sie ist, diese zu verstehen. Fragen Sie sich also: Nehme ich mir ausreichend Zeit f\u00fcr das Gespr\u00e4ch mit meinen Mitarbeitern \u2013 auch in stressigen Zeiten?<\/li>\n<\/ol>\n
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- Individuelle Wertsch\u00e4tzung.<\/strong> Seine Mitarbeiter kennen, bedeutet auch, zu wissen, was sie bewegt. Welche Fragen\/Herausforderungen besch\u00e4ftigen sie beruflich und privat? Ist gerade das erste Kind im Anflug oder steht die Pflege der Eltern im Fokus? Wohin wollen sie sich entwickeln? Fragen Sie sich als F\u00fchrungskraft: Wie gut kenne ich meine Leute wirklich? Wie sehr nehme ich sie auch als Mensch wahr?<\/li>\n<\/ol>\n
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- Wechselseitiges Vertrauen<\/strong> ist die zentrale Voraussetzung f\u00fcr eine effektive Zusammenarbeit, ein gutes Arbeitsklima und somit eine starke emotionale Bindung. Zahlreiche Studien belegen dies. Doch Vertrauen f\u00e4llt nicht von Himmel. Sie m\u00fcssen es sich als Chef verdienen. Vertrauen w\u00e4chst zudem nur zwischen Menschen. Also sollten Sie sich Ihren Mitarbeitern auch mal als Mensch zeigen \u2013 also Wesen aus Fleisch und Blut mit St\u00e4rken und Schw\u00e4chen, W\u00fcnschen und Bed\u00fcrfnissen. Sonst geben Ihre Mitarbeiter auch nichts Pers\u00f6nliches preis.<\/li>\n<\/ol>\n
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- Zuverl\u00e4ssigkeit und Zielklarheit.<\/strong> Wichtig f\u00fcr das Entstehen von Vertrauen ist auch das Wissen: Auf meinen Chef ist Verlass. Das hei\u00dft auch, Sie sollten f\u00fcr Ihre Mitarbeiter erkennbar f\u00fcr gewisse Werte stehen, die sich in Ihrem Verhalten, Ihren Vorgaben, Zielvereinbarungen usw. zeigen. Sonst fehlt Ihren Mitarbeitern der gew\u00fcnschte Halt und die n\u00f6tige Orientierung. Wichtig ist auch eine von Vertrauen und Respekt gepr\u00e4gte Feedbackkultur, die ein offenes Miteinander erm\u00f6glicht. Sie zu entwickeln, kostet Zeit.<\/li>\n<\/ol>\n
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- Konfliktf\u00e4higkeit.<\/strong> Oft wechseln Mitarbeiter den Job, weil reale Konflikte in ihrem Bereich unter den Teppich gekehrt oder schlicht ignoriert werden. Ein solcher Umgang mit Konflikten ist teuer, da schwelende Konflikte in der Regel auch die Leistung mindern. Fragen Sie sich als F\u00fchrungskr\u00e4fte: Wie sensibel bin ich f\u00fcr Konflikte? Gehe ich sie bei Bedarf mutig an und f\u00fchre ich tragf\u00e4hige L\u00f6sungen herbei?<\/li>\n<\/ol>\n
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- Freir\u00e4ume lassen und Entwicklung f\u00f6rdern.<\/strong> Mitarbeiter m\u00f6chten in f\u00fcr sie relevante Entscheidungen \u2013 soweit m\u00f6glich \u2013 einbezogen werden; au\u00dferdem wollen sie die n\u00f6tigen Gestaltungsspielr\u00e4ume haben, um im Arbeitsalltag eigenst\u00e4ndig Entscheidungen treffen und realisieren zu k\u00f6nnen. Nur dann ist ihrerseits auch eine Entwicklung m\u00f6glich. Fragen Sie sich als F\u00fchrungskraft: Inwieweit bin ich wirklich bereit, die Verantwortung f\u00fcr gewisse Aufgaben abzugeben; inwieweit f\u00f6rdere ich Mitarbeiter beim Wahrnehmen neuer Aufgaben?<\/li>\n<\/ol>\n
