Kleine und gro\u00dfe Innovationen werden \u00fcberall im Unternehmen gebraucht. Bisweilen entstehen sie nicht durch einen gezielten Prozess, sondern durch einen gl\u00fccklichen Zufall. Diesem k\u00f6nnen wir gezielt auf die Spr\u00fcnge helfen, indem wir eine interne Kultur favorisieren, die Innovationen jederzeit m\u00f6glich macht.<\/p>\n
Gar nicht so selten ist bei Innovationen der Zauber der Serendipit\u00e4t mit im Spiel, die Neugierde und einen offenen Blick f\u00fcr M\u00f6glichkeiten schlie\u00dflich belohnt. Zu dieser Innovationskategorie z\u00e4hlen nicht nur Cornflakes, Schneekugeln, Herzschrittmacher, die Mikrowelle und Penicillin, sondern auch die ber\u00fchmte blaue Pille. Doch muss man warten, bis K\u00f6nig Zufall einen begl\u00fcckt? Oder kann Serendipity herbeigelockt werden?<\/p>\n
Erfindungen werden gern exzentrischen Helden zugeschrieben, die Eigenbr\u00f6dler im stillen K\u00e4mmerlein gewesen sein sollen. Doch in Wirklichkeit entstehen die meisten Innovationen im Kollektiv. Auch fr\u00fche Erfinder hatten Werkst\u00e4tten und Labore. Sie waren im Austausch mit Kollegen. Sie trafen sich im Kaffeehaus und schrieben sich Briefe. Und sie profitierten von m\u00e4chtigen Vorl\u00e4uferinnovationen.<\/p>\n
Serendipity wird durch Vernetzung und die \u201eWeisheit der Vielen\u201c beg\u00fcnstigt, indem sich kluge K\u00f6pfe in einem stressfreien Umfeld locker zusammenfinden. Als Steve Jobs Chef bei Hollywoods Filmstudio Pixar war, mussten die Architekten die Geb\u00e4ude so kreieren, dass sie viele unbeabsichtigte Begegnungen erm\u00f6glichten. Er lie\u00df ein zentrales Atrium bauen, in dem sich alle Gemeinschaftsaktivit\u00e4ten abspielten, um spontane Interaktionen zu f\u00f6rdern. So schuf er die Rahmenbedingungen f\u00fcr eindrucksvolle Erfolge.<\/p>\n
Das hybride Arbeitsleben, die Vereinzelung im Homeoffice und die exorbitante Zunahme von Videomeetings hingegen machen es der Serendipity schwer, ihre Wirkung voll zu entfalten. Kreativit\u00e4t mag Gesellschaft. Ein Ideenfunke braucht jemanden, auf den er \u00fcberspringen kann. Und viele Innovationen sind anfangs nur eine wabernde Ahnung. Erst im Austausch formen sie sich zu wahrer Gr\u00f6\u00dfe.<\/p>\n
Gedankenrohlinge m\u00f6gen die Kunst des gemeinsamen Denkens, wodurch sich Geistesblitze auf spannende Weise miteinander verkn\u00fcpfen. Im Austausch gelingt es zudem am besten, Ideen zu entwickeln, auf die man allein nicht gekommen w\u00e4re. Meinungsvielfalt und eine ungezwungene \u00d6ffnung f\u00fcr die unterschiedlichsten Blickwinkel, Denk- und Handlungsweisen f\u00fchren zu Variantenreichtum, zur Co-Kreativit\u00e4t und zu einer Neukombination von M\u00f6glichkeiten.<\/p>\n
Heutzutage gilt es mehr denn je, dem gl\u00fccklichen Zufall auf die Spr\u00fcnge zu helfen. Das gelingt im betrieblichen Alltag auf vielerlei Weise, etwa so:<\/p>\n
>> Informelle Begegnungsorte schaffen.<\/strong> Neben Orten intensiver Arbeit und R\u00e4umen der Ruhe brauchen wir in der Firma auch Orte der Geselligkeit, an denen Zufallsbegegnungen stattfinden k\u00f6nnen. Modulare Arbeitslandschaften sind symptomatisch daf\u00fcr. Dort gibt es Wohlf\u00fchlbereiche, in denen man an Steh- und Sitzm\u00f6glichkeiten zwanglos zusammenkommt. Dabei suchen wir unsere Mitmenschen gern auf gleicher Ebene auf, ganze Stockwerke hingegen \u00fcberwinden wir ungern.