Bain-Studie zum zuk\u00fcnftigen Kaufverhalten bei Luxus-Labels<\/p>\n
– Luxusmode wird am liebsten im Gesch\u00e4ft gekauft
\n– Millennials geben beim Kauf teurer Labels k\u00fcnftig den Ton an
\n– Bedeutung des E-Commerce nimmt auch im Luxussegment zu<\/p>\n
Die Umsatzentwicklung der Luxusg\u00fcterindustrie wird in Zukunft ma\u00dfgeblich von der Generation Y – den Millennials – bestimmt. Bis 2025 werden 40 Prozent aller K\u00e4ufe von Luxusartikeln im Bereich Kleidung, Schmuck, Schuhe und Accessoires von den heute 16- bis 35-J\u00e4hrigen get\u00e4tigt. 2016 waren es noch 27 Prozent. Das sind Ergebnisse der aktuellen Studie „The Millennial State of Mind“, die die internationale Managementberatung Bain & Company zusammen mit der Luxusmodeplattform Farfetch ver\u00f6ffentlicht hat.<\/p>\n
Gerade im Luxussegment sind die Kunden ausgesprochen anspruchsvoll. Sie verlangen nicht nur hochwertige Produkte, sondern auch einen ausgezeichneten Service rund um ihren Einkauf. Insbesondere junge Frauen und M\u00e4nner haben bei Luxusprodukten h\u00f6chste Erwartungen an das Kauferlebnis. „Wir gehen davon aus, dass auch in Zukunft der meiste Umsatz mit Luxusartikeln im station\u00e4ren Einzelhandel gemacht wird“, erkl\u00e4rt Serge Hoffmann, Partner bei Bain & Company sowie Experte f\u00fcr den Handel und die Luxusg\u00fcterbranche. Die Bain-Studie prognostiziert, dass im Jahr 2025 rund 75 Prozent aller K\u00e4ufe von Luxusartikeln im Bereich Kleidung, Schmuck, Schuhe und Accessoires in Flagship-Stores, Boutiquen und Outlet-Centern erfolgen.<\/p>\n
Online wird geschaut, offline gekauft<\/strong><\/p>\n Doch auch die Bedeutung des E-Commerce nimmt im Luxussegment zu. „Der Weg zur Kaufentscheidung f\u00fchrt k\u00fcnftig deutlich h\u00e4ufiger \u00fcber das Internet“, ist sich Hoffmann sicher. Derzeit finden 70 Prozent aller K\u00e4ufe weltweit in Interaktion mit dem Internet statt. Das hei\u00dft, die Luxuskunden haben vor ihrer Kaufentscheidung mindestens die Webseite der Marke besucht. Dar\u00fcber hinaus kaufen die J\u00fcngeren auch mehr im Internet. Von den Konsumenten zwischen 18 und 24 Jahren haben 14 Prozent ihren ersten Luxusartikel online erworben.<\/p>\n Die Millennials unterscheiden sich im Kaufverhalten ganz erheblich von \u00e4lteren Generationen:<\/strong><\/p>\n – Sie tauschen sich online mit Gleichaltrigen \u00fcber begehrte Labels Auff\u00e4llig ist, dass das Internet beim Kauf von hochwertigen Produkten eine noch gr\u00f6\u00dfere Rolle spielt als bei anderen Waren. Alle Luxuskunden (100 Prozent) zwischen 15 und 35 Jahren nutzen das Internet. Online sind insgesamt etwa drei Viertel dieser Altersgruppe. Der Traffic auf den Webseiten der Luxusmarken ist doppelt so hoch wie die Anzahl der Besuche im Ladengesch\u00e4ft.<\/p>\n Im Jahr 2025 werden Onlineshops und Flagship-Stores die beiden wichtigsten Verkaufskan\u00e4le f\u00fcr Luxusartikel im Bereich Kleidung, Schmuck, Schuhe und Accessoires sein. Bain-Partner Hoffmann prognostiziert: „Heute macht E-Commerce im Luxussegment 8 Prozent aus. Das wird sich bis 2025 deutlich \u00e4ndern. Dann werden es rund 25 Prozent sein.“<\/p>\n Bain & Company<\/strong><\/p>\n Bain & Company ist eine der weltweit f\u00fchrenden Managementberatungen. Wir unterst\u00fctzen Unternehmen bei wichtigen Entscheidungen zu Strategie, Operations, Informationstechnologie, Organisation, Private Equity, digitale Strategie und Transformation sowie M&A – und das industrie- wie l\u00e4nder\u00fcbergreifend. Gemeinsam mit seinen Kunden arbeitet Bain darauf hin, klare Wettbewerbsvorteile zu erzielen und damit den Unternehmenswert nachhaltig zu steigern. Im Zentrum der ergebnisorientierten Beratung stehen das Kerngesch\u00e4ft des Kunden und Strategien, aus einem starken Kern heraus neue Wachstumsfelder zu erschlie\u00dfen. Seit unserer Gr\u00fcndung im Jahr 1973 lassen wir uns an den Ergebnissen unserer Beratungsarbeit messen. Bain unterh\u00e4lt 55 B\u00fcros in 36 L\u00e4ndern und besch\u00e4ftigt weltweit 7.000 Mitarbeiter, 800 davon im deutschsprachigen Raum. Weiteres zu Bain unter: www.bain.de.<\/p>\n Farfetch<\/p>\n Farfetch ist ein internationales E-Commerce-Unternehmen, das Luxusartikel aus aller Welt verkauft. Die Onlineplattform wurde 2008 vom portugiesischen Entrepreneur Jos\u00e9 Neves in London gegr\u00fcndet. Auf der Webseite von Farfetch bieten mehrere Hundert Luxusboutiquen und Labels aus rund 40 L\u00e4ndern auf Kommissionsbasis ihre Mode an. Das Unternehmen besch\u00e4ftigt mehr als 1.000 Mitarbeiter weltweit. Farfetch wurde bereits mit zahlreichen E-Commerce-Preisen ausgezeichnet.<\/p>\n Quelle: Presseportal.de<\/a><\/p>\n
\naus und holen deren Meinung ein, bevor sie kaufen.
\n– Sie entscheiden sich deutlich schneller f\u00fcr einen Artikel als
\n\u00e4ltere Generationen. Laut Bain-Studie ben\u00f6tigen sie etwa ein
\nDrittel weniger Zeit f\u00fcr ihre Kaufentscheidung.
\n– Sie erwarten, dass die Marken ihre pers\u00f6nlichen Werte und
\nGef\u00fchle repr\u00e4sentieren oder zumindest mit ihnen in Einklang
\nstehen.
\nShops und Onlineplattformen – Luxusartikel brauchen beides<\/p>\n