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- Fairness und Gerechtigkeit.<\/strong> Mitarbeiter schauen nicht nur darauf, wie mit ihnen umgegangen wird, sondern auch mit Kollegen. Sie registrieren es zum Beispiel sofort, wenn ihr Chef Lieblinge hat und die Leistung nach unterschiedlichen Ma\u00dfst\u00e4ben bewertet. Sie registrieren es auch, ob ihr Chef sich lieber mit Ja-Sagern oder kritischen Geistern umgibt und verhalten sich entsprechend. Reflektieren Sie, wie fair und gerecht Ihr Verhalten ist, um Verletzungen, die zu einer geringeren Motivation und Identifikation f\u00fchren, zu vermeiden.<\/li>\n<\/ol>\n
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- Sie wollen eigenverantwortlich handelnde Mitarbeiter? Dann m\u00fcssen Sie ihnen auch gestatten, Fehler zu machen<\/strong> (um daraus zu lernen). Denn wenn Mitarbeiter bei Fehlern sofort am Pranger stehen, gehen sie beim L\u00f6sen von Aufgaben keine Risiken ein. Also stehen sie permanent auf Ihrer Matte. Fragen Sie sich deshalb: Steht bei unserer Fehlerbearbeitung das Ermitteln des Schuldigen zentral oder das Finden einer (Problem-)L\u00f6sung und Identifizieren m\u00f6glicher Learnings?<\/li>\n<\/ol>\n
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- Seien Sie sich als F\u00fchrungskraft stets bewusst, dass Sie Ihre Ziele ohne Ihre Mitarbeiter nie erreichen; au\u00dferdem, dass Ihre Leistung letztlich an der Leistung Ihrer Mitarbeiter gemessen wird. Eine entsprechend hohe Bedeutung sollten Sie dem Aufbau einer guten und somit leistungsf\u00f6rdernden Beziehung zu Ihren Mitarbeitern beimessen.<\/li>\n<\/ol>\n
\u00dcber die Autoren:<\/h3>\n
![\"Doll,](\"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/Doll-Klaus-Portrait-120x120.jpg\")
![\"Doll,](\"https:\/\/www.weiterbildungsmarkt.net\/magazin\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/Doll-Nikola-Portr\u00e4t4-120x120.jpg\")
Klaus und Nikola Doll<\/strong> leiten die Doll Organisationsberatung, Neustadt an der Weinstra\u00dfe. Gemeinsam f\u00fchren sie unter anderem regelm\u00e4\u00dfig eine \u201eChange-Werkstatt \u2013 to go\u201c durch, in der sie mit F\u00fchrungskr\u00e4ften und Unternehmern L\u00f6sungen f\u00fcr akute betriebliche Probleme erarbeiten.<\/p>\n
- Seien Sie sich als F\u00fchrungskraft stets bewusst, dass Sie Ihre Ziele ohne Ihre Mitarbeiter nie erreichen; au\u00dferdem, dass Ihre Leistung letztlich an der Leistung Ihrer Mitarbeiter gemessen wird. Eine entsprechend hohe Bedeutung sollten Sie dem Aufbau einer guten und somit leistungsf\u00f6rdernden Beziehung zu Ihren Mitarbeitern beimessen.<\/li>\n<\/ol>\n
- Sie wollen eigenverantwortlich handelnde Mitarbeiter? Dann m\u00fcssen Sie ihnen auch gestatten, Fehler zu machen<\/strong> (um daraus zu lernen). Denn wenn Mitarbeiter bei Fehlern sofort am Pranger stehen, gehen sie beim L\u00f6sen von Aufgaben keine Risiken ein. Also stehen sie permanent auf Ihrer Matte. Fragen Sie sich deshalb: Steht bei unserer Fehlerbearbeitung das Ermitteln des Schuldigen zentral oder das Finden einer (Problem-)L\u00f6sung und Identifizieren m\u00f6glicher Learnings?<\/li>\n<\/ol>\n