<\/p>\n >> Kollegen crossfunktional vernetzen<\/strong>. Hier geht es darum, Kollegen, die nicht regelm\u00e4\u00dfig zusammenarbeiten, kreuz und quer durchs Unternehmen zu vernetzen. Das kann \u00fcber gemeinsame Hobbys passieren, oder auch durch \u201eBlind Lunches\u201c und \u201eZufallskaffees\u201c, bei denen die, die sich noch nicht kennen, zusammengew\u00fcrfelt werden. Innovationen entstehen am ehesten dann, wenn sich Menschen \u00fcber die gesamte Firma hinweg Gedanken \u00fcber die Zukunft des Unternehmens oder HR-Bereichs machen.<\/p>\n >> Plauschpausen erm\u00f6glichen.<\/strong> Der beste Output kommt meist dann zustande, wenn wir unsere Einf\u00e4lle bei einem anregenden Gespr\u00e4ch mit anderen teilen. Jeder Gedanke wird kl\u00fcger, sch\u00e4rfer, pr\u00e4ziser, brillanter, wenn man ihn ausgiebig bespricht. Zudem helfen unbeteiligte Dritte, herauszufinden, woran man selbst nicht gedacht hat. So kann sich aus einer simplen Idee, kreativ und wertsch\u00e4tzend angereichert, schlie\u00dflich etwas ganz Besonderes formen.<\/p>\n >> Die \u201eWeisheit der Vielen\u201c nutzen. <\/strong>Zwar ist die Expertise jedes Einzelnen von hoher Bedeutung, um gute Ergebnisse zu erzielen, doch das kluge Zusammenbringen von K\u00f6nnen und kollektiver Intelligenz spielt eine noch viel gr\u00f6\u00dfere Rolle. Viele wissen mehr als einer allein. Je mehr unterschiedliche Perspektiven eingebracht werden, desto eher werden neue Ideen gefunden. Dabei geht es um jeden hilfreichen Vorsto\u00df, ganz egal, aus welcher Ecke er kommt.<\/p>\n >> Kollegiale Beratung implementieren<\/strong>. Dazu werden, bevor eine Idee pr\u00e4sentiert oder eine wichtige Entscheidung getroffen wird, verpflichtend immer mindestens zwei sachkundige (!) Personen befragt \u2013 keine nur netten Kollegen. Ideen stehen auf einer breiteren Basis, wenn man sie aus unterschiedlichen Blickwinkeln betrachtet und sowohl Zuspruch als auch abweichende Meinungen h\u00f6rt. So kann man auch der Betriebsblindheit entgehen.<\/p>\n Kreativit\u00e4t entwickelt sich am besten dann, wenn Menschen sich sehen. Warum das so ist? Physische N\u00e4he erzeugt mehr emotionale Zugkraft als virtuelle Distanz. Zudem zeigt sich in Gestik und Mimik die wahre Gesinnung. Empathie gl\u00fcckt definitiv besser bei r\u00e4umlicher N\u00e4he. Auch Vertrauen, der Komplexit\u00e4tsreduzierer par excellence, braucht Pr\u00e4senz. Hemmschwellen sinken in der Anonymit\u00e4t und mit zunehmender Distanz. Hingegen ver\u00e4ndern N\u00e4he und Augenkontakt das Verhalten der Menschen zum Guten.<\/p>\n Auch wichtig zu wissen: Die Denkarbeit des Gehirns verl\u00e4uft in vier Phasen: Inspirieren, konzentrieren, aktivieren, regenerieren. Diesen Rhythmus gilt es zu unterst\u00fctzen, denn Gehirne erm\u00fcden sehr schnell. Vor allem Ideenfindung und Kreativit\u00e4t brauchen Phasen der Regeneration. Doch leider lassen viele Arbeitskonstellationen das gar nicht zu. Und vielfach fehlt auch das notwendige Bewusstsein daf\u00fcr.<\/p>\n \u201eBitte kein Sofa\u201c, h\u00f6rt man von so manchem Chef, wenn es um die B\u00fcroneukonzeption geht. \u201eMeine Leute sollen arbeiten und nicht rumh\u00e4ngen\u201c, hei\u00dft es als Begr\u00fcndung. Kopfarbeiter kontrollieren? Die pure Anwesenheit am Schreibtisch ist kein Garant f\u00fcr Leistung. Einfallsreichtum gedeiht nicht auf Befehl, sondern braucht ein passendes Umfeld. R\u00fcckzugsorte im Gr\u00fcnen und gemeinsame Spazierg\u00e4nge sind dabei sehr willkommen. Auch Farben, D\u00fcfte und Musik unterst\u00fctzen die Sch\u00f6pferkraft.<\/p>\n Das neue Buch der Autorin<\/p>\n Anne M. Sch\u00fcller<\/p>\n Zukunft meistern,\u00a0<\/strong>Das Trend- und Toolbook f\u00fcr \u00dcbermorgengestalter,\u00a0<\/strong>Gabal Verlag 2024, 232 S.<\/p>\n Autorin: <\/strong>Anne M. Sch\u00fcller<\/p>\nEinfallsreichtum braucht Ruhe und ein passendes Arbeitsumfeld<\/h2>\n