- Fairness und Gerechtigkeit.<\/strong> Mitarbeiter schauen nicht nur darauf, wie mit ihnen umgegangen wird, sondern auch mit Kollegen. Sie registrieren es zum Beispiel sofort, wenn ihr Chef Lieblinge hat und die Leistung nach unterschiedlichen Ma\u00dfst\u00e4ben bewertet. Sie registrieren es auch, ob ihr Chef sich lieber mit Ja-Sagern oder kritischen Geistern umgibt und verhalten sich entsprechend. Reflektieren Sie, wie fair und gerecht Ihr Verhalten ist, um Verletzungen, die zu einer geringeren Motivation und Identifikation f\u00fchren, zu vermeiden.<\/li>\n<\/ol>\n
- Freir\u00e4ume lassen und Entwicklung f\u00f6rdern.<\/strong> Mitarbeiter m\u00f6chten in f\u00fcr sie relevante Entscheidungen \u2013 soweit m\u00f6glich \u2013 einbezogen werden; au\u00dferdem wollen sie die n\u00f6tigen Gestaltungsspielr\u00e4ume haben, um im Arbeitsalltag eigenst\u00e4ndig Entscheidungen treffen und realisieren zu k\u00f6nnen. Nur dann ist ihrerseits auch eine Entwicklung m\u00f6glich. Fragen Sie sich als F\u00fchrungskraft: Inwieweit bin ich wirklich bereit, die Verantwortung f\u00fcr gewisse Aufgaben abzugeben; inwieweit f\u00f6rdere ich Mitarbeiter beim Wahrnehmen neuer Aufgaben?<\/li>\n<\/ol>\n
- Konfliktf\u00e4higkeit.<\/strong> Oft wechseln Mitarbeiter den Job, weil reale Konflikte in ihrem Bereich unter den Teppich gekehrt oder schlicht ignoriert werden. Ein solcher Umgang mit Konflikten ist teuer, da schwelende Konflikte in der Regel auch die Leistung mindern. Fragen Sie sich als F\u00fchrungskr\u00e4fte: Wie sensibel bin ich f\u00fcr Konflikte? Gehe ich sie bei Bedarf mutig an und f\u00fchre ich tragf\u00e4hige L\u00f6sungen herbei?<\/li>\n<\/ol>\n
- Zuverl\u00e4ssigkeit und Zielklarheit.<\/strong> Wichtig f\u00fcr das Entstehen von Vertrauen ist auch das Wissen: Auf meinen Chef ist Verlass. Das hei\u00dft auch, Sie sollten f\u00fcr Ihre Mitarbeiter erkennbar f\u00fcr gewisse Werte stehen, die sich in Ihrem Verhalten, Ihren Vorgaben, Zielvereinbarungen usw. zeigen. Sonst fehlt Ihren Mitarbeitern der gew\u00fcnschte Halt und die n\u00f6tige Orientierung. Wichtig ist auch eine von Vertrauen und Respekt gepr\u00e4gte Feedbackkultur, die ein offenes Miteinander erm\u00f6glicht. Sie zu entwickeln, kostet Zeit.<\/li>\n<\/ol>\n
- Wechselseitiges Vertrauen<\/strong> ist die zentrale Voraussetzung f\u00fcr eine effektive Zusammenarbeit, ein gutes Arbeitsklima und somit eine starke emotionale Bindung. Zahlreiche Studien belegen dies. Doch Vertrauen f\u00e4llt nicht von Himmel. Sie m\u00fcssen es sich als Chef verdienen. Vertrauen w\u00e4chst zudem nur zwischen Menschen. Also sollten Sie sich Ihren Mitarbeitern auch mal als Mensch zeigen \u2013 also Wesen aus Fleisch und Blut mit St\u00e4rken und Schw\u00e4chen, W\u00fcnschen und Bed\u00fcrfnissen. Sonst geben Ihre Mitarbeiter auch nichts Pers\u00f6nliches preis.<\/li>\n<\/ol>\n
- Individuelle Wertsch\u00e4tzung.<\/strong> Seine Mitarbeiter kennen, bedeutet auch, zu wissen, was sie bewegt. Welche Fragen\/Herausforderungen besch\u00e4ftigen sie beruflich und privat? Ist gerade das erste Kind im Anflug oder steht die Pflege der Eltern im Fokus? Wohin wollen sie sich entwickeln? Fragen Sie sich als F\u00fchrungskraft: Wie gut kenne ich meine Leute wirklich? Wie sehr nehme ich sie auch als Mensch wahr?<\/li>\n<\/ol>\n